マック原田を思い出した
こう言うの「早消し」と呼ばれてて2024年には話題になってた。改善されてないように見えるが… https://www.j-cast.com/2024/01/20476701.html https://nlab.itmedia.co.jp/cont/articles/3371235/amp/
客も店員も嬉しくないのに、KPIが改善されたって本部だけが喜ぶクソルール。資本主義社会のいち小市民の矜持として、そういったものに気づいた時は、余裕があれば本部にクレーム入れることを心がけていきたい。
なんか現場のことを考えないクソなシステムを本社が考えましたって感じで、しばらくはマクド行かなくていいかなって思った。
いつだったかのメニュー隠しを思い出すな 現場で働く人は大変だわ
アプリからアンケート(KODO)送れるからしっかり低評価つけよう。アンケート結果もKPIになってるはずなので。
マクド行かなければ解決
もう飲食は効率化極まってて工夫する余地が少ないんだけど、やってる感出す必要のある部署の人とかが意味の薄いKPIとかを担ぎ出してると邪推
福知山線脱線事故
お客様アンケートといい、無能がKPI管理するとこうなるやつ
あれやめて欲しい
本社幹部に月5回は自分で実店舗に行って注文するルールでも課せばいい。現場，特に客の目線を知れ。
KPIの設定が間違ってる。本部のせい。
たまにしか行かないけど最近はそんなことになってるのか。あーいう場所での音声の聞き取りが全然できない耳なので、番号表示が当てにならないならもう買いに行けないな。
自分の行くところでは席までお持ちします、ばっかになったな。
こういうのが回り回ってオーダーミスにつながってるんじゃないか？ 頼んだのが入ってないとか、人間のやることだから一定確率であり得るけど、店舗まで取りに戻るのが無理な場合だって多々あるよね。
なるほど、怒った客が来なくなれば提供時間に余裕ができるね。
「上に政策あり、下に対策あり」って言うんでしょ。ぼくは中国には詳しいんだ！（えっへん）……えっ！？日本？
嫌だな
毎回やられるなら怒っていいけど、 たまになら気にしなくてええやんけ
苦情を入れよう！ポンコツ！従業員満足度が低すぎる。虐待。
宅配で家にいるのに勝手に不在票入れられるやつと同じかな？（ノルマ消化）
本部のペナルティでユーザビリティ低下させてんの本末転倒だろ。
この手の話題よく聞くんだけど自分はエンカウントしたことがないので、地域か時間帯に依存する現象な気はする
ノルマとペナルティを駆使するソ連式経営、ごまかしも起こるというもの。 ただ人間を管理するだけなら良いだろうが、それで商売の生産性を確保できると思っているなら最悪。
話を聞く限り仕組みの主旨は店員さんの管理拘束で注文や客の整理はついでの機能みたいですよね
ほう
時間が押してるのは本社に伝わるようになったが、その解決方法が「現場に圧をかける」だと早消しが発生するわけだ。有名な庄内店じゃどうやってるの？
こんなの性悪説AIカメラによる監視に変わって、そのうちフィジカルAIに移行するのがオチ。長期間安心して働ける所じゃない。
テイクアウトならカウンターの前で待つし、イートインならテーブルに持ってきてもらうので、これで不快な思いをしたことは無いな。前者で番号表示されたのにまだ準備できてないのには遭遇したことあるけど。
前1分で提供みたいなキャンペーンがあったような気がするけど、あの時もなんかぐちゃぐちゃのバーガーとか出てきて最悪だった。KPI の設定は大事よ。
これを国単位の食糧増産とかでやるとペナルティ回避のために成果を水増しして中央に報告する役人が出てきて、餓死者が大勢出る飢饉になるんですよ。
ゲームのUIにありがちだけど、1回の入力から10秒待つより、5秒待つ入力を2回求められるほうがうざく感じるやつに似てる
過度なサービスはを課すのであれば、人間の努力に頼るのではなく機械で自動化して達成するのが良いかと思う
誤ったKPIの典型事例として後世まで語り継いでいこう
いつからはじまった風習なんだろう。客に負担かけたがるマック原田かな(´・ω・｀)
マネジメントの失敗によって大組織は死ぬ。そもそもそんな無能な人が決定権のある地位についてしまう組織はヤバい。組織全体が腐っている可能性が高く、改善が大変難しいので、マクドナルドの覇権も終わりだろう。
こないだ行ったマクドで似た状況に遭遇した（ポテトじゃなくてドリンクがまだだった）。それ込みでも注文から提供までの時間は短い方ではあったけど…
あんまりだな、マクドナルド。現場に押し付けるな。現場の現状を把握しろ。ペナルティ与えれば改善すると思ってるのか。もえ、ずっと行ってないけどね。だって、マクドナルドなのに最近は安くないんだもん。
食ってる情報
作り置きのべちょべちょのポテトしか、でてこないよりマシだろ。どうにかしてくれ。
そして現場の人手は十分に足りていると本部は判断するから延々と人手不足が解消されない蟻地獄。馬鹿の見本市ですね。
こういうの見るとマックじゃないトコ行ったほうがいいかな…ってなるけど、よく考えると俺の利用したマックで変なことしてるの見たこと無かった。別に食べたいとき食べたいもん食お。都会人は大変だベな
これまではある程度、現場に限度を超えたストレスを与えて収益最大化できたかもしれないけど、もうこれでは働く人いなくなる。フィジカルAI普及期まで持続可能と見てるのかな
Google Mapsには良くないお店でも低評価はつけず行くのを止めるだけにしてるけど、行くのを止めるのが難しいお店には低評価とその理由書いてみようと思う
どこのマックもやってるわけではなく、特定店舗が常に全消ししている。本部から見ても注文が入った瞬間に捌いた記録はおかしいと思うのだけど。
お前らみたいにSNSに書くアホが居るからそうなってるだけやで。
クソコンサルを干すためにも本部にアンケで通報は大事かもね。ワイはそも使わないが⋯(´・ω・`)
昔、60秒の砂時計を越えたらハンバーガー無料ってキャンペーンありましたね。
インセンティブはプラスだろうがマイナスだろうがハックされる。特にマイナス回避には強い動機が生じて隠蔽体質になる。人は数字で動かせない。
1分以内の提供とか、そんなわけないじゃん。
席で待つのが良さそうだ
わかりやすいキャンベルの法則
クソなKPI設定してクソなまわしかたしてるとこうなるという良い例
うちの近所のマックは普通に番号出たら受け取れる。運用の問題なのか、もっとしょーもない問題なのか
“番号では把握できなくなったので呼び出しに注意を払わないといけない”これは番号表示システムが意味なしてない笑／クレーム、マクドの場合現場の運用に怒られが起きる可能性も高い笑
座席に持ってきてもらうので知らない世界だ
本当は目標納期に対して人員が不足しているのにタイムカード押してサービス残業して回しているいるせいで人員逼迫が表に出てこないみたいなことを大っぴらにやってるということだよな。
自分のよく行く店はちゃんとやってる、と思ってたらこの間偽呼び出しするカス店に成り下がってた
このムーブ覚えておこう。発生したら即クレーム入れよう
今のマクドナルドの社長は2025年からトーマスコウ氏、前の社長は日色保氏(現ウォルトディズニージャパン社長)
番号消して、古風な呼び出しに戻るとか、面白いな。
KPIのせいとかではなく、悪徳店員か悪徳店がルール違反してるだけでは
まあマックは安いから混んでてこんなことも起きるって思えば単に価格以外に払うコストが発生してしまうって考えるだけかな。ブコメの反応見て余計にそう思う。
本件はもう以前からKPIが悪いって話題になってるわけだけど、アホなKPIでやった感を出そうとしてる人にこれらの運用の実態(言ってしまえば高評価の捏造)や客からの不評は届いてないのだろうかね。マジでマヌケ過ぎる
めんどくさいから全消し店舗では席に運んでもらってる。
提供の速度をKPIにして測定する仕組みは悪くないというかファストフードなら当然なんじゃないかな。本社がアルバイトに通知出してるとは考えづらく、店長がアルバイトにKPIを押し付けてる店があるって構図な気がする。
それくらいKPIにうるさいのに、席まで配達させられたり、駐車場の車まで配達させられたり、KPIの達成が難しくなるような仕組みをどんどん導入させられて、現場は大変だよね。
うむ、仕方ないよな。バカなコンサルあたりが考えた現場無視KPIの末路って感じ。注文即消去して一瞬映った番号を投写するシステム作ったら店舗にうれそうだな。
マジでこの辺がウザくてテーブル番号指定で持ってきてもらうようになった。
気持ち悪いな。＞このシステムは、お客様の本音に耳を傾けるという意味から、「KODO（鼓動）」と名付けられました。
2024年頃から観測されてるとすると、マクドナルドのお偉いさん方がいかに自店舗使ってないかが垣間見える
たまに出てくる話だけど、（配達じゃないし、私は遭遇してないが）できてないのに番号表示するというのは、わりとサイテーな話だと思うし、それこそ抜き打ち検査でもして、ペナルティを課すべき話じゃないかなあ。
番号消した後の呼び出しが日本語なので外人大変だなって思ってる
マクドナルドの現場ではよくある。例えば覆面調査の日時が毎回漏れてて「今日は覆面が来るから人増やして対策するぞ！」とか堂々とやる。上層部も気付いてるのに見た目の数字が良くなるから黙認するという本末転倒
数値化を礼賛する本がいまだに多すぎる。 本末転倒になる危険性をもっと広めたい。 測りすぎ、という本も良かったが。数値化の罠という本が皮肉が効いていて面白かった。
さすがに、こういう状況があることは本部も把握しているでしょう。でも、具体的にどの店舗がどのタイミングでやっているかを掴めないので放置なのか
アプリ使ってイートインすると「KODO使ってください。良かったスタッフは私で」って言われるのも闇
時間制限のペナルティ（始末書みたいなの？）のせいで不正が蔓延るのは負のループでしかないねぇ、いずれ別の不正にも手を出しそうで怖い。マクドナルド本部は不必要な時間制限とか止めたほうがいいよ…
これ最近よく見るけど、そんな気になるならマクドナルド使うのやめるのが1番効果的だと思う。マクドナルドは国内ファストフードで強すぎて競争環境としてはイマイチよね。
仕組みは悪くないと言ってる人がいるが、客の受取までの時間なのがクソKPIなの。提供スピードは改善できるが、客の受取は店側がコントロールしきれない。現場が歪み客が不快になろうが廃止しないのは売上の為かな。
メニュー隠しの再来…当時と同様こういうことすると売り上げ低迷するよ。なんでやるんだろう。現場も客もストレスで何も良いことないのに
米国本国はもっと雑なオペレーションだろうから日本独自なんだろうな。やめりゃいいのに。
度々話題になってるんだから本部も気付いてるはず。その上で変える気がないのか、なんなのか…。
こういうの見るとマック利用したくなくなるね。バーキンもっと近所に出来ないかなぁ
KPI数値目標のために呼び出し表示をフライング消去する末端の現場ハックあるあるだな
コンビニもエリアマネージャーが勝手に売上目標立てて支配下店舗に無理強いするとかザラだもの。
フェールセーフが出来ていないゴミシステム。KPIとか以前の問題。
誰のための番号表示なのか、マクド本社は考えなきゃ
可哀想なシステムに参加したくないので他所行くね
KPIはハックされるのよ
上に政策あれば、下に対策あり、客に迷惑あり
こういうくだらないKPIを設定した奴にペナルティを課す方法はないのかな。
さすがにこんだけ話題になってりゃ、本部もこれはダメなんじゃと気がつくのでは
順調にサービスが劣化してってんなあｗ。まあ買う側は売り手のやり様そのまんま受け取る以外手は無く、消費者にさせられた時点で負けよなあ。食べたいものを如何様にも美味しく食べられる自炊しか勝たんのよなあ。
従業員の不正が横行するのはいかんだろ。こういうのはどんどんアンケートに書くべき。
ペナルティがあるとしたら、具体的に何を課されるんだろう？
モバイルオーダーで机に持ってきてもらうから余計なストレス溜めてるようにしか見えない
飲食店は料理提供速度は回転率に影響するから計測している。提供率が悪いと本部から改善求められる。仕組みの改善をすれば良いんだけど、個人スキルの改善を求められるから現場は面倒くさくてこうやって回避する
一気に注文入ったらチンタラやってなくても物理的に時間足りねぇ！ってなるよね...
だいぶ前から定期的に話題になって、クレーム入れている人もいて、アンケート結果もKPIになっているらしいのに、長いこと改善されてないの謎すぎる。
よく行くマック２店舗あるがこんなことないぞ
本部に苦情を入れてやれ
ツーオーダーやめてむかしみたいに作り置きしとけばええんや
マクドナルドって抜き打ちで査察みたいなことしないのかな
マクドナルドで番号表示されたのに「ポテト揚げるのでお時間いただきます」って言われて二度手間→ペナルティがあるらしく、現場の人たちも「プレッシャーえぐいです」
マック原田を思い出した
こう言うの「早消し」と呼ばれてて2024年には話題になってた。改善されてないように見えるが… https://www.j-cast.com/2024/01/20476701.html https://nlab.itmedia.co.jp/cont/articles/3371235/amp/
客も店員も嬉しくないのに、KPIが改善されたって本部だけが喜ぶクソルール。資本主義社会のいち小市民の矜持として、そういったものに気づいた時は、余裕があれば本部にクレーム入れることを心がけていきたい。
なんか現場のことを考えないクソなシステムを本社が考えましたって感じで、しばらくはマクド行かなくていいかなって思った。
いつだったかのメニュー隠しを思い出すな 現場で働く人は大変だわ
アプリからアンケート(KODO)送れるからしっかり低評価つけよう。アンケート結果もKPIになってるはずなので。
マクド行かなければ解決
もう飲食は効率化極まってて工夫する余地が少ないんだけど、やってる感出す必要のある部署の人とかが意味の薄いKPIとかを担ぎ出してると邪推
福知山線脱線事故
お客様アンケートといい、無能がKPI管理するとこうなるやつ
あれやめて欲しい
本社幹部に月5回は自分で実店舗に行って注文するルールでも課せばいい。現場，特に客の目線を知れ。
KPIの設定が間違ってる。本部のせい。
たまにしか行かないけど最近はそんなことになってるのか。あーいう場所での音声の聞き取りが全然できない耳なので、番号表示が当てにならないならもう買いに行けないな。
自分の行くところでは席までお持ちします、ばっかになったな。
こういうのが回り回ってオーダーミスにつながってるんじゃないか？ 頼んだのが入ってないとか、人間のやることだから一定確率であり得るけど、店舗まで取りに戻るのが無理な場合だって多々あるよね。
なるほど、怒った客が来なくなれば提供時間に余裕ができるね。
「上に政策あり、下に対策あり」って言うんでしょ。ぼくは中国には詳しいんだ！（えっへん）……えっ！？日本？
嫌だな
毎回やられるなら怒っていいけど、 たまになら気にしなくてええやんけ
苦情を入れよう！ポンコツ！従業員満足度が低すぎる。虐待。
宅配で家にいるのに勝手に不在票入れられるやつと同じかな？（ノルマ消化）
本部のペナルティでユーザビリティ低下させてんの本末転倒だろ。
この手の話題よく聞くんだけど自分はエンカウントしたことがないので、地域か時間帯に依存する現象な気はする
ノルマとペナルティを駆使するソ連式経営、ごまかしも起こるというもの。 ただ人間を管理するだけなら良いだろうが、それで商売の生産性を確保できると思っているなら最悪。
話を聞く限り仕組みの主旨は店員さんの管理拘束で注文や客の整理はついでの機能みたいですよね
ほう
時間が押してるのは本社に伝わるようになったが、その解決方法が「現場に圧をかける」だと早消しが発生するわけだ。有名な庄内店じゃどうやってるの？
こんなの性悪説AIカメラによる監視に変わって、そのうちフィジカルAIに移行するのがオチ。長期間安心して働ける所じゃない。
テイクアウトならカウンターの前で待つし、イートインならテーブルに持ってきてもらうので、これで不快な思いをしたことは無いな。前者で番号表示されたのにまだ準備できてないのには遭遇したことあるけど。
前1分で提供みたいなキャンペーンがあったような気がするけど、あの時もなんかぐちゃぐちゃのバーガーとか出てきて最悪だった。KPI の設定は大事よ。
これを国単位の食糧増産とかでやるとペナルティ回避のために成果を水増しして中央に報告する役人が出てきて、餓死者が大勢出る飢饉になるんですよ。
ゲームのUIにありがちだけど、1回の入力から10秒待つより、5秒待つ入力を2回求められるほうがうざく感じるやつに似てる
過度なサービスはを課すのであれば、人間の努力に頼るのではなく機械で自動化して達成するのが良いかと思う
誤ったKPIの典型事例として後世まで語り継いでいこう
いつからはじまった風習なんだろう。客に負担かけたがるマック原田かな(´・ω・｀)
マネジメントの失敗によって大組織は死ぬ。そもそもそんな無能な人が決定権のある地位についてしまう組織はヤバい。組織全体が腐っている可能性が高く、改善が大変難しいので、マクドナルドの覇権も終わりだろう。
こないだ行ったマクドで似た状況に遭遇した（ポテトじゃなくてドリンクがまだだった）。それ込みでも注文から提供までの時間は短い方ではあったけど…
あんまりだな、マクドナルド。現場に押し付けるな。現場の現状を把握しろ。ペナルティ与えれば改善すると思ってるのか。もえ、ずっと行ってないけどね。だって、マクドナルドなのに最近は安くないんだもん。
食ってる情報
作り置きのべちょべちょのポテトしか、でてこないよりマシだろ。どうにかしてくれ。
そして現場の人手は十分に足りていると本部は判断するから延々と人手不足が解消されない蟻地獄。馬鹿の見本市ですね。
こういうの見るとマックじゃないトコ行ったほうがいいかな…ってなるけど、よく考えると俺の利用したマックで変なことしてるの見たこと無かった。別に食べたいとき食べたいもん食お。都会人は大変だベな
これまではある程度、現場に限度を超えたストレスを与えて収益最大化できたかもしれないけど、もうこれでは働く人いなくなる。フィジカルAI普及期まで持続可能と見てるのかな
Google Mapsには良くないお店でも低評価はつけず行くのを止めるだけにしてるけど、行くのを止めるのが難しいお店には低評価とその理由書いてみようと思う
どこのマックもやってるわけではなく、特定店舗が常に全消ししている。本部から見ても注文が入った瞬間に捌いた記録はおかしいと思うのだけど。
お前らみたいにSNSに書くアホが居るからそうなってるだけやで。
クソコンサルを干すためにも本部にアンケで通報は大事かもね。ワイはそも使わないが⋯(´・ω・`)
昔、60秒の砂時計を越えたらハンバーガー無料ってキャンペーンありましたね。
インセンティブはプラスだろうがマイナスだろうがハックされる。特にマイナス回避には強い動機が生じて隠蔽体質になる。人は数字で動かせない。
1分以内の提供とか、そんなわけないじゃん。
席で待つのが良さそうだ
わかりやすいキャンベルの法則
クソなKPI設定してクソなまわしかたしてるとこうなるという良い例
うちの近所のマックは普通に番号出たら受け取れる。運用の問題なのか、もっとしょーもない問題なのか
“番号では把握できなくなったので呼び出しに注意を払わないといけない”これは番号表示システムが意味なしてない笑／クレーム、マクドの場合現場の運用に怒られが起きる可能性も高い笑
座席に持ってきてもらうので知らない世界だ
本当は目標納期に対して人員が不足しているのにタイムカード押してサービス残業して回しているいるせいで人員逼迫が表に出てこないみたいなことを大っぴらにやってるということだよな。
自分のよく行く店はちゃんとやってる、と思ってたらこの間偽呼び出しするカス店に成り下がってた
このムーブ覚えておこう。発生したら即クレーム入れよう
今のマクドナルドの社長は2025年からトーマスコウ氏、前の社長は日色保氏(現ウォルトディズニージャパン社長)
番号消して、古風な呼び出しに戻るとか、面白いな。
KPIのせいとかではなく、悪徳店員か悪徳店がルール違反してるだけでは
まあマックは安いから混んでてこんなことも起きるって思えば単に価格以外に払うコストが発生してしまうって考えるだけかな。ブコメの反応見て余計にそう思う。
本件はもう以前からKPIが悪いって話題になってるわけだけど、アホなKPIでやった感を出そうとしてる人にこれらの運用の実態(言ってしまえば高評価の捏造)や客からの不評は届いてないのだろうかね。マジでマヌケ過ぎる
めんどくさいから全消し店舗では席に運んでもらってる。
提供の速度をKPIにして測定する仕組みは悪くないというかファストフードなら当然なんじゃないかな。本社がアルバイトに通知出してるとは考えづらく、店長がアルバイトにKPIを押し付けてる店があるって構図な気がする。
それくらいKPIにうるさいのに、席まで配達させられたり、駐車場の車まで配達させられたり、KPIの達成が難しくなるような仕組みをどんどん導入させられて、現場は大変だよね。
うむ、仕方ないよな。バカなコンサルあたりが考えた現場無視KPIの末路って感じ。注文即消去して一瞬映った番号を投写するシステム作ったら店舗にうれそうだな。
マジでこの辺がウザくてテーブル番号指定で持ってきてもらうようになった。
気持ち悪いな。＞このシステムは、お客様の本音に耳を傾けるという意味から、「KODO（鼓動）」と名付けられました。
2024年頃から観測されてるとすると、マクドナルドのお偉いさん方がいかに自店舗使ってないかが垣間見える
たまに出てくる話だけど、（配達じゃないし、私は遭遇してないが）できてないのに番号表示するというのは、わりとサイテーな話だと思うし、それこそ抜き打ち検査でもして、ペナルティを課すべき話じゃないかなあ。
番号消した後の呼び出しが日本語なので外人大変だなって思ってる
マクドナルドの現場ではよくある。例えば覆面調査の日時が毎回漏れてて「今日は覆面が来るから人増やして対策するぞ！」とか堂々とやる。上層部も気付いてるのに見た目の数字が良くなるから黙認するという本末転倒
数値化を礼賛する本がいまだに多すぎる。 本末転倒になる危険性をもっと広めたい。 測りすぎ、という本も良かったが。数値化の罠という本が皮肉が効いていて面白かった。
さすがに、こういう状況があることは本部も把握しているでしょう。でも、具体的にどの店舗がどのタイミングでやっているかを掴めないので放置なのか
アプリ使ってイートインすると「KODO使ってください。良かったスタッフは私で」って言われるのも闇
時間制限のペナルティ（始末書みたいなの？）のせいで不正が蔓延るのは負のループでしかないねぇ、いずれ別の不正にも手を出しそうで怖い。マクドナルド本部は不必要な時間制限とか止めたほうがいいよ…
これ最近よく見るけど、そんな気になるならマクドナルド使うのやめるのが1番効果的だと思う。マクドナルドは国内ファストフードで強すぎて競争環境としてはイマイチよね。
仕組みは悪くないと言ってる人がいるが、客の受取までの時間なのがクソKPIなの。提供スピードは改善できるが、客の受取は店側がコントロールしきれない。現場が歪み客が不快になろうが廃止しないのは売上の為かな。
メニュー隠しの再来…当時と同様こういうことすると売り上げ低迷するよ。なんでやるんだろう。現場も客もストレスで何も良いことないのに
米国本国はもっと雑なオペレーションだろうから日本独自なんだろうな。やめりゃいいのに。
度々話題になってるんだから本部も気付いてるはず。その上で変える気がないのか、なんなのか…。
こういうの見るとマック利用したくなくなるね。バーキンもっと近所に出来ないかなぁ
KPI数値目標のために呼び出し表示をフライング消去する末端の現場ハックあるあるだな
コンビニもエリアマネージャーが勝手に売上目標立てて支配下店舗に無理強いするとかザラだもの。
フェールセーフが出来ていないゴミシステム。KPIとか以前の問題。
誰のための番号表示なのか、マクド本社は考えなきゃ
可哀想なシステムに参加したくないので他所行くね
KPIはハックされるのよ
上に政策あれば、下に対策あり、客に迷惑あり
こういうくだらないKPIを設定した奴にペナルティを課す方法はないのかな。
さすがにこんだけ話題になってりゃ、本部もこれはダメなんじゃと気がつくのでは
順調にサービスが劣化してってんなあｗ。まあ買う側は売り手のやり様そのまんま受け取る以外手は無く、消費者にさせられた時点で負けよなあ。食べたいものを如何様にも美味しく食べられる自炊しか勝たんのよなあ。
従業員の不正が横行するのはいかんだろ。こういうのはどんどんアンケートに書くべき。
ペナルティがあるとしたら、具体的に何を課されるんだろう？
モバイルオーダーで机に持ってきてもらうから余計なストレス溜めてるようにしか見えない
飲食店は料理提供速度は回転率に影響するから計測している。提供率が悪いと本部から改善求められる。仕組みの改善をすれば良いんだけど、個人スキルの改善を求められるから現場は面倒くさくてこうやって回避する
一気に注文入ったらチンタラやってなくても物理的に時間足りねぇ！ってなるよね...
だいぶ前から定期的に話題になって、クレーム入れている人もいて、アンケート結果もKPIになっているらしいのに、長いこと改善されてないの謎すぎる。
よく行くマック２店舗あるがこんなことないぞ
本部に苦情を入れてやれ
ツーオーダーやめてむかしみたいに作り置きしとけばええんや
マクドナルドって抜き打ちで査察みたいなことしないのかな