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ある旅館が「Agodaなどの海外のホテル予約サイトを使わないで」と注意喚起→宿泊トラブルが相次いでいるので何かしらの法的な対応が必要では?

1: rogertroutman 2026/09/24 21:58

ちなみに宿にいちばん喜ばれるのは代理店にマージンを取られない直電。または自前の予約システム持ってるところならそれ。

2: shiraishigento 2026/09/24 22:39

agodaとかtrivagoとかTVでCM流してるから信用する層、というのは一定数いる。ビッグモーターがかつてラジオでCMバンバン流して信用されたみたいに。ましてCMが劣等感なんかを刺激するような作りになってるのよな。

3: straychef 2026/09/24 22:41

未契約のホテルの予約が出来るの?? 転売禁止にしたらいいのでは

4: kenzy_n 2026/09/24 22:47

宿の転売ヤー

5: mobanama 2026/09/24 23:01

"転売により客室が売られています。他の海外OTAもご注意ください。 食事の有無、部屋タイプ、人数の食い違いなどの予約トラブルが増えています。またお客様の連絡先がわからず、緊急時にこちらから連絡できません。 "

6: ardarim 2026/09/24 23:03

海外OTAを直接取り締まれなくても海外OTAに転売する事業者を締め上げることはできないのだろうか。予約サイトでなくて旅館に文句言う利用者もどうかしてる。そういう層だから海外サイトを利用するのだろうけども

7: bonnbonn1400 2026/09/24 23:09

特に調べないってタイプの人からしたら、「安い」「検索したら上位に出てくる」「CMやってる」こういった要素があれば疑うことなく使いそうだしなぁ…

8: radiobroken 2026/09/24 23:13

バナナマンがなんで悪名高いアゴダのCM降りないのかと思ったら単独ライブのスポンサーやってるからか?

9: wxitizi 2026/09/24 23:15

Agodaが安かったりするし、割合としてはAgodaでだって問題が起きないケースの方が大半だろうしなあ。ズボラなブッキングをしたら損をするよう、適切なペナルティを課す方法ないんかな。

10: dobonkai 2026/09/24 23:24

車のレッカーとか水漏れの修理の際にネット検索して上位にくるとこに安易に依頼するとボッタクられるって散々注意喚起されてても未だに引っかかる奴が後を絶たないんだから、Agoda使うなって言っても無理だろな。

11: y-wood 2026/09/24 23:25

まぁ転売や空売りのサイトとは付き合わないことだな。expediaはホテルで画面を見せると通じるので、海外では利用してるかな。トラブルに遭遇したら大損なので予約確定でないサイトを使う気は無い。

12: Midas 2026/09/24 23:40

川上(上流)の旅行代理店が多少利幅を削ってでも2次流通(下流)の代理店へ販売(その代わり個客へ坪売りするより数をまとめて買ってくれる)…のくり返し(格安航空券と基本同じ)なので旅館にとやかく意見を述べる資格はない

13: docking765 2026/09/24 23:45

まずは本人確認出来なければ泊めないで追い出せば良いのでは

14: hayasinonakanozou 2026/09/24 23:45

去年の6月にも星野リゾートや東横インに名指しされてるのにまだ改善されてないんだな。俺は一生利用することはないが。

15: Yutorigen 2026/09/24 23:54

一次代理店に対して再販許容しない契約にはできないんだろうか?

16: seiji_harada 2026/09/25 00:08

この話を必要とする層には届かないんだよね。

17: mouseion 2026/09/25 00:12

無知な利用者が悪いとは一概には言えんが何も知らない旅館に責任を丸投げするのは関心しないな。いわば正規で買ってない癖に指定席を譲らなかっただけで喚き散らすクレクレ客と同じでしょ。警察案件にして欲しいね。

18: differential 2026/09/25 00:28

宿側の一番の防衛策は旅行代理店に卸さない、または卸しても転売禁止にすることなんだけど、それは実質不可能(星野グループとかでも100%直販はない)。注意喚起(比較サイト系で予約した場合は責任持たない)も防衛

19: kannana 2026/09/25 00:30

国内で宿泊したところ、住所がインドネシアになっていて入国証明をホテルで書かされて以来、Agodaは絶対使わないと心に決めました。しかし海外のホテル予約は予約サイト経由じゃないと難しいことも多くぐぬぬ

20: sodapop444 2026/09/25 00:30

問題あるってずっと言われているのにCMに出続けてお客を呼び込んでいるタレントにも責任があると思う。胸が痛くないの?

21: gadget-lab 2026/09/25 00:32

後で読みたい。ある旅館が「Agodaなどの海外のホテル予約サイトを使わないで」と注意喚起→宿泊

22: wonodas 2026/09/25 00:53

agoda安いけど内容よく分からんからな絶対確定で部屋取りたいなら国内は一休よ

23: Fushihara 2026/09/25 00:59

完全に無断でやってるならともかく正当に契約してる代理店? を経由してんならそこに止めるように言えばいいんじゃね。まあその代理店に強く言えない力関係なんだろうけど

24: mizukemuri 2026/09/25 01:07

CM攻勢すごいもんなぁ…

25: flatfive 2026/09/25 01:27

Agoda、友人がトラブルに遭って以来使わないようにしてるが、自分もバナナマンがCMしてるなら大丈夫だろと思ってたわ。タレントの効果を実感した。

26: FUKAMACHI 2026/09/25 01:41

大変わかりやすい説明。有名タレント起用してがんがんCM流してるし、少しは改善されたのかと思ったら、相変わらず部屋を抑えちゃ転売して宿泊施設にババ掴ませている話。ヤクザな構図だ。

27: transmetallation 2026/09/25 02:11

これ読むと、二次流通させた楽天が悪いのでは? 売った数によるボーナス狙いでの二次流通でしょ? そんなに言うなら二次流通は断ればいいのに

28: yogasa 2026/09/25 02:18

まあafoda使う人には伝わらないんですけどね

29: rryu 2026/09/25 02:20

こんなに中間業者がいるのに安くなるのが謎だったが、おそらく中間業者がより高い部屋に偽装してるんだな。Agodaはそれを買ってるだけの体なのでAgodaに言っても状況は改善しないと。

30: haru_almond 2026/09/25 02:28

ホテル版のamazonだと思っているけど違うのか

31: inforeg 2026/09/25 03:10

個人的にAhodaと呼んでいる

32: yamaisan 2026/09/25 03:14

旅ユーチューバーもAgodaで正常に予約されてなかったりして痛い目に合ったと警告してた。

33: gnety 2026/09/25 03:31

ホテルの公式サイトがある場合はそこから予約するのが確実で最安値だったりして問題が起こらない

34: Gl17 2026/09/25 03:54

ネットで異常にCMが反復表示されてムカツクという知識しか無かった。そういう企業が過剰な手抜きをしてるというのは機序として納得できる。

35: firststar_hateno 2026/09/25 04:00

旅行は贅沢な体験ですの。安さに目を奪われず、直接宿に愛を注ぐべきですわね!

36: KKElichika 2026/09/25 04:20

つまり「転売ヤー楽天トラベルはクソ!」でOK?(たぶん違う)私は、海外行くときは宿探しでBooking.comとかを使うけど、宿を決めたら公式サイトで直接予約するようにしているかな。Agodaは昔から悪い噂を聞くので使ってない

37: kenchan3 2026/09/25 04:31

海外旅行ならいざ知らず、国内旅行でそんな海外の旅行予約サイト使う感覚がわからんなあ。

38: lucky_slc 2026/09/25 04:31

オレオレ詐欺や闇バイトみたいな話。“みんな気をつけましょう”と注意喚起するだけで本質的な解決に繋がらず、宿屋や宿泊客の被害がなくならない。転売をなくすか適正な転売システムを作るかのどちらかだと思うが。

39: moodyzfcd 2026/09/25 04:53

"パートナーおよびお客様向けの24時間365日サポートのさらなるローカライズも進め" "チェックイン時にまれに発生するトラブルにも迅速に対応" https://www.agoda.com/press/ja-jp/agoda-enhances-experience-for-japanese-consumers/

40: natu3kan 2026/09/25 04:53

買った人が違う人に売るから揉めるよなあ。

41: sumika_09 2026/09/25 05:04

この手ので予約→すぐ電話確認→勝手にキャンセルしてもっと安いプランに変更→泊まったら電話確認と違くてトラブルになるが、宿的にはキャンセルされた話になってた、とかも聞いたことあるから使わないのが吉

42: tomokatz 2026/09/25 05:22

再販を許す契約にしてる以上、再販してる業者を使うな、は筋が通らないと思うな。業界構造を知らないと使えないなんて面倒くさすぎるだろ。

43: oriak 2026/09/25 05:35

転売も下請けも追跡できないほど重ねられなくしろよ…。サービス業でもトレーサビリティ大事。

44: nakamura-kenichi 2026/09/25 05:43

完全看護でぬるま湯浸かってたらスマホっていう黒船で外面だけええ顔した何もかも自己責任な蛮族サービスがしれっと横並びしてるからなあw。ネットサービスは石に刻まれた「嘘は嘘が〜」で先ず「半年ROMれ」やでw。

45: AKIYOSHI 2026/09/25 05:48

転売と定義したのは分かりやすい。バイパスだと思われているんじゃないかな?

46: takanagi1225 2026/09/25 06:33

これでも安いからいいじゃん、でAgoda使うバカ減らないんでしょうね…はっきり言って旅行する資格ないよ。発想が貧しすぎる。

47: shinjin85 2026/09/25 06:35

会社の出張の予約は、公式サイト、じゃらん、楽天が推奨されている

48: dekaino 2026/09/25 06:51

テレビやネットで明らかに認知を得る必要量より大量に流されている宣伝は、それは合法的な詐欺もどきですって自己紹介してるんようなものなんだよね。ふるさと納税の代行業もその類のひとつ。

49: organtransplants2 2026/09/25 06:51

国内はいいけど、海外行くときは何使えばいいんだろうか。。

50: peach_333 2026/09/25 06:58

なんでagodaばっかりトラブル起きてるの?国内も海外もExpedia使ってトラブったことなんか一度もないんだが。海外なんて民泊みたいなとこにしてもトラブル無しだったよ

51: porquetevas 2026/09/25 07:01

アゴダはコイン付与で嘘つかれて以来使ってない。同系列とは言えブッキングコムの方がトラブル少ないような⋯海外の時しか使わないけど

52: ryudenx 2026/09/25 07:04

別の予約サイトに転売してる会社との契約を解除すれば良いだけでは?転売元とは転売する前提で契約してるんだよね

53: nike3 2026/09/25 07:06

同業者だけどマジでこの通り。全国のホテルが迷惑してる。ただ世界シェアがでかいので日本の大手旅行会社(JTBや日本旅行など)も提携してたりしてどうにもならん。 せめて国内旅行者は国内業者直予約を使ってほしい

54: ukawasaki 2026/09/25 07:06

公式か直電で宿泊する事が多いけど客が予約でトラブってフロントでやり合ってるの見たりすると雰囲気悪くなる。言葉は悪いが「そんなの利用してんじゃねーよ」と思う。全方位に不幸だよ

55: htamaaki 2026/09/25 07:18

日本はそれ以前から巨大な国内旅行会社網があったので、昭和・平成の旅行会社流通 + 国内OTA + 海外OTAが共存してて、海外より複雑だという事情もある。

56: comma3 2026/09/25 07:19

(Ago断ち~、ってやってるやつ?)

57: kazyee 2026/09/25 07:19

Agoda側から国内予約サイトでの予約やらはどういう仕組みでやっているのかは気になる。国内予約サイトから対策されないのを見ると人海戦術っぽそう何だよな。

58: babandoned 2026/09/25 07:21

多くの国内OTA(楽天トラベルやじゃらんなど)の施設向け管理画面には、海外提携先(ベッドバンクやパートナーOTA)への「在庫の再流通・外部提供」を無効化する設定項目が存在してる。無効化せずに買うなは意味不明

59: biyl 2026/09/25 07:24

ちなみにagodaもbooking.comもどちらもブッキング・ホールディングスという会社が運営している

60: g-25 2026/09/25 07:24

早期予約特典で安い早割プランで部屋を押さえて転売してる。早割プラン販売期間が終了してもアゴダが押さえた部屋を自前の予約サイトで転売。売れ残ればキャンセル料金発生前日に全部キャンセル。

61: mshkh 2026/09/25 07:27

Agoda はアジアに旅行するときは強いと聞いたことはあるけど、私自身は使わないね

62: m-kawato 2026/09/25 07:31

旅館・ホテルにできることに限界はあるんだろうけど、現状は客任せで旅行業界として信用を得る努力が希薄に見える

63: ufox 2026/09/25 07:31

宿公式サイトを一番安くしてくれならそこから直接予約するのにね

64: sukekyo 2026/09/25 07:35

バナナマン株を下げたな。ペニオクで株を下げた方ほどじゃないけど。まあでもそこら辺はわからんわなあ(仕事としてやってるだけだし)。ニッチェのひとがCMに出てるのってなんだっけ?

65: uunfo 2026/09/25 07:38

一方るるぶトラベル(JTB)はagodaと正式に提携

66: duckt 2026/09/25 07:41

その「宿からの真剣なお願い」がもろにAI生成なのが、別にいいんだけど何かモニョる。

67: bml 2026/09/25 07:43

病院系も勝手にリスト化されて評判コメント付けられたりするからなぁ。

68: neniki 2026/09/25 07:45

みんな楽天トラベルにしようぜ(モノノフ脳)!スレッズにいろんな予約サイトをお得に使うためにたくさん使い分けしてる猛者がいたけどその人でさえアゴダはやめとけと言ってたわ。

69: Hasen 2026/09/25 07:47

最安か最安と同じ値段なら直で予約するけど、大抵1割以上高いんだよね。

70: sds-page 2026/09/25 07:56

転売繰り返してる方が安くなるってのもよくわからんよな。空き室出るよりは・・・という事で安く卸してるんだろうけど

71: YOMEISAN 2026/09/25 07:57

GOTOトラベルのときみたいに自民党にロビー活動したほうが早いのでは

72: alpinix 2026/09/25 08:03

検索上位に出てきても同時に結果が表示されるAIに助言させるようにすれば、検索結果やCMを無条件に信用する層のストッパーになるかもね。そういう人は何故か身近な人の助言は聞かないのにスマホの画面は信用するし。

73: circled 2026/09/25 08:05

HiltonやMarriottが直接予約で会員ランキングに応じた優遇サービスを展開する理由。ただフランチャイズの加盟ホテルがレイトチェックアウト確約等の会員規約守れないなら、お前はもう脱退しろって常々思う

74: semimaru 2026/09/25 08:06

バナナマンが悪い

75: minoton 2026/09/25 08:08

一口で楽天トラベルといっても、BtoB部門による国内旅行会社(出張等含)や海外卸売への販売が多くを占めていて、平日ビジホなど7割に達することも。BtoCだけの契約は難しいのだろう

76: kei_mi 2026/09/25 08:12

"「旅館でなんとかしてほしい」 と言われても、旅館側から直接Agoda上の予約を変更したり、返金したりできません。" 宿泊施設側のリソースを使うハックってやつ。 ホスピタリティもリソースなのでいつかは尽きる

77: beed 2026/09/25 08:15

再販許可しておいて買うなは通らんだろ。だったら最初から降ろすなよ…悪徳というより仕事が雑なんだろうな。海外旅行だと国によってはホテル直の予約でもありそうなミスだしな。

78: n_y_a_n_t_a 2026/09/25 08:19

"当館と契約していなくても転売により客室が売られています" ここが分からない。空室の再流通を許容しているのは旅館側ではないのか。

79: cent16 2026/09/25 08:21

情弱だからAgodaが悪質なサイトだと知らなかった バナナマンの罪は重い..

80: kingkero 2026/09/25 08:23

例示で2度も「楽天トラベル」と出てくるので、重たる転売元は楽天なんですかね

81: xa_ax 2026/09/25 08:27

旅館公式が他より高いからしょうがないね。

82: blanccasse 2026/09/25 08:30

「宿泊者も旅館もどちらも悪くないのに、いつの間にか最終的な利用者であるお客様と、宿泊を受け入れる旅館の双方がトラブルに巻き込まれていく」AI回答同様、1次ソースの確認を怠らないようにしなきゃ。

83: anigoka 2026/09/25 08:33

外資に魂を売ったJTBと楽天トラベル

84: chihiyo 2026/09/25 08:34

昔はじゃらんとか楽天トラベルとか経由していたけど、最近は宿のサイトから直接の方が安いことが多いので、最近は直接申込している。

85: hiruhikoando 2026/09/25 08:37

楽天、じゃらん、るるぶ、日本旅行とあってなんでハブられた一休.com

86: jyib1302 2026/09/25 08:39

はっきりしていることはただ一つ、転売ヤーはゴミカスである

87: camellow 2026/09/25 08:44

これは繰り返し周知するしかないよね。agodaが悪い、その次にそれを使った客が悪い、宿は悪くない。

88: ssfu 2026/09/25 08:44

リクルートのホットペッパーなり、グルナビなり、転売ヤーなり、消費者と店舗の間に入り込んで、利益を吸い上げる商売は死ねばいいのに。

89: iasna 2026/09/25 08:49

あの手のサイトが使われ続けてるのマジで謎すぎる 被害に遭ったユーザーは賠償責任取らせてないのか?

90: rawwell 2026/09/25 09:02

変更、キャンセルしないことを前提としたらいいのかも?楽天トラベルもそうよね?

91: sisicom 2026/09/25 09:02

リアルにそうだから困る

92: magi00 2026/09/25 09:04

宿の事情はわかるが転売されるのは直接の契約が転売可となっているからのはず。旅館に選択の余地はないだろうけどさ

93: Masuda_Buddha 2026/09/25 09:06

「ここが分からない」←多分そこは旅館業法。予約自体が有効に入っている以上、「Agodaで買った客だから」は宿泊拒否の理由にならない。

94: timetrain 2026/09/25 09:12

普段一休を使ってるのだけど名前がでてこなくてこれはいいのか悪いのか?

95: civicpg 2026/09/25 09:21

“食事はあるとも書いてないけど、ないとも書いてないです。"なのに「えっ!ないんですか?!」って思うのが理解不能

96: togetter 2026/09/25 09:29

CMしてるから安心!と思って使ってしまうお客さんも多いだろうね…。

97: shigemyu 2026/09/25 09:32

「部屋もプランも同じなのに値段が安いんだよ、知らないの?」と煽っておきながら「予約ありませんでした」「違うプランでした」ではね…。

98: nP8Fhx3T 2026/09/25 09:35

明らかに法や制度の不備だよなあ。消費者に選択肢与えるのは良いけど必要な情報提供は義務付けないと。

99: mineo-sec 2026/09/25 09:50

CMが悪いよね

100: kujirax 2026/09/25 09:56

楽天トラベル等の直接の契約先にクレーム入れるべきなんだけど、それで改善しないのか、立場が弱くて何も言えないのか。不動産屋なら客よりも大家を大事にするけど、旅行業界だと客の方を大事にするのかも。