ホテルによるのか
自分の不始末100%。 その対応を晒す人間にはなりたくない。
支配人やグループ本部の直接の連絡先を知ってるなんてすごいね
不安定時限式発火装置かな。
基本、ホテルって忘れ物を着払いで送れという客の依頼には対応しないと聞いたが。自分がクレーマーであることを自ら晒す人ってことよな。
これ海外の離島からの同国内の話だったと思う。日本でも基本機内持ち込みのハンドキャリー。船便としても使用者が送る訳じゃないから（内容物に責任持てない）難しいね。
“基本、ホテルって忘れ物を着払いで送れという客の依頼には対応しないと聞いたが。”一般的には送る対応が普通かと （このケースだとヤマトは普通に荷受けすると思うが、特殊なシチュエーションということ？）
忘れ物、めんどくさい。
…なんか、普段からこういう生き方してるんだろうなぁ、というのが如実に現れている感じのツイートだな…。自分の正しさを疑ってないあたり含めて。
情報の後出しだらけ。「結局物流業者ではなく、そのホテルグループ社員の出張往来に便乗したハンドキャリーで解決し輸送費無しでした。」と後出し。こんなモンスタークレーマーに対応するホテル側の人、本当可哀想
自分で忘れておいて「普通のアプローチでは対応不可能な場所」からハンドキャリーという情報も後出しした上に感謝の一言もなく批判＆自分の手柄のように語ってしまうのはなかなかのモンスター感。
航空便にリチウムイオン電池内蔵品載せるの面倒くさいし、海外だったりすると輸入扱いになって税金まで処理することになるからマジで面倒くさい。なので社員が移動のついでにハンドキャリーになりがち
現場を困らせる嫌な客だな。レタパにも電池内臓かを確認する欄があるくらいだよ。／リゾートホテルだと飛行機で運ぶ可能性高いからNGになるよな
昔スペイン旅行時にデジカメを忘れてきて2万円で送ってもらったなー。ありがたかった。
誰がそのコストを払ったのか。
“色々事情があって普通のアプローチでは対応不可能な場所だったようです。結局物流業者ではなく、そのホテルグループ社員の出張往来に便乗したハンドキャリーで解決し輸送費無しでした。” 糞クレーマーじゃん
本人の補足によるとホテルの場所は「空2回or空1回+船1回or船2回で行くような離島。」「Laptop空輸実績のある業者もホテルに紹介したが、ホテルのある島はサービスエリアカバー外と判明。」。ホテル何も悪くない。
id:daddyscar （この人の言ってることが本当なのかは知らんが）「リゾートホテル」がどれほどの規模なのかは分からんが、「忘れ物は着払いで送る」と明記してるホテルもあるにはある。 https://hoshinoresorts.com/ja/sp/faq/hotelinfo/
この人はクレーマーかもしれないけど、忘れ物を着払いで送って欲しいとお願いするのは普通では。対応はホテルにもよるけど。https://www.viewhotels.co.jp/maihama/faq/cat-other/post_78.html
ソウルのロッテホテルの客室冷蔵庫にキムチを忘れたのだけど、着払いで送ってくれた。プロフェッショナルだったなあ。
ちなみに、ホテルによっては期限内に宿泊場所まで取りに来ない限り返却しないというところも多々あったりする。なぜか？そのまま返却したものにイチャモンをつけられることが少なくないからである。
カスハラにはならないんだ？
サービス側に瑕疵のない事案についてのクレームには毅然と対応するべき。こういう悪しき前例を積み重ねることでさらにクレーマーがモンスター化する
ホテル側の善意に対して感謝じゃなくて「上から攻めて正解」って酷ぇ客だな。SNSでゴネ得自慢したいなら菓子折り代はタブレットPCと同額分でようやくトントンだと思う。
最近、バッテリーの飛行機貨物輸送がアウトになったからなぁ。火災事故多発ゆえ。結局、ホテル側でハンドキャリーか。ホテル、ご苦労様です。
ワイヤレスイヤホンでもだめになるな
元はと言えば忘れてきた自分に非があり最終的には送って貰うことが出来たにも関わらず、送って貰えるまでの交渉が大変だったことについてホテルを批判するように話すのはちょっとモンスター客になっていると思う。
忘れ物を着払いで送らないレギュレーションのホテルなんてあるわけないと思うけどな。
リッツにiPad忘れた時はクロネコで送ってくれたぞ。たぶん言ってない事が山盛りで有るタイプでは。
全方位に怖い話だった
特別な対応をしてもらったのに、ホテルの従業員を貶めて、得意げな態度に違和感。と思ったら同感の人が多かった。
廃バッテリー（鉛）単体はヤマトに断られたことある。常識でしょみたいな態度でイラッとしたが、発火したら困ると言われればしょうがない
タブレットＰＣをホテルに忘れるなんて相当なポンである。
「バッテリー搭載の電子機器は運送会社が取扱わず、諦めて下さい」←どういうことかと思ったが、飛行機で運んでるような離島なのかな。「ホテルグループ社員の出張往来に便乗したハンドキャリーで解決」
取りに行けよ
どこのホテルとは書いてないので海外だったり離島だったりしたのかもしれない
ホテルに迷惑かけてドヤ顔 バズ狙いの青バッジじゃないところに逆にモノホンのソシパ味ある
ミスは誰にでもあることだが、よくそんな大事（そう）な物を忘れられるなと思った。
CCにSNSへの投稿も可能な機能があれば便利かもね。
「困難な状況の中、偉い人を動かしてPCを取り返した俺」をアピールしたいがために、自分に不利な情報も出してくれる。
バッテリー云々で郵送できないと言うのはおかしな話だが、忘れ物配送はホテル業務の範疇ではないと言われたら、、まあそうかな
「ま、」←性格悪そう
タブレットPCやノートPCはまだ小包で送れるでしょう（そうじゃないと通信販売で買えない）
モンスタークレーマー草
これとか、「他人の可愛い犬を見て“連れて帰ろうか”と軽口言っただけの親子を睨んで退散させた」話や「アニメグッズ譲ってほしいとせがんできた見知らぬ子を上手く追い払った」話とか、大人げないとしか……
鼻につくやつという自己紹介か
「ホテルは居住地と同国だが海外。空2回or空1回+船1回or船2回で行くような離島」を後出し、「バッテリー搭載の電子機器は運送会社が取扱わず」は結局正しかったのに、なぜかホテルを悪者扱いするおかしな思考の持ち主。
だいぶクソクレーマーだった。自分で取りに行けよ
「今後顧客になります」て……もうええでしょ！
もはやクレーマーの範疇だしそれを嬉々として自分の手柄のようにSNSに投稿するあたり色々お察しである
普段自分がやっていることが真っ先に想像されてしまうんだろうね
忘れ物の返送業務は宿泊施設の日常業務としか思わんが。
知人インバウンド旅館経営者曰く「リチウムバッテリー搭載機器の忘れ物は本当に多い。イヤホンなど掃いて捨てるほどある。リチウムは空輸不可なのでお客様から輸送依頼があっても全部断るしかない」とのこと。
ホテル側は名前だけは出されなくて良かったね。せっかく特別対応してやったのにこんな形で晒されたら他の客にもやる羽目になる。ご自身ですべて手配してホテルまで集荷なら引き渡しの対応はするぐらいで良かった
ブコメフルボッコでワロタ／「中古で小遣い稼ぎか？と思い」ようそんなこと言うわ。
「クレーマーは自分がおかしな振る舞いをしているという自覚がない」ってどこかで読んだ。
どこでのお話、という重要情報を後出しってひどすぎる。
無事ブラックリスト入り。
特殊な場所なのにすごい違和感あったんだけど、やっぱクレーマーだよね。これで「中古で金稼ぎするつもりなんだろ」でホテル批判はどうかしてるよ…
離島からならそりゃあね。でもそれなら船便で送ればいいのにとは思う
なんで自分のミスを棚に上げて、人にごちゃごちゃ言えるのか
フリーライダーじゃん。
“結局物流業者ではなく、そのホテルグループ社員の出張往来に便乗したハンドキャリーで解決し輸送費無しでした”
これは菓子折りとお礼状を送るレベルのわがまま
現場の人だと必ずしもその場で判断できない場合もあるだろうからね。
忘れたテメーが悪いのに、人様によく文句を言うよなぁ
「中古で小遣い稼ぎか？」と思ったのは返却がされる前の話なので、まあ情状酌量の余地はあり／とはいえ書き込みは返却後。ものすごーく特別な対応だって事が理解されてなさそうなところがモヤモヤポイント
沖縄の離島かな？船便にするかどうかは宅配業者が決めるので送るのはできるはず
テメーのミスを人のせいにするやつなにはなりたくない
バッテリーになると未使用と使用済みでは輸送によるリスクが全然違うよな
「結局物流業者ではなく、そのホテルグループ社員の出張往来に便乗したハンドキャリーで解決し」普通に無理だった。離島かな。
ホテルにタブレットPCを忘れて来てしまったので指定住所に着払い送付を依頼した3日後、「バッテリー搭載の電子機器は運送会社が取扱わず、諦めて下さい」と返信がきた
ホテルによるのか
自分の不始末100%。 その対応を晒す人間にはなりたくない。
支配人やグループ本部の直接の連絡先を知ってるなんてすごいね
不安定時限式発火装置かな。
基本、ホテルって忘れ物を着払いで送れという客の依頼には対応しないと聞いたが。自分がクレーマーであることを自ら晒す人ってことよな。
これ海外の離島からの同国内の話だったと思う。日本でも基本機内持ち込みのハンドキャリー。船便としても使用者が送る訳じゃないから（内容物に責任持てない）難しいね。
“基本、ホテルって忘れ物を着払いで送れという客の依頼には対応しないと聞いたが。”一般的には送る対応が普通かと （このケースだとヤマトは普通に荷受けすると思うが、特殊なシチュエーションということ？）
忘れ物、めんどくさい。
…なんか、普段からこういう生き方してるんだろうなぁ、というのが如実に現れている感じのツイートだな…。自分の正しさを疑ってないあたり含めて。
情報の後出しだらけ。「結局物流業者ではなく、そのホテルグループ社員の出張往来に便乗したハンドキャリーで解決し輸送費無しでした。」と後出し。こんなモンスタークレーマーに対応するホテル側の人、本当可哀想
自分で忘れておいて「普通のアプローチでは対応不可能な場所」からハンドキャリーという情報も後出しした上に感謝の一言もなく批判＆自分の手柄のように語ってしまうのはなかなかのモンスター感。
航空便にリチウムイオン電池内蔵品載せるの面倒くさいし、海外だったりすると輸入扱いになって税金まで処理することになるからマジで面倒くさい。なので社員が移動のついでにハンドキャリーになりがち
現場を困らせる嫌な客だな。レタパにも電池内臓かを確認する欄があるくらいだよ。／リゾートホテルだと飛行機で運ぶ可能性高いからNGになるよな
昔スペイン旅行時にデジカメを忘れてきて2万円で送ってもらったなー。ありがたかった。
誰がそのコストを払ったのか。
“色々事情があって普通のアプローチでは対応不可能な場所だったようです。結局物流業者ではなく、そのホテルグループ社員の出張往来に便乗したハンドキャリーで解決し輸送費無しでした。” 糞クレーマーじゃん
本人の補足によるとホテルの場所は「空2回or空1回+船1回or船2回で行くような離島。」「Laptop空輸実績のある業者もホテルに紹介したが、ホテルのある島はサービスエリアカバー外と判明。」。ホテル何も悪くない。
id:daddyscar （この人の言ってることが本当なのかは知らんが）「リゾートホテル」がどれほどの規模なのかは分からんが、「忘れ物は着払いで送る」と明記してるホテルもあるにはある。 https://hoshinoresorts.com/ja/sp/faq/hotelinfo/
この人はクレーマーかもしれないけど、忘れ物を着払いで送って欲しいとお願いするのは普通では。対応はホテルにもよるけど。https://www.viewhotels.co.jp/maihama/faq/cat-other/post_78.html
ソウルのロッテホテルの客室冷蔵庫にキムチを忘れたのだけど、着払いで送ってくれた。プロフェッショナルだったなあ。
ちなみに、ホテルによっては期限内に宿泊場所まで取りに来ない限り返却しないというところも多々あったりする。なぜか？そのまま返却したものにイチャモンをつけられることが少なくないからである。
カスハラにはならないんだ？
サービス側に瑕疵のない事案についてのクレームには毅然と対応するべき。こういう悪しき前例を積み重ねることでさらにクレーマーがモンスター化する
ホテル側の善意に対して感謝じゃなくて「上から攻めて正解」って酷ぇ客だな。SNSでゴネ得自慢したいなら菓子折り代はタブレットPCと同額分でようやくトントンだと思う。
最近、バッテリーの飛行機貨物輸送がアウトになったからなぁ。火災事故多発ゆえ。結局、ホテル側でハンドキャリーか。ホテル、ご苦労様です。
ワイヤレスイヤホンでもだめになるな
元はと言えば忘れてきた自分に非があり最終的には送って貰うことが出来たにも関わらず、送って貰えるまでの交渉が大変だったことについてホテルを批判するように話すのはちょっとモンスター客になっていると思う。
忘れ物を着払いで送らないレギュレーションのホテルなんてあるわけないと思うけどな。
リッツにiPad忘れた時はクロネコで送ってくれたぞ。たぶん言ってない事が山盛りで有るタイプでは。
全方位に怖い話だった
特別な対応をしてもらったのに、ホテルの従業員を貶めて、得意げな態度に違和感。と思ったら同感の人が多かった。
廃バッテリー（鉛）単体はヤマトに断られたことある。常識でしょみたいな態度でイラッとしたが、発火したら困ると言われればしょうがない
タブレットＰＣをホテルに忘れるなんて相当なポンである。
「バッテリー搭載の電子機器は運送会社が取扱わず、諦めて下さい」←どういうことかと思ったが、飛行機で運んでるような離島なのかな。「ホテルグループ社員の出張往来に便乗したハンドキャリーで解決」
取りに行けよ
どこのホテルとは書いてないので海外だったり離島だったりしたのかもしれない
ホテルに迷惑かけてドヤ顔 バズ狙いの青バッジじゃないところに逆にモノホンのソシパ味ある
ミスは誰にでもあることだが、よくそんな大事（そう）な物を忘れられるなと思った。
CCにSNSへの投稿も可能な機能があれば便利かもね。
「困難な状況の中、偉い人を動かしてPCを取り返した俺」をアピールしたいがために、自分に不利な情報も出してくれる。
バッテリー云々で郵送できないと言うのはおかしな話だが、忘れ物配送はホテル業務の範疇ではないと言われたら、、まあそうかな
「ま、」←性格悪そう
タブレットPCやノートPCはまだ小包で送れるでしょう（そうじゃないと通信販売で買えない）
モンスタークレーマー草
これとか、「他人の可愛い犬を見て“連れて帰ろうか”と軽口言っただけの親子を睨んで退散させた」話や「アニメグッズ譲ってほしいとせがんできた見知らぬ子を上手く追い払った」話とか、大人げないとしか……
鼻につくやつという自己紹介か
「ホテルは居住地と同国だが海外。空2回or空1回+船1回or船2回で行くような離島」を後出し、「バッテリー搭載の電子機器は運送会社が取扱わず」は結局正しかったのに、なぜかホテルを悪者扱いするおかしな思考の持ち主。
だいぶクソクレーマーだった。自分で取りに行けよ
「今後顧客になります」て……もうええでしょ！
もはやクレーマーの範疇だしそれを嬉々として自分の手柄のようにSNSに投稿するあたり色々お察しである
普段自分がやっていることが真っ先に想像されてしまうんだろうね
忘れ物の返送業務は宿泊施設の日常業務としか思わんが。
知人インバウンド旅館経営者曰く「リチウムバッテリー搭載機器の忘れ物は本当に多い。イヤホンなど掃いて捨てるほどある。リチウムは空輸不可なのでお客様から輸送依頼があっても全部断るしかない」とのこと。
ホテル側は名前だけは出されなくて良かったね。せっかく特別対応してやったのにこんな形で晒されたら他の客にもやる羽目になる。ご自身ですべて手配してホテルまで集荷なら引き渡しの対応はするぐらいで良かった
ブコメフルボッコでワロタ／「中古で小遣い稼ぎか？と思い」ようそんなこと言うわ。
「クレーマーは自分がおかしな振る舞いをしているという自覚がない」ってどこかで読んだ。
どこでのお話、という重要情報を後出しってひどすぎる。
無事ブラックリスト入り。
特殊な場所なのにすごい違和感あったんだけど、やっぱクレーマーだよね。これで「中古で金稼ぎするつもりなんだろ」でホテル批判はどうかしてるよ…
離島からならそりゃあね。でもそれなら船便で送ればいいのにとは思う
なんで自分のミスを棚に上げて、人にごちゃごちゃ言えるのか
フリーライダーじゃん。
“結局物流業者ではなく、そのホテルグループ社員の出張往来に便乗したハンドキャリーで解決し輸送費無しでした”
これは菓子折りとお礼状を送るレベルのわがまま
現場の人だと必ずしもその場で判断できない場合もあるだろうからね。
忘れたテメーが悪いのに、人様によく文句を言うよなぁ
「中古で小遣い稼ぎか？」と思ったのは返却がされる前の話なので、まあ情状酌量の余地はあり／とはいえ書き込みは返却後。ものすごーく特別な対応だって事が理解されてなさそうなところがモヤモヤポイント
沖縄の離島かな？船便にするかどうかは宅配業者が決めるので送るのはできるはず
テメーのミスを人のせいにするやつなにはなりたくない
バッテリーになると未使用と使用済みでは輸送によるリスクが全然違うよな
「結局物流業者ではなく、そのホテルグループ社員の出張往来に便乗したハンドキャリーで解決し」普通に無理だった。離島かな。