学び

来店した客に「条件なしの無料プレゼント」を渡すだけで支出が30%増加するとの研究結果

1: localnavi 2026/05/06 23:16

買い物額や来店履歴などに基づくプレゼントだと「過去の貢献へのお礼」と受け取られるが、来店した途端に無条件で渡されると「お返しをしないと」という気になって購入額が3割も上がると。

2: sakahashi 2026/05/07 08:10

カルディ

3: nguyen-oi 2026/05/07 08:13

返報性の法則ってやつか。タダほど高いものはないってのを地で行く研究だな

4: Phenomenon 2026/05/07 08:18

リンツ

5: poliphilus 2026/05/07 08:21

カルディでコーヒー飲むと手ぶらでは店を出られない気になるもんな

6: zkq 2026/05/07 08:45

蒲田のリンツでチョコを貰って、隣のカルディでコーヒーを貰うのが至高

7: circled 2026/05/07 08:52

ちなみに顧客との会話が発生するだけでも支出が30%増える。要は何らかのエンゲージメントが発生し、互いを人間関係として認識し合うことが大事

8: cinefuk 2026/05/07 09:06

"「条件なしで無料プレゼントをもらうと、店での支出が増加する」被験者は無条件のプレゼントを受け取ると「感謝」と「義務感」の両方が高まることが判明。「感謝」は忠誠心(ロイヤリティ)と強く結びついており、"

9: hecaton55 2026/05/07 09:14

安くない店で無料配布があるのが理にかなっているという事か

10: Nihonjin 2026/05/07 09:37

↓「リンツの隣のカルディ」は横浜駅東口のベイクォーターにもあるから、よくある出店パターンなのだろうか。

11: pribetch 2026/05/07 09:46

ログインボーナス

12: NOTG 2026/05/07 09:51

カルディで配ってるやつ甘すぎるんだけど無糖もリクエストできるの?

13: jiro68 2026/05/07 09:51

昔から言われていたこと。ただ最近の日本人は品性が無く厚かましいのでタダのものを頂いて買い物するどころか、2度3度並んで何度もタダのものを貰おうとし、それをSNSで誇り、見た人が真似をするので対策が必要。

14: hahiho 2026/05/07 09:55

タイトル見た瞬間にカルディ連想してブコメ見に来て安心した

15: hamigaki_now 2026/05/07 10:06

やべえ…ブコメ見たらカルディで配ってるコーヒーを無料カフェインと思ってもらってる自分が浅ましい…豆はセールの時にしか買わない…

16: shea 2026/05/07 10:19

リンツだよな

17: sumomo-kun 2026/05/07 10:23

カルディの罰ゲームみたいにまずいコーヒーは断ってて正解だったか。

18: work996 2026/05/07 10:25

プレゼント渡す店側が損する話かと思った。/人間がやるか機械でやるかで効果は違いそう。

19: momochchang 2026/05/07 10:45

昔クリスピークリームドーナツもあったよね。衝撃だった

20: watahikky 2026/05/07 10:46

カルディのコーヒーはお願いするとブラックコーヒーが出てきます

21: kahoma621 2026/05/07 10:56

個人的には、店のロゴ入りのボールペン渡すとかでも確かに効果はありそうだなと思う一方、うちわとかポケットティッシュみたいな使い捨て品ではあんまり消費意欲は高まらないかも・・・という気もする

22: centersky 2026/05/07 11:16

研究結果出すまでもなく、販促効果あるってわかってるから試食や粗品配ってるんやろ

23: aosiro 2026/05/07 11:26

これがあるのでスーパーで試食はしない

24: sinamon_neko 2026/05/07 11:29

カルディの☕️甘いのか。

25: pptppc2 2026/05/07 11:33

コンビニでトイレ借りたらガムぐらいは買うかみたいなメンタルになるのと同じか。

26: Helfard 2026/05/07 11:44

スマイル0円ってそういう?

27: inu-oji 2026/05/07 11:48

たしかにカルディでは散財するしな…と思ったけど、こないだコーヒー貰わなかったときもやっぱり買いまくってたわ。

28: B-108 2026/05/07 11:58

チョコもらったら買わないといけなくなるから、リンツの前通るときは、チョコくいてぇ~って思いながら3メートルぐらい離れたとこ歩く。

29: kappa99999 2026/05/07 12:08

これ本当に苦手で、カルディはコーヒーの手渡し場所を避けて入店する。無理なら入店しない。

30: sun330 2026/05/07 12:18

地方の旅行中の試食はおいしいとつい買う…

31: mejiro_chan 2026/05/07 12:30

昔塚田農場で味噌や名刺もらったあと、その後3回くらい喜んで行ったので効果はあるかもしれない。今は不用意に行かなくなった。支出確定しちゃうし、かといって子供の前で卑しいことはできなくて。

32: FlowerLounge 2026/05/07 12:36

カルディの話しようとしたらもうみんなしていた

33: kamiokando 2026/05/07 12:37

ドラッグコスモスでサプリの無料券貰うの嫌なんだよね。

34: kumoha683 2026/05/07 12:37

サーティワン、リンツ、カルディあたりに心当たりがある

35: town2town 2026/05/07 12:39

逆にカルディ以外の例ある??

36: pqw 2026/05/07 12:41

ファミマがビールとかくれるのも同じなのかなあ。だいたいもう1本同じビール買ってナンピンして半額、半額でもいらないプレゼントならもらわない感じにしてるけど。

37: civicpg 2026/05/07 12:48

コンビニの無料クーポンもそれだけもらってレジ0円となるのも心苦しい

38: hanajibuu 2026/05/07 12:56

リンツとは?

39: gorgeous1020 2026/05/07 13:20

アジアと欧米では結果変わると思うんだよな〜

40: ja_bra_af_cu 2026/05/07 13:22

贈与論すなあ

41: higgsino 2026/05/07 13:46

返報性の原理による心理的負担を客に負わせる戦略か

42: NOV1975 2026/05/07 14:02

でもこれデザインちゃんと考えないとタダで貰うだけの人が大量に押しかけてくるんだよな。

43: gairasu 2026/05/07 14:07

むかしから返報性の原理ってのがあるけどそれじゃないの?

44: white_rose 2026/05/07 14:30

試食ってこれかもね

45: Hidemonster 2026/05/07 15:18

レシート撮影という実験手続がサンプル抽出を歪めているのでは。来店した人を全員調べたわけじゃないんでしょ。

46: nonsect 2026/05/07 16:05

これ、おれのような古事記には効かない(セブンで無料クーポンおにぎりだけ貰って帰る厚顔無恥)。

47: brusky 2026/05/07 16:42

“被験者は無条件のプレゼントを受け取ると「感謝」と「義務感」の両方が高まることが判明”古のギャルゲーで好感度パラメーター上げてるみたい

48: tnvusjgoohdbzj 2026/05/07 17:09

まぁ試食したら買いたくなるよな

49: Galaxy42 2026/05/07 17:44

スタバでいろいろ配ってるやつ

50: tk_musik 2026/05/07 18:34

カルディのって大昔からのスーパーのやつと本質変わんなくね?差し置いてカルディを挙げるの謎。あと感謝と義務感の関係は、障害を持った場合に辛さに変わるだろうなと思う。助けが「必要」な理不尽さに耐えつつだし

51: lenore 2026/05/07 19:45

リンツで試食もらう時は心の中で「買うから」と言い訳してる。そしてシーズン限定のリンドール3粒ぐらい買う。ごめん。

52: TakamoriTarou 2026/05/07 19:59

催眠商法ですね、わかります(違います

53: adsty 2026/05/07 23:57

無条件のプレゼントを受け取ると感謝と義務感が高まる。

54: strawberryhunter 2026/05/08 12:17

もう言及されてるけど返報性の原理。私は滅多に返報しないけど、心の中ではいつかお返ししたいと思ってる。なかなか逃れられない法則だと思う。

55: tacticsogresuki 2026/05/09 13:47

まぁ、試食もそれを狙ったものだろうから経験則で多くの客商売が実践してきたのだろう。