世の中

NTTドコモ、利用者34万人分の個人情報を米アマゾン・ドット・コム日本法人に無断提供…設定ミスが原因

1: ya--mada 2026/09/16 01:03

対象は4月21日~8月20日に、アマプラなどの割引特典付きの通信プランをオンラインで契約した利用者の一部。手続き中での同意文書が設定ミスで表示されていなかった。

2: hozho 2026/09/16 05:11

“無断提供されたのは利用者の電話番号と契約する通信プラン名。ドコモ側の設定ミスが原因で、情報は12日までにアマゾン側が削除したとしている。”

3: gimonfu_usr 2026/09/16 06:00

 ( ツーカーなんだな )( あんま悪いとも思っていなさそう )

4: don_tacos 2026/09/16 06:27

昔より実務運用のリスクは拡大しているけれど運用実務は下請けに投げられたり軽視されがちなのではないかと他社ながら心配。「やらかした人」の責にせず現場の体制を見直し事故に巻き込まれた人へフォローが欲しい

5: Kenju 2026/09/16 06:42

なんてやつだ…と思ったけど、Amazonの会員費が割り引かれるプランを契約してるなら利用者も織り込み済みでしょ

6: nguyen-oi 2026/09/16 07:09

同意チェック画面の表示設定ミスで34万人分無断提供はポカポカすぎるだろ。ドコモのポカ多すぎ

7: yoiIT 2026/09/16 07:19

実際に設定がちゃんとしていて同意確認をされたときに断る人が何人いたかというと、ほとんどいなかったんだろうけど、これを許すとどんどん緩くなるからね。。

8: nekopon44 2026/09/16 07:29

ツーカーはauのほうでは (違

9: sabinezu 2026/09/16 07:37

個人情報への抵抗がどんどん薄れてる気がする。扱いが軽すぎないか?ドコモもスパムメールの完全フィルターくらい作れよ。

10: sugimo2 2026/09/16 07:48

“4月21日~8月20日に、アマゾンの会員費などが割り引かれる特典付きの通信プランをオンラインで契約した利用者の一部”

11: takeishi 2026/09/16 07:49

Amazonプライムをドコモ請求で払う人の情報だから別に構わないようなもんだが、オプトインの表示を挟むの忘れたそうで

12: raimon49 2026/09/16 07:59

ドコモに限らず、通信キャリア各社とも複雑怪奇なバンドルプランすげー増えてるもんなぁ。これに関してはドコモが悪いけど。

13: differential 2026/09/16 08:24

この手の個人情報インシデントは、もう割と前から「法律通りリリース出してサーセンしときゃええ」みたいになってて国民の利益にはなってないので、法人税アップとか公共入札停止とかペナルティとか課してほしいぜ

14: u_eichi 2026/09/16 08:44

わざわざアマプラパックプランを契約しようという客なので、事実上の害は少ないだろうけど、いろんな方面でドコモのポンコツが止まらないなぁ。

15: ochikun 2026/09/16 09:28

あいかわらず、、ドコモらしい

16: kiku72 2026/09/16 09:38

“2026/09/16”

17: hagakuress 2026/09/16 09:53

はいはい、誰も気にしないし、すぐに忘れるし、個人情報保護法が改悪されても関心ないし、罰則もないし、そのうちニュースにもならなくなりそうだよね。

18: takanq 2026/09/16 10:14

このケースの個人情報って個人と紐づけられる契約プランが漏れたって事だけど、厳密にこれは個人情報に該当するのか?

19: inaba54 2026/09/16 10:16

「ドコモ側の設定ミスが原因」?無断で他社へ個人情報を提供すること自体が違法なのに、設定ミスってなに??こういうのって陳謝で終わり??

20: travel_jarna 2026/09/16 10:46

情報漏らした1人あたり、商品券壱万円支払いぐらいの法制化すれば?ベネッセが500円撒いたのは今思えば良心的。

21: rakugoman 2026/09/16 10:49

そこまでくるとシステムエラーを起こさないようにするための伝統芸能になってそうだよね。退職して伝承されてなかったりして、エイヤーでやることもあるんだろうか。

22: bystander07 2026/09/16 11:16

日本の企業は個人情報流出の罰則が軽すぎる。ますます重要になるIDに対して法律が追いついていない

23: jun_cham 2026/09/16 11:28

これは形としては無断提供だけど、提供すること自体は正常で、同意取得に漏れがあっただけじゃん。アマプラ割引するのにアマゾンと会員情報を照合するのは当たり前では。書き方に悪意ありすぎでは?

24: atsushieno 2026/09/16 12:10

amazon提携プランの契約者だからといって個人情報を「何でも」提供することに同意しているわけではない

25: htnmiki 2026/09/16 12:40

最近は500円券すら配らなくなったのか。インフレしてるし1000円くらい配ってほしいよな。

26: u_mid 2026/09/16 13:16

まぁわざわざ自らこのプラン選んで同意しないを選ぶ人もそうそういないだろうから実害はかなり小さいだろうけどね。余所の業者が悪用できるような個人情報流出は無いし、今は削除済みだし。ドコモが悪いのは前提だが

27: call_me_nots 2026/09/16 14:56

AWS「言われた通り削除しました」→docomo「削除したそうです」→“ドコモ側の設定ミスが原因で、情報は12日までにアマゾン側が削除したとしている”

28: vanbraam 2026/09/16 22:08

ドコモはAmazonにべったりだから, そういうところから来る気の緩みもあったのではと想像; 個人情報漏洩の罰則が軽すぎるとは思う. 監督省庁もっと厳しく対応してほしい