世の中

宿泊予約サイトAgoda「部屋取れていない」など相談相次ぐ | NHK

1: mutinomuti 2025/07/10 21:10

消費者庁じゃないの?明確な組織的国際詐欺事件だから警察庁も動くべきでは?

2: tamtam3 2025/07/10 21:17

一度Agodaで予約した某☆ホテル。凄く嫌な顔され予約の確認が取れるまでロビーで30分以上チェック待ち(支配人らしき男の人が、あちこち電話かけたりネットで確認かけたり)で、それからは二度と使わなくなったな……

3: thongirl 2025/07/10 21:18

サンキューNHK フォーエバーNHK

4: koukuu-teras 2025/07/10 21:20

テレビ局のcm審査とは

5: demcoe 2025/07/10 21:23

次の旅行のホテル、Agodaで予約したから念のためホテルに電話で確認したわ。無事取れてたけど、もう怖くて使えないなぁ

6: toaruR 2025/07/10 21:48

昨日もTVCMみたぞ(´-`)

7: c_lindenbaum 2025/07/10 21:54

何度かagodaで予約して特にトラブルも無く使えてたけど、ホテルによる?

8: paperot 2025/07/10 21:54

バナナマンのイメージが強く残ってる。タレントの方も大変だが、まあ仕方ない。

9: kanjitokana 2025/07/10 22:08

YouTubeでめっちゃCM流れてるよね

10: ssfu 2025/07/10 22:14

設楽最低だな。

11: aceraceae 2025/07/10 22:17

けっきょく問題は Agoda でだけ起きてる感じなんだろうか

12: gimonfu_usr 2025/07/10 22:22

  https://anond.hatelabo.jp/20250630233246  読んだ人が多いレポと思うけど一応。

13: nomitori 2025/07/10 22:23

台湾で宿取る時はいつもアゴダだけどトラブルあっ時とないな。国にやって違うのか

14: collectedseptember 2025/07/10 22:27

空き部屋の又貸しの又貸しみたいなところが混ざっているらしい

15: inks 2025/07/10 22:55

これ管轄が観光庁なのか。だから甘い対応しかできないんだよ。そりゃ消費者庁じゃないと駄目だろ。

16: satromi 2025/07/10 22:56

はてなー、agoda使うあたり金ない情弱なんだな

17: semimaru 2025/07/10 23:20

詐欺まがい

18: honma200 2025/07/10 23:26

新しいCMやってたりするからこんなトラブル別に気にしてないんだろうなぁ

19: hibiki0358 2025/07/10 23:39

バナナマン、はよCMから降りたほうがええのでわ。

20: cinq_na 2025/07/10 23:46

agodaは単なる仲介業者で、agodaで売ってる業者の質が低い。中華テンバイヤーと同じで、部屋を押さえずに予約とって、注文入ったら部屋確保みたいな業者は多く、確保失敗してもテヘペロでお終い。

21: door-s-dev 2025/07/10 23:56

どんどん広めてこう

22: mujou03 2025/07/11 00:42

やっぱ楽天トラベル一択、使いやすい

23: restroom 2025/07/11 00:52

やっぱり旅の窓口が一番(老人会)

24: ko2inte8cu 2025/07/11 01:01

グルーポンおせちみたいなものか?

25: makou 2025/07/11 01:01

行政指導くらいまではいってほしいが…。

26: pj_lim 2025/07/11 01:16

バナナマンはちゃんと調べてCM出たの? 地上波CMだからまともとは限らないよ。オンラインカジノのCMだってバンバンやってたしな。

27: SineWave808 2025/07/11 05:10

そもそも欧州でTrustpilotで星1だったり、何年も問題報告が相次いでいたのに国際的評判に疎い日本人間でまかり通ってしまった。文化的隔離を悪用した問題企業ヘイブン化してるのではないか。スイスのレダラッハも然り

28: sds-page 2025/07/11 05:40

相変わらずテレビでもネットでもCMやりまくってるな

29: komo-z 2025/07/11 05:57

明らかにおかしい!組織的な犯行にみえるのに、罰する法律はないの?被害者を出さないために適切な法律を迅速に作ってほしい!こんどの選挙、本件の対策うたってる候補者いるのかな?

30: Buchicat 2025/07/11 06:23

この時代に電話でリコンファームが必要かも?なんてね。でもホテルが預かり知らんような「予約」で電話確認に時間取られるとかいい迷惑だよね。客もホテルも得しない。

31: yunotanoro 2025/07/11 06:24

知名度もあるし利用してみようかなと思うも、UIデザインやシステム設計に誠実さを感じなくて利用に踏み切れなかった。CMやってたのが千鳥だもんなぁ。

32: grandao 2025/07/11 06:41

政治の重要性がかつてなく高まっているね「原因は把握していて速やかに対策を取るという考えを伝えた」

33: ROYGB 2025/07/11 06:47

安かろう悪かろう

34: s-supporter 2025/07/11 06:58

この手のプラットフォームは「我々は場所を提供しているだけなので管理しない(でもマージンはいただく)」という転売や詐欺を故意に放置する邪悪なスタンスよね。法的に罰しない限りは変わらないだろう。

35: z48GMyNt9GqILj 2025/07/11 07:00

中抜きビジネス。

36: Kenju 2025/07/11 07:09

話題になってきたから知れたけど、Agodaが名を変えアドレスを変えて営業を始めたら気づかず使ってしまいそうだ。また話題になるのに時間がかかるのだろうし…なんかいっぺんに知れる方法があるといい

37: TakamoriTarou 2025/07/11 07:19

Agodaもサイトはプラットフォーマーでございますですで逃げる系らしいので、プラットフォーマーに対する規制を強化していくべき。

38: lavandin 2025/07/11 07:29

さっさと認証マークみたいなの作れ。観光立国なんだろ?

39: kowyoshi 2025/07/11 08:09

Agodaの不評、ついにNHKにまで届いたか

40: iasna 2025/07/11 08:10

まずCM止めなよ。テレビでもネットでもばんばん流れてくるの異常だよ

41: shibainu46 2025/07/11 08:11

メルカリとかアリエク以上に使うの難しそうなプラットフォームなんだなぁ

42: differential 2025/07/11 08:18

webプラットフォームビジネスは、その業界に巣喰うがん細胞のようなものです。

43: kappa99999 2025/07/11 08:30

Agoda、Booking.com、Expediaと次々悪評が広がってるんだけど、どこ使えばいいの?

44: Helfard 2025/07/11 08:36

普通にAgoda経由は全部ブロックじゃあかんのか?

45: neko_8_8kun 2025/07/11 08:38

今んとこ国内旅行の宿泊でBooking.comとtrip.com使ってるが問題は発生してない。海外旅行には怖くて使えん。

46: bancya 2025/07/11 08:47

今まで何度も使ってトラブルにも遭ったこと無かったけど、今度から使うの躊躇するなぁ…

47: mujisoshina 2025/07/11 08:56

https://anond.hatelabo.jp/20250630233246 の件。Agoda掲載の情報はAgodaがホテルと直接提携しているものと仲介業者(ホテルと正規な提携をしていない業者含む)を介したものが混在しており、後者がトラブルになることが多いようだ。

48: gwmp0000 2025/07/11 09:14

NHK この記事には 海外の会社、旅館と提携外で予約変更取消の返金不可能、仲介、などの問題が書いて無い "海外)オンライン宿泊予約サイト「Agoda」観光庁はサイトの運営会社の幹部らに直接、改善を求めました"

49: daybeforeyesterday 2025/07/11 09:19

うーむ

50: camellow 2025/07/11 09:24

いろんな会社のサービス(OTA)がある中でわざわざAgodaを選ぶ理由はない。もう誰も使わないだろ

51: x142857 2025/07/11 09:27

AGODAは航空券もひどい。あきらかにAGODAのミスで航空券が取れていなくても、アプリ上は取れているふりをし、何の情報も与えられず現地で帰れなくなる。クレームしても補償のないプランだから知らんと切り捨てられる。

52: rokusan36 2025/07/11 09:30

これに限らず、プラットフォーマーの無責任さが目立つ。

53: darudaru8 2025/07/11 09:38

良く検索で出てくるけど、怪しいよなぁ思って一度も使ってない

54: sodapop444 2025/07/11 09:48

こういう事が続いているのにCMに出続ける事はファンへの裏切りだと思うんだけどあまり賛同されない

55: electrica666 2025/07/11 10:12

旅行はトラブル時のリスクが大きいから国内業者の方が良くね。リスク取ってでも小銭ケチりたいなら何も言わないが。

56: geerpm 2025/07/11 10:14

海外のホテルの予約は基本agodaだったんだけどこれからは何使えば良いのやら

57: gohankun 2025/07/11 10:21

reddit見てるとAgodaは信用できると言い切ってる人も結構多くて、日本人が疎いとかいう問題でも無さそう。ってか国に関係無く旅行サイト信頼性なんて知らない人多いよね。

58: dubba 2025/07/11 10:26

3月にも観光庁が改善要請してたよね?まだ改善されてないの?

59: yukimi1977 2025/07/11 10:38

国内で使ってる分には問題が発生したことはないんだけど、これも日本のお国柄のような気がするなぁ。

60: zenkamono 2025/07/11 10:47

そも宿に予約情報が来てないのだから、現場でトラブルになっても宿は対応せず「関知しません」でいい。宿側が労力を使う義理ないもん。これだけトラブルおきても「安いから」とAgoda使うバカはほっとけ。直予約しろよ

61: napsucks 2025/07/11 10:51

広告プラットフォームと同じく混沌としているんだな

62: call_me_nots 2025/07/11 11:03

“会社によりますと、原因は把握していて速やかに対策を取るという考えを伝えたということで、観光庁は、今後の状況を見たうえで、さらなる対応が必要か検討”

63: shimasoba 2025/07/11 11:14

YouTubeで小太りの男たちが出てくるCMな。子どもたちが真似して鬱陶しい…。

64: bebop-7 2025/07/11 11:41

国内なら楽天トラベルかじゃらん使えよ

65: nisezen 2025/07/11 11:53

逆に楽天トラベルとかJCBとか既存の優良サービスがあるのに何でそっち使うん

66: nmcli 2025/07/11 12:00

メルカリ転売に厳しいネット民は同じ熱量もしくはそれ以上で叩ける案件だ

67: FUKAMACHI 2025/07/11 12:05

むしろこの騒動が起きるまで全然知らなかったのだが、けっこう使ってる人がいて驚いた。

68: palsy 2025/07/11 12:18

「問題の発生を可能なかぎり最小限に抑えることに全力で取り組む」ゼロにしないんだ…

69: Nobeee 2025/07/11 12:26

一回使った事あるけど、特に問題は起こらなかったのは運が良かったんだな!もう、使わない様にしよー

70: birdsoutz 2025/07/11 12:34

国内でアゴタからの予約と言ったらパスポートを見せろと言われたことはあるものの、国内海外両方でトラブルは無かった。予約が取れていなくても自力でリカバリー可能なところしか行っていないから?

71: kz78 2025/07/11 12:49

"今後数か月にわたりさらなる対応を順次、実施していく"/すぐにはどうにもならんと言ってるのと同じで草生える

72: soyokazeZZ 2025/07/11 14:24

TBS、テレ朝、FNN(関テレ)は報道してるっぽいけど、日テレだけ見つからなかった

73: ichijikucancho 2025/07/11 14:26

初期の頃のTrip.comがこの手のトラブルが多くて、Agodaは安心して使えたのにすっかり逆転した感じ

74: hide_nico 2025/07/11 15:11

“相談が去年夏以降、相次いでいるということです。観光庁は、サイトの運営会社に対し、早期の対応を求めてきましたが、相談が続いていることから、10日、面会に訪れた運営会社の幹部らに直接、改善を求めました”

75: ta-c-s 2025/07/11 16:41

国内予約はホテル公式→交通機関(航空or鉄道)のツアーパック→じゃらんor楽天トラベルの順で探す

76: usutaru 2025/07/11 17:33

この記事だとAgodaが悪いのかホテルが悪いのかよくわからない。公式で予約できなかったホテルにAgoda経由で予約できたことはある。3倍近い価格で。まんまと商売にハマってしまった、と思った。

77: georgew 2025/07/12 22:23

非常にややこしいことにBooking.comの関連会社らしい。個人的にBooking.comでトラブったことはないけどちょっとイヤーな感じを受ける。