テクノロジー

氏名や電話番号、聞きません 漏洩問題で企業側、個人情報手放す動き:朝日新聞

1: straychef 2026/11/10 18:02

なくて困らん業種ならそうするだろうけど意地でも残す企業とかあるんだろうな

2: vox_populi 2026/11/10 21:15

「個人情報漏洩問題を受け、企業の間で、顧客の個人情報をむやみに集めない動きが出ている。顧客データ活用の歴史に詳しい専門家も「必要以上に持つべきではない」と指摘」。当方は元々最小限にしか出していない。

3: xxix29 2026/11/11 05:52

”多くの企業が...2000年代に入ってからという。” この動き結構覚えてるなぁ。当時はターゲット広告の威力がもてはやされてたけど20年以上経ってみてどうだろう?

4: cinefuk 2026/11/11 06:12

店舗から電話かける訳でもないのに、登録させる意味ない情報持ちすぎ"公式アプリ会員約1千万人の氏名や電話番号などが流出した「焼肉きんぐ」は来年以降、アプリ登録に氏名と電話番号は不要とすることにしたという。"

5: thirty206 2026/11/11 06:22

メアドあれば広告は出せるしなあ。後は顧客動向として住んでる自治体まであればいいか。

6: ROYGB 2026/11/11 06:43

大量登録を防ぐために電話番号登録してるのとかはどうするんだろう。通販などは送付の為の個人情報を持たざるを得ないし。

7: mak_in 2026/11/11 06:55

認証を肩代わりする仕組みとしてIdP(GoogleやMicrosoftなど)はあるけど、その個人情報版が流行りそうだな、と思って調べたら構想はあるのね。国内のやつは総務省にあった。 https://www.soumu.go.jp/main_content/000673951.pdf?hl=ja-JP

8: hapilaki 2026/11/11 07:06

漏洩しなくても、個人情報提供先のその会社のやつが悪用することもできるわけだし、余計な情報は提供しないに限る。

9: nguyen-oi 2026/11/11 07:11

漏洩リスク対策として最初から不要な個人情報を収集しない判断は合理的。全企業見習ってほしい

10: sun330 2026/11/11 07:11

先週日曜に某社サイトで、ただ電車の切符買うのに住所氏名生年月日全部入れさせられて、よくこんな状態にしておくなあと感心しました。マーケティングに使いたいのだろうけどいらんやろ。

11: clairvy 2026/11/11 07:21

不要な情報を持たないのは当たり前なんよ

12: roki_ulkawa 2026/11/11 07:40

個人情報の前に「不要な」が入る。「データを集めておけば何かの役に立つ」という考えは減りますね(だいたい使わない)。これによって一部のマーケ産業が斜陽になると耳にしたけど、まだ大丈夫でしょう。

13: snare_micchan 2026/11/11 07:47

マーケティング活用によるリターンよりセキュリティリスクのほうが上回るご時世になったからね。当然の帰結。紙のスタンプカード回帰も増えるでしょう

14: mame_3 2026/11/11 07:50

氏名、住所、電話番号やキャリアメールやSMS認証を要求するアプリ、ウェブサービスは極力利用しない主義の私は正しかった

15: exshouqosa 2026/11/11 08:05

企業、このまま保障とかせずうやむやにして逃げるんだろうな

16: akahmys 2026/11/11 08:16

穴があったとはいえ、これまでも管理コストは掛かってたはずだけど、マーケティング効果に見合うものだったのかね。

17: nakag0711 2026/11/11 08:22

住所氏名がないと係争時に訴状の送達先がないのでは

18: ustar 2026/11/11 08:22

やっぱり食べ物屋の会員証程度で電話番号要らんわなぁ

19: tsu_nyan 2026/11/11 08:26

無駄に集めるのも、用途外に使うのも、売却するのも、漏洩させるのも、全てに「実効的な」罰がないことが問題。痛みがない限りやる低能は必ず出てくる。お金を盗んではいけない、でも簡単に盗めるし、何も罰はない

20: blueeyedpenguin 2026/11/11 08:27

今までむやみに収集してたって事?なんて愚かな

21: mujisoshina 2026/11/11 08:27

そのうち使うかもしれないから持っておこうという物は、その後もほぼ使うことはない。

22: circled 2026/11/11 08:32

囚人みたいに番号で管理される未来がきっとすぐそこに

23: ebikue88 2026/11/11 08:32

ose-yo

24: gnunu 2026/11/11 08:47

これほどまでに愚者は経験から学ぶって言葉が合う事例はなかなかない

25: tinsep19 2026/11/11 08:51

いいことではあるけれどマイナンバーによる個人確認が増えて、もっとひどいことになる可能性もありそう

26: anigoka 2026/11/11 08:52

ハッカー様々やで(え

27: inazuma2073 2026/11/11 08:53

お問い合わせフォーム作る時に色々聞きすぎるのは考えもの。返信用メールアドレスだけでいいかもしれん。

28: wareruSORA 2026/11/11 09:09

日傘しか売ってないサイトでたった1本買うのに何で個人情報登録?と思ってたのでメルカリで中古買ったよ。

29: ikura_chan 2026/11/11 09:10

とはいえ、Google認証とか使うとGoogleアカウントが乗っ取られたら全てがぱあなので、メール(スパム対策用)とパスワードと、性別年齢くらいでお願いしたい。ライン経由とかも宣伝多いしいや。SMS認証もやだ。

30: enhanky 2026/11/11 09:14

「後で何かに使えるかも」で紙袋だの段ボールだの溜め込んでゴミ屋敷を作り上げる老人を連想した。ゴミに火がついて火事が起きたので反省した、みたいな。

31: rook5963 2026/11/11 09:18

情報自体はタダでもそれを保管することにコストとリスクがある。それなのに謎マーケ理論で何でも取れる情報は取っておけをしてた弊害がようやく明るみになった気がする。

32: yogasa 2026/11/11 09:35

漏れてからやっても遅いよね。普段から考えてやらないからこうなるんだな

33: ad2217 2026/11/11 09:38

UUID発行して記録し、それだけ客のスマホに保持させれば大抵のことは済むんじゃないの。

34: hogetax 2026/11/11 09:41

「不要な」じゃないんよ。管理できないなら持つなよ。持つなら漏らすな。ちゃんとコストかけて守れ

35: favoriteonline 2026/11/11 09:42

そもそも論、不要な情報を取得するなって個人情報保護法で定義されているわけで。今まで法令違反やらかしてた企業が「法令守ります」って当たり前だろ

36: incubator 2026/11/11 09:53

そーいや3日前、革財布の入荷連絡のためにメアドを登録するだけなのに、氏名・生年月日・性別・住所・電話番号を登録させられて「あ?」となったなw 麿の性別ゲットして何するつもりなんマロか?(性別隠蔽)

37: khtokage 2026/11/11 10:02

営利企業は結局、個人情報等を持つことにで何らかの利益が出そうなら欲しがるし、コストが上回るなら素直に手放すんですよね。だから情報漏洩時の集団訴訟は有効だし刑罰化も案の一つではありますね。

38: Akech_ergo 2026/11/11 10:04

まぁ、必要な範囲で最低限の情報しか持たないのが漏洩時の被害を最小化する気はする。

39: versatile 2026/11/11 10:10

いまや個人情報など共有していく時代になっているのにね。まさに逆行。でも要らない情報持たないってのは、それ以前のセキュリティの基本。

40: asumi2021 2026/11/11 10:37

退会済みのユーザー情報残して流出させるのは止めて欲しい

41: degucho 2026/11/11 10:43

@ITってサイトで記事読みたいのだけなのに業界や役職まで聞いてくるから閲覧やめてしまった

42: Goldenduck 2026/11/11 10:47

特に意味もなく収集するところは適当な情報を入力して自衛しよう。しかしWebショップある店の場合は使うたびに正しい情報にしなければならないので面倒臭いな

43: tiga2 2026/11/11 10:50

マーケティング部門からも開発予算引っ張ってきてるような案件で運用費の捻出困りそうだな

44: e_denker 2026/11/11 11:12

おせーよ!!と思ったがまあこれで変わるならまだマシか…… これですら変わらなそうな企業たくさんあるもんな……

45: gcyn 2026/11/11 11:35

「ビックデータ」だブームだったわねー。

46: ultimatebreak 2026/11/11 11:45

分析だけなら氏名や電話番号要らんしな

47: augsUK 2026/11/11 11:48

ビッグデータのために必要もないデータをかき集めさせた時代がな。

48: kootaro 2026/11/11 12:05

メールアドレスだけで良いって。メールアドレスなら漏れても仕方が無い。メールアドレスに変わるものがあればなっと思う。送信する側にコストがかかる仕組みね。1通1円。もう少しセキュアに送信できる仕組みも

49: kobito19 2026/11/11 12:27

個人情報保護法について考えてる企業は従前からそうしてるんだよなあ。君らも(まともな企業に所属してるなら)定期的に講習受けてるやろ

50: ka-ka_xyz 2026/11/11 12:47

このあたり、朝日はちゃんとしてた(2024年時点。決済もAmazonPayで行ける https://bsky.app/profile/ka-ka-xyz.bsky.social/post/3l7wthgfys62f )。日経はかなりあかん……( https://bsky.app/profile/ka-ka-xyz.bsky.social/post/3mxlaa6l3qk2b

51: dorje2009 2026/11/11 12:51

正しい方向性。アプリの収集情報も最低限にした方がいい。iPhoneアプリ入れる前に「アプリのプライバシー」欄をチェックして、なぜこのアプリが位置情報?とか気になったらそっ閉じしてる

52: financedekatsu2000 2026/11/11 12:51

宅配でも区分建物なのに氏名や電話番号いらないだろ。ウーバーとかペンネームで届くし

53: RIP-1202 2026/11/11 12:52

実際のところ、漏洩とかの心配がなかったとして、住所や電話からどんな情報をリサーチしてたんだろ。というか、それが必要だと考えた経緯。郵便でチラシやクーポンが送ってきたことなんて全くなくて。

54: torish 2026/11/11 13:20

多分、AIエージェント同士でやりとりする世界になるから、実データは不要になるんだろうね。攻殻2でも描かれてたね

55: mys31055 2026/11/11 13:39

例えば会員登録したサイトから予約した飲食店に忘れものをした場合など、予約のデータから把握して連絡くれたりすることある?ないよね? と思っていた。誕生日特典も月だけわかればいいように思う。

56: igni3 2026/11/11 13:46

個人情報保護法とはなんだったのか。不要な情報は取得も保持もアカン

57: fycw 2026/11/11 13:59

○○したいだけなのになんでアカウント登録や、まして個人情報入れる必要があるのか、と思うサイトが多かったのでとてもよい動きだと思う。たぶんもう遅いけど。

58: bigburn 2026/11/11 14:13

保存してなきゃ盗まれるリスクもないしな。クレカのセキュリティコードまで保存してた家電量販大手は何を考えてたんだろう。

59: hecaton55 2026/11/11 14:31

外食のような実店舗以外で利用できない場合はあまり個人情報に必要は感じない。元々がポイントカードみたいな運用していたなら不要。それ以外はいたずら目的での登録を防ぐ意味はある

60: ejointjp 2026/11/11 14:39

もう、人間に名前とかいらないんじゃね?漏れたら困るし。

61: Baybridge 2026/11/11 14:45

取得データは最小限、期限を決めてすぐ消去はGDPRでは基本中の基本なんだよな。

62: otihateten3510 2026/11/11 14:57

新規会員登録で住所必須だったりするともやっとするよね

63: petite_blue 2026/11/11 15:20

情報漏洩の際に損害賠償訴訟を提起されるリスクを考えたら、不必要な個人情報は取得しない方が合理的。

64: twjunk 2026/11/11 16:27

この動きの中で斜陽になる界隈は最初から遵法だったら残れてない=はよ潰れろとしか思わないし、この流れで現れる「必要最低限」次第では漏えいされた情報を根拠に慰謝料請求したいくらいだ

65: nP8Fhx3T 2026/11/11 16:42

そんなあっさり手放せるならなんで今まで聞いてたの

66: daybeforeyesterday 2026/11/11 17:08

うーむ

67: dot 2026/11/11 18:10

サービス業などでサービス改善で必要な統計的な情報って、性別、年代(10/20/30代...)、郵便番号レベルの住所くらいでは。そもそもが無駄に取りすぎてるんだよな。廃業時に売ってるのかなという疑問湧くくらい。

68: misshiki 2026/11/11 18:10

個人情報漏洩を受け、企業が収集・保管を減らす動き。焼肉きんぐは2027年以降、アプリ登録時の氏名・電話番号を不要に。タイムズカーは本人確認書類の画像を確認後すぐ削除。必要以上に情報を持たない方針が広がる。

69: dltlt 2026/11/11 19:02

容易特定性のもとになるラベル(氏名とか)を手放すことで、個人情報保護法の適用を受けなくなりました!……とか言い張るサービス提供者が出てきそう。(個人関連情報の取扱いも同法の規制対象)

70: ys0000 2026/11/11 19:05

不要な情報を取得しない。不要な権限を要求しない。事故を起こさないための基本スタイルにすべき。

71: nekoluna 2026/11/11 19:24

眠い。大昔から言われてたやん。そんな情報を保持するなって。これは企業の責任よ?

72: adsty 2026/11/11 23:52

顧客の個人情報を必要以上に持つべきではない。