サービスレベル設計として捉える非機能の考え方 | フューチャー技術ブログ

構築側に非機能丸投げすんのやめろって話だな。業務側の納得感ないとコスト見積もりで絶対にモメるやつ

購入手続きの速さを約束するなら、計測地点と集計期間まで決める。非機能テストの合格は、提供中の達成を示すものではない。目標値だけでなく、未達時の報告先と改善の担当も事業側とあらかじめ合意しておきたい。