私も使いづらいとは感じていない層の人だが、注文の仕方で印象は変わるのかもしれない。入店前から注文が決まっている人とか。
「デザインの敗北」って言いたいだけだから。
タッチがもっさりしてるのと、画面がデカすぎるんじゃない。そこまで気にならないけど
UIが重いのか、スクロールの追従性が非常に悪い。
MSやAdobeがかつて何度も通って、これからも通る道＼(^o^)／
セットメニューとか単純なものを頼むせいか悩んだ記憶がないんだよな 大盛りを直接頼もうとするのは昔の券売機の記憶に引きずられすぎじゃないのか 画面のページングはスライドとボタンにもっさり対応しててクセあり
「デザインの敗北」「義務教育の敗北」とか言いたがる奴は雰囲気でコメントしている低能ってわかるね。
なか卯の券売機が欲しいものにたどり着けずいらついた もう直す気もないしモバイルで注文しろってことなんだろうね
何度でもいうけどあんだけのメニューから券売機の画面で選択しろってそりゃどんなに頑張ってもわかりづらくなるしかなかろうと。店員のオペレーションも大変だろうしもう少し減らしていいんじゃ…としか
前のUIは酷かったよ。初見で看板メニューの牛めしを注文するのも大変なぐらいには。／牛丼→牛めしに修正
『大規模改修によって操作性が向上しているにもかかわらず、なぜ2026年になってもSNSでは「使いづらい」「大盛りにたどり着けない」といった不満が目立つのか』
牛めしだから
松屋を頻繁に使う人はわざわざ券売機使わんしな。ポイント貯まらんし予め注文すればすぐ受け取れるのに券売機を使う必要がマジで無い
PR？
そのうちAIで会話注文になるのでは
松屋は良くなったよ。むしろ今気になる悪UIはマクドナルドだよ（選んでる途中で価格分からん）
牛丼食べたくて丼を探しても牛めしにたどり着けない問題は解決してないよ
過去の体験に引っ張られてる一択やろ。一度共有された不評は改善されても早々消えない。ただ全体メニューがないのも問題だと思う。期間限定メニューも多く値段もわからないのに端末の前で迷ってられない焦りが生じる
インフラが貧弱なのか、昼時に店側のオーダーシステムが遅延したり止まったりするのを特定店舗でよく見る。券売機やモバイルオーダーは正常なんだけど、店にオーダーが届かない状態。
次からの松屋優待は券売機にQRかざす形になるそうだ
記事にも写真が有るが、松屋に慣れてる人は「牛めし」を押すから牛めし大盛りも悩まずに買えるでしょう。知らないで最初に「丼」を押してから、牛丼を探そうとするとどこにも無くてハマるのよ（松屋は牛めし表記）
吉野家は席タブレットだが並玉をちゃちゃっと頼めなくて、この店はゆっくり注文するとこじゃないだろ！と思ってしまう
写真を見る限り、アプリのUIに寄せてきてそう。前から言ってるが松屋のアプリ注文はわりと使いやすいのだ。各OSのネイティブUIではないとか、店舗一覧が返ってくるまで遅すぎとかはあるのだが、基本のUI設計は悪くない
コメントを見て。なるほど。「丼」を選択しても「牛丼」はないのね。
ローソンは先月行った時もちょっとまよった。
吉野家のUIも終わってる。
松屋はアプリ一択。ポイントで実質的に50円くらい割引されるし、Paypayキャンペーンとかやってるときは、さらに100円くらい割引がある。
これって一度やべーUIを出してしまうと客が戻ってこなくてヤバいことになったっていう証なのでは。「松屋のUI良くなってた！」って言ってくれる人が居ないってことでしょ？
https://b.hatena.ne.jp/entry/4783779119944944610/comment/marilyn-yasu 2月に改修されたことは書いたけど過去はマジ糞だったよ。配置を覚えてても牛丼一杯買うのにあの画面サイズで指三往復が必要なくらいUI配置が糞だった。
通常は問題ない。クーポンや割引を使おうとすると難しくなる。
落ち着いてゆっくり見られるかって大事。手元でできるスマホアプリのが体感良いよね。 後ろから見られてるかどうかって大きいと思うのでUIの改善と落ち着ける環境を作りましょう。 UIより体験を重視
改善したからでは？／不思議なUIは各社である。モスバーガーも、メニューを選ぶ→支払い方法を選ぶ→QRで決済しようとすると、dポイントの有無を聞かれる→dポイントつける→再度QRを出して決済する、なのがマジで謎。
「ネットで不評」ってネットは文句言うところであって褒めるところではないからな。
“思いのほか使いやすい” ネットのイメージ引きずってマイナススタートから加点方で採点すれば余程の嫌がらせ目的でもない限り大抵はそうなるだろ……。参考にならん。
久しぶりに行ったら昔ほどクソUIではなくネタにもならなかったな。なか卯も先日行ったがわかりにくく、同志がいてよかった / 席タブは後ろに人いないからクソUIでもマシかな
ローソンのセルフレジずっと使いづらいまま。直す気ないのかな
松屋はオーダーから提供までの時間を短縮する気がないよね。平気で10分20分待たせる。店に来る10分前にモバイルで注文しとけってことなのか?
はてなで不評なのは、牛めしを牛丼だと思ってる奴がいるから
あんまり酷い酷い言われたから改善したのでは
改善したから・・
以前はとにかく売りたいメニューが先に出て牛めし単品が探しにくかった。牛めしボタン押してもセットメニューが先に出て来るのでスクロールしないといけなかったり。ノーマル牛めし単品が普通先頭にあると思うじゃん
そもそもあまり美味しくないからもうずいぶん行っていない。松のやは行くけど。
ちょこちょこ変えてたのが一番のネックだったわけで、変えずに済むようになったのなら落ち着きはするかなとも。A/Bテストを延々客にやらせてたから。指標がユーザーの満足度でなく売上だったんじゃないかと思ってる
色々あったんで...。おそらくUI不評のピークだった時期は入れ替えの最中で、そもそもまだ（比較的使いやすい）旧式タッチパネル券売機が多かったですね。
ファミマのコーヒーもサイズから全部押させる上に決定ボタンが小さくてダメ
病院のGoogle口コミと一緒で、不満がある人だけがSNSに書き込むからではないのか。
コメ読むと本当に使いやすくなったみたいだね。ただ、券売機だと悩めないんだよね。その点、スマホは好きなだけ悩めるからありがたい
松屋に限らず、スクロールさせるUIじゃなくて、ページで切り替えるUIにした方が良いと思う
発券機ではないけどガストのセルフレシも酷い
マクドナルドは今価格見えるけどね。もう利用する気ないなら不買してるので分かりませんでいいだろ。 /マックにしても松屋にしても言われるほど悪くはない。近頃のバカ特有の盛り言葉に流されすぎ。
マクドナルドも松屋もアプリで注文しろ！因みにアプリが最悪なのは毎回時間設定しないといけないKFC
松屋の最終解決策は優待券使って口頭注文。ただ、カウンターのポジションは外国系の新人が多く、口頭では注文が通りづらく、優待券の処理できない事も多々。 ※今日届いたのは券売機対応に変わってた
迷わず素早く選んで早く食べて退店したいのに選択肢が多すぎてどうしたら一番好きなメニューに辿り着けるかの導線がしっかりしてない。幅広い選択肢、高単価は分かるけどUIとかの問題じゃないかも
頑張ってるのは認めるが、比較対象は過去券売機の1000円札入れつつボタンを押して10秒だからな。お役所仕事みたいな遅さで画面全体が何度も切り替わって、1分以上掛かるUIは舐めてる。
モバイルオーダーはモバイルオーダーで、昼時サーバにアクセス出来ないくらい混むことがあるのと、なぜかサーバから店へのオーダー転送が遅れることがある(ここ１ヶ月で2度あった)ので注意よ。
松屋は使いやすいよな。ほか知らんけど。
松屋の券売機が「思いのほか使いやすかった」 それでもネットで不評なのはなぜ？
私も使いづらいとは感じていない層の人だが、注文の仕方で印象は変わるのかもしれない。入店前から注文が決まっている人とか。
「デザインの敗北」って言いたいだけだから。
タッチがもっさりしてるのと、画面がデカすぎるんじゃない。そこまで気にならないけど
UIが重いのか、スクロールの追従性が非常に悪い。
MSやAdobeがかつて何度も通って、これからも通る道＼(^o^)／
セットメニューとか単純なものを頼むせいか悩んだ記憶がないんだよな 大盛りを直接頼もうとするのは昔の券売機の記憶に引きずられすぎじゃないのか 画面のページングはスライドとボタンにもっさり対応しててクセあり
「デザインの敗北」「義務教育の敗北」とか言いたがる奴は雰囲気でコメントしている低能ってわかるね。
なか卯の券売機が欲しいものにたどり着けずいらついた もう直す気もないしモバイルで注文しろってことなんだろうね
何度でもいうけどあんだけのメニューから券売機の画面で選択しろってそりゃどんなに頑張ってもわかりづらくなるしかなかろうと。店員のオペレーションも大変だろうしもう少し減らしていいんじゃ…としか
前のUIは酷かったよ。初見で看板メニューの牛めしを注文するのも大変なぐらいには。／牛丼→牛めしに修正
『大規模改修によって操作性が向上しているにもかかわらず、なぜ2026年になってもSNSでは「使いづらい」「大盛りにたどり着けない」といった不満が目立つのか』
牛めしだから
松屋を頻繁に使う人はわざわざ券売機使わんしな。ポイント貯まらんし予め注文すればすぐ受け取れるのに券売機を使う必要がマジで無い
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そのうちAIで会話注文になるのでは
松屋は良くなったよ。むしろ今気になる悪UIはマクドナルドだよ（選んでる途中で価格分からん）
牛丼食べたくて丼を探しても牛めしにたどり着けない問題は解決してないよ
過去の体験に引っ張られてる一択やろ。一度共有された不評は改善されても早々消えない。ただ全体メニューがないのも問題だと思う。期間限定メニューも多く値段もわからないのに端末の前で迷ってられない焦りが生じる
インフラが貧弱なのか、昼時に店側のオーダーシステムが遅延したり止まったりするのを特定店舗でよく見る。券売機やモバイルオーダーは正常なんだけど、店にオーダーが届かない状態。
次からの松屋優待は券売機にQRかざす形になるそうだ
記事にも写真が有るが、松屋に慣れてる人は「牛めし」を押すから牛めし大盛りも悩まずに買えるでしょう。知らないで最初に「丼」を押してから、牛丼を探そうとするとどこにも無くてハマるのよ（松屋は牛めし表記）
吉野家は席タブレットだが並玉をちゃちゃっと頼めなくて、この店はゆっくり注文するとこじゃないだろ！と思ってしまう
写真を見る限り、アプリのUIに寄せてきてそう。前から言ってるが松屋のアプリ注文はわりと使いやすいのだ。各OSのネイティブUIではないとか、店舗一覧が返ってくるまで遅すぎとかはあるのだが、基本のUI設計は悪くない
コメントを見て。なるほど。「丼」を選択しても「牛丼」はないのね。
ローソンは先月行った時もちょっとまよった。
吉野家のUIも終わってる。
松屋はアプリ一択。ポイントで実質的に50円くらい割引されるし、Paypayキャンペーンとかやってるときは、さらに100円くらい割引がある。
これって一度やべーUIを出してしまうと客が戻ってこなくてヤバいことになったっていう証なのでは。「松屋のUI良くなってた！」って言ってくれる人が居ないってことでしょ？
https://b.hatena.ne.jp/entry/4783779119944944610/comment/marilyn-yasu 2月に改修されたことは書いたけど過去はマジ糞だったよ。配置を覚えてても牛丼一杯買うのにあの画面サイズで指三往復が必要なくらいUI配置が糞だった。
通常は問題ない。クーポンや割引を使おうとすると難しくなる。
落ち着いてゆっくり見られるかって大事。手元でできるスマホアプリのが体感良いよね。 後ろから見られてるかどうかって大きいと思うのでUIの改善と落ち着ける環境を作りましょう。 UIより体験を重視
改善したからでは？／不思議なUIは各社である。モスバーガーも、メニューを選ぶ→支払い方法を選ぶ→QRで決済しようとすると、dポイントの有無を聞かれる→dポイントつける→再度QRを出して決済する、なのがマジで謎。
「ネットで不評」ってネットは文句言うところであって褒めるところではないからな。
“思いのほか使いやすい” ネットのイメージ引きずってマイナススタートから加点方で採点すれば余程の嫌がらせ目的でもない限り大抵はそうなるだろ……。参考にならん。
久しぶりに行ったら昔ほどクソUIではなくネタにもならなかったな。なか卯も先日行ったがわかりにくく、同志がいてよかった / 席タブは後ろに人いないからクソUIでもマシかな
ローソンのセルフレジずっと使いづらいまま。直す気ないのかな
松屋はオーダーから提供までの時間を短縮する気がないよね。平気で10分20分待たせる。店に来る10分前にモバイルで注文しとけってことなのか?
はてなで不評なのは、牛めしを牛丼だと思ってる奴がいるから
あんまり酷い酷い言われたから改善したのでは
改善したから・・
以前はとにかく売りたいメニューが先に出て牛めし単品が探しにくかった。牛めしボタン押してもセットメニューが先に出て来るのでスクロールしないといけなかったり。ノーマル牛めし単品が普通先頭にあると思うじゃん
そもそもあまり美味しくないからもうずいぶん行っていない。松のやは行くけど。
ちょこちょこ変えてたのが一番のネックだったわけで、変えずに済むようになったのなら落ち着きはするかなとも。A/Bテストを延々客にやらせてたから。指標がユーザーの満足度でなく売上だったんじゃないかと思ってる
色々あったんで...。おそらくUI不評のピークだった時期は入れ替えの最中で、そもそもまだ（比較的使いやすい）旧式タッチパネル券売機が多かったですね。
ファミマのコーヒーもサイズから全部押させる上に決定ボタンが小さくてダメ
病院のGoogle口コミと一緒で、不満がある人だけがSNSに書き込むからではないのか。
コメ読むと本当に使いやすくなったみたいだね。ただ、券売機だと悩めないんだよね。その点、スマホは好きなだけ悩めるからありがたい
松屋に限らず、スクロールさせるUIじゃなくて、ページで切り替えるUIにした方が良いと思う
発券機ではないけどガストのセルフレシも酷い
マクドナルドは今価格見えるけどね。もう利用する気ないなら不買してるので分かりませんでいいだろ。 /マックにしても松屋にしても言われるほど悪くはない。近頃のバカ特有の盛り言葉に流されすぎ。
マクドナルドも松屋もアプリで注文しろ！因みにアプリが最悪なのは毎回時間設定しないといけないKFC
松屋の最終解決策は優待券使って口頭注文。ただ、カウンターのポジションは外国系の新人が多く、口頭では注文が通りづらく、優待券の処理できない事も多々。 ※今日届いたのは券売機対応に変わってた
迷わず素早く選んで早く食べて退店したいのに選択肢が多すぎてどうしたら一番好きなメニューに辿り着けるかの導線がしっかりしてない。幅広い選択肢、高単価は分かるけどUIとかの問題じゃないかも
頑張ってるのは認めるが、比較対象は過去券売機の1000円札入れつつボタンを押して10秒だからな。お役所仕事みたいな遅さで画面全体が何度も切り替わって、1分以上掛かるUIは舐めてる。
モバイルオーダーはモバイルオーダーで、昼時サーバにアクセス出来ないくらい混むことがあるのと、なぜかサーバから店へのオーダー転送が遅れることがある(ここ１ヶ月で2度あった)ので注意よ。
松屋は使いやすいよな。ほか知らんけど。