NTTが引くのはWAN
イーロン嫌いじゃなければstarlink入れとくとこじゃないかなーとは思った。いやイーロン嫌いでもうっすら嫌いなくらいだったら舌打ちしながらstarlinkぐらいしか。
なんでもそうやけど、なめられたらあかんで
国定公園の中に住めるんだな〜という新しい学びを得た。住めるくらいの地域なら少し枝切るくらいは申請すれば通りそう
JTC特有の伝言ゲーム失敗で草。誰も責任取らないまま放置されるの様式美すぎる
いつになるかわからない、と回答された時点で進捗問わず月一定期報告しろってしておかないと。
訴えたいところだけど明確な損害が発生してないから受理されないやろな。炎上が早い
auのstarlink
嘘をつくうえに詐欺かましてくるauよりはマシってことで。あいつ自分たちが儲けるためなら平気で違法な子会社に代理営業させるから（警察巻き込んでバトルし勝利）
みかかのお客様窓口から光回線の問い合わせをしたら「あなたが契約者本人か確認ができません」と言われて門前払い。プロバイダ経由で話をしたら秒で解決。なんなの(´・ω・｀)
速度が欲しいわけではないなら、WIWAXが楽
NTT側も立地的に大変なだけでメリット全然ないから進まないんだろうなぁ
似たような経験して、Starlink導入してもうこれでいいやとなった。NTTは亡国のJTC
仕事がリモートワークが許されていて回線を確保次第そちらのほうでやるという話になっていれば実害があったで通るのでは？
もうX上で長文かけるんだから画像にしないでほしいわ・・・
それでも安泰なんだよ、NTTの正規雇用者は。あんたにはオレらをどうこう出来る実力とか無いから！で、終わり。専用線落ちてて連絡入れたらしばらくして復旧、報告は問題は無かったで入れてきてたしなぁ。。
NTTのADSLのときはもっと酷かったという話を聞いた
エリアカバレッジで選ぶならstarlink一択なんじゃないかな。レイテンシを求めるのなら別だけど。 / 茨城県石岡市だけは勘弁な
画像掲示板に乗っ取られてる日本のTwitter民はALTにもキャプションなんか書かねーし外人は一律ブロックするしイーロン・マスクを「エロ垢凍結解除AI」だと思ってるし生成AIに手描きタグ付けるから無駄＞画像にしないで
関西の戸建てだったらeo光の1択なのにな。
こういうケース、通信代理店を通すとそこ経由でクレームできるんだよな。二次代理店→一次代理店→代理店営業部→通信建設部署、みたいに。116経由で申し込むと、責任を取る個人がいないのでたらい回しにされる
さすがNTT。学びとしては信じてはいけない、上司などに確認を取る。警察など、第三者を頼る。だろうか？上司駄目把握
NTTはゴミカスクソ企業、あまりにその通りで全く新しい情報がでてこなかった（こわい）
気持ちは非常にわかるのだが、NTTからすると割に合わないんだろうなぁと。めんどくせーもん、許可取って伐採して…断りたかったんだろうね
#JTC #NTT #Starlink 「会社の中の別部署の話なのに~社内で勝手に独断~回線~工事~適当な嘘ついて断る~NTTに限らず~コールセンターに全然権限が無い~現場~別会社~starlinkの広告がぶら下がってて草」推しの子SHIROBAKO伝言ゲーム回。
ほぼ読んでないが国定公園の中に住むってのがな…山中に住みたがる奴らが街中に住むのと同じ通信環境を求めるの何なん？
引っ越すときに基本インフラは確認必須の事項じゃん。例えば水道が通ってなかったら絶対引っ越さないわけで。この人にとって有線のネット回線が必須インフラなんだったら確認しとかないとさ…
Xで長文投稿できるのは課金ユーザーだけよ（「画像にしないで」のブコメへ）
向こうの都合で遅れてる場合ってモバイルルーターとか貸してくれないのかな。流石に半年以上放置は酷いな。
大変な立地はやりたくないというのならユニバーサルサービス料返せよって話だ。
NTTは回線提供義務の撤廃を狙ってずっと活動してるけど、まだ義務撤廃には至らないので、こういう形でサボタージュしてるんだと思う。 悪質なので国会でも取り上げるべき。
国定公園の中って住めるんだ…！
なんか全体的に日本語がおかしいんだけど
そりゃ可哀想にと思って読み始めたが、読み進めるほどに同情心が薄れていってしまった／Xの長文投稿は課金ユーザだけでは？
なんで無駄に長くなるような余計な文章入れるんだろう、読む気なくなる
ユニバーサルサービス費用はこういった個人の問題？には使われないのかな？
やる気がないにしても無為に待たせるのは駄目だろう。まだ無理ですって言われた方が動きようがある。
ADSL廃止するらしい、じゃあ光にしよう、回線来てないしいつ来るか不明。えっネット回線どうすんの？と田舎で困ったことが
メールによる書面記録を取って、待たされたことによる損害賠償の裁判をインターネット公開で仕掛けてほうが、解決は早いような気がする
弱電いうてるし中途半端な知識つけてそう。電柱の所有者に言及してないあたり、クレームの為に調べたんかな？工事業者が見つからないんだろうし「工事の実費すべて負担します！」とかいえばやってもらえそうw
以前 auひかり を引こうとしたら「お前の家までの間に電柱が無い場所があったからケーブルが通せないのでごめんな」みたいな事言われて駄目だったのを思い出しながら読んだ。(なおNTTは引けたのでNTTを使っている)
これは拡散やろ
まああちこちで似たようなこと起きてるんだろうとは思う。
顧客窓口がパソナとかの外注でかつハズレ担当者でおそらく工事担当も同じような。だから横の連携が取れない。外注で回しておいて問題があってもエスカレーションパスを用意していないNTTはやっぱりゴミカス嘘つき会社
あまりにも酷くて閉口する。。。
長文書けるのは青バッジだけだよ
NTTなんて、市街地の集合住宅でさえ、実際に申し込んでいただかないと光回線が敷設できるかどうかわかりません、とかほざくし。たぶん、全室がこぞって申し込むとなったら、いそいそと工事に入るんだろうな。
読みにくい……。事実を並べてくれ、会話調にするな
無理なら無理と早い段階で言ってくれれば時間を無駄にせずに済んだのに。
「無理だろうと社内で勝手に独断」なら無理って断らないといけないのになぜ放置になるのか謎
青バッチなら嘘松認定しているところだった。これからも長文はスクショ貼り付けでお願いしたいところ。
確かにstarlinkにした方が速そう。
わかる。そんでさらに出来の悪い自動応答の自称AIにたらい回しにもされる。クソだと思う。
山の中ならスターリンクで良いじゃん。下手に回線引くより安かったりしそう
社会インフラ系の大手あるある。
これとは関係ないけど、ソニーアカウントのトラブルで散々ソニーの関係各所に電話して、最後にたどり着いたところでマジ切れしたら、ようやく対応策を教えてもらえた。時にはマジ切れ必要
LAN？
周りの家はどうやって上手くいったのか知りたい
カフカの『城』を彷彿とさせる
NTTがいまだにLANを引かないからだ、って言ってるけどLANだから引けないのでは？(クソリプ) / しかしこれはひどいね。何百もある子会社なのか委託先なのか知らんけど
NTTはやりたくないなら正面切って断ればいいのに。断れない理由があるんだっけ？ユニバーサルサービス義務があるから無理？
もうStarlinkの方がいいんじゃない。/その日工事予定のリスト回り切れなかったら放置して翌日違うリストの先頭から着手してたクレームをISPのコルセンで受けてた頃から悪化してる。
nuro光でも似たような目に遭ったよ。自分は申し込みから1年後、忘れた頃に何事もなかったかのように工事期間のお知らせが届いた。通信業界ってなんで客を舐めた対応取るんだろうか。
固定回線ではないがソフバンの店舗に端末の注文を勝手にキャンセルされたことを思い出したな
おそろしい集団心理である。そう、申請していない。誰も…誰も申請していないのである！！！
対応の悪い商売は多々あれど、業界全体であからさまに嘘をついてくる文化があるのは通信屋の他は不動産屋くらいしかない気がするな…／あ、あと政治と警察と学校もあった。世の中ウソつきばっかりだ
消費者センターにはタレ込まなかったのかな？効果あるのか知らんけど。
「もうX上で長文かけるんだから画像にしないでほしいわ・・・」← Xに課金してまで長文書きたいか？
2ヶ月毎くらいしか、怒鳴るでもなく問い合わせをしない人なんてクレーマーどころか存在認知も怪しいのでは
LANというか常時接続回線を引きたいってことで。難しい場所だったとは言え進捗報告でウソをつくのは（この報告が本当だとしたらだけど）ダメすぎるでしょ。ダメならダメでダメだったって説明しなくちゃダメダメ。
NTTにLAN引くんじゃなく光インターネット回線敷設の話だよね
home 5Gとかでええんちゃうの。工事いらないし。
クレーマーになると物事って動くんだよね。社会の欠陥だと思ってる。
自分もここまでではないがフレッツ光クロスの開通に2週間近くかかり、各所に電凸しまくって恐らくNTTか前に使っていたプロバイダで手続きが止まっていただろうことは推測できたが、下級国民にはそれ以上は無理だった
やりたくないから嘘ついたろって話でしょ、つまりカス。殿様商売やからねえ
民営化の真の目的は「議会での訴え」を無効化すること。
地方の代理店や子会社だと給料も安そうだしこういう対応になるんかね。人手不足だし。みんな大都市の郊外に住むしかないのかね…
なんか最近こういう流れ見た記憶あるなと思ったけどアレだ 有名イラストレーターに絵を依頼したのに半年だか１年経ってもなんも出さなかったってやつだ
通信系の営業電話は詐欺師かボッタクリの客引きみたいなのしかおらず、営業以外の電話窓口は何も知らない（知る気もない）ド素人しか居ないイメージ。つまり電話した時点で負けなのである（…通信会社なのに）
とてつもなくウザい文章だな
気の毒な話だとは思うけれど、8ヶ月は悠長すぎるのでは。自分なら8日でも待てないし、すぐに消費者センターに相談する。自分の地域のNTTは、クレームにすぐ対応してくれた。
日本なのに外国のサービスの話を聞いてるみたい
さすがに待ちすぎでは。スターリンクで解決だ。
長分上げてる人はそういう系あるよねー
10数年前のことだけど、1度回線引く相談したら建物のオーナー(レオパレス)が許可しないのでNGだったにも拘わらず、直後に回線の勧誘が来て「情報共有しないで営業してるんだ～」と思った
長い上に画像は読まん。
ADSLで距離比較的近いのに全くリンクが上がらず、絶対局内の施工不良だろうと主張したが取り合ってもらえず、やむなく解約して他のISPに乗り換えたら問題なく繋がった。
自分ならどうするか。まずはStarlinkを契約。次に「電気通信消費者相談センター」に相談し、相談した旨をコールセンターに通知、かなぁ。ブコメの通り商材（回線）を代理店/プロバイダ経由で調達するのも良いね。
みんなこれ読んでんだな…俺は全く読む気が起きなかった
ひどいな
読んでて思い出した。禿のADSLが神扱いされたのは、ミカカがクソ対応だったからだ。回線開通をミカカが余裕で放置する中、禿が迅速かつ安価にADSL開通させてたよ。あの頃からクソだったわ。今ならドコモもオマケでつく
はてなの皆様、だとJR国営化も賛成なのですねえ？それがユニバーサルサービスよ？また逃げるのだろうけど…
そりゃNTTはLAN引かんやろ（鼻ホジ
こういうのなんか行政罰付けられないのだろうか。あまりにひどい。
NTTは宅内LAN引かねーだろ。ちなみにユニバーサルサービス料は電話にかかわる話であってネット回線関係ない
電波がよければhome 5G的なホームルーターのほうが面倒がなくて良いが。携帯繋がるなら最低限の速度は出ると思う
直近のNTT法改正前であれば、固定電話の一律提供義務があったので、その当時申し込めたかはわからんけど例えばメタルで電話回線引けと言ったら光に比べてどのくらいキビキビ手配してくれるのかはいまさら気になった。
総務省案件
まぁ、NTT関連の窓口の糞具合はどんどん悪化してるのは事実。自分もドコモ光関連で工事手配したが、確認ミス、伝え漏れ、責任者が電話ブチ切り、からの認識違いの謝罪、でも内容は理解できておらずの無限ループだった
画像で読みやすかったが。 NTTの株売ろうかな。なんかいらねえなって気がしてきた。仕事しなくても儲かるんでしょ。
何したって倒産しないんだから改善なんてするつもりもする意味もないもんな。
頑張って長文を書いたのだろうが、「LANを引く」で読む気がなくなった。この手の誤用は読んでて辛い。
殿様商売なんだろうな。こういうのって消費者庁に言えば良いのかな
NTTの内情が思った以上にガタガタなんだなという印象を強くする話
ブログでやれｗ
そしてあまりにデカすぎるのでこうやって炎上しても中の人も助けられない
20年前に仕事で客用に固定IPの契約したんだけど設定の指定がどう見てもダイナミックで、どう問い詰めてもそれであってるの一点張りだったな。確認ミスだったとかで後日菓子折り持ってきたけど。かわってねーな。
離島に引っ越した時、NTTが離島で光！と大々的に宣伝していたので申し込んだら数に制限あり次はいつになるか分かりませんと回答が来た。仕事で大容量のデータやり取りするのになんたることだとごねたら１週間で通った
最初からXで全部公開して問い合わせてたら一瞬で終わってた可能性は？
ひかり電話つけたら進んだのかな？
LANに引っかかってる人が複数いるけど、Wi-Fiだったら最早多数派かもしれない。LANよりひどいけどな/インターネットは賃貸で大家が事前に引いてるとかじゃなければ4ヶ月後くらいは普通だからな。
LANを引く、に引っ掛かったけど、光回線のことかな。NTTはヤバい。
わがままなカスハラの典型例
虐待相談もそんな感じ。担当者が私はやりたくない。面倒くさい。ってのが言葉からわかる。行政だもんな。そうやって相手が諦めて、行政によりつかなくなれば、税金だけとってサービスは提供しなくて済むわけだ。
まあ、面倒な仕事をしたくない気持ちはよくわかる、が。/ mineoならマイそくの方が用途にあってそう。
フレッツ開通がすんなり出来たっていうのは実は相当ラッキーだったのか?と思わされるエントリ。
けつあな確定案件
まあ詐欺で意図的に金を多く取ってこようとする某SBよりはまだマシかな
長分書けるの青バッジだけだし、いちいちXに無駄金払うの、インプ稼ぎ乞食かイーロン信者か著名人くらいだよ。今やゴミと化したXに数百円も金を払う価値がない。
通信事業者でまともなところはない。不動産屋と同じくらい対応がおかしい。
びっくりだ
“LANを引く”？？まあわかるけど…
一軒のために回線引いても元が取れないからだろう。代替サービスはあるんだからさっさとできませんと断ればええのに。
NTTの中の人の心の中「このクレーマー、何しつこくウダウダ言ってきてんだ？さっさとStarlink使えば済むことだろうが」
ひかり電話の有無が気になる
みかか
期間を決める裁量が企業にあるのは当然でいいとは思うけど、8ヶ月、1年、限度があるよね。しかもインフラだから生活がかかるというか。対抗馬いないんですかね？回線引く対抗馬…難しいよな…国がやってよ…
もともとそういう会社なので
会社の電話回線を増やす工事を申し込んだけど全然進まないので別の窓口に電話したら自動的に弊社担当の電話に転送されてビックリしたことはある。そういう所にはしっかり金をかける会社
ブロードバンドユニバーサルサービス制度で金だけ取ってこれなのね。行政指導を受ければいいと思います。｜NTT傘下に完全に取り込まれたドコモがつながらないのも、根幹で通底してると思う。
この件とは関係ないが、電柱の権利関係は、相当ややこしいっぽい。
すごいね
隣家が開通済なら近くまで光来てるのでは／「クロージャが一杯で増設する費用と手間が大きい」ケースがあるのか。何にせよ正直に言ってほしい。
契約してこんなに不誠実な対応なら消費生活センターに連絡なんじゃないのかな 限度あるわ
( ユニバーサルサービスにブロードバンドが加わったのは令和８年度 https://www.tca.or.jp/broadband-universalservice/news/pdf/BB_chirashi_20260325.pdf
読むのがしんどい。まとめてテキストで書いて欲しい。あとLANではなく、光回線では。
togetterもブコメも読んで思うことは、この国にマトモな通信業者はいない。Starlink最強！ってことでよろしいか？
消費者センターと総務省の窓口に言ってみるとかかなhttps://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/syohi/madoguchi.html
場合によってはスターリンクの方がよかったかもしれない案件。
社長出せ
どっかに書いてるかもだけど、そもそもどうして業者を変えないんだろう。自分なら最初の電話で変えてる。
コメントを見て。Xで長文かけるのは課金ユーザーだけやで…
わしなら初日にStarlink買う。
この手のやりとりってNTT社内で共有されてるんだろうか？
これ。本当は回線を引きたくないけどユニバーサルサービスのためにやらざるをえないという件かもしれない。つまり、僻地に家を新築したりすると社会全体のインフラ負担が増えるというか。あくまで推測だけど
運が良いのか今までNTTで嫌な思いしたことないなあ
引っ越してネット回線を引こうしたら何ヶ月も進捗がなく、業者の回答も微妙なので自分で他所に問い合わせたら怖いことになった→企業体質や組織の問題？
NTTが引くのはWAN
イーロン嫌いじゃなければstarlink入れとくとこじゃないかなーとは思った。いやイーロン嫌いでもうっすら嫌いなくらいだったら舌打ちしながらstarlinkぐらいしか。
なんでもそうやけど、なめられたらあかんで
国定公園の中に住めるんだな〜という新しい学びを得た。住めるくらいの地域なら少し枝切るくらいは申請すれば通りそう
JTC特有の伝言ゲーム失敗で草。誰も責任取らないまま放置されるの様式美すぎる
いつになるかわからない、と回答された時点で進捗問わず月一定期報告しろってしておかないと。
訴えたいところだけど明確な損害が発生してないから受理されないやろな。炎上が早い
auのstarlink
嘘をつくうえに詐欺かましてくるauよりはマシってことで。あいつ自分たちが儲けるためなら平気で違法な子会社に代理営業させるから（警察巻き込んでバトルし勝利）
みかかのお客様窓口から光回線の問い合わせをしたら「あなたが契約者本人か確認ができません」と言われて門前払い。プロバイダ経由で話をしたら秒で解決。なんなの(´・ω・｀)
速度が欲しいわけではないなら、WIWAXが楽
NTT側も立地的に大変なだけでメリット全然ないから進まないんだろうなぁ
似たような経験して、Starlink導入してもうこれでいいやとなった。NTTは亡国のJTC
仕事がリモートワークが許されていて回線を確保次第そちらのほうでやるという話になっていれば実害があったで通るのでは？
もうX上で長文かけるんだから画像にしないでほしいわ・・・
それでも安泰なんだよ、NTTの正規雇用者は。あんたにはオレらをどうこう出来る実力とか無いから！で、終わり。専用線落ちてて連絡入れたらしばらくして復旧、報告は問題は無かったで入れてきてたしなぁ。。
NTTのADSLのときはもっと酷かったという話を聞いた
エリアカバレッジで選ぶならstarlink一択なんじゃないかな。レイテンシを求めるのなら別だけど。 / 茨城県石岡市だけは勘弁な
画像掲示板に乗っ取られてる日本のTwitter民はALTにもキャプションなんか書かねーし外人は一律ブロックするしイーロン・マスクを「エロ垢凍結解除AI」だと思ってるし生成AIに手描きタグ付けるから無駄＞画像にしないで
関西の戸建てだったらeo光の1択なのにな。
こういうケース、通信代理店を通すとそこ経由でクレームできるんだよな。二次代理店→一次代理店→代理店営業部→通信建設部署、みたいに。116経由で申し込むと、責任を取る個人がいないのでたらい回しにされる
さすがNTT。学びとしては信じてはいけない、上司などに確認を取る。警察など、第三者を頼る。だろうか？上司駄目把握
NTTはゴミカスクソ企業、あまりにその通りで全く新しい情報がでてこなかった（こわい）
気持ちは非常にわかるのだが、NTTからすると割に合わないんだろうなぁと。めんどくせーもん、許可取って伐採して…断りたかったんだろうね
#JTC #NTT #Starlink 「会社の中の別部署の話なのに~社内で勝手に独断~回線~工事~適当な嘘ついて断る~NTTに限らず~コールセンターに全然権限が無い~現場~別会社~starlinkの広告がぶら下がってて草」推しの子SHIROBAKO伝言ゲーム回。
ほぼ読んでないが国定公園の中に住むってのがな…山中に住みたがる奴らが街中に住むのと同じ通信環境を求めるの何なん？
引っ越すときに基本インフラは確認必須の事項じゃん。例えば水道が通ってなかったら絶対引っ越さないわけで。この人にとって有線のネット回線が必須インフラなんだったら確認しとかないとさ…
Xで長文投稿できるのは課金ユーザーだけよ（「画像にしないで」のブコメへ）
向こうの都合で遅れてる場合ってモバイルルーターとか貸してくれないのかな。流石に半年以上放置は酷いな。
大変な立地はやりたくないというのならユニバーサルサービス料返せよって話だ。
NTTは回線提供義務の撤廃を狙ってずっと活動してるけど、まだ義務撤廃には至らないので、こういう形でサボタージュしてるんだと思う。 悪質なので国会でも取り上げるべき。
国定公園の中って住めるんだ…！
なんか全体的に日本語がおかしいんだけど
そりゃ可哀想にと思って読み始めたが、読み進めるほどに同情心が薄れていってしまった／Xの長文投稿は課金ユーザだけでは？
なんで無駄に長くなるような余計な文章入れるんだろう、読む気なくなる
ユニバーサルサービス費用はこういった個人の問題？には使われないのかな？
やる気がないにしても無為に待たせるのは駄目だろう。まだ無理ですって言われた方が動きようがある。
ADSL廃止するらしい、じゃあ光にしよう、回線来てないしいつ来るか不明。えっネット回線どうすんの？と田舎で困ったことが
メールによる書面記録を取って、待たされたことによる損害賠償の裁判をインターネット公開で仕掛けてほうが、解決は早いような気がする
弱電いうてるし中途半端な知識つけてそう。電柱の所有者に言及してないあたり、クレームの為に調べたんかな？工事業者が見つからないんだろうし「工事の実費すべて負担します！」とかいえばやってもらえそうw
以前 auひかり を引こうとしたら「お前の家までの間に電柱が無い場所があったからケーブルが通せないのでごめんな」みたいな事言われて駄目だったのを思い出しながら読んだ。(なおNTTは引けたのでNTTを使っている)
これは拡散やろ
まああちこちで似たようなこと起きてるんだろうとは思う。
顧客窓口がパソナとかの外注でかつハズレ担当者でおそらく工事担当も同じような。だから横の連携が取れない。外注で回しておいて問題があってもエスカレーションパスを用意していないNTTはやっぱりゴミカス嘘つき会社
あまりにも酷くて閉口する。。。
長文書けるのは青バッジだけだよ
NTTなんて、市街地の集合住宅でさえ、実際に申し込んでいただかないと光回線が敷設できるかどうかわかりません、とかほざくし。たぶん、全室がこぞって申し込むとなったら、いそいそと工事に入るんだろうな。
読みにくい……。事実を並べてくれ、会話調にするな
無理なら無理と早い段階で言ってくれれば時間を無駄にせずに済んだのに。
「無理だろうと社内で勝手に独断」なら無理って断らないといけないのになぜ放置になるのか謎
青バッチなら嘘松認定しているところだった。これからも長文はスクショ貼り付けでお願いしたいところ。
確かにstarlinkにした方が速そう。
わかる。そんでさらに出来の悪い自動応答の自称AIにたらい回しにもされる。クソだと思う。
山の中ならスターリンクで良いじゃん。下手に回線引くより安かったりしそう
社会インフラ系の大手あるある。
これとは関係ないけど、ソニーアカウントのトラブルで散々ソニーの関係各所に電話して、最後にたどり着いたところでマジ切れしたら、ようやく対応策を教えてもらえた。時にはマジ切れ必要
LAN？
周りの家はどうやって上手くいったのか知りたい
カフカの『城』を彷彿とさせる
NTTがいまだにLANを引かないからだ、って言ってるけどLANだから引けないのでは？(クソリプ) / しかしこれはひどいね。何百もある子会社なのか委託先なのか知らんけど
NTTはやりたくないなら正面切って断ればいいのに。断れない理由があるんだっけ？ユニバーサルサービス義務があるから無理？
もうStarlinkの方がいいんじゃない。/その日工事予定のリスト回り切れなかったら放置して翌日違うリストの先頭から着手してたクレームをISPのコルセンで受けてた頃から悪化してる。
nuro光でも似たような目に遭ったよ。自分は申し込みから1年後、忘れた頃に何事もなかったかのように工事期間のお知らせが届いた。通信業界ってなんで客を舐めた対応取るんだろうか。
固定回線ではないがソフバンの店舗に端末の注文を勝手にキャンセルされたことを思い出したな
おそろしい集団心理である。そう、申請していない。誰も…誰も申請していないのである！！！
対応の悪い商売は多々あれど、業界全体であからさまに嘘をついてくる文化があるのは通信屋の他は不動産屋くらいしかない気がするな…／あ、あと政治と警察と学校もあった。世の中ウソつきばっかりだ
消費者センターにはタレ込まなかったのかな？効果あるのか知らんけど。
「もうX上で長文かけるんだから画像にしないでほしいわ・・・」← Xに課金してまで長文書きたいか？
2ヶ月毎くらいしか、怒鳴るでもなく問い合わせをしない人なんてクレーマーどころか存在認知も怪しいのでは
LANというか常時接続回線を引きたいってことで。難しい場所だったとは言え進捗報告でウソをつくのは（この報告が本当だとしたらだけど）ダメすぎるでしょ。ダメならダメでダメだったって説明しなくちゃダメダメ。
NTTにLAN引くんじゃなく光インターネット回線敷設の話だよね
home 5Gとかでええんちゃうの。工事いらないし。
クレーマーになると物事って動くんだよね。社会の欠陥だと思ってる。
自分もここまでではないがフレッツ光クロスの開通に2週間近くかかり、各所に電凸しまくって恐らくNTTか前に使っていたプロバイダで手続きが止まっていただろうことは推測できたが、下級国民にはそれ以上は無理だった
やりたくないから嘘ついたろって話でしょ、つまりカス。殿様商売やからねえ
民営化の真の目的は「議会での訴え」を無効化すること。
地方の代理店や子会社だと給料も安そうだしこういう対応になるんかね。人手不足だし。みんな大都市の郊外に住むしかないのかね…
なんか最近こういう流れ見た記憶あるなと思ったけどアレだ 有名イラストレーターに絵を依頼したのに半年だか１年経ってもなんも出さなかったってやつだ
通信系の営業電話は詐欺師かボッタクリの客引きみたいなのしかおらず、営業以外の電話窓口は何も知らない（知る気もない）ド素人しか居ないイメージ。つまり電話した時点で負けなのである（…通信会社なのに）
とてつもなくウザい文章だな
気の毒な話だとは思うけれど、8ヶ月は悠長すぎるのでは。自分なら8日でも待てないし、すぐに消費者センターに相談する。自分の地域のNTTは、クレームにすぐ対応してくれた。
日本なのに外国のサービスの話を聞いてるみたい
さすがに待ちすぎでは。スターリンクで解決だ。
長分上げてる人はそういう系あるよねー
10数年前のことだけど、1度回線引く相談したら建物のオーナー(レオパレス)が許可しないのでNGだったにも拘わらず、直後に回線の勧誘が来て「情報共有しないで営業してるんだ～」と思った
長い上に画像は読まん。
ADSLで距離比較的近いのに全くリンクが上がらず、絶対局内の施工不良だろうと主張したが取り合ってもらえず、やむなく解約して他のISPに乗り換えたら問題なく繋がった。
自分ならどうするか。まずはStarlinkを契約。次に「電気通信消費者相談センター」に相談し、相談した旨をコールセンターに通知、かなぁ。ブコメの通り商材（回線）を代理店/プロバイダ経由で調達するのも良いね。
みんなこれ読んでんだな…俺は全く読む気が起きなかった
ひどいな
読んでて思い出した。禿のADSLが神扱いされたのは、ミカカがクソ対応だったからだ。回線開通をミカカが余裕で放置する中、禿が迅速かつ安価にADSL開通させてたよ。あの頃からクソだったわ。今ならドコモもオマケでつく
はてなの皆様、だとJR国営化も賛成なのですねえ？それがユニバーサルサービスよ？また逃げるのだろうけど…
そりゃNTTはLAN引かんやろ（鼻ホジ
こういうのなんか行政罰付けられないのだろうか。あまりにひどい。
NTTは宅内LAN引かねーだろ。ちなみにユニバーサルサービス料は電話にかかわる話であってネット回線関係ない
電波がよければhome 5G的なホームルーターのほうが面倒がなくて良いが。携帯繋がるなら最低限の速度は出ると思う
直近のNTT法改正前であれば、固定電話の一律提供義務があったので、その当時申し込めたかはわからんけど例えばメタルで電話回線引けと言ったら光に比べてどのくらいキビキビ手配してくれるのかはいまさら気になった。
総務省案件
まぁ、NTT関連の窓口の糞具合はどんどん悪化してるのは事実。自分もドコモ光関連で工事手配したが、確認ミス、伝え漏れ、責任者が電話ブチ切り、からの認識違いの謝罪、でも内容は理解できておらずの無限ループだった
画像で読みやすかったが。 NTTの株売ろうかな。なんかいらねえなって気がしてきた。仕事しなくても儲かるんでしょ。
何したって倒産しないんだから改善なんてするつもりもする意味もないもんな。
頑張って長文を書いたのだろうが、「LANを引く」で読む気がなくなった。この手の誤用は読んでて辛い。
殿様商売なんだろうな。こういうのって消費者庁に言えば良いのかな
NTTの内情が思った以上にガタガタなんだなという印象を強くする話
ブログでやれｗ
そしてあまりにデカすぎるのでこうやって炎上しても中の人も助けられない
20年前に仕事で客用に固定IPの契約したんだけど設定の指定がどう見てもダイナミックで、どう問い詰めてもそれであってるの一点張りだったな。確認ミスだったとかで後日菓子折り持ってきたけど。かわってねーな。
離島に引っ越した時、NTTが離島で光！と大々的に宣伝していたので申し込んだら数に制限あり次はいつになるか分かりませんと回答が来た。仕事で大容量のデータやり取りするのになんたることだとごねたら１週間で通った
最初からXで全部公開して問い合わせてたら一瞬で終わってた可能性は？
ひかり電話つけたら進んだのかな？
LANに引っかかってる人が複数いるけど、Wi-Fiだったら最早多数派かもしれない。LANよりひどいけどな/インターネットは賃貸で大家が事前に引いてるとかじゃなければ4ヶ月後くらいは普通だからな。
LANを引く、に引っ掛かったけど、光回線のことかな。NTTはヤバい。
わがままなカスハラの典型例
虐待相談もそんな感じ。担当者が私はやりたくない。面倒くさい。ってのが言葉からわかる。行政だもんな。そうやって相手が諦めて、行政によりつかなくなれば、税金だけとってサービスは提供しなくて済むわけだ。
まあ、面倒な仕事をしたくない気持ちはよくわかる、が。/ mineoならマイそくの方が用途にあってそう。
フレッツ開通がすんなり出来たっていうのは実は相当ラッキーだったのか?と思わされるエントリ。
けつあな確定案件
まあ詐欺で意図的に金を多く取ってこようとする某SBよりはまだマシかな
長分書けるの青バッジだけだし、いちいちXに無駄金払うの、インプ稼ぎ乞食かイーロン信者か著名人くらいだよ。今やゴミと化したXに数百円も金を払う価値がない。
通信事業者でまともなところはない。不動産屋と同じくらい対応がおかしい。
びっくりだ
“LANを引く”？？まあわかるけど…
一軒のために回線引いても元が取れないからだろう。代替サービスはあるんだからさっさとできませんと断ればええのに。
NTTの中の人の心の中「このクレーマー、何しつこくウダウダ言ってきてんだ？さっさとStarlink使えば済むことだろうが」
ひかり電話の有無が気になる
みかか
期間を決める裁量が企業にあるのは当然でいいとは思うけど、8ヶ月、1年、限度があるよね。しかもインフラだから生活がかかるというか。対抗馬いないんですかね？回線引く対抗馬…難しいよな…国がやってよ…
もともとそういう会社なので
会社の電話回線を増やす工事を申し込んだけど全然進まないので別の窓口に電話したら自動的に弊社担当の電話に転送されてビックリしたことはある。そういう所にはしっかり金をかける会社
ブロードバンドユニバーサルサービス制度で金だけ取ってこれなのね。行政指導を受ければいいと思います。｜NTT傘下に完全に取り込まれたドコモがつながらないのも、根幹で通底してると思う。
この件とは関係ないが、電柱の権利関係は、相当ややこしいっぽい。
すごいね
隣家が開通済なら近くまで光来てるのでは／「クロージャが一杯で増設する費用と手間が大きい」ケースがあるのか。何にせよ正直に言ってほしい。
契約してこんなに不誠実な対応なら消費生活センターに連絡なんじゃないのかな 限度あるわ
( ユニバーサルサービスにブロードバンドが加わったのは令和８年度 https://www.tca.or.jp/broadband-universalservice/news/pdf/BB_chirashi_20260325.pdf
読むのがしんどい。まとめてテキストで書いて欲しい。あとLANではなく、光回線では。
togetterもブコメも読んで思うことは、この国にマトモな通信業者はいない。Starlink最強！ってことでよろしいか？
消費者センターと総務省の窓口に言ってみるとかかなhttps://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/syohi/madoguchi.html
場合によってはスターリンクの方がよかったかもしれない案件。
社長出せ
どっかに書いてるかもだけど、そもそもどうして業者を変えないんだろう。自分なら最初の電話で変えてる。
コメントを見て。Xで長文かけるのは課金ユーザーだけやで…
わしなら初日にStarlink買う。
この手のやりとりってNTT社内で共有されてるんだろうか？
これ。本当は回線を引きたくないけどユニバーサルサービスのためにやらざるをえないという件かもしれない。つまり、僻地に家を新築したりすると社会全体のインフラ負担が増えるというか。あくまで推測だけど
運が良いのか今までNTTで嫌な思いしたことないなあ