いいね。地道な取り組み大事。
監視ツール入れて満足しちゃう現場あるあるｗ 結局「誰が何のために見るか」が決まってないとただの騒音なんだよな。ログを捨てる勇気が一番必要説
凄く良い
PDCA的な再発防止とかで無駄なアラートとか増えがち
アラートを設定する人間と対応する人間が乖離していると放置されるよね。機能してないアラートのそばには大体インセンティブ設計の壊れた組織構成が横たわってる
“監視を見直そうとしている人がいたら、直近1週間で起きた障害を1件選び、「その障害に監視で気づけたか／気づけなかったとしたら何が見えていなかったか」を振り返るところから始めるとよい。”
運用設計
「監視しているのになぜ気づかない」を解消した3つの施策
いいね。地道な取り組み大事。
監視ツール入れて満足しちゃう現場あるあるｗ 結局「誰が何のために見るか」が決まってないとただの騒音なんだよな。ログを捨てる勇気が一番必要説
凄く良い
PDCA的な再発防止とかで無駄なアラートとか増えがち
アラートを設定する人間と対応する人間が乖離していると放置されるよね。機能してないアラートのそばには大体インセンティブ設計の壊れた組織構成が横たわってる
“監視を見直そうとしている人がいたら、直近1週間で起きた障害を1件選び、「その障害に監視で気づけたか／気づけなかったとしたら何が見えていなかったか」を振り返るところから始めるとよい。”
運用設計