どんまい
pc側が対応してなかったというオチもあるあるなのでご注意を。
ITライターでもハマる罠か。規約読まない勢への強烈なブーメランで草
規約を読まない客 (駄
契約コースはともかく、フレッツクロスはPPPoEに対応してないプロバイダがほとんどだから、V6プラス非加入だったらそりゃ駄目でしょう。そんなの常識…なわけないな、むしろ注意事項読んだって分かるわけない
1GibEプロバイダ契約でオートネゴはしないんだな
v6プラスの本持ってるけど普通の人は持ってないよなあ
これ、プロバイダ側が「それには対応してません」だったら急にホラーになるな。
あるあるって感じだ。／追加で「横置き厳禁」が増えてた（笑）
注意事項も利用規約も説明書も読まないのが当たり前。読む前提の契約はすべて無効。東が悪い。アタマの悪い人にも分かるようにしろ。
だから規約とか表示されて最後までスクロールダウンしないと、了承のボタンが出ないサイトがある。それでも大部分の人は読んでないだろうが、サービス提供側の責任は回避できる。後は利用者の自己責任。
申し込み画面でポチポチとチェックさせる様になっていないのかな？店頭で行う携帯電話の回線契約の時とかそういうのあるじゃん。
光コラボレーション、変更しやすくなってるしこれでいいのでは？
障害時もISPとNTTで責任のなすりつけあいになるし、ISP分離方式はこういうのが嫌
サポート用の課金メニューあるの知らなかったけど、自分なら最初の選択肢がPerplexityに聞いてみるになってる。確実にウェブ上に答えがあるものはAI使うのが早い
「ルータがOCNバーチャルコネクト対応なのになぜかつながらない」というパターンを食らった人がいた。ASUSでNGで、結局バッファローでOKと。/ 恥ずかしいミスも履歴残すのがimpressの良いところ
うちはマンション回線なのでこの辺の手続きから遠のいたが、いまだに足回りとプロバイダが連動しないの大変だな。コラボとかあるし、全部プロバイダ側で一元的に受け付けられないものか。と思ったら最後に書いてた
契約者がプロバイダ契約を確認していなかったというしでかしなのに「フレッツ光クロスで爆速10G化のはずがネット断絶状態に 」という見出しはサービスへの信用棄損でクレーム入るぞ。こっちの方がしでかしでは。
法的に問題なくとも商売上の問題はありそう。
ああ v6プラス契約しておらず IPoE(ipv6)で公衆網につながってないのか。そりゃダメだ。NGN網内なら通信できるけれども。
フレッツは本当にいまだによくわからないままどんどんわからなくなっていってる
この問題は注意事項を読まなかったことが問題というより、プロバイダのサポートに相談しなかったことが原因。光の回線変更は単なるプラン変更とは意味が違うので、プロの意見を聞くかAIに質問すべきだった。
ただ単にマヌケだったという話しか。つまらん。
AIに「自分がしなきゃならないこと」を具体的に列挙させろ、と思ったがそもそもその必要性を感じてないんじゃどうにもならん。
これは記者がアホなだけではあるが、クロスは中途半端な知識の人がやらかすの結構ありそう
記事、縦置きに訂正された。良かった
こういう失敗談をちゃんと書くのは良いこと。
結局、爆速10Gはちゃんと爆速だったのだろうか、が一番気になった点です（田舎なので、フレッツ10Gなんてまだまだ夢のまた夢だが、将来の切り替えの参考に）
フレッツは欠陥回線 ipv6導入の失敗例の代表として世界中の技術教科書に取り上げられてるだけの事はある
あたりまえのことを忘れずにやらないといかんね
ウチのマンションはいまだ1Gにも達しない回線しかなく、10G引けるとかそれだけで羨ましい…これって理事会に打診しないとダメ？ / 別で見たがこの機器は横置き禁止らしい。基本マニュアル読まない人みたい
プロバイダー一体型の方が楽だなーっておもっちゃうよね
日常で頻繁には変更しない部分に関しては急には上手くいかない事はよくある。そういう注意点を聞ける人がいると良いんだけど中々ね
こういう問題も時系列をエッセイにまとめてAIに投げると解決出来るんだからいい時代になった。
最近一体型に寄せたわ。そっちのが楽。
今回プロバイダ何も悪いことしてないし迅速に対応してるのに記事の締めの結論が他の事業者の利用の提案なの酷い…
契約書承諾ボタン商法、当たり前になりつつあるが、読めないくらい小さい文字で何ページとあるやつとか、本当に全文読んでるやついるの？っていうのが裏テーマの記事だと思う。／ちなみにわいも読んだことない
サムネの写真で未だに説明書も読んでないのがハッキリ分かると指摘されて笑った（横置きNG）
記事でも触れられてるけど光コラボなら起きなかった問題。料金的にもお得だし、一般人は(フレッツ使うなら)光コラボを選んだ方が良い。
通常なら担当者からの電話による説明で気付けるところを，説明は読んだから大丈夫と断ったことに起因しているのだろうか。
もうめんどいから光コラボ一択なんだよねえ。
失敗の共有に感謝
水道で言うと水道管を提供している会社と、水を提供している会社が違うと別々に手続きが必要ということか。NTTに対する縛りが生み出した歪みというか面倒さというか。
これはまあ利用者が悪いけど、小説のような長さの規約を一番下までスクロールしてチェック入れたら読んだことにする契約、無効にしてほしい。せめて要点まとめて。
タイトル的には「【自分を過信するな】自己手配ネット断絶アルアル【業者の話はちゃんと聞こう】」とかじゃなかろか。
横置きは(放熱の都合)ベタ置きがNG。サムネだと分かりづらいけど記事内の写真を見るに、今回はスタンド付けてるっぽいので大丈夫だと思う。/訂正ワロタ
規約は読んでいても(読んだつもりでも)抜け落ちはよくあるので、ありがちな注意事項などの話は聞いて再度確認しておくと良いですね。
新サービス回線が出たらNTTのHPに対応プロバイダ可否チェックがあるからそれを見て問題無かったらプロバイダへの変更手続きって、フレッツISDN登場時から今に至るまで受け継がれてきたことじゃないかと思うんだけど(^^;
私の場合、NTT窓口担当者が「こちらでプロバイダ変更処理をしておく」と発言→NTT開通するもプロバイダ開通せず→NTTが処理していなかったこと判明→それでも繋がらない→NTTの設備にルーターが未設定で散々だった
こういうのは順番的にまずはISPに相談って頭があったけど、このケースでもIPv6絡みの変更がなければNTTの契約変更と工事だけでいけたのかな？
うちはプロバイダからの提案でv6プラスに変えたから何もすることなかったんだけど、何故か実効速度が下がって話が違うってなってるんだよね
2日くらいならまだしも、自分は必要な契約・連絡等をした上でも1週間繋がらなかった（最後まで認めなかったがさすがに何かのミスがあったのではと思う）。IPoE切替がからむ手続き時はモバイルルーターの調達は必須か
NTTが悪いと言ってる人がいてビビる。NTTは契約通り通信サービスを提供してるから文句言われたところでできることなどない。新居の契約をせずに引越し業者だけ手配して引越しできなかったようなもの。
こういうのが嫌で諦めて電波にしてる。マリオカートのネット対戦くらいならできてる。
10Gは技術的な落とし穴多いよね、と思って読み始めたら技術的な罠じゃなかった
うちは So-net 光なわけだけどこういう話はよくわからん。いわゆる光コラボレーションだから気にしなくていいのかな？
いつになったら昔の家電話みたいに「任せといたら何もしなくても安心」な時代になるんだろうな。
「説明書なんて読まないのが普通」というのは読まなくても済む人の言うことで、読まなくて詰んだときの言い訳にはできないよ。/ルーター横置きで説明書を読んでない、は笑う。/取り返しがつく失敗でよかったね。
ええな。10Gb入れるか。Xのために。
フレッツって回線業者とプロパイダが別ってずっとだよな。
（ ネット接続はワシの人生の七難八苦のひとつなので、参考にいたします。ありがとうありがとう )
1Gから10Gに変えるときのプロバイダのコース変更が盲点になったのか。注意事項じゃなくて提供条件の確認だよね。確かにプロとして恥ずかしい。でも引っかかる人は多そうだから、記事としては意味がある。
自分もあんまわかってないけど自力で10GB回線にしたよ。トラブルもなく開通して安定してる。説明は読んだよ流石に…。
僕も10G化したけどテレホタイム近くになると回線がめちゃくちゃ遅くなる日があるんだよなぁ。アップロード速度が出ない日がある。ドコモ光10G＋OCNインターネット（大阪）。
他人事じゃないな……こういうのちゃんと読んでるかというと。
日本の固定回線環境は分かりにくいわな。NTT東西とISPの違いなんて普通分からんやろ。JCOMみたいなのもいるし混乱するよ。
X見てたら「そもそもこのルータは横置きNGだぞマニュアル読め」ってさらなる追い打ちされてた（今スタンドを付けてる位置は壁掛け時に引っ掛ける用とのこと）
“まぁまぁ詳しい”一番危険なタイプですね
プロバイダー側のプラン調査や検討をしていなかったケース。ネクストからクロスで接続方式が変わるプロバイダーが存在する
“管理のしやすさという面で、こうした窓口一体型の事業者を検討してみるのもよいかもしれません”プロバイダで速さが変わるから、いつでも切り替えられるようにしておきたい気持ちもある
終盤の記載の通り、光コラボか電力系にするのが大半のコンシューマー向けには正解。PPPoE時代にISPによる差が大きかった速度もIPv6 IPoE接続ならあまり変わらなくなってるし。
クロスは結構別物なんだよね。最近やろうとして結局普通のほうにした
先日ドコモの契約をしたが、細かい文章をスクロールしてチェックさせられた。あんなの消費者が一方的に不利だと思う。チェックしないならサービスを利用しなくていいですからってことでしょう？
土管敷設業者と配管業者が別なのはやむなし。失敗談書けるの偉い
自分が嘘をついて代償を被ったという記事なんだけど「メディアは他罰的なもの」という予断があり、何かを糾弾する記事かと思ってしまった。PC Watchが例外的なんだよな。こういう間抜けだけど誠実な男と結婚しなさい。
ホント、こういうことがあるからネット環境をいじるのが怖い。申し込み方の問題ということもあるので、詳しい専門家もおらず頼むこともできない
pcwatchに書くライターでもこうしてトラブルにあうくらいプロバイダ変更はめんどくさい
光コラボの回線で通信部分だけ名義変更すると、割引はとりあえず停止、さらに通信が続くかどうかはプロバイダで対応が異なるとか、やってみないと知らない事はある。
"【お詫びと訂正】初出時に、ルーターと終端装置を横置きしておりましたが、SNSでのご指摘を拝見して、製品や説明書を確認したところ「横置き厳禁」と記載されておりました"／本体の注意書きの無力さよ…。
“申し込みからわずか3時間30分でのスピード開通でした” ソネットすごい
タイトルだけでコメントするはてな民が規約読めるわけない。対面や電話で重要な部分を伝えてくれることが多く、この方はそれを遮ったように読めた。本当に規約読めない問題なのか怪しい気がする。
いやいや今どき宗教上の理由以外に光コラボにしない理由がよくわからない。安いし、対応もNTTより繋がりやすく丁寧でたらい回しにされない。
ケーブルボックスで管理することもないわけじゃないし、排熱こわいな、ネットワーク不安定にもなりそう。
結局こういう記事がトラブル解決時に一番役に立つのよね。
規約や注意事項は読まず電話の説明は遮ってプロバイダへ連絡しないし機器本体の警告も見ていないけど SNSの反応と指摘はしっかり確認していて即対応ってすごく示唆的な出来事です
失敗を失敗として認めるスタンスには好感を持てる
確かにIT系ライターとしては恥ずかしいミスだけれども、やらかす人は多そう。特に1GでもIPoEでつないでたりすると忘れそう。
はてな利用規約を読んだ者が、まずこのライターに石を投げなさい
申し込んだら使えるようにしてほしいのが、消費者のホンネだよね。インフラサービスは特に。役務を果たすことが、顧客満足につながるか考えてほしい。
追い打ちも掛けられて既に訂正入っております。 記事末端にも書かれている通り、光コラボではISPと回線の窓口が原則一体となっているので（ドコモ光のISP選択可能タイプが例外）、多少はトラブルを減らせたり。
説明書や注意書の読み飛ばし問題、初心者にありがちかと思いきやその分野に詳しい人でも「読まなくても大体分かるし、後で分かんないことがあったら読めばええやろ」って感じで最初に読まれなかったりするんだよね…
こういうのこそAIに読んでもらった方がいいのかも
反省できてえらい
【お詫びと訂正】含めて面白いｗ／「注意事項が読みにくいのが悪い」みたいなコメントしてる人が結構いるけど、今回は「口頭での説明をキャンセルしたのが問題」だった可能性があるんでは？（本文読んでないのかな？
最初に先方からの説明を遮らなかったら、プロバイダ側もプラン変更してくださいねと教えてもらえたのかな。
どんまいす。通信業、SaaSあたりの約款は保険業界みたいにPDF捺印で出してくれるぐらいがいいな。
ライターでもこんなもん。光コラボを選ばない理由を知りたい。普通に慢心やろな。
これは結果的に良い記事w
ソニーのネット関係は電話サポートが殆ど無いに等しい
ファン追加すれば横置きしてもいいんじゃないだろうかという感じもなくはないが|もう長いことeoなのでフレッツは昔からよくこんなややこしい状態でサービス提供できるよな…っていつも思うは
プロバイダのプランを今契約してる回線に合うプランに変えてなくて繋がらないはあるあるのミスよな。光コラボは回線トラブル時も事業者経由で回線会社だから、避ける人居るのわかる。NTTのONUは縦置きデフォ伝統だよな
今どきなら、AI に全文読ませた上で「消費者目線で不利な条項はない？」とか「契約前に確認すべき事は？」とか聞くといいよ。
何事かと思ったら、NTTにだけ光10Gの連絡してて、プロバイダには未連絡だったと／確かに面倒なんですが、独占禁止法とかいろいろ理由が有っての上下分離なので。おかげで回線フレッツのままプロバイダ色々選べるし。
いつか、同じミスをした時、この記事が役立つかもしれない
ちゃんと読まないことでミスしました、という記事で更に機器設置方法の説明も読んでない事でさらなる指摘を食らうってもうなにかの芸術ではないだろうか
この注意事項って、 https://flets.com/flets-hikari/cross/ のページ下の方の、ご利用上の注意（のアコーディオン内最下）か。この並びをすべて目を通すのはなかなかの難行
いい記事だ。AI時代のいま、こんな生きた記事を読めるのはとても貴重だ。ありがたい。
フレッツは窓口一体が無いという意味のことを書いてるが間違いでは。プロバイダパック「フレッツ光回線の品目変更(略)対応したSo-netのコースへ自動的にコース変更」 https://flets.com/flets-hikari/next/gigasmart/lb/att-provider-pack.html
書き物ネタにする場合、読みすぎてしまって何も起こらないということも多いだろうから、素人っぽい失敗の記事は貴重だよな。
いい記事だ
「Wi-Fiが使えないと家族が不機嫌となり、家庭内トラブルが勃発しかねないことも知りました。」モバイルルーターの一台も運用してなかったの？つかpovoで使い放題24時間でも買ってテザらせて凌げばいいのに…。
失敗まみれだったけども、成功するよりも罠を教えてくれる人の方がありがたいかもね／我が家のはちゃんと縦置きしてある。足が縦方向にしかつかないから縦に使ってただけだが。
光コラボ必須じゃん。って思えるけど、場合によるんだよね。光電話のナンバーディスプレイ代、NTTは高齢者対策でタダにしてくれるけど他社にそんなサービスは無いので、分離でNTTの光電話使った方が総額が安くなる。
フレッツの上下分離方式を叩いてる人いるけど、この仕組みだからこそ某けしからん人がけしからんことをできたり、私がNGN内折り返しVPNでウハウハできたりするわけで、私は賛成派。
誰かと思えば、ジャイアン鈴木氏！！ EYE-COMで記者デビューのハズだから50歳くらい? お元気そうで何よりです。(なんでこんな若手みたいな記事を…)
そんなことより、レンタルサーバー各社がが未対応多くて容量によりアップロードできないところが沢山あるのが最悪すぎて困ってる
注意事項読まないなんて、ダメにゃ！ボクが猫パンチしちゃうにゃ！
「一般的な使用許諾契約と比較して特殊な記載があれば説明してください」
回線事業者とISPは別で契約するものって中学生だった頃の自分でもわかってたけど、PCwatchの記事書いてる人ってそんな素人より理解浅いの…/フレッツ光クロスの契約ページ必須でプロバイダの選択あるんですよ
AIに読み込ませて注意点を指摘させたい
規約をまるっとGeminiなどに読ませて、消費者として注意すべき点なんかをピックアップしてもらうChromeプラグインみたいなのがあれば、こうした事故を防げるし需要があるんじゃないかな
2603030603 プロバイダ ルータ横置き ダメダメじゃん
失敗しない人間はいない、失敗を反省しない人間はいる、だからこういう記事は助かる
約款とかはLLMにチェックしてもらった方がいいね。めんどくさいけど
解決したあとに横置き叩かれてるの笑う
という記事を読まずにブコメする俺
ISPによっては10Gに対応してないという最悪のパターンもあるだろうから、この程度で済んでよかったね
冒頭写真が横置きだった初出の状態→ https://bit.ly/46CQgUz ちなみに横置きを指摘してるツイートは、なんとなく記事を読んでなさそうな書きぶり→ https://bit.ly/4lbaP0A
難しいのね。
みかかと話をしてもいちゃもんつけられて全然話が進まない。ISP経由で頼んだら瞬速で日程が決まった(´・ω・｀)
光コラボのほうがよくね？（電話代値引きとかそういうのもあるのかって思うけど２～3年乗り換え特典もらったほうがお得かも？）
“Wi-Fiが使えないと家族が不機嫌となり、家庭内トラブルが勃発しかねないことも知りました。”うわー･･･
釣り
正直素人には回線業者とプロバイダーの分離は難しいよね
注意事項読んだって絶対わからんよ
生成AIに食わせて要約してもらうくらいはできる時代になったように思う
ああいう「書いてるから利用者が(読まないから)悪い」みたいなのどうかと思う。提供側としては訴訟リスクもあるしやるけど。AI要約や、今回は利用者がすっ飛ばしたから悪いけど重要事項説明とかはやるべきよね。
最近考えてるのは規約をAIに読ませて利用者への不利益、デメリットについて明示させるようにしたほうがいいのではと思うこの頃。そりゃ契約だから約定あると言われたら負けるが読むことは無理やろ。
『夏前にSNSでご指摘いただいたことに感謝いたします』季節の御礼。49度アチチだな。横置き禁止の指摘→https://x.com/meyskld/status/2028602094585041370 やっぱりプロバイダ面は面倒だなと低速でも楽天モバイル楽…( ˘ω˘ ) /米訂正
うちも1Gから10Gでプロバイダ変更、昨日からSo-netになったんだけどIPoEオプションの解約で問題あり、やっと変わったと思ったらルーターのファームでまた問題みたいに一進一退…仕事できない。
ウェブサービスだけの話だけじゃないですけど、契約やサービス内容を伝えることにおいてもUIデザイナのお仕事の発揮が要りますよね。「私のせいだ」とか言わせてるのは、ネガティヴキャンペーンのひとつかも。
NTTと手続きを行ったがプロバイダとの手続きを忘れていた。
本題とは違うけど、当てずっぽうで「横置き」が原因か？と思ったワイ素人。
10G回線だとPPPoEなくてIPoE前提とか、ちょいちょいプロバイダさん側の対応もありますしねぇ…気をつけましょ。（ワイ集合住宅VDSL民低見の見物…）
【特集】 「注意事項は読みました」という大嘘の代償。フレッツ光クロスで爆速10G化のはずがネット断絶状態に
どんまい
pc側が対応してなかったというオチもあるあるなのでご注意を。
ITライターでもハマる罠か。規約読まない勢への強烈なブーメランで草
規約を読まない客 (駄
契約コースはともかく、フレッツクロスはPPPoEに対応してないプロバイダがほとんどだから、V6プラス非加入だったらそりゃ駄目でしょう。そんなの常識…なわけないな、むしろ注意事項読んだって分かるわけない
1GibEプロバイダ契約でオートネゴはしないんだな
v6プラスの本持ってるけど普通の人は持ってないよなあ
これ、プロバイダ側が「それには対応してません」だったら急にホラーになるな。
あるあるって感じだ。／追加で「横置き厳禁」が増えてた（笑）
注意事項も利用規約も説明書も読まないのが当たり前。読む前提の契約はすべて無効。東が悪い。アタマの悪い人にも分かるようにしろ。
だから規約とか表示されて最後までスクロールダウンしないと、了承のボタンが出ないサイトがある。それでも大部分の人は読んでないだろうが、サービス提供側の責任は回避できる。後は利用者の自己責任。
申し込み画面でポチポチとチェックさせる様になっていないのかな？店頭で行う携帯電話の回線契約の時とかそういうのあるじゃん。
光コラボレーション、変更しやすくなってるしこれでいいのでは？
障害時もISPとNTTで責任のなすりつけあいになるし、ISP分離方式はこういうのが嫌
サポート用の課金メニューあるの知らなかったけど、自分なら最初の選択肢がPerplexityに聞いてみるになってる。確実にウェブ上に答えがあるものはAI使うのが早い
「ルータがOCNバーチャルコネクト対応なのになぜかつながらない」というパターンを食らった人がいた。ASUSでNGで、結局バッファローでOKと。/ 恥ずかしいミスも履歴残すのがimpressの良いところ
うちはマンション回線なのでこの辺の手続きから遠のいたが、いまだに足回りとプロバイダが連動しないの大変だな。コラボとかあるし、全部プロバイダ側で一元的に受け付けられないものか。と思ったら最後に書いてた
契約者がプロバイダ契約を確認していなかったというしでかしなのに「フレッツ光クロスで爆速10G化のはずがネット断絶状態に 」という見出しはサービスへの信用棄損でクレーム入るぞ。こっちの方がしでかしでは。
法的に問題なくとも商売上の問題はありそう。
ああ v6プラス契約しておらず IPoE(ipv6)で公衆網につながってないのか。そりゃダメだ。NGN網内なら通信できるけれども。
フレッツは本当にいまだによくわからないままどんどんわからなくなっていってる
この問題は注意事項を読まなかったことが問題というより、プロバイダのサポートに相談しなかったことが原因。光の回線変更は単なるプラン変更とは意味が違うので、プロの意見を聞くかAIに質問すべきだった。
ただ単にマヌケだったという話しか。つまらん。
AIに「自分がしなきゃならないこと」を具体的に列挙させろ、と思ったがそもそもその必要性を感じてないんじゃどうにもならん。
これは記者がアホなだけではあるが、クロスは中途半端な知識の人がやらかすの結構ありそう
記事、縦置きに訂正された。良かった
こういう失敗談をちゃんと書くのは良いこと。
結局、爆速10Gはちゃんと爆速だったのだろうか、が一番気になった点です（田舎なので、フレッツ10Gなんてまだまだ夢のまた夢だが、将来の切り替えの参考に）
フレッツは欠陥回線 ipv6導入の失敗例の代表として世界中の技術教科書に取り上げられてるだけの事はある
あたりまえのことを忘れずにやらないといかんね
ウチのマンションはいまだ1Gにも達しない回線しかなく、10G引けるとかそれだけで羨ましい…これって理事会に打診しないとダメ？ / 別で見たがこの機器は横置き禁止らしい。基本マニュアル読まない人みたい
プロバイダー一体型の方が楽だなーっておもっちゃうよね
日常で頻繁には変更しない部分に関しては急には上手くいかない事はよくある。そういう注意点を聞ける人がいると良いんだけど中々ね
こういう問題も時系列をエッセイにまとめてAIに投げると解決出来るんだからいい時代になった。
最近一体型に寄せたわ。そっちのが楽。
今回プロバイダ何も悪いことしてないし迅速に対応してるのに記事の締めの結論が他の事業者の利用の提案なの酷い…
契約書承諾ボタン商法、当たり前になりつつあるが、読めないくらい小さい文字で何ページとあるやつとか、本当に全文読んでるやついるの？っていうのが裏テーマの記事だと思う。／ちなみにわいも読んだことない
サムネの写真で未だに説明書も読んでないのがハッキリ分かると指摘されて笑った（横置きNG）
記事でも触れられてるけど光コラボなら起きなかった問題。料金的にもお得だし、一般人は(フレッツ使うなら)光コラボを選んだ方が良い。
通常なら担当者からの電話による説明で気付けるところを，説明は読んだから大丈夫と断ったことに起因しているのだろうか。
もうめんどいから光コラボ一択なんだよねえ。
失敗の共有に感謝
水道で言うと水道管を提供している会社と、水を提供している会社が違うと別々に手続きが必要ということか。NTTに対する縛りが生み出した歪みというか面倒さというか。
これはまあ利用者が悪いけど、小説のような長さの規約を一番下までスクロールしてチェック入れたら読んだことにする契約、無効にしてほしい。せめて要点まとめて。
タイトル的には「【自分を過信するな】自己手配ネット断絶アルアル【業者の話はちゃんと聞こう】」とかじゃなかろか。
横置きは(放熱の都合)ベタ置きがNG。サムネだと分かりづらいけど記事内の写真を見るに、今回はスタンド付けてるっぽいので大丈夫だと思う。/訂正ワロタ
規約は読んでいても(読んだつもりでも)抜け落ちはよくあるので、ありがちな注意事項などの話は聞いて再度確認しておくと良いですね。
新サービス回線が出たらNTTのHPに対応プロバイダ可否チェックがあるからそれを見て問題無かったらプロバイダへの変更手続きって、フレッツISDN登場時から今に至るまで受け継がれてきたことじゃないかと思うんだけど(^^;
私の場合、NTT窓口担当者が「こちらでプロバイダ変更処理をしておく」と発言→NTT開通するもプロバイダ開通せず→NTTが処理していなかったこと判明→それでも繋がらない→NTTの設備にルーターが未設定で散々だった
こういうのは順番的にまずはISPに相談って頭があったけど、このケースでもIPv6絡みの変更がなければNTTの契約変更と工事だけでいけたのかな？
うちはプロバイダからの提案でv6プラスに変えたから何もすることなかったんだけど、何故か実効速度が下がって話が違うってなってるんだよね
2日くらいならまだしも、自分は必要な契約・連絡等をした上でも1週間繋がらなかった（最後まで認めなかったがさすがに何かのミスがあったのではと思う）。IPoE切替がからむ手続き時はモバイルルーターの調達は必須か
NTTが悪いと言ってる人がいてビビる。NTTは契約通り通信サービスを提供してるから文句言われたところでできることなどない。新居の契約をせずに引越し業者だけ手配して引越しできなかったようなもの。
こういうのが嫌で諦めて電波にしてる。マリオカートのネット対戦くらいならできてる。
10Gは技術的な落とし穴多いよね、と思って読み始めたら技術的な罠じゃなかった
うちは So-net 光なわけだけどこういう話はよくわからん。いわゆる光コラボレーションだから気にしなくていいのかな？
いつになったら昔の家電話みたいに「任せといたら何もしなくても安心」な時代になるんだろうな。
「説明書なんて読まないのが普通」というのは読まなくても済む人の言うことで、読まなくて詰んだときの言い訳にはできないよ。/ルーター横置きで説明書を読んでない、は笑う。/取り返しがつく失敗でよかったね。
ええな。10Gb入れるか。Xのために。
フレッツって回線業者とプロパイダが別ってずっとだよな。
（ ネット接続はワシの人生の七難八苦のひとつなので、参考にいたします。ありがとうありがとう )
1Gから10Gに変えるときのプロバイダのコース変更が盲点になったのか。注意事項じゃなくて提供条件の確認だよね。確かにプロとして恥ずかしい。でも引っかかる人は多そうだから、記事としては意味がある。
自分もあんまわかってないけど自力で10GB回線にしたよ。トラブルもなく開通して安定してる。説明は読んだよ流石に…。
僕も10G化したけどテレホタイム近くになると回線がめちゃくちゃ遅くなる日があるんだよなぁ。アップロード速度が出ない日がある。ドコモ光10G＋OCNインターネット（大阪）。
他人事じゃないな……こういうのちゃんと読んでるかというと。
日本の固定回線環境は分かりにくいわな。NTT東西とISPの違いなんて普通分からんやろ。JCOMみたいなのもいるし混乱するよ。
X見てたら「そもそもこのルータは横置きNGだぞマニュアル読め」ってさらなる追い打ちされてた（今スタンドを付けてる位置は壁掛け時に引っ掛ける用とのこと）
“まぁまぁ詳しい”一番危険なタイプですね
プロバイダー側のプラン調査や検討をしていなかったケース。ネクストからクロスで接続方式が変わるプロバイダーが存在する
“管理のしやすさという面で、こうした窓口一体型の事業者を検討してみるのもよいかもしれません”プロバイダで速さが変わるから、いつでも切り替えられるようにしておきたい気持ちもある
終盤の記載の通り、光コラボか電力系にするのが大半のコンシューマー向けには正解。PPPoE時代にISPによる差が大きかった速度もIPv6 IPoE接続ならあまり変わらなくなってるし。
クロスは結構別物なんだよね。最近やろうとして結局普通のほうにした
先日ドコモの契約をしたが、細かい文章をスクロールしてチェックさせられた。あんなの消費者が一方的に不利だと思う。チェックしないならサービスを利用しなくていいですからってことでしょう？
土管敷設業者と配管業者が別なのはやむなし。失敗談書けるの偉い
自分が嘘をついて代償を被ったという記事なんだけど「メディアは他罰的なもの」という予断があり、何かを糾弾する記事かと思ってしまった。PC Watchが例外的なんだよな。こういう間抜けだけど誠実な男と結婚しなさい。
ホント、こういうことがあるからネット環境をいじるのが怖い。申し込み方の問題ということもあるので、詳しい専門家もおらず頼むこともできない
pcwatchに書くライターでもこうしてトラブルにあうくらいプロバイダ変更はめんどくさい
光コラボの回線で通信部分だけ名義変更すると、割引はとりあえず停止、さらに通信が続くかどうかはプロバイダで対応が異なるとか、やってみないと知らない事はある。
"【お詫びと訂正】初出時に、ルーターと終端装置を横置きしておりましたが、SNSでのご指摘を拝見して、製品や説明書を確認したところ「横置き厳禁」と記載されておりました"／本体の注意書きの無力さよ…。
“申し込みからわずか3時間30分でのスピード開通でした” ソネットすごい
タイトルだけでコメントするはてな民が規約読めるわけない。対面や電話で重要な部分を伝えてくれることが多く、この方はそれを遮ったように読めた。本当に規約読めない問題なのか怪しい気がする。
いやいや今どき宗教上の理由以外に光コラボにしない理由がよくわからない。安いし、対応もNTTより繋がりやすく丁寧でたらい回しにされない。
ケーブルボックスで管理することもないわけじゃないし、排熱こわいな、ネットワーク不安定にもなりそう。
結局こういう記事がトラブル解決時に一番役に立つのよね。
規約や注意事項は読まず電話の説明は遮ってプロバイダへ連絡しないし機器本体の警告も見ていないけど SNSの反応と指摘はしっかり確認していて即対応ってすごく示唆的な出来事です
失敗を失敗として認めるスタンスには好感を持てる
確かにIT系ライターとしては恥ずかしいミスだけれども、やらかす人は多そう。特に1GでもIPoEでつないでたりすると忘れそう。
はてな利用規約を読んだ者が、まずこのライターに石を投げなさい
申し込んだら使えるようにしてほしいのが、消費者のホンネだよね。インフラサービスは特に。役務を果たすことが、顧客満足につながるか考えてほしい。
追い打ちも掛けられて既に訂正入っております。 記事末端にも書かれている通り、光コラボではISPと回線の窓口が原則一体となっているので（ドコモ光のISP選択可能タイプが例外）、多少はトラブルを減らせたり。
説明書や注意書の読み飛ばし問題、初心者にありがちかと思いきやその分野に詳しい人でも「読まなくても大体分かるし、後で分かんないことがあったら読めばええやろ」って感じで最初に読まれなかったりするんだよね…
こういうのこそAIに読んでもらった方がいいのかも
反省できてえらい
【お詫びと訂正】含めて面白いｗ／「注意事項が読みにくいのが悪い」みたいなコメントしてる人が結構いるけど、今回は「口頭での説明をキャンセルしたのが問題」だった可能性があるんでは？（本文読んでないのかな？
最初に先方からの説明を遮らなかったら、プロバイダ側もプラン変更してくださいねと教えてもらえたのかな。
どんまいす。通信業、SaaSあたりの約款は保険業界みたいにPDF捺印で出してくれるぐらいがいいな。
ライターでもこんなもん。光コラボを選ばない理由を知りたい。普通に慢心やろな。
これは結果的に良い記事w
ソニーのネット関係は電話サポートが殆ど無いに等しい
ファン追加すれば横置きしてもいいんじゃないだろうかという感じもなくはないが|もう長いことeoなのでフレッツは昔からよくこんなややこしい状態でサービス提供できるよな…っていつも思うは
プロバイダのプランを今契約してる回線に合うプランに変えてなくて繋がらないはあるあるのミスよな。光コラボは回線トラブル時も事業者経由で回線会社だから、避ける人居るのわかる。NTTのONUは縦置きデフォ伝統だよな
今どきなら、AI に全文読ませた上で「消費者目線で不利な条項はない？」とか「契約前に確認すべき事は？」とか聞くといいよ。
何事かと思ったら、NTTにだけ光10Gの連絡してて、プロバイダには未連絡だったと／確かに面倒なんですが、独占禁止法とかいろいろ理由が有っての上下分離なので。おかげで回線フレッツのままプロバイダ色々選べるし。
いつか、同じミスをした時、この記事が役立つかもしれない
ちゃんと読まないことでミスしました、という記事で更に機器設置方法の説明も読んでない事でさらなる指摘を食らうってもうなにかの芸術ではないだろうか
この注意事項って、 https://flets.com/flets-hikari/cross/ のページ下の方の、ご利用上の注意（のアコーディオン内最下）か。この並びをすべて目を通すのはなかなかの難行
いい記事だ。AI時代のいま、こんな生きた記事を読めるのはとても貴重だ。ありがたい。
フレッツは窓口一体が無いという意味のことを書いてるが間違いでは。プロバイダパック「フレッツ光回線の品目変更(略)対応したSo-netのコースへ自動的にコース変更」 https://flets.com/flets-hikari/next/gigasmart/lb/att-provider-pack.html
書き物ネタにする場合、読みすぎてしまって何も起こらないということも多いだろうから、素人っぽい失敗の記事は貴重だよな。
いい記事だ
「Wi-Fiが使えないと家族が不機嫌となり、家庭内トラブルが勃発しかねないことも知りました。」モバイルルーターの一台も運用してなかったの？つかpovoで使い放題24時間でも買ってテザらせて凌げばいいのに…。
失敗まみれだったけども、成功するよりも罠を教えてくれる人の方がありがたいかもね／我が家のはちゃんと縦置きしてある。足が縦方向にしかつかないから縦に使ってただけだが。
光コラボ必須じゃん。って思えるけど、場合によるんだよね。光電話のナンバーディスプレイ代、NTTは高齢者対策でタダにしてくれるけど他社にそんなサービスは無いので、分離でNTTの光電話使った方が総額が安くなる。
フレッツの上下分離方式を叩いてる人いるけど、この仕組みだからこそ某けしからん人がけしからんことをできたり、私がNGN内折り返しVPNでウハウハできたりするわけで、私は賛成派。
誰かと思えば、ジャイアン鈴木氏！！ EYE-COMで記者デビューのハズだから50歳くらい? お元気そうで何よりです。(なんでこんな若手みたいな記事を…)
そんなことより、レンタルサーバー各社がが未対応多くて容量によりアップロードできないところが沢山あるのが最悪すぎて困ってる
注意事項読まないなんて、ダメにゃ！ボクが猫パンチしちゃうにゃ！
「一般的な使用許諾契約と比較して特殊な記載があれば説明してください」
回線事業者とISPは別で契約するものって中学生だった頃の自分でもわかってたけど、PCwatchの記事書いてる人ってそんな素人より理解浅いの…/フレッツ光クロスの契約ページ必須でプロバイダの選択あるんですよ
AIに読み込ませて注意点を指摘させたい
規約をまるっとGeminiなどに読ませて、消費者として注意すべき点なんかをピックアップしてもらうChromeプラグインみたいなのがあれば、こうした事故を防げるし需要があるんじゃないかな
2603030603 プロバイダ ルータ横置き ダメダメじゃん
失敗しない人間はいない、失敗を反省しない人間はいる、だからこういう記事は助かる
約款とかはLLMにチェックしてもらった方がいいね。めんどくさいけど
解決したあとに横置き叩かれてるの笑う
という記事を読まずにブコメする俺
ISPによっては10Gに対応してないという最悪のパターンもあるだろうから、この程度で済んでよかったね
冒頭写真が横置きだった初出の状態→ https://bit.ly/46CQgUz ちなみに横置きを指摘してるツイートは、なんとなく記事を読んでなさそうな書きぶり→ https://bit.ly/4lbaP0A
難しいのね。
みかかと話をしてもいちゃもんつけられて全然話が進まない。ISP経由で頼んだら瞬速で日程が決まった(´・ω・｀)
光コラボのほうがよくね？（電話代値引きとかそういうのもあるのかって思うけど２～3年乗り換え特典もらったほうがお得かも？）
“Wi-Fiが使えないと家族が不機嫌となり、家庭内トラブルが勃発しかねないことも知りました。”うわー･･･
釣り
正直素人には回線業者とプロバイダーの分離は難しいよね
注意事項読んだって絶対わからんよ
生成AIに食わせて要約してもらうくらいはできる時代になったように思う
ああいう「書いてるから利用者が(読まないから)悪い」みたいなのどうかと思う。提供側としては訴訟リスクもあるしやるけど。AI要約や、今回は利用者がすっ飛ばしたから悪いけど重要事項説明とかはやるべきよね。
最近考えてるのは規約をAIに読ませて利用者への不利益、デメリットについて明示させるようにしたほうがいいのではと思うこの頃。そりゃ契約だから約定あると言われたら負けるが読むことは無理やろ。
『夏前にSNSでご指摘いただいたことに感謝いたします』季節の御礼。49度アチチだな。横置き禁止の指摘→https://x.com/meyskld/status/2028602094585041370 やっぱりプロバイダ面は面倒だなと低速でも楽天モバイル楽…( ˘ω˘ ) /米訂正
うちも1Gから10Gでプロバイダ変更、昨日からSo-netになったんだけどIPoEオプションの解約で問題あり、やっと変わったと思ったらルーターのファームでまた問題みたいに一進一退…仕事できない。
ウェブサービスだけの話だけじゃないですけど、契約やサービス内容を伝えることにおいてもUIデザイナのお仕事の発揮が要りますよね。「私のせいだ」とか言わせてるのは、ネガティヴキャンペーンのひとつかも。
NTTと手続きを行ったがプロバイダとの手続きを忘れていた。
本題とは違うけど、当てずっぽうで「横置き」が原因か？と思ったワイ素人。
10G回線だとPPPoEなくてIPoE前提とか、ちょいちょいプロバイダさん側の対応もありますしねぇ…気をつけましょ。（ワイ集合住宅VDSL民低見の見物…）