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フレッシュネス、楽天球場の“黒焦げホットドッグ”で謝罪　販売休止
2026/04/27 06:56 コメント 50件
1: deep_one 2026/04/27 16:12

店舗限定だった。／球場の店舗だったのか。

2: toaruR 2026/04/27 16:28

勝敗を煽ってまっ黒焦げにしてるジョークではなさそう(ノ∀`)

3: richest21 2026/04/27 16:30

またしても「ネットで騒ぎになったから仕方なく謝罪」案件か…／これを「商品として普通だ」と言い放って客に渡せる神経した店員をどうにかしないと　https://togetter.com/li/2690372

4: cinefuk 2026/04/27 16:39

厨房が調理に失敗することはあるけど、そのまま客に提供して、当然のクレームに逆ギレした結果…"パンもウィンナーも黒く焦げた状態で、「なんでこんな黒いんや」「これ普通ですって言われてもう号泣しそうだった」"

5: hatebu_admin 2026/04/27 16:41

写真も無しにスレ立てとな

6: straychef 2026/04/27 16:43

フレッシュすぎたのだ

7: kakaku01 2026/04/27 16:49

価格帯が高めでサービス水準もモス以上のフレッシュネスでこんなことが起きるとは。よっぽどヤバイ奴が店員だったのだろうか。

8: mtS2jhF 2026/04/27 16:58

この記事で知ったが最強パークってすごい名前だな…

9: kamezo 2026/04/27 17:03

これか。https://x.com/miix_xtan/status/2048284904140796173 なかなかエグいな。これで「普通」と強弁したスタッフがいたというのもヤバい／先日、久々に食いに行ってたまにはいいなと思ってたところなので、なんか複雑。

10: mutinomuti 2026/04/27 17:10

フレッシュネスがロワロイドに買収されて以降、明らかにモス未満だろう

11: kkcnnjfkjqndbfkdo 2026/04/27 17:15

はは、これは当該スタッフが頭いかれててちょっと可哀想よ。あんなレベルのもん「普通」のわけないのに押し通そうとするの規格外でテロよ

12: radiobroken 2026/04/27 17:15

フレッシュネスうまいし基本サービスもいいがフードコート店舗の学生店員はまあまあ愛想悪いからな それが球場の店舗となるとこういう対応する店員がいても不思議じゃない

13: TakamoriTarou 2026/04/27 17:26

思ったより黒かった。これは炭。たぶん明日食べるものにも困っている小生のような人間以外は食べない方がいいやつ

14: nakex1 2026/04/27 17:29

休止して整備しなければならないほど複雑な改善は必要ない気もするが。どのくらいの色までは許容みたいなサンプルでも作るのかな。

15: TriQ 2026/04/27 17:34

またSNSにあげることで是正された例が増えてしまった

16: fishe 2026/04/27 17:46

店長はじめ責任者がひたすらシバかれるための販売休止期間。頭のおかしいスタッフが1人いただけの気もするが、商品ロスに異常に厳しくされてて、現場スタッフが強弁するしかなかった可能性も。

17: scavenger-folk99 2026/04/27 17:49

もしかして、フレッシュナスのホットドッグだったのでは？

18: Falky 2026/04/27 18:02

フレッシュネスの接客水準が高いと感じたことはないんだけど（良くも悪くも競合に比べて勤務態度がユルいと思う。それが大手っぽくない、個人店ぽくて好き）…さすがにこういうことが起きるイメージはなかったなあ

19: udongerge 2026/04/27 18:14

返金には対応してるんだから「普通」なわけはないんだよな。じゃあ何なんだ本当に。

20: ikihaji_kun 2026/04/27 18:24

ごく少数のスタッフの大ポカで企業にダメージを与えた案件だと思うとはてなよりずっとましに見えるな…

21: surume000 2026/04/27 18:28

不慣れなオペレーションで失敗することはあるだろうから、初手謝罪して作り直しておけばこんなに大騒ぎになることもないだろうに

22: ans42 2026/04/27 18:41

大袈裟に騒いでるのかと思ったら、本当にコゲコゲだった　しっかりしてくれフレッシュネス

23: chantaclaus 2026/04/27 18:43

ちゃんと見出しもクソダサ球場名入れてほしい「楽天モバイル 最強パーク宮城」

24: rantan89kl 2026/04/27 18:43

この人以外にもこれだったのかなｗ　黒く細いチ〇ポ！

25: Goldenduck 2026/04/27 18:45

思ったより黒焦げだった。自分で焼いたトーストでも削って食うか悩むレベル

26: differential 2026/04/27 18:47

ブコメのリンク見て想像以上に黒くてびっくりした

27: miki3k 2026/04/27 18:47

申し訳ございませんって言ってさっさと交換すればいいだけなのに、そういう権限がないのかなんなのか

28: lbtmplz 2026/04/27 18:49

黒チ◯ポバーガーってあだ名で暫くボコられそうですね…

29: lenore 2026/04/27 19:05

これでどうにかなると思ったんか。完全に「舐められ」が発生してるなー。客がガタイのいいおじさんだったら絶対渡さないと思う

30: fujifavoric 2026/04/27 19:07

当事者には申し訳ないが思ったより黒々と焦げててわろてしまった

31: birds9328 2026/04/27 19:11

あ、今は牛丼の吉野家系列じゃないんだ。

32: shidho 2026/04/27 19:37

こういう時ネーミングライツは微妙に流れ弾を受けるな。楽天最強プランは何も悪いことしてないのに微妙に印象が悪くなる。

33: repunit 2026/04/27 19:42

コロワイドグループなのか。

34: fallout1999 2026/04/27 19:45

球場の店はテナント料金加算されて高いのに、これを出されたら

35: dbfireball 2026/04/27 19:53

画像みたけどパンも真っ黒だったわ。店員の対応が意味不明すぎる

36: rider250 2026/04/27 19:53

周辺の40代50代が皆「最近の新人には指導も注意も出来ない。すぐパワハラだとか騒ぐから遠くから見てるだけ」と話してる。この従業員もそうやって放置されてたのだろうが首になってもすぐ次があるから反省もしない。

37: Caerleon0327 2026/04/27 19:56

飲食店でこういうのあったけど、しょうがないと思って食べたわ。画像を取って、SNSに晒さずに運営に送ればよかった。

38: strange 2026/04/27 20:16

人手不足の中スキマバイトを使うのも当たり前になり労働者の質は落ちていき、チェーン店くらいの価格帯なら問題を起こさないのは無理で「たまに問題が起きるが返金されればOK」くらいの世の中になっていくのでは？

39: ayumun 2026/04/27 20:18

あれはちょっと酷すぎたもんな。写真が綺麗に真っ黒だから、そういう色がついてるのかと思った

40: hankatsuu 2026/04/27 20:58

↓「サービス水準もモス以上のフレッシュネスで」フレッシュネスに対して一度もサービスがいいなんてことを感じたことないな。おれはモス信者だがモスもフレッシュネスもサービスが売りじゃないでしょ。

41: ykhmfst2012 2026/04/27 21:07

フレッシュネスバーガーも今やコロワイド傘下だからね。牛角にせよ大戸屋にせよ以前のイメージで訪れると吃驚することもあるだろう。

42: georgew 2026/04/27 21:39

またまたSNS投稿による発覚と謝罪対応の例が一つ増えた...

43: dominion525 2026/04/27 21:48

フレッシュネスにポジティブな印象を持ったことないのでなんとも思わないなあ。

44: tk_musik 2026/04/27 23:43

別に返金されたのはSNSのおかけじゃねーし大半普通に買えてたのが買えなくなったわけで、SNSのおかげがなんなのかさっぱりわからん。叩けるもんができて嬉しいってか。

45: nekomatsuri 2026/04/28 00:05

あれを平然と客に出す心理が全く理解できない。どう見ても食べられるような物体に見えないじゃないの

46: luege_traum 2026/04/28 00:13

正直被害者が疑問視してるのは調理工程や品質基準なんかじゃなく、なんで「これが普通」と言ったのかだろうから、正直この対応はすごく微妙に見えるなぁ。

47: fncl 2026/04/28 02:39

これでもし本部から無茶な売上目標やコストカット要求されて現場が疲弊した結果だったりしたらグロテスクだな。

48: KKElichika 2026/04/28 11:49

コロワイドだし…学生バイトかスキマバイトなら「これが普通」も驚くことはないレベル／飲食では、優秀な特定技能外国人の争奪戦に負けた店舗でこういうのが今後どんどん増えそうな予感。

49: s17er 2026/04/28 21:21

最強パークとあげて呼んでほしい

50: osakana110 2026/05/01 01:39

“来場客が投稿した写真は、パンもウィンナーも黒く焦げた状態で、「なんでこんな黒いんや」「これ普通ですって言われてもう号泣しそうだった」などと書かれていた。返金は受けたが、受付対応も悪かったと述べ”