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「いやいやwそうじゃなくてwOKボタン押したら消せるの?って聞いてんのww」質問に答える時、同じ言葉を繰り返さないと会話が成立しない人もいる→いろいろあるが復唱は大事

1: quick_past 2026/10/05 14:07

これはUI設計が悪い。削除しますか?という機能からOK/いいえって出てくるのが駄目。そこは削除/削除をやめる(キャンセル)って書き方にすべきで、スマホのデフォルトUIもそうなってるはず。https://tinyurl.com/2974sgdu

2: nadybungo 2026/10/05 15:02

vbOkCancelのジレンマを思い出す

3: t_yamo 2026/10/05 15:06

この発言における相手の主題はおそらく「OKを押せばよいのか」なので実際のところ適切なのは「削除できます」ではなく「OKを押せばよいです」な気はする。復唱した方が無難だけど根本はそこじゃない気がする。

4: iwiwtwy 2026/10/05 15:13

Yes/NoクエスチョンにOkで返事する奴は出世できない。間違いない。出世してない。異論は全く認めない。

5: nguyen-oi 2026/10/05 15:13

自分の想定した単語じゃないと理解できない人、仕事でも遭遇すると本当に疲れる

6: neko_no_muzzle 2026/10/05 15:14

復唱がわかりやすくて安牌なのはわかるけど会話における「はい」「いいえ」を無視するような奴が人の言い方にケチつけんなとはなる

7: scavenger-folk99 2026/10/05 15:15

愚かなのは仕方ないかもしれんが、自分の愚かさに気が付かず相手を馬鹿にする態度は何とかならんのかと思う。境界知能ハラスメントかよ/それとも「いいえ」→ローラ姫「そんな ひどい……。」系の人かな。

8: lacucaracha 2026/10/05 15:16

サポートチームにいた時、まず顧客の言葉を引用して、顧客の言葉で回答せよが基本ってされてたなあ。

9: kenzy_n 2026/10/05 15:19

順序だてて説明すると理解してくれることを願って。

10: masudasman 2026/10/05 15:20

内容読んだら分かるけど、OKボタン含め復唱してもアウト判定で、「OK☆」と言わせたいセクハラ爺さんだった模様なので、OKボタン復唱アドバイスは的外れの模様

11: gm91 2026/10/05 15:28

このok爺の性癖は置いといて、話が通じないときにひたすら同じ表現を連打してくる人の方が困る。

12: zapa 2026/10/05 15:31

最初の質問の前に「(削除ボタンを)押したら、カートの内容を削除しますか?OK・いいえって出てきた」があるからね。こういうわかりにくい質問で「OK」なのか「いいえ」なのか確認したい爺の気持ちもわかってあげよう。

13: pribetch 2026/10/05 15:34

おそらくテリー・ボガード使い

14: akutsu-koumi 2026/10/05 15:36

前にコンビニで買い物して、店員さんから「袋は大丈夫ですか?」と聞かれて「バッグあるんでそれに入れます」と答えたらえっ?て顔された。大丈夫ですと言ったら通じた。普段は意識しないけど対話って高度な作業だよ

15: triggerhappysundaymorning 2026/10/05 15:36

「いいえ」で削除されるのか「OK」で削除されるのか判らなかったんだろうというのは後出ししたとこですぐ判るし、だったら爺の(どっち押したら削除やねんの)不安もわかるだろうに。

16: TakenokoGod 2026/10/05 15:37

vbOKCancelとかのOKという表現はおかしいんじゃないか?ということ?虚を突かれた思い。

17: behuckleberry02 2026/10/05 15:59

ここでの真の問題点は暇な爺さんの相手をしていると消耗するということ。AIの出番だが、その辺全部AI化されるのも、それはそれで嫌だなあ。

18: firststar_hateno 2026/10/05 16:00

言葉の魔法、時には復唱が必要ですわね。高齢者との会話、ダンスのようですの!

19: kotetsu306 2026/10/05 16:07

「消せるの?」「削除できます」は絶妙に噛み合ってない受け答えな気がするなぁ。相手の語彙にない単語に置き換えてるので。「消せます」って回答ではアカンかったんか

20: earthether 2026/10/05 16:19

結局相手が本当に確認したかったことを理解できなかったようなので、本文の言葉遣いも正確ではなさそう。

21: ysksy 2026/10/05 16:20

復唱して同じ質問されたら、自分の説明能力を疑うので言葉と観点を変えて継続するかなぁ。

22: megane1972 2026/10/05 16:22

はじめてTOEICのリスニング練習問題やったとき「明日の会議の資料はできている?」に対する答えが「いまAさんがコピーしています」みたいなので、(たしかに会話ってこういうものだよな)って思った。

23: nisinouni 2026/10/05 16:28

面倒くせえなとは思うが、そういう特性のある人だと知って対応できれば、お互いにスムーズに事が進むね。同じタイプの人に困ってたから有益な情報だった

24: ROYGB 2026/10/05 16:48

こんなの実際にやってみて違ってたらやり直せばいいだけのことなのに。

25: q-Anomaly 2026/10/05 16:51

シチュエーションとしては「OK」と「いいえ」のどちらを押せば良いのかわからない、という状況なので「OKを押してください」が欲しい答えなのだろうな。

26: ustam 2026/10/05 16:51

ご飯論法の話をしている人がいるけどややこしいからやめなさい。そういうところだぞ。

27: yabu_kyu 2026/10/05 16:54

「ツイートだから文字数的に省略してるけど、もっと丁寧な言葉遣いで復唱してたんですよね……」元は復唱の話ではなかった模様…

28: midnight-railgun 2026/10/05 16:58

普通の理解力がないから確認が必要

29: mayumayu_nimolove 2026/10/05 17:04

んなジジイ見た事ねーよ妄想で書くな

30: kkobayashi 2026/10/05 17:12

これは極端な例だけど、箇条書きで来た質問に対して解説を加えながら回答を網羅した文章を送っても理解されずに「質問に答えてください」って言われるパターンはある

31: m7g6s 2026/10/05 17:21

そういう「特性」なんだろうと思えば納得できるな

32: UhoNiceGuy 2026/10/05 17:23

これはいいライフハック。ブコメのコピーの例やバッグの例はよく考えたら推論しなけりゃいけないね。結構、高度

33: n_y_a_n_t_a 2026/10/05 17:26

自分が期待していた言葉・表現じゃないと認識できないということだ思う。会議とかでも相手の発言に対して「それは~~ということですか」とか自分の表現にはめたがる奴いる。確認しないよりましだが面倒だよね

34: nankichi 2026/10/05 17:30

日本語特有の語感で「削除」はnegative OKはpositive。なので、直感的にわかりにくいんだよ

35: nakamura-kenichi 2026/10/05 17:33

置いておきますね。「バカでもわかるように説明を工夫したところで、そもそもバカは説明を聞いてない」

36: rkpf 2026/10/05 17:35

ただ単に言質取りたいだけなんじゃない?

37: makou 2026/10/05 17:47

キャンセルしますか? [OK][キャンセル]ってダイアログが出ることあるな。関係ないけど。

38: yukitan_i 2026/10/05 17:53

少し違う話かもしれないけど、客側が正式な商品名で話してるのに、店側がわざわざスラングで言い換えてきたらイラッとするよね。 例:俺「Photoshopが…」店員「あーはいはい、フォトショっすね」

39: Goldenduck 2026/10/05 18:03

メールの作成をキャンセルしますか?[OK] [キャンセル]

40: d0i 2026/10/05 18:04

これの逆で、質問に回答してくれないことがある。「これ片付けていい?」「それは◯◯だよ」みたいに理由を答えてくれるんだけど、それは片付け方を配慮してほしいのか片付けちゃダメなのかわからないという。

41: haru_almond 2026/10/05 18:05

“省略しても理解る”の振り幅が人によって違うんよな

42: akiat 2026/10/05 18:16

コンソールで「Yes/No」を入力しないと先に進まない処理を擬人化した話だな

43: spark64 2026/10/05 18:19

冗長だがダイアログに書いておくべきかもな。OKを押すとカートが空になりますとかさ。

44: togetter 2026/10/05 18:21

「はい/いいえ」だけじゃなくて、具体的な手順まで聞きたいってことなのかな?

45: shiraishigento 2026/10/05 18:22

復唱、仕事のメールでは確かに日時の提案に対して「打ち合わせの件、了解しました」じゃなく確認含めて「○月○日○時に▲▲での打ち合わせ、了解しました」みたいに書いてるな。

46: sukekyo 2026/10/05 18:34

"特定の返事もらえるまで同じ質問繰り返す奴とかおるよな"→親や先生や上司がこれだと本当大はずれよなあ。

47: Kurilyn 2026/10/05 18:41

復唱すればいいだけじゃんと思ったのだが。アリバイ作りの為にも(復唱なりオウム返しなりを)やっておいた方が安全だと思う。

48: amajeje 2026/10/05 18:41

「OK☆」「接待して欲しい系の爺」という話は随分後になって付け足してて当初は話が噛み合わないことへの疑問だったので単なるセクハラ爺さんという評価でこれを断じるのはおかしい。それなら最初にそれ書くだろ。

49: e4k2EO 2026/10/05 18:55

腹立つね/口頭だとまま返さないとご理解いただけない人は多い気がする、言い換えると解釈するコストが発生するからね

50: kamiokando 2026/10/05 18:59

消せます、で正解なので爺さんが悪い。

51: oniffoniff 2026/10/05 18:59

爺さんに限らず婆さんにも独自のノリを押し付けてきてはぁ〜!わかってねーなー!みたいな事言う人いるよね。爺さん婆さんとはそういうものなのかも。

52: uza_momo 2026/10/05 19:24

さんまみたい(お笑いのツボが若手から出るまで弄る)

53: nandenandechan 2026/10/05 19:46

私は年配の人を相手にずっと接客業してた。まず、相手が話したい事は全部吐き出して貰って、その間は黙って聞く。次に自分が説明する。伝わらなければ、言い方を変える。何度も変えて言う。身振り手振り、絵を描いて

54: sp_fr_v7_2011 2026/10/05 19:50

これ、お客が聞きたかったのって『本当にOKのボタンでAとBのBだけ消せるの? Aも一緒に消えたりしない?』だったりして。主の記憶ではOKごり押しなんだろうけど、実は繰り返しBだけ消えるか問われてたとかではない?

55: jou2 2026/10/05 19:51

自分が想定してる返事以外全て聞き流す奴は敵

56: mkotatsu 2026/10/05 20:12

「削除できます」「消せます」「OK押したら削除できますよ」「はい、消したかったらOK押してください」相手に合わせたりパターン変えて言っても、絡むつもりの人間には敵わない。こういうのこそAIに相手してほしいなぁ

57: momonga_dash 2026/10/05 20:29

めちゃめちゃ気持ちわかるけど、顧客対応は傾聴と復唱が基本ではある

58: Kenju 2026/10/05 20:40

「削除したい」ではなく「消したい」って言ってるのがミソね。 この人は削除しますか?のポップアップメッセージを消したいだけなのね。OKボタン押すと削除されてしまうと思うので回答が間違い

59: yoiIT 2026/10/05 20:53

OK牧場に草生える

60: yingze 2026/10/05 21:06

知能の問題でなく、発達障害だと思う。

61: arapro 2026/10/05 21:13

「おしっこいく?」「いかない!」「でない?」「でない!」「でも寝る前に一応いっとこうね」→ドバーーー

62: prdxa 2026/10/05 21:14

なんでこいつは「消せるの?」と聞かれてるのに頑なに「削除できます」と答えてるんだ

63: warulaw 2026/10/05 21:20

これこちらの質問を自問自答して3段階くらい端折るタイプのヤバいやつも居て、ケースバイケースかな。

64: cinq_na 2026/10/05 21:22

人類の15%は境界知能以下で、高齢者ならボケも入ってさらに倍。悲しいけど会話で説明できるというのが間違い。

65: beerbeerkun 2026/10/05 21:25

相手の言葉を言い換えると自分の発言が間違っていると解釈されてもおかしくない。言い換えてはいけない。

66: gyampy 2026/10/05 21:32

同じこと言ってるつもりでも違うことを言ってる場合や、話されている内容から数手先を飛躍したことをいう場合があるので、論点の現在地確認は必要だと感じる。

67: InvisibleStar 2026/10/05 21:33

トップコメのOKと言わせたいセクハラ爺さんってのがマジで分からん。カスハラなら分かるが、OKって言わせようとするのがセクハラ?俺の知らんうちにOKは卑猥な何かの隠語になったのか??

68: richest21 2026/10/05 21:52

『これ実際は復唱もしてたんですよね…バズると思ってなかったので省略してますが…』←伝えるべき肝心なところを伝えずに隠したまま被害者ヅラしているいつもの承認欲求X民仕草か……

69: osakana110 2026/10/05 22:15

『あの部署に問い合わせてもいいんですか?』って聞かれたから『問い合わせても良いですよ。』って答えたら『え、問い合わせないといけないんですか?』って言われたから知らんがな殺すぞとは言ってないですね。

70: harumomo2006 2026/10/05 22:33

翌日になってポップアップを閉じたいのではないかという指摘を見て理解した。「表示を消す」か「閉じる」と言われないと分からない。これが分かるエスパーがたくさんいるのは驚いた

71: dada_love 2026/10/05 22:53

「キャンセルをやめますか?」 「OK / キャンセル」🤔

72: difference_collection 2026/10/05 23:35

何がわかりにくいんだ・・・

73: aceraceae 2026/10/06 00:18

質問者には「削除」と「消す」が結びついていないから削除するということは消すということなのかということを確認したかったとか? あるいは「削除しますか?」を消したい?

74: Hazel 2026/10/06 00:30

たぶん、削除できるのはわかるけどどっちを押せばいいの?って意味で聞いてるんだと思われる。そういう質問に「削除できます」は話わからんって感じるのだろう。「はい」が解答にはなっているが。

75: duckt 2026/10/06 00:48

「あなたは今日朝ごはんを食べましたか?」「サンドイッチを食べました」いや、食べたって答えてるじゃん。これで「何を食べたかはどうでもいい」とか言う奴は大体会社で嫌われてる。

76: kitchenkabu 2026/10/06 00:55

操作説明でも画面UIでも、できます/できませんの表現を避けるのは基本中の基本。Google、Apple、Microsoftのデザインガイドライン等を一読することをお勧めする。受動態の「削除されます」も場合によっては要注意

77: shiro-coumarin 2026/10/06 01:52

まとめ内で「うちの自閉っ子と同じだ」と書いてる人の話が秀逸。元ポス主と爺さんは同レベル、または同じ特性なのでは?

78: ardarim 2026/10/06 02:12

NPCみたいだな

79: chinpokomon_master 2026/10/06 02:22

レベルの差はあれど俺からみたら人類だいたいこんな感じ。

80: chabooooo 2026/10/06 07:22

客は操作方法がわからない中で「OKといいえが出てきた」って言ってんだから「次にOKを押してください。商品Bは消えましたか?」が正しい答え方。ジジババは具体的な指示が欲しいんや。

81: quwachy 2026/10/06 08:29

AIに頼りすぎた人間の末路

82: punkgame 2026/10/06 09:08

認知?

83: hammam 2026/10/06 10:29

セルフレジの小さい箱の中に人が入ってると思ってるのかな

84: deep_one 2026/10/06 10:54

コメントを見て。「ポップアップを消したい」その可能性は想定しなかった!文章からだとマジであり得るな。まぁ質問の言葉が足りないんだがそこもあり得るレベル。

85: wonodas 2026/10/06 11:06

こういうタイプ、言い換えもできないから何度も同じこと言って想定の返事がこなくて勝手にイライラしてる

86: kaloranka 2026/10/06 13:29

「あなたのことも一緒に消せます」が正解

87: pptppc2 2026/10/06 17:30

てか相手が何を言ってるんだって態度示して来たら普通は「もしかして自分がおかしいのか…?」ってなりそうなもんだが。仮に逆に自分が客観的に見て正しくても俺なら自信無くなってくるよ。

88: hamanasawa 2026/10/06 21:20

こういうバカをキレさせて処理班にエスカレーションしたり、キレさせて契約を続けてもらうのがコールセンターの前衛の役割です。

89: bokmal 2026/10/06 21:25

1ポスト目を読んで「削除したくないのにOKボタンしかないポップアップを消す話か?」と思ったら違った(質問が「カートに入ってる注文を消すには」だからポップアップではないようだ)

90: tasknow 2026/10/07 01:03

これは明らかにOKストアが悪い

91: Lat 2026/10/07 21:46

主語を省略して受け答えすると別のとこれのOKを押されておかしくなったとか言われたくないので、主語を省略しないで長々と説明するかな。正確に説明した後で説明とは異なる別の場所を選択したら相手の問題なので。

92: hatest 2026/10/08 21:02

あのおじさん、ぼくがOK牧場!って言ったらどんな顔するだろう

93: tsukarukatamade 2026/10/09 22:12

そういえばゲームでトレーニングモードみたいなやつを終えるみたいにしたあと、なんか本日のトレーニング結果みたいな画面になって、そこで「Continue」を押すと真にやめることになるっていうのが超むずい

94: Finding 2026/10/10 10:04

面白い。おれは「お昼、食べました?」「お昼食べました」って返しがち。でも、もしかしたら「カレー食べました」の方が会話は弾むかも。会話が上手い人はこの跳躍が適度に出来る人だったりする。