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レンタカーを返却したら飛び石による極小の傷で88,000円を請求された...保険には入っていたが無申告で返却したことを理由に支払いを求められている

1: DashNZ 2026/03/17 20:07

実際のところ動画程度だと小さい傷なんて映らないからそれで引っ込むって事はそういう事だよな。

2: shiraishigento 2026/03/17 20:12

>貸出時と返却時に一緒にチェックするんだから、その時に店員が見逃してたら、店側の落ち度になるんじゃないかな。   これは自分も気になった、レンタカーだったら普通は返却時に立会するよなぁ…と。

3: naoto_moroboshi 2026/03/17 21:02

返却した後にいわれてもあとからついたわけじゃない証拠出せないし無理でしょ

4: Barton 2026/03/17 22:44

と言うか、レンタカーなんだし、走行に支障のない傷ぐらいは見逃しでいいだろ、と思うのは俺だけ? 過度の傷はそれは請求してもいいだろうけど、飛び石レベルで請求はちょっと、レンタカー業界自身にと思う。

5: masaniisan 2026/03/17 23:05

こんなフランチャイズ絶対使わんな

7: yositosi 2026/03/17 23:54

比較的よく使っているけど、そんなに悪い店舗に当たったことはない。FCシステムだから、品質の差が大きいんだろうけど。ガソリンスタンド併設が便利

8: nadybungo 2026/03/18 00:08

貸出時に写真みたいにライトを当ててガラスの細かな傷まで一緒に確認してなかったらそれを盾にできる。

9: pwobie 2026/03/18 00:49

単にその社員が着服しているだけの話だろうな。

10: hatebu_admin 2026/03/18 01:00

似たような話が複数出る時点でちょっと…

11: osakana110 2026/03/18 01:19

ニコニコレンタカーだったかは覚えてないが、似たような事例でお金請求するレンタカー業者あるらしいね。

12: maniwani 2026/03/18 01:26

ここ本社の求人よく見かけるけど、人が定着しないんだろうなで察し。

13: rakugoman 2026/03/18 01:56

何十回も利用したことあるけど、請求されたことはないな。ニコニコレンタカーもあるけど、ガソリンスタンドの店員の対応が最悪だったから二度と使わない。

14: differential 2026/03/18 02:15

ニコニコレンタカー、格安なんだよね、そんで都内だと無店舗というかガソスタ間借りみたいな店で、レンタカーの良さがない感じするので、安いなぁと思いつつ使ったことない。車もボロが多い

15: dollarss 2026/03/18 02:26

ニコレンは…個人事業主だから…

16: HNDLAXPHXSEANRT 2026/03/18 02:58

レンタカーは傷や多少の凹みあっても良いよね。レンタカーに傷とか凹みがない場合は貸し出す前にレンタカー屋側がわざと傷とか付けてハードルを下げるくらいしていい。ニコニコの利用店舗はGoogleマップの評価確認必須

17: inks 2026/03/18 04:36

会社の偉い人に直接言おうぜ。そして担当者を激詰めしろ。そしてニコレンの実名告発だわ。こんな些細な傷、後から言われるのは現行犯主義から外れてる。

18: Buchicat 2026/03/18 06:10

近所のニコレンかれこれ10回以上利用してるけどトラブルになったことない。店舗の差が大きいのか…

19: straychef 2026/03/18 06:49

そんなもん知るかよ 見つからんレベルだろ

20: hanajibuu 2026/03/18 07:06

本当かな?そんなことあるかな?

21: harumomo2006 2026/03/18 07:08

乗る前のチェックって店員と一緒に周囲をさっと一周して点検しましたよねみたいに言ってるのでこんな小さな傷があるかどうかは分からない

22: bml 2026/03/18 07:40

売上足りないときとか難癖で請求とかやってそうだよな。タイムズのほうがいいんでは。

23: uunfo 2026/03/18 07:45

中古車レンタカーでこんな傷どうでもいいだろうに。そもそもレンタカーの貸し出し時の傷チェックって適当すぎるといつも思う/保険が使えないのは意味不明。返却時に店舗側が指摘しなかったから使えないの間違いでは

24: nonstandardlife 2026/03/18 07:48

そのための保険なのに無申告だから請求って意味がわからない。アメリカのレンタカーで駐車中に派手に擦られて傷がついたまま無人返却したけど保険入ってたから追加請求無かったよ。

25: ounce 2026/03/18 07:50

昔から良い噂を聞かないので、どれだけ安くても使わないことにしている。

26: sgo2 2026/03/18 07:52

人身事故などと違って立証責任は被害者側に有るから知らんで充分かと。

27: UhoNiceGuy 2026/03/18 07:56

返却時に確認して、問題指摘できなかったら、請求できんだろ。よく、こんなんで営業続けられるな、と思ったら、結構潰れてるのね。安かろう悪かろうなところか

28: niramoyashi 2026/03/18 08:01

フランチャイジー次第って事かな?

29: un_i_take 2026/03/18 08:04

延滞金ビジネス。

30: yakudatsujoho 2026/03/18 08:04

旅行先の個人経営の安っすいレンタカー屋で同じような目にあったことがある。安いレンタカー屋は絶対使うべきではない

31: haniwa75 2026/03/18 08:05

飛び石の傷なんて経年劣化に相当するものだろ。なんで借主が修理費用負担しなきゃいけないんだ。

32: nguyen-oi 2026/03/18 08:07

無申告で保険対象外はキツいけど、極小の飛び石で8万は流石にニコニコできない

33: orisaku 2026/03/18 08:11

【備忘】ニコニコレンタカー

34: hapicome 2026/03/18 08:14

ウチから徒歩数分のガソリンスタンドがニコニコレンタカーやってるが、こゆの読むと怖くて借りれんね。出先でレンタカー使う時は必ず保険も入るし、返却時に立ち合い点検は必ず行う。揉めたコトは一度も無い。

35: narayuni 2026/03/18 08:14

社会の為にも、ニコニコレンタカーの看板イメージの為にも徹底的に追求したほうがいい。詐欺だわこんなの。

36: iasna 2026/03/18 08:20

乗る前に傷がなかった証明をしろ、で反論するのがいいっぽい ないことの証明のほうが難しいので

37: minamihiroharu 2026/03/18 08:24

いつものニコレンはそういうのないなあ。乗車前の傷チェックでも細かい傷はスルーだし、そもそもニコレンって距離数行った中古車ばっかりでしょ。

38: outalaw 2026/03/18 08:24

ニコレンはどっちかというと良い印象だったのでこれにはびっくり

39: songoku38 2026/03/18 08:24

FCなので「全店舗がこんな商売をしているわけではない」とか言われてもね...わざわざ運試しもしたくないから、じゃあFCじゃないとこにしよってなるよね

40: kno 2026/03/18 08:27

“「その傷が最初からついていなかった証拠を出せ」の一点張りで黙らせた”

41: chinu48cm 2026/03/18 08:30

借りる時、返す時に立ち合いで傷チェックするからトラブルになりようがないのに。変な店だな

42: cankyan 2026/03/18 08:31

公式のプロフ「笑顔の妖精ニコちゃん」

43: preciar 2026/03/18 08:35

やっぱ、トヨタレンタカー(北海道にいたときはホンダ)しか使わないのが正解だよなー。大手自動車会社がやってるレンタカーは、ショールームみたいなもんなので整備状態も良いし

44: bfms350 2026/03/18 08:36

仕事で頻繁にレンタカー使うが言われたことない。店舗の前にレンタカー会社によってもだいぶ違うと思う。おそらく車の調達力によって変わるんじゃないかな、大手系は超緩い印象ある

45: izumiya1948 2026/03/18 08:41

まず消費生活センターに電話しろよ。貸出・返却時のチェックでスルーだったのに後出しで傷があるから金払えは通らないぞ。

46: nP8Fhx3T 2026/03/18 08:44

そもそもその極小の傷を直すのか?直さないのに金取ったら詐欺じゃないの?

47: bijui 2026/03/18 08:46

ただの悪徳業者なので晒し上げるべき

48: makou 2026/03/18 08:48

こういうヤクザなやり方で成り上がった上役が仕切る店や会社が山ほどあっての今の日本です。生存者バイアスの体現みたいなもんね。

49: keidge 2026/03/18 08:53

フランチャイズだったのか。店舗で対応がかなり変わりそうだ。

50: tu_no_tu 2026/03/18 08:56

この問題、アメリカでも似た事例が話題になってるよね。AIスキャナーを導入して、細かな傷をチェックしてユーザーに請求。

51: jrjrjp 2026/03/18 09:06

そもそも日本人(だけなのかは知らんが)車の傷やへこみに厳しすぎんか?屋外を高速度で運用する機械なんだから傷つくの普通だって。

52: gebonasu30km 2026/03/18 09:07

必ず出る「店舗による」「まともな店舗もある」っていうのはまったく無意味な擁護で、同じ看板掲げてる以上、そのブランド全体の問題だと認識しないとダメ。「まともな人もいる」理論は問題をぼやけさせるノイズよ。

53: kawabata100 2026/03/18 09:07

SNSで炎上させた方が解決早いの、みんな理解してきて良き

54: eiki_okuma 2026/03/18 09:20

そんな君たちには古傷でベコベコな車も平気で貸し出してくるタイムズカーシェアだぜ!

55: timetrain 2026/03/18 09:23

真面目にやってるFC店はブチ切れてるだろうなこれ

56: Karosu 2026/03/18 09:24

こんな情報が出回ったから株価でも下がって無視できなくなったのかな?

57: demcoe 2026/03/18 09:27

結局SNSで騒ぐのが正解の歴史にまた1ページ……

58: yk_mobile 2026/03/18 09:27

担当者がポケット入れてそう

59: sigwyg 2026/03/18 09:30

そもそも飛び石なんかどうしようもないからな。レンタカーなら、あきらかにぶつけた凹みとかでなければ無視するべき

60: lemon32 2026/03/18 09:35

ちゃんと店舗まで晒さないと意味がないのでは?どちらにせよ自分が今後ニコニコレンタカーを使うことはなくなったけど。

61: tpircs 2026/03/18 09:43

まとめタイトルに「ニコニコレンタカー」って入れたほうがいいと思う。店舗による違いとか、他の企業でもある話だろうけれど、そういうのをやってるとマイナスになるという風潮になったほうがよい。

62: houyhnhm 2026/03/18 09:44

故意や過失がない場合にこんな請求出来るものではないがな。飛び石とか事業やる場合に必ず発生するものやん。

63: Muucho 2026/03/18 09:48

痴漢冤罪やぼったくりバーと同じで失敗したときのペナルティよりリターンの方が大きいからやったもん勝ちなんだろうね

64: dubba 2026/03/18 09:53

こういうのが怖いので借りる時に車体の写真撮りまくってる

65: run_rabbit_run 2026/03/18 10:01

『ピキピキレンタカー』草

66: toshiyam 2026/03/18 10:01

賃貸のハウスクリーニング代並みのあくどさ

67: aya_momo 2026/03/18 10:03

レンタカーなんてボロボロでいいのに。

68: akagiharu 2026/03/18 10:04

ニコニコレンタカーヤバい過ぎ

69: punkgame 2026/03/18 10:05

返却時に一緒に車体見てるんだから店の責任。多分書かれてない何かがある案件だと思われ。

70: sigeharucom 2026/03/18 10:05

日本人は傷に厳しいというコメントも書かれてるけど、アジアも欧州も中東もアフリカもレンタカー返却時の傷のチェックも厳しかった。アイスランドは車の下側(裏側、地面側)もチェックされた。

71: LR3UMDX2 2026/03/18 10:20

そもそも安いレンタカーを借りるからこういうトラブルに巻き込まれるんじゃないの?レンタカーはよく借りるけど、トヨタ、オリックス、タイムズでこういうトラブル出たことないよ。

72: yuu-yuiken 2026/03/18 10:21

Xでは火消しを始めたので、やはり炎上させるのが正解

73: omaya 2026/03/18 10:40

アメリカの話だけど「「まるでぼったくり」無事故なのに6万5000円…レンタカー会社が"見えない傷"に修理代を請求し始めたワケ」https://president.jp/articles/-/102619 みたいな話もそのうち出てくるか。

74: wildhog 2026/03/18 10:41

そして次の客にそのまま直さず貸し出して88000円を請求...これを毎日繰り返せばレンタカー代以外に原価ゼロで最大年に3000万売り上げが上がる。10台でやれば年3億円だ。ニコレンのFCやりたくなってきた

75: kaminashiko 2026/03/18 10:42

“笑顔の妖精ニコちゃん😊 ”悪魔や

76: Ni-nja 2026/03/18 10:43

やっぱ理不尽な目に遭ったらSNS暴露がいいのか。というリスクヘッジを考えると知名度=拡散力のある全国チェーンのサービスしか使えないな

77: paperclipsquare 2026/03/18 10:45

車関連はこすい商売が多くて、どれだけ人が良さそうでも基本信頼してはいけないというイメージが定着しつつある。自分の中で。

78: kobu_tan 2026/03/18 10:46

実費請求のノルマがあるのかな?支払われた金は裏金にするのかな?

79: AKIMOTO 2026/03/18 10:58

利用者もニコニコレンタカーみたいな中古系格安に傷の無い車をそもそも求めないだろうと思うが

80: bbrinri 2026/03/18 11:02

ニコニコレンタカーよく使ってたけど、むしろその辺緩い印象だった。スタッフによるんだろうな。

81: princo_matsuri 2026/03/18 11:04

払ったからといって直すとは思えない。次回乗ったときに消えてなかったら詐欺と証明できるのでは

82: btoy 2026/03/18 11:08

飛び石当たると「ビシッ!」って結構大きい音するよ。/なんで88,000円なんだろうね。そのレベルなら半額で修理できると思うけど。

83: masahiror 2026/03/18 11:15

返却時の立ち会いチェックで問題無し、その後に店員が見つけても請求できるってんなら、返した後店員がゴルフボールを靴下に入れてぶん回して「無申告の傷が見つかりましたので追加請求」もまかり通るってことよね

84: okaz931 2026/03/18 11:16

不動産屋と車屋を見たら詐欺師だと思え

85: echo622 2026/03/18 11:18

やるんならAI駆使して、貸出前後のボディスキャンからキズ差を出してから言えと思うけど、そこまでやられてら太刀打ちできないからそれはそれでキツイ

86: mohno 2026/03/18 11:27

「このレベルの傷まで確認しなきゃいけないとしたらもはやレンタカーなんて借りれない」だねぇ。もともと免許ないから借りられないけど(←オイ)「ニコニコレンタカーはフランチャイズなので店舗による当たり外れ」

87: neogratche 2026/03/18 11:29

海外のレンタルオートバイサービス使った時は最初に車体の写真撮ってアップロードしないと貸出が成立しないってシステムだったんだけどみんなやってる訳じゃないのねあれ

88: shidho 2026/03/18 11:32

台湾でeバイク借りた時に「全方向からあなたのスマホで写真を撮ってください」って言われた。たぶん本人スマホ確認とトラブル防止を兼ねてると思う。海外でバイク借りるときはいちおう言われなくてもそうしている。

89: lejay4405 2026/03/18 12:02

ええ〜〜

90: ultimatebreak 2026/03/18 12:08

経年劣化で賃貸の退去費用請求されるようなものだなこれ

91: zenkamono 2026/03/18 12:14

「返却時にはありませんでしたねー、返却後にそちらの駐車場でつけられたんじゃないですか?」でOK。返却時に立ち合いで確認しなかった店に証明義務がある。

92: stracciatella 2026/03/18 12:19

店舗晒しでいい

93: ene0kcal 2026/03/18 12:24

ビッグモーターみがある。恐ろしい。

94: rgfx 2026/03/18 12:28

ニコニコレンタカー、ガソスタ・整備工場のついででやってる店で借りたからか各所5回ほど利用したけどノートラブルだった。しかし「本部にとっての客は利用客じゃなくFC加盟店」なのでなあ…。

95: eroyama 2026/03/18 12:38

iya2, チェーン店でも個別の店舗に詳しくなってればまともな店舗は使えるから「店舗による」は意味あるでしょ yも非居住地(過密地)でお気に入りのニコレン店舗見つけてるよ(文化資本)

96: Tack2Me 2026/03/18 12:59

Let's Go 消費生活センター

97: minamiminamikita 2026/03/18 13:04

">貸出時と返却時に一緒にチェックするんだから、その時に店員が見逃してたら、店側の落ち度になるんじゃないかな。"

98: togetter 2026/03/18 13:44

飛び石防ぐのって無理だよね~~。

99: tacticsogresuki 2026/03/18 14:00

レンタカー業界にとっては些細な話では済まされないと思う。業界を挙げてこのレンタカー会社は利用しないでくださいとでも表明したらどうだろうか。

100: osaka_ajing 2026/03/18 14:09

店舗によってはエグいことするんやね。大阪で3店舗で10回以上レンタルしたことあるけどトラブル無かった。

101: hachiking 2026/03/18 14:14

そもそも自責でない飛び石したら支払いって、車いっぱい借りてもらいたいレンタカーの仕組みと合わないので、それくらい経年劣化として料金加味しておいた方が良い。timesとかと競合できないでしょ、これ。

102: cyber_bob 2026/03/18 14:15

これで客が毎度払うようなシステムなら誰もレンタカー使わなくなるっての、従業員もちょっと考えたらわかりそうなもんだけど

103: ryabu363 2026/03/18 14:40

逆をやって店を困らせる迷惑系YouTuber爆誕のよかーん

104: kyoshiro-1 2026/03/18 14:59

レンタカーを鹿にぶつけた事のある私、高みの見物

105: sucelie 2026/03/18 15:25

これってフロントガラスかな。後からヒビが走ることもあるからなぁ。88000だとフロントガラス全交換代くらいの値段だし。

106: getcha 2026/03/18 19:28

Times 何回も利用しているけど、こんな事言われた事ないな。/ とは言え、逆になんでこんな傷ついてるんだ。という事がある時は、ちゃんと事前に指摘したり写真撮ってるけど。

107: spark64 2026/03/18 20:44

またSNS炎上ドリブンか『追記:ニコニコレンタカー公式が反応』

108: regularexception 2026/03/18 21:02

賃貸の部屋開けの時の謎の請求、レンタカーの返却後の謎の請求、あと一つは?

109: nabeyakizubon 2026/03/19 06:57

これをやられたことがあります。価格が安いのでそれなりの客がくるので、お店もそれなりの対応をしているかんじでしょうか。

110: kudoku 2026/03/19 12:39

“本社に相談しても事故ですしか言われなくてSNS載せてもいいですよと承認得てます”向こうから拡散勧めてるやん

111: frontline 2026/03/19 13:15

どうやらフランチャイズ展開しているようなので実際の「運営者」はまちまちみたいで、ハズレにあたったみたいだけど……一般の客にとってFC店かどうかなんて知ったこっちゃないですからねぇ……。本部の対応必須

112: kaitoster 2026/03/19 14:17

ニコニコレンタカー、大手より安い料金で経営できたのは客にイチャモンつけて修理代金ぼったくっていたからとバレるか・・・。