( 先輩が茶髪〔というか金髪？〕なの気になる ）
先輩がサボっていただけなのかもしれん 「同じ会社でバイトしてましたが。研修でやりませんでしたか？ 」「赤坂ツインタワーでは習いませんでした」
マニュアル俺みたいな。
英国の慣習法みたいなものだろう。
マニュアルは作ってないが、守らなけらばならないルールが無いとは言っていない。
指導する気がないやつ
本社社長より支店長が強いケースはあるよね。あと、総務部(実体験)
マニュアルの意味を取り違えてるのね。コメントにもちらほら。文書化していないルールはマニュアルとは言わない。
「いらっしゃいませ」を「エアロスミス」と唱える話ではなかった
「常識では」「普通そうじゃない」「うちではそうだけど」「考えたらわかるでしょ」このあたりが出てくると辞めたくなる
俺がマニュアルだ！
マニュアルは（作って）ない
“「マニュアルは作ってないのでその都度口頭で伝えます」と言ってくれたらだいぶ心構え違うのになあ”コメントにあるこれだな
そういえば先週ジム・キャリー別人説が盛り上がってたが公式に否定されたらしい
https://atsu-haji.com/tullys-howto-order/ タリーズが「いらっしゃいませ」言わないのはスタバにインスパイアされたのだろうか。
挨拶くらいは最初に教えたれよと思うけど、こういう指摘や矯正を叱られたと解釈しちゃう人もだいぶ面倒くさい。別に君が悪いとは言ってないんよ。
指摘されても「いらっしゃいませ」と言い続けてみたい（マニュアルがないってそういうこと）
要求が明確にあるのに、聞かれても答えず間違えたら何間違えてんだって指摘してくる人間はいる。そういう人間に限って、ルールが明文化されてないのをいいことにその場で勝手にルールを変えたりする。アホらしい。
実際「ない」のだから、嘘はついてないな
私の行ってるところはマニュアルが頻繁に変更したり戻したりした上に、店舗ルール優先になので、曖昧さが個人ルールを許容し、時間帯リーダーによってNGラインがブレる多様性社会。/学習コストが過多なんよね～
明示化したマニュアルを作らない方が高尚な仕事してる感に酔えたんやないかな
読心力と無限の記憶力と忍耐力を併せ持つ人材が必要なら募集段階からそう書いとけばいいのに。指導する気ない職場だった時はさっさと撤退して良い
すぐ辞めたい
いまの現場はこんな感じ
松田公太氏
俺がマニュアルだ！！！／「うちでは」と言ってるだけマシなのが地獄。自分のところのローカルルールが世界標準だと思ってる奴いる
うちは一族の接客マニュアル
オートマ限定
そうなんですか。でもマニュアルはないし喜んでもらえたらいいんですよねと言えればホンモノだ
決まりがあるならメモぐらいは作れ。飲食店で「いらっしゃいませ」じゃないの珍しい。／知り合いが「内規で『お疲れ様です』と言ってはいけないと決まっている」って言ってたことはある。
さらっとおかしなことを言ってる "コロナ禍では家賃をパンケーキで払う"
暗黙のルールがあるなら、教えてもらわないとわからないよ〜。
カフェ系バイトにこの罠が多い気がするのお。根性の悪いエライひとがいる職場に漏れなくいるか。
作るの面倒くさいし、人によって言うこと違うし、後出し指導出来ないからマニュアルがないだけ。お客様に喜んでもらえるようにとは言ってなく、先輩に喜んでもらえるように接客してねとの意。
シフトで一番発言力ある人の常識という名の気分で正解が決まるやつー。結局気分の問題だから、仲良くなれば不正解が正解に転んだりするよね。
「うちは接客マニュアルないから」→「うちは文書化されたマニュアルないから」
ちゃんと就職する前にそういう会社があることを知れて良かったね。そういう会社が初めてだと社会ってそういうものだと思って取り込まれてしまいがち。そしてこういう会社は異常だってことをブコメで知ることになる。
作るのが面倒なだけ（大半は時間がないという言い訳）という、グダグダ企業あるある。たまに細かい人が上に配属されると、数日でマニュアル書ができる。数年来の苦労と非効率は何だったんだと感じる瞬間
マニュアルがないのとルールがないのは違うしな。個人店のバイトならマニュアルがないのが普通だし。とはいえ来店時のあいさつみたいな最低限の内容は口頭でも先に伝えとけと思う。
先輩『うちは接客マニュアルないから喜んでもらえるように接客してね』僕「わかりました！」僕「いらっしゃいませー」先輩『うちではいらっしゃいませじゃないから』
( 先輩が茶髪〔というか金髪？〕なの気になる ）
先輩がサボっていただけなのかもしれん 「同じ会社でバイトしてましたが。研修でやりませんでしたか？ 」「赤坂ツインタワーでは習いませんでした」
マニュアル俺みたいな。
英国の慣習法みたいなものだろう。
マニュアルは作ってないが、守らなけらばならないルールが無いとは言っていない。
指導する気がないやつ
本社社長より支店長が強いケースはあるよね。あと、総務部(実体験)
マニュアルの意味を取り違えてるのね。コメントにもちらほら。文書化していないルールはマニュアルとは言わない。
「いらっしゃいませ」を「エアロスミス」と唱える話ではなかった
「常識では」「普通そうじゃない」「うちではそうだけど」「考えたらわかるでしょ」このあたりが出てくると辞めたくなる
俺がマニュアルだ！
マニュアルは（作って）ない
“「マニュアルは作ってないのでその都度口頭で伝えます」と言ってくれたらだいぶ心構え違うのになあ”コメントにあるこれだな
そういえば先週ジム・キャリー別人説が盛り上がってたが公式に否定されたらしい
https://atsu-haji.com/tullys-howto-order/ タリーズが「いらっしゃいませ」言わないのはスタバにインスパイアされたのだろうか。
挨拶くらいは最初に教えたれよと思うけど、こういう指摘や矯正を叱られたと解釈しちゃう人もだいぶ面倒くさい。別に君が悪いとは言ってないんよ。
指摘されても「いらっしゃいませ」と言い続けてみたい（マニュアルがないってそういうこと）
要求が明確にあるのに、聞かれても答えず間違えたら何間違えてんだって指摘してくる人間はいる。そういう人間に限って、ルールが明文化されてないのをいいことにその場で勝手にルールを変えたりする。アホらしい。
実際「ない」のだから、嘘はついてないな
私の行ってるところはマニュアルが頻繁に変更したり戻したりした上に、店舗ルール優先になので、曖昧さが個人ルールを許容し、時間帯リーダーによってNGラインがブレる多様性社会。/学習コストが過多なんよね～
明示化したマニュアルを作らない方が高尚な仕事してる感に酔えたんやないかな
読心力と無限の記憶力と忍耐力を併せ持つ人材が必要なら募集段階からそう書いとけばいいのに。指導する気ない職場だった時はさっさと撤退して良い
すぐ辞めたい
いまの現場はこんな感じ
松田公太氏
俺がマニュアルだ！！！／「うちでは」と言ってるだけマシなのが地獄。自分のところのローカルルールが世界標準だと思ってる奴いる
うちは一族の接客マニュアル
オートマ限定
そうなんですか。でもマニュアルはないし喜んでもらえたらいいんですよねと言えればホンモノだ
決まりがあるならメモぐらいは作れ。飲食店で「いらっしゃいませ」じゃないの珍しい。／知り合いが「内規で『お疲れ様です』と言ってはいけないと決まっている」って言ってたことはある。
さらっとおかしなことを言ってる "コロナ禍では家賃をパンケーキで払う"
暗黙のルールがあるなら、教えてもらわないとわからないよ〜。
カフェ系バイトにこの罠が多い気がするのお。根性の悪いエライひとがいる職場に漏れなくいるか。
作るの面倒くさいし、人によって言うこと違うし、後出し指導出来ないからマニュアルがないだけ。お客様に喜んでもらえるようにとは言ってなく、先輩に喜んでもらえるように接客してねとの意。
シフトで一番発言力ある人の常識という名の気分で正解が決まるやつー。結局気分の問題だから、仲良くなれば不正解が正解に転んだりするよね。
「うちは接客マニュアルないから」→「うちは文書化されたマニュアルないから」
ちゃんと就職する前にそういう会社があることを知れて良かったね。そういう会社が初めてだと社会ってそういうものだと思って取り込まれてしまいがち。そしてこういう会社は異常だってことをブコメで知ることになる。
作るのが面倒なだけ（大半は時間がないという言い訳）という、グダグダ企業あるある。たまに細かい人が上に配属されると、数日でマニュアル書ができる。数年来の苦労と非効率は何だったんだと感じる瞬間
マニュアルがないのとルールがないのは違うしな。個人店のバイトならマニュアルがないのが普通だし。とはいえ来店時のあいさつみたいな最低限の内容は口頭でも先に伝えとけと思う。