AIさんは必ずしも正答を返してくるわけではない。質問を繰り返してるうちに自分が要領を得ない質問をしている阿呆みたいになってかなしい。
画期的な案は、田中角栄氏の「君の名前は？」「（前も言ったけどなあ）佐藤です」「苗字じゃないよ名前だよ」ってやつな。で、田中氏は「（あ、佐藤だった）」ってな。何度も同じ事言うのめんどいって感情もあるよね
人間なんてすぐ忘れる 昨日のこと全部覚えてるか？ それ以前のことなんて思い出せる部分のほうが少ない
学校の授業だけ聞いて分かる子と、塾に通い予習復習してやっと分かる子、あなたが後者なら、当然、社会に出た時に後者ならではの苦労に直面する。背伸びして能力以上の学歴を得て、能力以上の会社に入ったのだね
1回目の時にメモ取ってないの？「○○と前にきいたのですが、この場合は…」みたいな聞き方の工夫はいると思うよ。「何回聞いてもいいよ」って言ってる人でも全く同じ聞き方されたら、えっ、となる。
『あの時なにを聞いてたんだ。俺は便利屋かAI扱いか』という腹立たしさを憶えることはある。説明する側の時間を奪っていることは自覚しよう。
若者は油断するとすぐビビるのでもう何度でも聞いていいからね！ってスタンスでやってる
「二度と聞くな」が死語になるSlackチャンネルは全国の職場に導入すべき
AIに対して「AGENTS.mdに書いてるよね？」って詰めてる
もうちょっと頭使って話せとか覚える気なさすぎだろとか思うことはあるよ。こっちはAIじゃねーんだぞ
教育係をしたときは「わかるまで何度でも教えるから何度でも聞け」って言ったっけ。懐かしみ。理解させて使い物にするおしごとなので/言い方を変えてみるとか、教え方の工夫も必要だよ
叱るまではしないが、完全に忘れられた風で来られると、また忘れるのでは？と不安になる。なお、意外とみんな2回目できっちり覚えてくれる。
先回りして教えるのが下手なので、むしろガシガシ質問して欲しい派。
聞いてもいないのに何度も同じこと教えるのも、一度聞いたことは「前にも教えたよね」と二度と教えてくれないのも、グルーミングの手法だと思う
一度で完璧に覚えて理解できるなら、ほとんどの人が小中高の定期試験でオール100点になりますがそうならないってことは仮説が間違ってるってことだ。
説明する側が口頭でダーっと説明するのみみたいのも昔はよくありましたね。/社内、プロジェクト内のナレッジは新人や異動に備えて整理、更新しておくべきですし、教える側もレジュメくらいは用意した方が良いよ。
しんざきさん、出番です。
こう言うところにこそAI使って「何度でも気兼ねなく聴ける」環境を作ってほしいね。
『前いた会社ではSlackに「同じこと何度も聞いていいチャンネル」というのがあって、任意で親切な人たちが回答』これの、「任意で親切な人たちが」ってのが肝だね。聞くからには他人に一手間とらせる事も考えないと
これを逆手にとって、何回でも聞いてくれていいからね！ って言っていうだけで小生でも業務上では付き合ってくれる若人がいて小生はそれだけでも生きていてよかったと思うことがありますのでみなさまご利用ください
聞かれたら教えるのだけど、何年経っても初歩的な質問ばかりで進歩がないのに人の時間を無邪気に奪おうとする奴にはいい加減うんざりする。わたしはキミの外部記憶装置じゃないんだ。
気にしなくていいよ。上司から依頼された資料を提出したら依頼内容覚えていないとか、提出した翌日に「あれいつになったら出来る？」と言われるとか普通に起きるから。
二度目なことを自覚してるならOK
何回聞いてもいいけど、何回も聞いてる(前回覚えきれなかった)という自覚は欲しい。どこから説明し直せばいいか判断できないし、何故覚えられないかも探りたい。単純に手順書扱いされるのはイヤだな。
一発で覚えろとは言わないが何度も全く同じことを聞いておいてイラッともせず快く対応しろというのも非人間的だと思う
確認のために聞きたい場合は、わかる範囲なるべく詳細に書いて「と把握してますが、あってますよね？」とYes/No、もしくは間違い指摘しやすいように聞いてる。相手の気持ちを考えて聞こうね
質問は何度でもすべきだけど、聞き方に工夫はいる。思い出そうとした努力くらい匂わせないと、「覚える気がない」と反感を買ってもしょうがない。教えがいのある相手は感謝と「結果の共有」を欠かさないものよ
私は教える側のときは「100回までなら同じこと聞いていいよ！あと98回なら聞いてオッケー👌」とか言ってたな。
説明されてないのになんでできないのよりは理不尽ではない
キツイ言い方だったんかな。新卒なら1ヶ月、またはせいぜい半年なので、先輩側も発動早すぎな気はする／すみません！忘れちゃってました！てへ！とかができると捗る。初手から他責になると何しても楽しくなくなるし
「前も教えたよね？」（絶対にこれが初めてです…）という事が多い。教える側は色んな人に指導してるから覚えてないのは仕方ないけど迂闊に言うと信頼失うよ。
何度聞いてもいいんだよー。とは言う。だけど何でか忘れちゃうんだからメモとってくれるとうれしいかな？とは言ってたよ。メモでも不安だったら何度でも聞いてね。と。協力し合う気持ち大事。
1対Nで受け付ける立場になると、同じ事を何度も聞かれるのでうんざりしてくる。店員さんは凄いと思う。
こういう文句が出る人に限って 教える立場になったら同じこと言って過去の文句を忘れる
聞いてくるヤツは大抵チャットツールの履歴にあるのに検索もしない
いやー、普通は1度目の質問の仕方と2度目の質問の仕方は違うはずなんだよ。それを同じように聞いたんだとしたら「前にも教えたよ」と言いたくなる。ちゃんと「2度目の聞き方」をしてくれ。
心理的安全性が確保されてないとやべえことし出すから何でも質問して欲しいのは前提として、同じ質問する人には“メモを取らせる”とか（社会人に本来不要なレベルの）指導もせざるを得なくなるんよね
大抵の人は2回。3回も聞くやつはほぼいないくらいなので全く気にしてない。ネットの話を聞いてると大卒ホワイトカラーってとんでもなくアホなのか？と思う話がゴロゴロ。俺なんか結構底辺だけどそんなの居ないぞ
同じことを二度尋ねたことがない人間だけが「それ前にも教えたよね?」と言いなさい
状況によるよ、これを聞いて習得しろと言われた内容なら、習得できるよう努力せねばならない。再質問するなら前回の説明ではこれが足りなかった、理解できなかったと説明できるぐらいのことは期待される。
これは自分のなかでも矛盾するむつかしい問題。わからないことがあれば聞け！と思う一方で何度も同じこと聞くなよ！と思うこともある。ようはバランス感覚やねえ。（おじさん）
前任者にやり方を聞いて試して「本当にこのやり方？」と疑問と困っていたら、たまたま気付いてくれた他の人が違うやり方を説明してくれて……みたいなケースも割とある。
何度でも教えてやれやとは思いつつも何回も聞かれたら疲れるし嫌にもなるのも人情なので、教える側にもなにか利点があるといいのかな。一人前に育てたらボーナス加点とか。
もうAIに教えて貰えるっしょ(^ｰ^)
こういうの、背景に「業務量はそのままなのにOJTの負担だけ押しつけられ、メリットは何もない」みたいなパターンもあるからなー。私はそういう立場だったときに優しさを保てなかったね
二度聞かれて嫌ならマニュアルにする、そこからQMSは始められる
「前聞いたけど念のため確認させてください」とかつけるだけで良いじゃん。前教えたのにそのことかけらも覚えてないかのように聞かれたら腹も立つわ
一度教えれば完璧な後輩は自分より仕事のできる脅威かもしれないよね。そいつには一度見せてしまった技は二度と通用しない的な。
何の緊張感もなく他人を外部ストレージだと思い込んでる奴いるからな。俺はお前のChatGPTか？ って奴がマジでいるからしょうがない
今はもう大抵はAIに聞けばいいから、いい時代になった。同じ質問でもくだらない質問でも、気兼ねなく繰り返し聴ける／ただ、考えるときの負荷がなくなってしまうと、頭が悪くなりそうなのが不安だ笑
前の職場に「1回しか言わないからよく聞いてねー」とか新人に偉そうに言ってるヤツいたな
NotebookLMかCopilotのナレッジにぶちこみましょう。現場からは以上です。
単純に別のことで忙しかったとか、お腹痛かったとか、同じ内容を別の人に1日で5000回ぐらい聞かれたとからそういうことじゃないかな？ドキュメント化できるものばかりではないけど、こういう時のテキスト文化だなと。
教える側はドキュメント化すればいいし教えてもらう側もドキュメント化すればいい。
ケースバイケース。初回でメモとっていれば済む問題。理解が必要な問題。聞き方。関係性…変数が多すぎる。基本的には何度聞かれても答える方向で対応してるけど。
アホの派遣に囲まれすぎてていちいちそんなことで怒ってたらキリないよと思うワイ。何回でも教えるぜ、でも仕事はちゃんとやってくれよな
教えてもらったやつと同じだってそもそもわからないケースは理解できるけど、前にも同じこと教えてもらった認識が出来るならもうちょっとこうあるだろ
人と状況によるかなあ。実際にやってみないと出てこない質問ってあるし、同じ質問に見えて深度が違うこともある。だけど何度も同じレベルで聞いてくる奴には、そう言いたくなる気持ちも分かる。
内容も聞き方も答え方もいろんなグラデーションがあるので、その時のそれが意地悪かどうかはわからん。意地悪な人は存在するし、何度も同じこと聞いてくる奴も存在する。
私も聞いても忘れる方だから、One noteにメモして検索できるようにしてる。紙のメモだと探せない
「婆さんや飯はまだか」
わからんけど、裏読みが多いので、止められるといいね。前と同じ解決方法なのは理解できるのか確認したいときにうまく伝えられるといいとは思う
『「婆さんや飯はまだか」』志村😭
メモは取るけど、凄く間が空くとメモしたことも忘れることはある。なので、2度目の場合はヒントを小出しにする。会社で即応を求められるものは難しいけど、学業などの時間をかけられるやつはね
教える側としては「極端に物覚えの悪い人もいる」という前提に立って常に初めて教えるかのようなスタンスで教えてる。同じことを何度質問してもいい空気を作っておくと新規の質問も積極的にしてくれる
俺は3回同じこと教えるけどね。自分がADHDだから1度で覚えられる訳ないのを実感してる。それを聞けずに中途半端が一番困るから。ならば4回、5回でも教える方が効率が良い。
何度も同じこと聞かれたら社内ドキュメントにして公開する。自分がわからなかったこともここに。
自分も聞けなかった。それが全てではないが会社を辞めた理由の一つ。自分が悪いんだけど、聞けた人が羨ましい
教えられた事を実行してみた結果「この部分がよくわからない」とか「言われていた事と結果が違うが自分の解釈が間違っているの？」とか教えた時点より進歩の跡があれば指導する側は叱らないのよ。😓
教える側の時間コストを意識しろって話なのかな。先生やトレーナーみたいに教える事が仕事なら良いけど、大概片手間なのよ。
"二度と"も"何度でも"も流石に極端かなぁ。5回や10回ならなんとも思わないが、100回200回だと「えぇ・・・」ってなるでしょ。たぶん皆どこかにラインはあるよ。
『覚えてないってことは多分俺の言い方が悪かったってことだから何度でも聞いて』と言ったほうが結果早く覚えてくれるんだよなあ
『前も言ったよね』という一言は、言われたほうが萎縮することはあっても改善することはないので、プラスに働くことはない。自分はいつも飲み込んで禁句にしている。
聞かなきゃならない職場が悪い
人に聞くことを恐れた結果、身内以外の人間に迷惑をかけることは絶対してはいけないので「少しでも不安に思ったら、何回でも聞いて」派だった。
聞き方が雑いからよね。教える方が仕方ないなと思わせるような聞き方をしないと。
ルールじゃないけど他人の時間を奪ってる自覚がない奴と見做されるだけなので、一度で覚えた方が良い。それを言う奴が悪いケースと、何度も聞いてくる奴が悪いケースが両方ある。そんだけ。
アウトラインの説明なしに手順を話すな、理解を検証するワークをしろ。「何度も聞く」設定のオーバーヘッドをチーミングコストに転換しろ。これはリソース配分なので人が足りないとは言えない。質が高い方がいいだろ
全く同じ質問を何度もしてくる人がいて（脳に負荷の大きい判断をこっちに押し付けているんだな）と解釈した…自分でメモを取ることもしないので、こっちで場合分けのメモを書いて渡したが、それでも同じことを聞いて
社会人になったら「他の人の時間を奪うのはコストが発生する」ってことを最初に認識しなきゃダメなんだよ
「前にも教えたよね？」で圧力をかけるものではない、っていう基礎的なことも身につけていない水準の人が「社会人」である程度には、「社会人」ていうのは要件が緩くて、他人様色々なんだってことでしょうね〜。
何度でも聞いていいっていうし、メモ取らなくていいって言って、教えてる内容はドラフトに書いていって最後に相手にメールで送る
汎用業務にするならマニュアルやガイドをきちんと作れ。教える側も手間を省くために作るという姿勢は大事やぞ。そもそもアメリカでマニュアルによるオペレーションシステムが出来た理由を知るとガイドを作る。
みんな記憶力いいんだね
世の中には「聞けばいい」と思ってる人がいるからなあ…考えなくてもいい、理解しなくてもいい、覚えなくていい、聞けばいいは金払ってこそ成り立つ。要は金払え
「同じこと何度も聞いていいチャンネル」いいね。自分自身は小さい人間なので、態度やメモ取ってなかったり、理解が浅いですとか自己申告とかしてくれないと、完全に理解したと捉えるので、前にも教えたよねは言う。
最近の新人は優秀で、こういうことでもやっとすることが少なくなったなーと思ってるけど、私が歳をとったために些細なことを聞くのが憚られているだけなのかもしれない。
何度でも聞いていいんだけど、いずれは聞かれる側の立場になることぐらいは意識していて欲しいかな。
厳しい人多すぎない？自分は基本何回聞かれても教えるようにしてる。何度か聞かれたら何かドキュメント整備するか、整備するように依頼したりしている。それが全体最適。
何度も聞かれる人が何度も聞く人を生み出していると思う。伝え方と接し方でどうにかなる部分はある。どうにもならない部分はやり方を見直す。売り手市場の今もこの問題は残ってるんだね。
やっぱりAI。 まずAIに仕事のやり方を教えておき、みんなはそこに問い合わせして答えを得られる仕組みができれば誰も困らない。
メモを取るとか、蓄積を感じる行動はしてほしい。私はあなたの脳みそをそんなに信用してない
「忘れた」って反射的に言える反射神経のあるヤツが強いんだよ。
何度も聞いてくる人は記憶力が弱いのもあるが、指示された作業の目的がわかってない場合が大半なので、自分が前提や目的を含めて指示しているかも考えたほうがよい
ああ、Codexとか毎日こんな感じ。だから.mdで抑えとくしかない。ただ.mdで抑えとけばミス激減なのは人間と違うな😂
“「前も聞いたんですが、自信がないのでもう一度教えてもらえますか？」”アサーティブな言い方.調整点を見出すことも大事./でも今は嫌な顔をされたくないからAIに相談が増えてるのかも.
曖昧な認識で仕事を進めたときに発生する損失と質問に答えるのにかかる人件費を秤にかけると、大抵の場合、前者の方が高くつくので面倒でも教える方がコスパが良い。アシスタントにもそう教えてる
これって、どうやって説明しても何度も聞いてくる人と、一度では理解できないような説明しかしない人の二つの問題があるよね。前者は別にいいんだけど後者が上司だった時が厄介。
よくネットで見る話ではあるが、現実であんまり見たことはないし言われたことも言ったこともないし思ったこともない。 勿体ぶるほど自分の時間が貴重で価値が高いとも思ってないしな。
聞くタイミングもある。毎度その知識が必要で切羽詰まったタイミングになってやっと質問してくる人は相手を取説扱いしてると思われても仕方ない。教わったら復習しよ。
聞かれる側の意地悪が8割、聞く側の怠慢・能力不足が2割、という印象。
“同じこと何度も聞いていいチャンネル”いい
何回も聞きたくないから、形として残る資料かメールでやりとりしたいよね。口頭は嫌だ
理解しないで記憶でやってる人はまったく同じ質問をしてきて驚くことはある。質問のレベルが上がってくると「お、わかってるな」となる
みんな想定してるレベルが違うから回答もバラバラ
覚えるのが苦手で数学と物理だけで乗り切った勢なので何故やるかとかの推論が効かない分野に行くと自分もこうなると思う。マジで覚えらんない。
相手にコストを掛けることを理解した上で必要と判断したのなら構わないというか仕方ないんでないの。それで相手からの自分の評価が下がり得るのも含めて仕方ない。
この話題は職種と職務にかなり依存すると思うので、そこの認識を揃えないで議論してもなあ、という気がする
教える時にドキュメント化しない方が悪いだろ。怪しげなメモ取らすぐらいなら自分がメモ書いて渡すわ。
教える側はメモを取らなくてもできるよう手順書をまとめる、聞く側は何度も聞かないで済むよう感覚値も含めてメモを取る。二度目をどうするかはこの前提ができてからの話だからね？
何度も間違えて「前も言ったよね」を言われたけど、その手前の手順を間違えて教えてたことがあったから安易に言わん方が良い
教えられたことすら忘れてしまった風だったり、メモを取るとか覚える意思が弱かったら聞く方も良くない（10:0ではない）。そうじゃない時に責めたら責める方も悪い
単に忙しいとか機嫌が悪いとか。別に理論的なことではないよね。
「作業者が自分で、作業責任者が教える人」←このようなケースで教えられてるなら「何度もすいませんが、怖いので教えてください」って言います。責任者が誰なのかは重要。責任をなすりつけようとしてる人は嫌われる
一度でおぼえられるほど頭良くないんだけど、何度も聞かれたことはおぼえてるのよね(笑)
…教員として働いてるので、この手の話にいつも驚く。学校では、誰に何を聞いても喜んで教えてくれる。他人にものを教えるのが嫌いな人は学校で働かないので。何か聞かれるとみんな途端にイキイキした顔になる。
そこの手順書やエラーメッセージの中にちゃんと書いてあることを何度も聞かれることもあると、ならメモくらいとれよ、と思うよね。
"あの時"と"今"が同じ文脈なのかが分からないんだよね。
何度でも聞いて構わないしイヤなことを言う方が悪い。私は10年以上前の会社でため息混じりで言われたりこれが常套句になってる上司がいたけど今ならパワハラで訴えられそうな世の中よね
覚えようがメモ取ろうが，何でそうなるのかを理解しない人はダメ。そういうのは何度でも同じ質問，同じ間違いを繰り返す。理解せずに手順しか覚えないから。メモそのものが目的になってる強者もいる。お手上げ。
1回で覚えられるわけがないのにメモもとらないの謎だなってよく思う
メモAI搭載新人（AI活用人材の1種）が求められる
ちゃんと繰り返し教えてくれる人は「あー、コイツ馬鹿だな」と思いながら教えてくれてます
「学校の授業だけ聞いて分かる子と、塾に通い予習復習してやっと分かる子、あなたが後者なら…」←すげー嫌味ったらしい言い方。こんな上司の下にはつきたくない。後者だって世の中いっぱいいるんだよ。
聞かれて教えるときにメモ取ろうとしてんのか分からんときは、1回しか言わないですけど……て言ってしまう。
何度も聞く人はメモを取らない。メモ書いても書いたという事実自体を忘れる。だからオンラインの共有メモに日付と何を学んだかをお互いに書く。でも忘れるタイプの人は、そのオンラインメモを見直さないんだ。
テンプレ読まない香具師は荒らし
キツイ言い方だと、自分の能力不足で他人の仕事を増やしているということになる
メモとってたら「メモなんかとるな！」と恫喝されて即辞めたこともあるし、上の者は下の者に優しく接する必要はある。二度ときくな/無限にきいて の両極端でなく、必要なら何回かはきいて覚える努力をするのが良い
「分からないことが見えてきた、という事だね？」と言うようにしている。そして、初手で「何度でも聞け、誰にでも聞け、その人が答えられなかったらこちらに聞いて。」と言うチュートリアルを行う
覚えようという姿勢があればいいけど、覚えなくても聞けばいいやみたいな態度だとイラッとはくるね
「赤信号は停止でよろしいですよね。」なのか、「次の信号、赤になってから、少しタイムラグがあって緑矢印が出ますよね。」なのかで、話が変わってくる。
「前にも言ったけど」は心理的安全性に良くないと聞いてから言わないようにしてる。そのおかげで何度も同じことを記憶喪失のように言うようになった。たぶん相手が本当に理解できていないので言い方は変える方がいい
AI時代に何を言ってるのか。Plaud Note Pinを支給して説明したつもりの馬鹿や聞いたつもりになってる馬鹿や物理メモを取ってる時代遅れを安心して放逐できる職場環境を築こう。
心理的安全性が高い環境を整えるのも大事だし、何度も手を煩わせないようメモを取っておくのも大事だし、よく聞かれることをドキュメントに纏めてわざわざ聞かなくてもよい状況にするのも大事。全部大事。
"春雨 @HSame2038 私の課には「婆さんや飯はまだか」というTeamsチャネルがあり"、ネーミングセンスｗ
「それで仕事が進まなくなるくらいなら何度でも聞いて」と言ってる。自分の近くの範囲だと、若くして部下を持った経験が少ない人のほうが「こないだ言いましたよね」とか言いがち。
何を甘えたことを。一度でも教えてもらえるだけありがたいと思え。法律なんか、教えてもらってなくても言い訳にはならんぞ。
メモ取ってないからやろ。先輩によって応答は違うのはあたり前で、「ええよ」で何回も答えてくれる先輩はそれだけ時間を取られてしまってる事は自覚しないと。客観的には良い人を利用してすりつぶす社会の悪魔やで。
前も教えた（が、理解できていなかったてんが判明したのか、応用が難しいのか、もはや記憶にないのか、いずれにせよ推測にすぎない、知らんひとだし、逆に教えてほしいが権威勾配がある以上あれ）よね？
3回聞かれたら3回目だと教えるようにしている
ミスで人に健康被害が出かねない職場だったので不安になったら聞け、何度でも聞け、ミス避けるのが最優先、と口を酸っぱくして言ってた
「同じこと何度も聞いていいチャンネル」のアイデア、とってもいいと思うな。
n回目、忙しいときに来る、同じ経理にいたはずなのに会計がわからない、手を動かしたらわかることを聞いてくる、ここは押さえてくださいといったポイントを見逃す、しかも先輩…とりあえず質問はchatに移行させた
子供に対しては絶対の禁句。大人は何度同じことを聞かれても、初めてのように教えるべし。
2回目でキレるのもどうかと思うし、何度も聞きまくらないといけない＝ドキュメントとして整理されていないんだから教える側の問題では…
何度聞いてもいいんだけど、何度も聞かれないように文書化しておいたものを読んでくれないのはどうしたらええんや。読むより聞いた方が早いと思ってるんかな。
しかし「同じことなんでも聞いていいチャンネル」を使うのにもリテラシーというか、素養が必要なんだよなぁ。元々ポテンシャル高くないと使わない…。
うちは何回聞いてもいいと言ってますよ。うろ覚えで勝手やられるのが一番怖い。何回か聞かれるようだと何に躓いてるのか確認しないといけないし。そゆ話とは別に「前も教えたよね？」と言っちゃう職員はなくせません
「何度聞いてもいいよ」と言い聞かせてる。失敗されるよりまし。伝えた内容は手順書にしてもらってる。チーム内で共有。みんなで使えて便利(´・ω・｀)
何回聞いても良いと伝えるけど5回目からは一声かけるつもりでいる（たまにある）
萎縮させるリスクと、教える側の可処分時間のトレードオフ。絶対的な正解は無い。
点と点の繋がりがわからない話は聞いてもちゃんと理解できない…ので後日聞き直したら「自分には関係ないと思ってちゃんと聞いてなかったでしょ」って決めつけられて怒られた。ぴえん。
新人にはメモとって2度聞かないってのは教えるけどな。理解不足だったり、聞き間違いがあっても怒らないけど、教えるのはひとつの仕事だと思うけと、教えてもらって仕事ができるようになるのも仕事だと思う
一回で覚えられるわけないから複数回聞いてもらって全然大丈夫なんだけど、3回目くらいからは定着のための工夫をするようにしてる。あとは調べたらわかるようにするとか。
「何回でも聞いていい」はそうなんだけど、聞く側に求められる最低限があっての話だよな
チャットやメールの検索ぐらいしようぜと思うことはある
教える内容によるけど、最近はAIに聞いてね、って言えば大体解決する。聞き方のルールはあるだろうけど。
何度も教えているのに質問する度に「分かんないんですか？分からないんなら分かんないとちゃんと言ってください」と言う馬鹿がいたが、厄介者なので異動させられたんだろうな。面倒みさせられてえらい迷惑。
教えるとき、点だけに留めず道筋
口頭はさておき、Slackで聞くなら履歴見れよと思うけど。嫌がる人は覚える気もなく人に聞けばいいと思ってる人間が嫌いなんだよ。
みんなが親切で余裕持って教えてくれる世界が理想だけど現実はそうではない。自分にも理由があるように相手にも理由がある可能性がある。なので自分で対策出来ることはしよう(聞き方、メモ取、履歴検索)
何度でも聞いて、と言って何度でも説明するよ。でも子どもじゃないんだから、あまり何度も何度も聞いてくるなら、いいけど覚える工夫はしたほうがいいよ？ とは言うかな。
「前も言った」って言うことで何か関係性にメリットある？何も良いことないと思うんだけど。
接客テレアポコメンテーターアナウンサーとかでも先ほども申しましたがとか、繰り返しになりますがとかいる？と思ってる。
Mac板でも初心者質問スレに常駐してる親切な人いたよな〜"前いた会社ではSlackに「同じこと何度も聞いていいチャンネル」というのがあって、任意で親切な人たちが回答してた。 "
がいしゅつ←なぜか変換できない
マニュアル作るくらいすればいいのに。上が無能だと下がかわいそう…。
前も教えたよね？俺は何度でも聞くって？
前も言ったよねは言ってはいけないが何回も聞いてしまうのもよくない。ではどうすべきかというとそうなってしまう環境を変えないといけない。そこに気づかない人が多過ぎる。
この苛つきが発生するのも面倒なので、教えたその場で復唱させるし、写真撮らせるし、個人チャットにそのまま送っておく。人の脳みそに期待してもしゃーないよ
「婆さんや飯はまだか」これは好きだな。ググれカスは最近はチャッピーに聞いてこいで済ませるが。
これにイライラし過ぎる人は子育てに向いて無いかも（自分の子供じゃねーから、というイラつきも含めて）
「人に聞く」っていうのは、「自分が他人の時間を奪っているということ」を理解せず、社会人なのに「またすぐ聞けばいいや♪」って思ってるやつは迷惑だし嫌いだし、無神経で無能なんだろうなって思います。
1度聞いたら「もういいました」でヒントを教えてもらえないミシシッピー殺人事件みたいなもんだな。理不尽
仕事できるからと言って教えるのがうまいとは限らない。指導研修受けさせたほうがいいって人結構多いよ
覚える気がない人に何度も教えることの虚しさよ
３回ぐらいまでは教えてもいい。４回目は無い。
教育を投資と見なせず仕組み化を怠る指導側はマネジメントの敗北だが、教わる側も自身の学習を管理できぬなら同様に敗北である。双方が依存を排し、知を資産化する自律的姿勢を持たぬ限り、組織の生産性は向上しない
たとえ怒られたとしても、めげないでちょ。単純接触効果で、「こいつは頑張ってる。」とそのうち引き立ててもらえるかもよ。
“「こんなこと聞いたら出来ないやつって思われそう」という心理的なハードルを下げるために、管理職を1人も入れない質問用のTeamsのグループがある。”これはいいね
分かるけどトップコメ意地悪過ぎない？
slackやteamsで質問受付を運用してる話が出てくるが、ITILやITSMって定着してる組織があまりないって事なんだね。
一度教えてもらったことはもう二度と聞いてはいけないのが社会人のルールなの？「前も教えたよね？」っていう人意地悪すぎない？→画期的な案が寄せられる
AIさんは必ずしも正答を返してくるわけではない。質問を繰り返してるうちに自分が要領を得ない質問をしている阿呆みたいになってかなしい。
画期的な案は、田中角栄氏の「君の名前は？」「（前も言ったけどなあ）佐藤です」「苗字じゃないよ名前だよ」ってやつな。で、田中氏は「（あ、佐藤だった）」ってな。何度も同じ事言うのめんどいって感情もあるよね
人間なんてすぐ忘れる 昨日のこと全部覚えてるか？ それ以前のことなんて思い出せる部分のほうが少ない
学校の授業だけ聞いて分かる子と、塾に通い予習復習してやっと分かる子、あなたが後者なら、当然、社会に出た時に後者ならではの苦労に直面する。背伸びして能力以上の学歴を得て、能力以上の会社に入ったのだね
1回目の時にメモ取ってないの？「○○と前にきいたのですが、この場合は…」みたいな聞き方の工夫はいると思うよ。「何回聞いてもいいよ」って言ってる人でも全く同じ聞き方されたら、えっ、となる。
『あの時なにを聞いてたんだ。俺は便利屋かAI扱いか』という腹立たしさを憶えることはある。説明する側の時間を奪っていることは自覚しよう。
若者は油断するとすぐビビるのでもう何度でも聞いていいからね！ってスタンスでやってる
「二度と聞くな」が死語になるSlackチャンネルは全国の職場に導入すべき
AIに対して「AGENTS.mdに書いてるよね？」って詰めてる
もうちょっと頭使って話せとか覚える気なさすぎだろとか思うことはあるよ。こっちはAIじゃねーんだぞ
教育係をしたときは「わかるまで何度でも教えるから何度でも聞け」って言ったっけ。懐かしみ。理解させて使い物にするおしごとなので/言い方を変えてみるとか、教え方の工夫も必要だよ
叱るまではしないが、完全に忘れられた風で来られると、また忘れるのでは？と不安になる。なお、意外とみんな2回目できっちり覚えてくれる。
先回りして教えるのが下手なので、むしろガシガシ質問して欲しい派。
聞いてもいないのに何度も同じこと教えるのも、一度聞いたことは「前にも教えたよね」と二度と教えてくれないのも、グルーミングの手法だと思う
一度で完璧に覚えて理解できるなら、ほとんどの人が小中高の定期試験でオール100点になりますがそうならないってことは仮説が間違ってるってことだ。
説明する側が口頭でダーっと説明するのみみたいのも昔はよくありましたね。/社内、プロジェクト内のナレッジは新人や異動に備えて整理、更新しておくべきですし、教える側もレジュメくらいは用意した方が良いよ。
しんざきさん、出番です。
こう言うところにこそAI使って「何度でも気兼ねなく聴ける」環境を作ってほしいね。
『前いた会社ではSlackに「同じこと何度も聞いていいチャンネル」というのがあって、任意で親切な人たちが回答』これの、「任意で親切な人たちが」ってのが肝だね。聞くからには他人に一手間とらせる事も考えないと
これを逆手にとって、何回でも聞いてくれていいからね！ って言っていうだけで小生でも業務上では付き合ってくれる若人がいて小生はそれだけでも生きていてよかったと思うことがありますのでみなさまご利用ください
聞かれたら教えるのだけど、何年経っても初歩的な質問ばかりで進歩がないのに人の時間を無邪気に奪おうとする奴にはいい加減うんざりする。わたしはキミの外部記憶装置じゃないんだ。
気にしなくていいよ。上司から依頼された資料を提出したら依頼内容覚えていないとか、提出した翌日に「あれいつになったら出来る？」と言われるとか普通に起きるから。
二度目なことを自覚してるならOK
何回聞いてもいいけど、何回も聞いてる(前回覚えきれなかった)という自覚は欲しい。どこから説明し直せばいいか判断できないし、何故覚えられないかも探りたい。単純に手順書扱いされるのはイヤだな。
一発で覚えろとは言わないが何度も全く同じことを聞いておいてイラッともせず快く対応しろというのも非人間的だと思う
確認のために聞きたい場合は、わかる範囲なるべく詳細に書いて「と把握してますが、あってますよね？」とYes/No、もしくは間違い指摘しやすいように聞いてる。相手の気持ちを考えて聞こうね
質問は何度でもすべきだけど、聞き方に工夫はいる。思い出そうとした努力くらい匂わせないと、「覚える気がない」と反感を買ってもしょうがない。教えがいのある相手は感謝と「結果の共有」を欠かさないものよ
私は教える側のときは「100回までなら同じこと聞いていいよ！あと98回なら聞いてオッケー👌」とか言ってたな。
説明されてないのになんでできないのよりは理不尽ではない
キツイ言い方だったんかな。新卒なら1ヶ月、またはせいぜい半年なので、先輩側も発動早すぎな気はする／すみません！忘れちゃってました！てへ！とかができると捗る。初手から他責になると何しても楽しくなくなるし
「前も教えたよね？」（絶対にこれが初めてです…）という事が多い。教える側は色んな人に指導してるから覚えてないのは仕方ないけど迂闊に言うと信頼失うよ。
何度聞いてもいいんだよー。とは言う。だけど何でか忘れちゃうんだからメモとってくれるとうれしいかな？とは言ってたよ。メモでも不安だったら何度でも聞いてね。と。協力し合う気持ち大事。
1対Nで受け付ける立場になると、同じ事を何度も聞かれるのでうんざりしてくる。店員さんは凄いと思う。
こういう文句が出る人に限って 教える立場になったら同じこと言って過去の文句を忘れる
聞いてくるヤツは大抵チャットツールの履歴にあるのに検索もしない
いやー、普通は1度目の質問の仕方と2度目の質問の仕方は違うはずなんだよ。それを同じように聞いたんだとしたら「前にも教えたよ」と言いたくなる。ちゃんと「2度目の聞き方」をしてくれ。
心理的安全性が確保されてないとやべえことし出すから何でも質問して欲しいのは前提として、同じ質問する人には“メモを取らせる”とか（社会人に本来不要なレベルの）指導もせざるを得なくなるんよね
大抵の人は2回。3回も聞くやつはほぼいないくらいなので全く気にしてない。ネットの話を聞いてると大卒ホワイトカラーってとんでもなくアホなのか？と思う話がゴロゴロ。俺なんか結構底辺だけどそんなの居ないぞ
同じことを二度尋ねたことがない人間だけが「それ前にも教えたよね?」と言いなさい
状況によるよ、これを聞いて習得しろと言われた内容なら、習得できるよう努力せねばならない。再質問するなら前回の説明ではこれが足りなかった、理解できなかったと説明できるぐらいのことは期待される。
これは自分のなかでも矛盾するむつかしい問題。わからないことがあれば聞け！と思う一方で何度も同じこと聞くなよ！と思うこともある。ようはバランス感覚やねえ。（おじさん）
前任者にやり方を聞いて試して「本当にこのやり方？」と疑問と困っていたら、たまたま気付いてくれた他の人が違うやり方を説明してくれて……みたいなケースも割とある。
何度でも教えてやれやとは思いつつも何回も聞かれたら疲れるし嫌にもなるのも人情なので、教える側にもなにか利点があるといいのかな。一人前に育てたらボーナス加点とか。
もうAIに教えて貰えるっしょ(^ｰ^)
こういうの、背景に「業務量はそのままなのにOJTの負担だけ押しつけられ、メリットは何もない」みたいなパターンもあるからなー。私はそういう立場だったときに優しさを保てなかったね
二度聞かれて嫌ならマニュアルにする、そこからQMSは始められる
「前聞いたけど念のため確認させてください」とかつけるだけで良いじゃん。前教えたのにそのことかけらも覚えてないかのように聞かれたら腹も立つわ
一度教えれば完璧な後輩は自分より仕事のできる脅威かもしれないよね。そいつには一度見せてしまった技は二度と通用しない的な。
何の緊張感もなく他人を外部ストレージだと思い込んでる奴いるからな。俺はお前のChatGPTか？ って奴がマジでいるからしょうがない
今はもう大抵はAIに聞けばいいから、いい時代になった。同じ質問でもくだらない質問でも、気兼ねなく繰り返し聴ける／ただ、考えるときの負荷がなくなってしまうと、頭が悪くなりそうなのが不安だ笑
前の職場に「1回しか言わないからよく聞いてねー」とか新人に偉そうに言ってるヤツいたな
NotebookLMかCopilotのナレッジにぶちこみましょう。現場からは以上です。
単純に別のことで忙しかったとか、お腹痛かったとか、同じ内容を別の人に1日で5000回ぐらい聞かれたとからそういうことじゃないかな？ドキュメント化できるものばかりではないけど、こういう時のテキスト文化だなと。
教える側はドキュメント化すればいいし教えてもらう側もドキュメント化すればいい。
ケースバイケース。初回でメモとっていれば済む問題。理解が必要な問題。聞き方。関係性…変数が多すぎる。基本的には何度聞かれても答える方向で対応してるけど。
アホの派遣に囲まれすぎてていちいちそんなことで怒ってたらキリないよと思うワイ。何回でも教えるぜ、でも仕事はちゃんとやってくれよな
教えてもらったやつと同じだってそもそもわからないケースは理解できるけど、前にも同じこと教えてもらった認識が出来るならもうちょっとこうあるだろ
人と状況によるかなあ。実際にやってみないと出てこない質問ってあるし、同じ質問に見えて深度が違うこともある。だけど何度も同じレベルで聞いてくる奴には、そう言いたくなる気持ちも分かる。
内容も聞き方も答え方もいろんなグラデーションがあるので、その時のそれが意地悪かどうかはわからん。意地悪な人は存在するし、何度も同じこと聞いてくる奴も存在する。
私も聞いても忘れる方だから、One noteにメモして検索できるようにしてる。紙のメモだと探せない
「婆さんや飯はまだか」
わからんけど、裏読みが多いので、止められるといいね。前と同じ解決方法なのは理解できるのか確認したいときにうまく伝えられるといいとは思う
『「婆さんや飯はまだか」』志村😭
メモは取るけど、凄く間が空くとメモしたことも忘れることはある。なので、2度目の場合はヒントを小出しにする。会社で即応を求められるものは難しいけど、学業などの時間をかけられるやつはね
教える側としては「極端に物覚えの悪い人もいる」という前提に立って常に初めて教えるかのようなスタンスで教えてる。同じことを何度質問してもいい空気を作っておくと新規の質問も積極的にしてくれる
俺は3回同じこと教えるけどね。自分がADHDだから1度で覚えられる訳ないのを実感してる。それを聞けずに中途半端が一番困るから。ならば4回、5回でも教える方が効率が良い。
何度も同じこと聞かれたら社内ドキュメントにして公開する。自分がわからなかったこともここに。
自分も聞けなかった。それが全てではないが会社を辞めた理由の一つ。自分が悪いんだけど、聞けた人が羨ましい
教えられた事を実行してみた結果「この部分がよくわからない」とか「言われていた事と結果が違うが自分の解釈が間違っているの？」とか教えた時点より進歩の跡があれば指導する側は叱らないのよ。😓
教える側の時間コストを意識しろって話なのかな。先生やトレーナーみたいに教える事が仕事なら良いけど、大概片手間なのよ。
"二度と"も"何度でも"も流石に極端かなぁ。5回や10回ならなんとも思わないが、100回200回だと「えぇ・・・」ってなるでしょ。たぶん皆どこかにラインはあるよ。
『覚えてないってことは多分俺の言い方が悪かったってことだから何度でも聞いて』と言ったほうが結果早く覚えてくれるんだよなあ
『前も言ったよね』という一言は、言われたほうが萎縮することはあっても改善することはないので、プラスに働くことはない。自分はいつも飲み込んで禁句にしている。
聞かなきゃならない職場が悪い
人に聞くことを恐れた結果、身内以外の人間に迷惑をかけることは絶対してはいけないので「少しでも不安に思ったら、何回でも聞いて」派だった。
聞き方が雑いからよね。教える方が仕方ないなと思わせるような聞き方をしないと。
ルールじゃないけど他人の時間を奪ってる自覚がない奴と見做されるだけなので、一度で覚えた方が良い。それを言う奴が悪いケースと、何度も聞いてくる奴が悪いケースが両方ある。そんだけ。
アウトラインの説明なしに手順を話すな、理解を検証するワークをしろ。「何度も聞く」設定のオーバーヘッドをチーミングコストに転換しろ。これはリソース配分なので人が足りないとは言えない。質が高い方がいいだろ
全く同じ質問を何度もしてくる人がいて（脳に負荷の大きい判断をこっちに押し付けているんだな）と解釈した…自分でメモを取ることもしないので、こっちで場合分けのメモを書いて渡したが、それでも同じことを聞いて
社会人になったら「他の人の時間を奪うのはコストが発生する」ってことを最初に認識しなきゃダメなんだよ
「前にも教えたよね？」で圧力をかけるものではない、っていう基礎的なことも身につけていない水準の人が「社会人」である程度には、「社会人」ていうのは要件が緩くて、他人様色々なんだってことでしょうね〜。
何度でも聞いていいっていうし、メモ取らなくていいって言って、教えてる内容はドラフトに書いていって最後に相手にメールで送る
汎用業務にするならマニュアルやガイドをきちんと作れ。教える側も手間を省くために作るという姿勢は大事やぞ。そもそもアメリカでマニュアルによるオペレーションシステムが出来た理由を知るとガイドを作る。
みんな記憶力いいんだね
世の中には「聞けばいい」と思ってる人がいるからなあ…考えなくてもいい、理解しなくてもいい、覚えなくていい、聞けばいいは金払ってこそ成り立つ。要は金払え
「同じこと何度も聞いていいチャンネル」いいね。自分自身は小さい人間なので、態度やメモ取ってなかったり、理解が浅いですとか自己申告とかしてくれないと、完全に理解したと捉えるので、前にも教えたよねは言う。
最近の新人は優秀で、こういうことでもやっとすることが少なくなったなーと思ってるけど、私が歳をとったために些細なことを聞くのが憚られているだけなのかもしれない。
何度でも聞いていいんだけど、いずれは聞かれる側の立場になることぐらいは意識していて欲しいかな。
厳しい人多すぎない？自分は基本何回聞かれても教えるようにしてる。何度か聞かれたら何かドキュメント整備するか、整備するように依頼したりしている。それが全体最適。
何度も聞かれる人が何度も聞く人を生み出していると思う。伝え方と接し方でどうにかなる部分はある。どうにもならない部分はやり方を見直す。売り手市場の今もこの問題は残ってるんだね。
やっぱりAI。 まずAIに仕事のやり方を教えておき、みんなはそこに問い合わせして答えを得られる仕組みができれば誰も困らない。
メモを取るとか、蓄積を感じる行動はしてほしい。私はあなたの脳みそをそんなに信用してない
「忘れた」って反射的に言える反射神経のあるヤツが強いんだよ。
何度も聞いてくる人は記憶力が弱いのもあるが、指示された作業の目的がわかってない場合が大半なので、自分が前提や目的を含めて指示しているかも考えたほうがよい
ああ、Codexとか毎日こんな感じ。だから.mdで抑えとくしかない。ただ.mdで抑えとけばミス激減なのは人間と違うな😂
“「前も聞いたんですが、自信がないのでもう一度教えてもらえますか？」”アサーティブな言い方.調整点を見出すことも大事./でも今は嫌な顔をされたくないからAIに相談が増えてるのかも.
曖昧な認識で仕事を進めたときに発生する損失と質問に答えるのにかかる人件費を秤にかけると、大抵の場合、前者の方が高くつくので面倒でも教える方がコスパが良い。アシスタントにもそう教えてる
これって、どうやって説明しても何度も聞いてくる人と、一度では理解できないような説明しかしない人の二つの問題があるよね。前者は別にいいんだけど後者が上司だった時が厄介。
よくネットで見る話ではあるが、現実であんまり見たことはないし言われたことも言ったこともないし思ったこともない。 勿体ぶるほど自分の時間が貴重で価値が高いとも思ってないしな。
聞くタイミングもある。毎度その知識が必要で切羽詰まったタイミングになってやっと質問してくる人は相手を取説扱いしてると思われても仕方ない。教わったら復習しよ。
聞かれる側の意地悪が8割、聞く側の怠慢・能力不足が2割、という印象。
“同じこと何度も聞いていいチャンネル”いい
何回も聞きたくないから、形として残る資料かメールでやりとりしたいよね。口頭は嫌だ
理解しないで記憶でやってる人はまったく同じ質問をしてきて驚くことはある。質問のレベルが上がってくると「お、わかってるな」となる
みんな想定してるレベルが違うから回答もバラバラ
覚えるのが苦手で数学と物理だけで乗り切った勢なので何故やるかとかの推論が効かない分野に行くと自分もこうなると思う。マジで覚えらんない。
相手にコストを掛けることを理解した上で必要と判断したのなら構わないというか仕方ないんでないの。それで相手からの自分の評価が下がり得るのも含めて仕方ない。
この話題は職種と職務にかなり依存すると思うので、そこの認識を揃えないで議論してもなあ、という気がする
教える時にドキュメント化しない方が悪いだろ。怪しげなメモ取らすぐらいなら自分がメモ書いて渡すわ。
教える側はメモを取らなくてもできるよう手順書をまとめる、聞く側は何度も聞かないで済むよう感覚値も含めてメモを取る。二度目をどうするかはこの前提ができてからの話だからね？
何度も間違えて「前も言ったよね」を言われたけど、その手前の手順を間違えて教えてたことがあったから安易に言わん方が良い
教えられたことすら忘れてしまった風だったり、メモを取るとか覚える意思が弱かったら聞く方も良くない（10:0ではない）。そうじゃない時に責めたら責める方も悪い
単に忙しいとか機嫌が悪いとか。別に理論的なことではないよね。
「作業者が自分で、作業責任者が教える人」←このようなケースで教えられてるなら「何度もすいませんが、怖いので教えてください」って言います。責任者が誰なのかは重要。責任をなすりつけようとしてる人は嫌われる
一度でおぼえられるほど頭良くないんだけど、何度も聞かれたことはおぼえてるのよね(笑)
…教員として働いてるので、この手の話にいつも驚く。学校では、誰に何を聞いても喜んで教えてくれる。他人にものを教えるのが嫌いな人は学校で働かないので。何か聞かれるとみんな途端にイキイキした顔になる。
そこの手順書やエラーメッセージの中にちゃんと書いてあることを何度も聞かれることもあると、ならメモくらいとれよ、と思うよね。
"あの時"と"今"が同じ文脈なのかが分からないんだよね。
何度でも聞いて構わないしイヤなことを言う方が悪い。私は10年以上前の会社でため息混じりで言われたりこれが常套句になってる上司がいたけど今ならパワハラで訴えられそうな世の中よね
覚えようがメモ取ろうが，何でそうなるのかを理解しない人はダメ。そういうのは何度でも同じ質問，同じ間違いを繰り返す。理解せずに手順しか覚えないから。メモそのものが目的になってる強者もいる。お手上げ。
1回で覚えられるわけがないのにメモもとらないの謎だなってよく思う
メモAI搭載新人（AI活用人材の1種）が求められる
ちゃんと繰り返し教えてくれる人は「あー、コイツ馬鹿だな」と思いながら教えてくれてます
「学校の授業だけ聞いて分かる子と、塾に通い予習復習してやっと分かる子、あなたが後者なら…」←すげー嫌味ったらしい言い方。こんな上司の下にはつきたくない。後者だって世の中いっぱいいるんだよ。
聞かれて教えるときにメモ取ろうとしてんのか分からんときは、1回しか言わないですけど……て言ってしまう。
何度も聞く人はメモを取らない。メモ書いても書いたという事実自体を忘れる。だからオンラインの共有メモに日付と何を学んだかをお互いに書く。でも忘れるタイプの人は、そのオンラインメモを見直さないんだ。
テンプレ読まない香具師は荒らし
キツイ言い方だと、自分の能力不足で他人の仕事を増やしているということになる
メモとってたら「メモなんかとるな！」と恫喝されて即辞めたこともあるし、上の者は下の者に優しく接する必要はある。二度ときくな/無限にきいて の両極端でなく、必要なら何回かはきいて覚える努力をするのが良い
「分からないことが見えてきた、という事だね？」と言うようにしている。そして、初手で「何度でも聞け、誰にでも聞け、その人が答えられなかったらこちらに聞いて。」と言うチュートリアルを行う
覚えようという姿勢があればいいけど、覚えなくても聞けばいいやみたいな態度だとイラッとはくるね
「赤信号は停止でよろしいですよね。」なのか、「次の信号、赤になってから、少しタイムラグがあって緑矢印が出ますよね。」なのかで、話が変わってくる。
「前にも言ったけど」は心理的安全性に良くないと聞いてから言わないようにしてる。そのおかげで何度も同じことを記憶喪失のように言うようになった。たぶん相手が本当に理解できていないので言い方は変える方がいい
AI時代に何を言ってるのか。Plaud Note Pinを支給して説明したつもりの馬鹿や聞いたつもりになってる馬鹿や物理メモを取ってる時代遅れを安心して放逐できる職場環境を築こう。
心理的安全性が高い環境を整えるのも大事だし、何度も手を煩わせないようメモを取っておくのも大事だし、よく聞かれることをドキュメントに纏めてわざわざ聞かなくてもよい状況にするのも大事。全部大事。
"春雨 @HSame2038 私の課には「婆さんや飯はまだか」というTeamsチャネルがあり"、ネーミングセンスｗ
「それで仕事が進まなくなるくらいなら何度でも聞いて」と言ってる。自分の近くの範囲だと、若くして部下を持った経験が少ない人のほうが「こないだ言いましたよね」とか言いがち。
何を甘えたことを。一度でも教えてもらえるだけありがたいと思え。法律なんか、教えてもらってなくても言い訳にはならんぞ。
メモ取ってないからやろ。先輩によって応答は違うのはあたり前で、「ええよ」で何回も答えてくれる先輩はそれだけ時間を取られてしまってる事は自覚しないと。客観的には良い人を利用してすりつぶす社会の悪魔やで。
前も教えた（が、理解できていなかったてんが判明したのか、応用が難しいのか、もはや記憶にないのか、いずれにせよ推測にすぎない、知らんひとだし、逆に教えてほしいが権威勾配がある以上あれ）よね？
3回聞かれたら3回目だと教えるようにしている
ミスで人に健康被害が出かねない職場だったので不安になったら聞け、何度でも聞け、ミス避けるのが最優先、と口を酸っぱくして言ってた
「同じこと何度も聞いていいチャンネル」のアイデア、とってもいいと思うな。
n回目、忙しいときに来る、同じ経理にいたはずなのに会計がわからない、手を動かしたらわかることを聞いてくる、ここは押さえてくださいといったポイントを見逃す、しかも先輩…とりあえず質問はchatに移行させた
子供に対しては絶対の禁句。大人は何度同じことを聞かれても、初めてのように教えるべし。
2回目でキレるのもどうかと思うし、何度も聞きまくらないといけない＝ドキュメントとして整理されていないんだから教える側の問題では…
何度聞いてもいいんだけど、何度も聞かれないように文書化しておいたものを読んでくれないのはどうしたらええんや。読むより聞いた方が早いと思ってるんかな。
しかし「同じことなんでも聞いていいチャンネル」を使うのにもリテラシーというか、素養が必要なんだよなぁ。元々ポテンシャル高くないと使わない…。
うちは何回聞いてもいいと言ってますよ。うろ覚えで勝手やられるのが一番怖い。何回か聞かれるようだと何に躓いてるのか確認しないといけないし。そゆ話とは別に「前も教えたよね？」と言っちゃう職員はなくせません
「何度聞いてもいいよ」と言い聞かせてる。失敗されるよりまし。伝えた内容は手順書にしてもらってる。チーム内で共有。みんなで使えて便利(´・ω・｀)
何回聞いても良いと伝えるけど5回目からは一声かけるつもりでいる（たまにある）
萎縮させるリスクと、教える側の可処分時間のトレードオフ。絶対的な正解は無い。
点と点の繋がりがわからない話は聞いてもちゃんと理解できない…ので後日聞き直したら「自分には関係ないと思ってちゃんと聞いてなかったでしょ」って決めつけられて怒られた。ぴえん。
新人にはメモとって2度聞かないってのは教えるけどな。理解不足だったり、聞き間違いがあっても怒らないけど、教えるのはひとつの仕事だと思うけと、教えてもらって仕事ができるようになるのも仕事だと思う
一回で覚えられるわけないから複数回聞いてもらって全然大丈夫なんだけど、3回目くらいからは定着のための工夫をするようにしてる。あとは調べたらわかるようにするとか。
「何回でも聞いていい」はそうなんだけど、聞く側に求められる最低限があっての話だよな
チャットやメールの検索ぐらいしようぜと思うことはある
教える内容によるけど、最近はAIに聞いてね、って言えば大体解決する。聞き方のルールはあるだろうけど。
何度も教えているのに質問する度に「分かんないんですか？分からないんなら分かんないとちゃんと言ってください」と言う馬鹿がいたが、厄介者なので異動させられたんだろうな。面倒みさせられてえらい迷惑。
教えるとき、点だけに留めず道筋
口頭はさておき、Slackで聞くなら履歴見れよと思うけど。嫌がる人は覚える気もなく人に聞けばいいと思ってる人間が嫌いなんだよ。
みんなが親切で余裕持って教えてくれる世界が理想だけど現実はそうではない。自分にも理由があるように相手にも理由がある可能性がある。なので自分で対策出来ることはしよう(聞き方、メモ取、履歴検索)
何度でも聞いて、と言って何度でも説明するよ。でも子どもじゃないんだから、あまり何度も何度も聞いてくるなら、いいけど覚える工夫はしたほうがいいよ？ とは言うかな。
「前も言った」って言うことで何か関係性にメリットある？何も良いことないと思うんだけど。
接客テレアポコメンテーターアナウンサーとかでも先ほども申しましたがとか、繰り返しになりますがとかいる？と思ってる。
Mac板でも初心者質問スレに常駐してる親切な人いたよな〜"前いた会社ではSlackに「同じこと何度も聞いていいチャンネル」というのがあって、任意で親切な人たちが回答してた。 "
がいしゅつ←なぜか変換できない
マニュアル作るくらいすればいいのに。上が無能だと下がかわいそう…。
前も教えたよね？俺は何度でも聞くって？
前も言ったよねは言ってはいけないが何回も聞いてしまうのもよくない。ではどうすべきかというとそうなってしまう環境を変えないといけない。そこに気づかない人が多過ぎる。
この苛つきが発生するのも面倒なので、教えたその場で復唱させるし、写真撮らせるし、個人チャットにそのまま送っておく。人の脳みそに期待してもしゃーないよ
「婆さんや飯はまだか」これは好きだな。ググれカスは最近はチャッピーに聞いてこいで済ませるが。
これにイライラし過ぎる人は子育てに向いて無いかも（自分の子供じゃねーから、というイラつきも含めて）
「人に聞く」っていうのは、「自分が他人の時間を奪っているということ」を理解せず、社会人なのに「またすぐ聞けばいいや♪」って思ってるやつは迷惑だし嫌いだし、無神経で無能なんだろうなって思います。
1度聞いたら「もういいました」でヒントを教えてもらえないミシシッピー殺人事件みたいなもんだな。理不尽
仕事できるからと言って教えるのがうまいとは限らない。指導研修受けさせたほうがいいって人結構多いよ
覚える気がない人に何度も教えることの虚しさよ
３回ぐらいまでは教えてもいい。４回目は無い。
教育を投資と見なせず仕組み化を怠る指導側はマネジメントの敗北だが、教わる側も自身の学習を管理できぬなら同様に敗北である。双方が依存を排し、知を資産化する自律的姿勢を持たぬ限り、組織の生産性は向上しない
たとえ怒られたとしても、めげないでちょ。単純接触効果で、「こいつは頑張ってる。」とそのうち引き立ててもらえるかもよ。
“「こんなこと聞いたら出来ないやつって思われそう」という心理的なハードルを下げるために、管理職を1人も入れない質問用のTeamsのグループがある。”これはいいね
分かるけどトップコメ意地悪過ぎない？
slackやteamsで質問受付を運用してる話が出てくるが、ITILやITSMって定着してる組織があまりないって事なんだね。