セルフと電子化で解決
こういう国で手厚いサービスの店を出したら、他を出し抜いて流行るのだろうか。意外と関係ないのかな
ドイツの法は知らないけど、日本じゃ商契約はお互いの同意があって成立っていう原則があって、同意に至るまで交渉するのは当然。金払うから売れ、お釣りがないからNO、からの交渉開始で契約成立せずも当然ある
釣りは夜ならあるのか？
日本でもバスで万札使えなかったりするので……お釣りがないってのは色んなところであることだと思う 日本のコンビニ店員さんの優秀さよ
''差別では？という指摘もあるが、ドイツ人相手にもそんな感じ''
ドイツの接客が塩対応なのは「対等な人間同士の取引」だから。挨拶しない客に「挨拶から！」って怒るの、労働者のメンタルヘルス的にはむしろ正しいわな
接客経験者の私、日本でもこれくらい気を使ってる。
日本では店内に儀礼的無関心を持ち込んでるが店員側は普通に対応するのでおかしなことになる
労働者の便利 ＝ 客の不便。トレードオフ。
フランス国鉄のモンパルナス駅で札出したらコイン持ってるやろ？コレや！て言われた
店員のサービスの良さをスタッフへの給料に積まないと向こうじゃスタッフ集まらないだろうし、それは結局価格に跳ねることになるので結局高級店になるだけだろう
店員にキレられてこちらにキレ返すことができるのなら公平なのかもしれないが、俺は怒られたらしゅんとしてしまうのでとても嫌だ。
みんなもお店のことを考えて、お酒を注文し、レジ袋は持参して、現金で支払おうぜ！！理不尽はさておき顧客に『察し』を求める社会は経済的には成長しづらいんじゃねーのと思うんだ。
“店員がキレる世の中の方が健全でいい” 僕は全く同じことをキレずに笑顔で言ってくれる社会の方がいいなぁ。お互いに小粋なジョークとか交わしながらだと、なお良い。
ドイツに限らず海外は基本的に塩対応だよな。無愛想なだけならまだマイルドな方で、怒ってるような接客やお釣りを投げつけるように置く店さえ普通にある。
一方でレジで小銭を出したりゆっくり払っても店員も後ろの客もせかしたりすることは無いんだよ。時間に関しては寛容
昔ユースホステルの受付が休憩中の札出して飯食ってるときに話しかけたらえらい怒られたのを思い出した。
海外に住んでるけどよくわかる。個人店舗の少額商品に対して高額紙幣出しちゃいけないのはわりとどの国もそうかな。なので大きいお店いくと高額紙幣崩すチャンスって思ってる。
日本人から見ると怒ってるように見えるだけで単に愛想がないだけかも
ドイツ行ったこともなければ知人もいないので、たまに見るネットのドイツ評を聞いてはいつも怒ってない？って思ってしまう
現トップコメの厚いサービスの店、想像だけど、他店と同レベルの給与水準では店員が集められなさそう。すると高い給与が商品価格にもはねて。
短期的に「何もキレなくても」はわかるけど、日本式の「大手小売がカスタマーを数十年甘やかした結果」が「自分のして欲しい事をまともに伝達できない赤ん坊レベルの客の大量発生」だから「緊張感の維持方策」は大事
お釣りはね。ちゃんと返してくれる国のほうが珍しいくらいよ。大きい札はまず偽札を疑われるし、お釣りがなかったら、そこらへんの適当なものを買わされる。
インドはお釣りがないからってガムくれた
気難しい店主のラーメン屋は許容するのに、これに文句つける人が理解できない
はーん、20世紀末に「WW2でナチスに蹂躙された国」に住んでたけどすんごくフレンドリーで日本みたいな店員ばかりだったよ、「うちらタイニーカントリーだから」とよく自嘲してた。お隣の仏は横柄だったなあ。
いやそういう国では客も同じように日本の比じゃない人数キレるからな。ちゃんと喧嘩できる人でないと続かねーよ
こういうのが主流の国で確か手厚いサービスを無料で行うタイプの店を出したら、気持ち悪がられたっていうのをエッセイで読んだの2000年ごろだったかなぁ。ドリトル先生系だった気がするんだが。
日本でも万札出す時は「あいすみません。大きいのしか手持ちがなくて……」とすまなそうな顔しながら出しますがなにか？
日本でお釣り出ない様に用意しないとサービス提供側から怒られるのは、タクシーとバスくらいか。あとは着払いくらいか。日本も断って良い法律になっているが、何故か客が強すぎるよな。
二郎系ラーメンの店員じゃん。知らんけど。
要するに、ドイツ人のパン屋は注文の暗記も出来ず、一々挨拶挟む非効率な事をやってるポンコツって事。そんな国だから、不正やルール・為替操作でしか数字を出せずあのザマなんだよ
一神教の国だから当然客は神じゃないだけ
店員と客は対等であるべき。だからこそ、いきなり怒鳴りつけるのは対等ではない。それを許すのは、相手が「ガイジン様」だから。もし日本人のおっさん店主から怒鳴られたら、こいつらは即座に店主を攻撃するだろう。
ミスドの人とか尊敬する
途中に出てる配達が1回までにされなくて手伝うのって送料払ってたら、玄関先まで届くことの対価として払ってるので契約不履行では？手伝うのは別にいいけどさ。
一個ずつというのは分かる気がする。バーっと言われたくない。
「ここらへんで見慣れない奴だからキレてる」とかありそう。最悪なのは「東洋人だからキレても問題ない」とか差別。
関西の値切り交渉じゃないけど、商契約って地域性あるよな。
客の無理に応じてくれる日本の店員も内心ではキレそうになっている可能性に思いを寄せるべき。
これは差別されてるだけやと思うけどな。ガタイのいい白人にも同じこと言えるんだろうか
サーティワンではちゃんと1つずつオーダーしてるよ！
そのキレる文化の国の人が異国のキレない接客に感動するパターンもありそうなので多分好み
挨拶ないと怒られたりもするのか
確かにドイツのスーパーでレジを閉める作業をしてるの分からず会計お願いしようとしたらNO！って強めに言われたわ。おお、凄いって逆に感心した記憶。
店側に付いたり客側に付いたりよう分からんね。『まあ、潰れて当然かな…』『丁寧な接客受けたいなら高級店行って相応の金払うべき』/ 客がヌルッと入ってくる日本風やりとりは一考の余地ある。『やはり挨拶は大事』
うーん、給与安いのではないかなあ。それだったらサービスしようなんて気にならないだろうし、能力ない人の受け皿になる。
すぐ怒る店員はすぐ怒る客と同等やろ…
Togetterってこんな感じでまとめられるんだ
ドイツのパン屋で怒られた経験談「1つずつ注文して」「朝はお釣りがないから小銭を用意して」他国の接客水準を見て色々考えさせられる
セルフと電子化で解決
こういう国で手厚いサービスの店を出したら、他を出し抜いて流行るのだろうか。意外と関係ないのかな
ドイツの法は知らないけど、日本じゃ商契約はお互いの同意があって成立っていう原則があって、同意に至るまで交渉するのは当然。金払うから売れ、お釣りがないからNO、からの交渉開始で契約成立せずも当然ある
釣りは夜ならあるのか？
日本でもバスで万札使えなかったりするので……お釣りがないってのは色んなところであることだと思う 日本のコンビニ店員さんの優秀さよ
''差別では？という指摘もあるが、ドイツ人相手にもそんな感じ''
ドイツの接客が塩対応なのは「対等な人間同士の取引」だから。挨拶しない客に「挨拶から！」って怒るの、労働者のメンタルヘルス的にはむしろ正しいわな
接客経験者の私、日本でもこれくらい気を使ってる。
日本では店内に儀礼的無関心を持ち込んでるが店員側は普通に対応するのでおかしなことになる
労働者の便利 ＝ 客の不便。トレードオフ。
フランス国鉄のモンパルナス駅で札出したらコイン持ってるやろ？コレや！て言われた
店員のサービスの良さをスタッフへの給料に積まないと向こうじゃスタッフ集まらないだろうし、それは結局価格に跳ねることになるので結局高級店になるだけだろう
店員にキレられてこちらにキレ返すことができるのなら公平なのかもしれないが、俺は怒られたらしゅんとしてしまうのでとても嫌だ。
みんなもお店のことを考えて、お酒を注文し、レジ袋は持参して、現金で支払おうぜ！！理不尽はさておき顧客に『察し』を求める社会は経済的には成長しづらいんじゃねーのと思うんだ。
“店員がキレる世の中の方が健全でいい” 僕は全く同じことをキレずに笑顔で言ってくれる社会の方がいいなぁ。お互いに小粋なジョークとか交わしながらだと、なお良い。
ドイツに限らず海外は基本的に塩対応だよな。無愛想なだけならまだマイルドな方で、怒ってるような接客やお釣りを投げつけるように置く店さえ普通にある。
一方でレジで小銭を出したりゆっくり払っても店員も後ろの客もせかしたりすることは無いんだよ。時間に関しては寛容
昔ユースホステルの受付が休憩中の札出して飯食ってるときに話しかけたらえらい怒られたのを思い出した。
海外に住んでるけどよくわかる。個人店舗の少額商品に対して高額紙幣出しちゃいけないのはわりとどの国もそうかな。なので大きいお店いくと高額紙幣崩すチャンスって思ってる。
日本人から見ると怒ってるように見えるだけで単に愛想がないだけかも
ドイツ行ったこともなければ知人もいないので、たまに見るネットのドイツ評を聞いてはいつも怒ってない？って思ってしまう
現トップコメの厚いサービスの店、想像だけど、他店と同レベルの給与水準では店員が集められなさそう。すると高い給与が商品価格にもはねて。
短期的に「何もキレなくても」はわかるけど、日本式の「大手小売がカスタマーを数十年甘やかした結果」が「自分のして欲しい事をまともに伝達できない赤ん坊レベルの客の大量発生」だから「緊張感の維持方策」は大事
お釣りはね。ちゃんと返してくれる国のほうが珍しいくらいよ。大きい札はまず偽札を疑われるし、お釣りがなかったら、そこらへんの適当なものを買わされる。
インドはお釣りがないからってガムくれた
気難しい店主のラーメン屋は許容するのに、これに文句つける人が理解できない
はーん、20世紀末に「WW2でナチスに蹂躙された国」に住んでたけどすんごくフレンドリーで日本みたいな店員ばかりだったよ、「うちらタイニーカントリーだから」とよく自嘲してた。お隣の仏は横柄だったなあ。
いやそういう国では客も同じように日本の比じゃない人数キレるからな。ちゃんと喧嘩できる人でないと続かねーよ
こういうのが主流の国で確か手厚いサービスを無料で行うタイプの店を出したら、気持ち悪がられたっていうのをエッセイで読んだの2000年ごろだったかなぁ。ドリトル先生系だった気がするんだが。
日本でも万札出す時は「あいすみません。大きいのしか手持ちがなくて……」とすまなそうな顔しながら出しますがなにか？
日本でお釣り出ない様に用意しないとサービス提供側から怒られるのは、タクシーとバスくらいか。あとは着払いくらいか。日本も断って良い法律になっているが、何故か客が強すぎるよな。
二郎系ラーメンの店員じゃん。知らんけど。
要するに、ドイツ人のパン屋は注文の暗記も出来ず、一々挨拶挟む非効率な事をやってるポンコツって事。そんな国だから、不正やルール・為替操作でしか数字を出せずあのザマなんだよ
一神教の国だから当然客は神じゃないだけ
店員と客は対等であるべき。だからこそ、いきなり怒鳴りつけるのは対等ではない。それを許すのは、相手が「ガイジン様」だから。もし日本人のおっさん店主から怒鳴られたら、こいつらは即座に店主を攻撃するだろう。
ミスドの人とか尊敬する
途中に出てる配達が1回までにされなくて手伝うのって送料払ってたら、玄関先まで届くことの対価として払ってるので契約不履行では？手伝うのは別にいいけどさ。
一個ずつというのは分かる気がする。バーっと言われたくない。
「ここらへんで見慣れない奴だからキレてる」とかありそう。最悪なのは「東洋人だからキレても問題ない」とか差別。
関西の値切り交渉じゃないけど、商契約って地域性あるよな。
客の無理に応じてくれる日本の店員も内心ではキレそうになっている可能性に思いを寄せるべき。
これは差別されてるだけやと思うけどな。ガタイのいい白人にも同じこと言えるんだろうか
サーティワンではちゃんと1つずつオーダーしてるよ！
そのキレる文化の国の人が異国のキレない接客に感動するパターンもありそうなので多分好み
挨拶ないと怒られたりもするのか
確かにドイツのスーパーでレジを閉める作業をしてるの分からず会計お願いしようとしたらNO！って強めに言われたわ。おお、凄いって逆に感心した記憶。
店側に付いたり客側に付いたりよう分からんね。『まあ、潰れて当然かな…』『丁寧な接客受けたいなら高級店行って相応の金払うべき』/ 客がヌルッと入ってくる日本風やりとりは一考の余地ある。『やはり挨拶は大事』
うーん、給与安いのではないかなあ。それだったらサービスしようなんて気にならないだろうし、能力ない人の受け皿になる。
すぐ怒る店員はすぐ怒る客と同等やろ…
Togetterってこんな感じでまとめられるんだ