このことは今の鉄道分野でも同様のことが言える。最近では自動改札機のメンテナンスの手間やコスト削減を目標に磁気乗車券を廃止してQRコード乗車券（特に一日乗り放題になる企画券）に一本化する動きが見られるけど
同年代だが「人と話したほうが速い」は老害仕草やで、対応コストを無いものと見てる。紙の通帳欲しければ"有料”発行してもらえるやろ、面倒がらずにスマホ契約してから聞いたら丁寧に教えてくれるで。
「ふざけるな」はこっちのセリフだわ。こういう少数高齢者に対応する人件費や社会的コストは全てこちらにのしかかってくる。「やろうと思えばできる、選択肢がないのが嫌」じゃないよ、できるならやれよ。
本当に建設業なら、元会社に助け求めては。使えない人凄く多いので、弊社の会長から職人さんまで教えてって来るよ。現場監督なら現場入るためとか・職人さんからの写真等で絶対必要だった筈だが・・
事実として「スマホが使えない」という知能レベルの人は一定数存在するので、病院の予約がスマホのみというのは「合理的配慮」的な潮流から考えても厳しいところがあるのでは。
こういうのの代行役としてAIが使われていくのか、それすら拒否していくのか、過渡期だなあ。
いざスマホに機種変しようとしたら店頭でまた「ふざけるな！」てなりそう
対面や電話対応の窓口を維持するのにもコストがかかるからな。そのコストを負担する気があるなら対応してくれるんじゃない。
「70代の約3割が『スマートフォンの操作に不安がある』、4割近くが『新しいアプリのインストールに抵抗がある』と回答」これ高齢者じゃなくても数%〜(数百万人〜)くらいいそうな気がする。
まあこういう人達もその内何もしなくてもいなくなるので、中長期的には無問題
今はないとこ増えたけど、固定電話なかった時代から高い加入権買って…。FAXは耐えた。メアドはかなり必須になったが無くて生きてる人もまだ多い。時代の流れだけど、もやるのはわからないでもない。
出来ないのであれば時間なり金なりを支払うべきなのに、相手の時間を奪おうとしてるんだよな。それで怒るのは筋違い。
“選べる余地がないのが腹立たしいんです”3時間待つ事をあなたが選んじゃないか？腹を立てるべきは選択した自分
現実問題として高齢になるほど新しい技術を習得できなくなる。使いたくても使えない人が大勢いるんだよ。痴呆気味の人も普通にいて、そういう人も普通に日常生活を送っている。病院に行くし、買い物もするよ。
今のところはスマホ使用に別に抵抗はない前期高齢者だが、みんな個別にアプリがあって汎用性がないことにはうんざりしているし、苦手な人はなおさらだろう。なんでみんな独自アプリなんだ？と言ってる人は多い。
70代の7割がスマホ使えるこの時代に(´･_･`)
遠くない未来に、最低限のITリテラシーがないと店舗に入ることすらできないのが普通になると思う。今は時代についていけてるから笑ってられるけど、自分が70・80になった時に時代の変化についていけるか自信はない。
紙の通帳は高齢者の既存口座には無料で出してない？メガバンクだけかもしれんが
「無理な人の無理」ってのが分からんというのは実に不寛容だな思うし、モノや価値観、人を均質化したいのかとも感じる。それは非常に保守的かつ全体主義的な考え方だよ。
公的機関は一部のこういう人たちを切り捨てられないからコスト的に非効率になりがちだよね。なんとかならんもんか。
この前吉野家で食べてたら店に入ってくるなり「口で言ったほうが早いんだよ！」と繰り返し(本当に10回くらい繰り返してた)悪態つきながら海外出身ぽい店員に口頭で注文してたおっさんがいて大変だなぁと思った
“選べる余地がないのが腹立たしい”氷河期に「選ばなければ仕事はある」って言って切り捨ててきた世代だろうが貴様らは！ 魂が腐った臭いがする記事だな！平日朝から受信できる身分だろうが！ 文句を言うな甘ったれ
スマホを使えるのに敢えて使わず3時間待つというのもひとつの選択肢ではある。「選択肢がない」というのはそれでしか診療が受けられないことを言うはず。
72歳児かな？
"「『今度からアプリで予約してください』と紙を渡されたんです。『スマートフォンを持っていない』と言ったら、『ご家族にお願いしてください』と。まさか、開いた口が塞がらないですよ」" 開いた口が塞がらないw
どういうしくみかはわかりませんが、それにしたって待ち時間３時間はないわって思いました。
顧客対応は罰ゲーム
この手のタイトルの記事駆逐されないかなぁ。ってことでこの記事は見ない。
スマホだとパソコンと違ってアプリ（ウィンドウ）の切り替えがめんどくさい（入力途中のものがやり直しになったりする）から、なるべく難しいことやりたくないなとは思う
選べてるじゃん。昔はアプリなかったから皆が窓口で延々３時間待ってた。スマホがある人やデジタルOKの人は「待たなくていい選択」ができる。そういうことだろ
アプリ入れて個人情報が流出した時に確実に補償してくれるんならね。単純に「人間の賢さ」を無制限に信頼できる進歩的な人はいいんでしょうけど
「自分は何も変えたくない」て主張して怒るの、成人としてどうなん、いわゆる“幼児化”てやつやろか。こういうの相手しなきゃならない人らには頭下がるよ。“贅沢”やからAI、ロボットに置き換わるんやろけど
送迎から配役管理までやってくれる代行業があったら流行るだろうか？ それが猫型ロボなら流行る気がする。
「ふざけるな」と言う人ほどふざけてる。携帯電話の普及から30年近く経過している。それなのにスマホが使えないのは使えない方が悪い。
病院ごとにアプリを入れるのは嫌だな…PCブラウザにも対応してほすぃ。あともっと年取ったらスマホのちっこい画面はまじ無理だわ、自分（今でも相当つらい）
オフィスにPCが入ってきて30年は経ってるわけで、PC使えりゃスマホも使えるやろ
オプション料金取ろう
これ馬鹿にしてると、「今後はAIドクターに相談してから来院してください」って進化した世界になるぞ。いつの時代もテクノロジーは老人の先へ行く。
できない奴に合わせる必要はない。スマホほど簡単なもんはない。やれ。
じじい、スマホ買え、覚えろ。終わり。
3時間待つ選択肢が残されているなら十分だろ。引退していてどうせ時間を持て余してるんだから
こういう人は少数な様で意外に多い。人間のIQは100を平均とするが、デジタル社会は100以下の人間に厳しく、90を下回ると困難を伴う。適応能力の高い若い頃ならともかく、年取ってからだと絶望的
対応コストが均一に価格転嫁されると不公平感を生んでしまうので、受益者負担で必要な人にだけコスト負担してもらって対応、がいいのでは。
>でも、できない人はどうするのか。その説明が全然ない それはそう
こういうのネットでは叩かれやすいけど、いつか自分もそうなる時が来ると思うとね……/AI音声認識タイプの自動音声案内に遭遇したが認識精度も回答も全てが精度低すぎてイラッとした。ナビダイヤルより時間かかった。
自分が健常者でもある日突然、認知症や短期記憶障害に罹って、本来なら出来た操作が出来なくなるケースもあるので、何でもスマホやデジタル対応しろは国民皆保険制度や人権に対して敵なんだよね。そこは理解しようよ
ゴールドオンラインの多数多数存在する「老後にこんな不安が！」話に真剣になるの辞めようよ
うちの親父は86歳だがスマホ使ってるぞ。むろん、使いこなしてるとまでは言えないが。
そのうちご希望通りUIが全て音声（ただし相手はAI）になるのでもう少々お待ちください。長生きしてくださいね。
この老人は恵まれすぎてるから単なるワガママにしか見えない。でも国民年金だけでカツカツならばスマホを購入、維持するコスト(と知恵)が得られないかも。スマホを生活基盤とするなら
人的なリソースが豊富にあればそういうゆとりも作れるんだろうが、もうそういう時代じゃないのよね。無い袖は振れないので、かかりつけを紙対応してくれる病院に変えるか、大人しくデジタル化に従うしかない。
老眼なんだろ
“自分が機械に弱い自覚はある”必要なのは今まで人間を安く使ってきたという自覚では。
嘘くさいなぁ。本当に実在するのかね、その小林太郎さん。
行政のAIチャットボットは聞いても適切な答えはもらえないことが多いので電話で問い合わせがち。
タイトルだけで「老人叩きをさせたい」という意図が伝わってくるな
政府はデジタル化を推進する一方で取り残された人のために特定の業界（例えば金融機関）を巻き込んでスマホがない人のための仕組みを作っている。ものすごい無駄である。
怒れば解決するって思ってる世代だよな、あーあ
病院受付にデジタル端末を置くべき。効率化すべきは医療事務システムであって受診者ではない。
老眼でスマホは辛いんですとか言えば世間も優しく当たってくれそうなのに何故怒ってしまうのか…
この辺一瞬で切り捨てた中国はとんでも無い国だなぁとは思う。国民が国に振り回されたり切り捨てられるのに慣れているとも言える。
QRコード読んで注文系のメニューめんどくせえなって思ってるので、これは反論できない
パソコンよりガラケーよりスマホの方が使い易くなってますよ。よく見てゆっくりさわってみてくださいね（こういう人はそもそも自分でやりたくない人だよね）
それでこの記事に同感した情報弱者の高齢者に金融商品を売りつけて老後資金を搾り取るわけでしょ。やってることがえげつないよね。
弱者切り捨て感はあるけど、人も金も足りないからデジタル化するしかない。悲しいかな
スマートフォンを持つ、使えるのが普通と言われればそうなんやけど、ゆうて数年で使えなくなってしまうようなものを更新し続けるのが老人にとっては大変。まだ老人でない世代もその更新の狭間で苦労したりする。
最近多いんだろうけど、高齢者ネタは作り話っぽい感じがする。少なくとも脚色強めでリアリティに欠ける/「スマートフォンの操作に不安がある」「新しいアプリのインストールに抵抗がある」これも年代関係無さそう
こういう人は仮に年金がスマホでしか支給されないとしたらどうするだろうか？いや、スマホで支給を選択された人は1万円得しますとしたら。恐らく目の色変えてスマホを手に入れるだろう。その程度の話。
スマホでやるの前提でコストが下がった（ネット銀行での振り込み無料とか）面があるし、そちらでやるフローになっているところにイレギュラーな対面でやる人が来たら、待ち時間など含めコスト負担が出てしまうよね。
俺も病院とか出かける時にスマホは持たないので他人事じゃないな。/ 『こっちのセリフ』とかイキることができるのも健康なうちならではと思うが。
デジタルでこれまでの不便が便利になるのはすばらしい。けれどデジタルに対応できない人に不便を押し付けるのはおかしいよ。どうしたって対応できない（したくない）人はいるものだよ
デジタル化は良いけどマイナポータルの使い難さを何とかしてほしい。
3Gの停波ってまだなんだっけ？もうガラケーはないんだと思ってた。 / 個人的にはいろいろな変化が高齢者にとって早すぎると思ってる。他人事だと思わないようにしたい。
見出しの年金月16万はあまり関係ない話
俺もスマホにアプリとか極力入れたくないよ。行政の仕組みで各自に配られるわけでもないスマホを「前提」とするのはまあ普通におかしい。
うーん、自分がお小遣い貯めてPC買ったのが、30年以上前なんだけど、70代ってその頃40くらいでしょ？なんでそんなに苦手なんかな？
こっちが自腹で用意してる道具にそれを持ってる前提であれこれ入れろって言われるのが嫌。
皆さん、落ち着いてください。ゴールドオンラインの記事は全て創作です。ヤフコメでは逆に老人たちがタワマン記事などで日々煽られています。
「便利な人は便利でいい。でも、できない人はどうするのか。」⇒いや不便なままでしょ。 「“こちら側”に来られない人は、自分でなんとかしてください、と言われている気がする」⇒その通りだよ！
2ページ目で釘刺してくれてるので、ブコメにわざわざ書き加えることもなかろ。
ガラケーは3月末で終了なのにそこまでシナリオが間に合わなかったか。亡き義理の母は最後までアプリの処方箋自宅配達予約に手こずっていたけどスマホをボタンを押す感覚でしか使えない世代は本当に大変だと思う
俺らが老人になる頃には、一周回って（？）AIが人間の代わりに全部対応してくれるようになるんだろか。
釣られてる。釣られてる。これは View が集まる記事。これこそ New Media の真骨頂。/ ITエンジニアだけど、デジタルによって手間が増えて逆に不便になってしまってる事も多く、IT化とは？と思う事が増えてきた。
ふざけるな!日本に居る義兄の為、住民税をスマホで払えるって聞いて調べたんだが、支払出来るページにたどり着く迄のトラップ感よ。スマホの方はコチラでリンクが循環してるんだよ😂。素人一生辿り着かないぞ？
「ふざけるな！」という言葉はもっとクリティカルなところで使おうよ。ちょっとしたことで不機嫌になるとかはもう通用しないんだよ。老害さん。という読後感だった…
時々出てくる老人しぐさ記事ですかね。
今度からって言ってるのにその日に3時間待たされたの？次回予約ならアプリがなくても病院で予約できそうだけど。この男性も病院も実在する？
老人と過ごしていない人には分からないのですが、歳を取った方は我々が当たり前のように使えているものを覚えられず使えないのですよ。ただ、使おうともしない人が手厚いサービスを求めるなら有料にすべきですね
そういえば最近はデジタル・デバイドという言葉を聞かないな。よく聞いてたときはこの言葉は解消するべきものという文脈で使われてたと思うけど、今はデジタル・デバイド上等という時代なのかな？
過渡期の不自由さだと思いたい。AI応答の電話予約にできないかな。
分断を煽りたい層向けの安物の創作記事でしかない。よく読めば随所に読者を小馬鹿にし挑発してる節が見受けられる。真摯に実状を訴える姿勢ではない。
70代の両親が松屋の券売機のUI変更に追いつけず客に煽られ利用やめたこと思い出した。将来自分も同じ状況に置かれる可能性を考えないコメ一覧。こうして社会から排除された人々の憎悪の行き着く先が極右や排外主義。
作文臭がすごい。現実に即してない記述も多いし。世代間煽りは楽しいですか？
予約システムはスマホだけ、対面で来るなら受付で待つというのは「スマホ向けに時間指定サービスを付与」しているだけで窓口で受け付け可能なので酷いとは思わない。最早スマホはインフラなので覚えるべきだよ。
タイトルの「年金月16万円」はこの内容に必要か？
元記事、いいこと書いてるじゃん。→『怒りのままに立ち止まれば、利用できるサービスはさらに減っていきます。一歩踏み出すかどうか。そこがいま、大きな分かれ目となっています。』
手段がないわけではなさそうに見えるなぁ。その代替手段が手間がかかるというのは病院側も同じだと思うけどね
でもみんな『全部英語にしたら国際化対応も楽だし良くね』とか言い始めたら激怒するんでしょ。自分のところに火の粉が来なければなんでもいいのよ。
スマホに代わるデバイスが発達したときには、僕らがこのじいさんと同じこと言ってるかもしれない。いろんな意味で冗長性のある社会のほうが、スマホ使いこなせる人にとっても生きやすいと思うよ。
最近の「スマホがないと詰む」社会はさすがにおかしい。／この件だと受付横に予約専用機置いときゃいいだけ。
使えないのなら3時間待つしかないのでは。受診できないなんて言われてない。嫌ならコンサル料でも払うしかないでしょ
読んでないんだけど、このサイトのこの連載は、炎上させたいためのレアケースを創作してるんじゃないかなと邪推している。過去も色々あったけど、割と質の低い記事だった記憶
今までは対面・電話が当たり前だったとしても、もう前提が覆ってるのでやむなしだと思う。だって人が居ないのだから。煮詰めると"レジは日本人にやってほしい"と同質の案件なんだよね。受診拒否された訳でもないし。
身体に問題が出てスマホの操作が難しくなったとき、頼れる家族がいなければ生きていては駄目な社会になるのか、そういう人も便利になっていく過渡期なのか。すべては貧乏な国になってしまったことが原因か？
本題に｢年金月16万円・72歳男性｣は､関係ない｡
AIが進歩したら人間と判別不可能なチャットボットが個別に音声対応してくれそうだから、この爺さんの望みは達成されるかもしれない
で、年金額の話はどこに掛かるの……？（私の読解力不足か？お金がないからスマホが契約できないって話でも無さそうだし……）。
まあでもアプリしか予約方法の無い病院増えてるかな
コスト云々言うけど、iOSがUI/UX刷新するたびついていけなくなる高齢者は出てくるだろうし、IT環境ってインフラとして頼り切るには不安定だし公共サービスを支える義務を一般IT企業に負わせるのも無理がある。
まあわかる。スマホなんてぽっと出の端末にライフラインを全任せしたくない気持ちはある。任せられるほどこなれてないだろコヤツ。仕方ないからやるけど。
20年後は日本語が廃止になる可能性もある。英語か中国語も学んでおかないと老人になった時に適応できない。いや、ロシア語や韓国語の可能性だってゼロじゃない。いくつになっても学べる気力を持ってないとな。
来るなっていってるんやで。
広告がバーッと出てきてタイトルと同じ事を思った。
その後、QRコードスマホ注文のみの居酒屋で談笑する｢年金月16万円・72歳男性｣の姿が⁈
そこでAIですよ
記事に怒っているひとは、バカみたいな感情的なコメントを書く前に、最後までちゃんと読めばいい。怒ってないで一歩踏み出してサービスを利用しろってのが記事の結論で、そういう老人を諭す内容なんで。
私には「ふざけるな」がわかる。当事者にとっては間違いなく一方的なサービスの改悪なのだから。わからないのは、年金月16万円がタイトルに入ることの必然性。
これ「オフラインで手続きが出来ない」という問題としか思っていない人間は認識を改めたほうが良い。これと同時にオンラインで同じ週に予約すら出来ないくらい窓口対応のスロットが減らされている。
それでも俺はポポポ認証の五次元異空間ミョーミョンでピョマれる爺になるつもりだよ。まあ脳が弱り過ぎたら達成不可能だから運だね
これはいつか生えた枝をたどってやってくる何か（白色の何か）を考えると余り無視は出来ないのよね。今は法治で抑え込まれてはいるけどその法治が緩む法改正がされればたどり放題なわけで物理防壁が解除されつつ有る
“「“こちら側”に来られない人は、自分でなんとかしてください、と言われている気がするんです」” 気じゃないんだ。自分でどうにかしろと言っているんだ。大好きな進歩と調和だよ。若手の人数が足りないんだよ
難儀なやつやなとは思うがセーフティーネットはいるわなあ
最後の段落がいいね。あと待てばいいじゃない、昔はそうだったんだし。
７０overには国がマイナンバースマホなりをカードといっしょに送りつけるくらいしろ
自分が高齢者になったとき、果たしてその時代の技術についていけてるのか、どれだけ頭がまわってるかわからんので僕は偉そうなこと怖くて言えない。みんなよく言えるな。何十年後かの自分の姿だとは考えないのか。
大喜利のお題？
松屋の券売機とか、みどりの窓口の無人化に文句言えないのでは。使えない側に問題があるって考えなら。JRの券売機の話題だと有人窓口に行くってコメ多かったし。
スマートフォンの利用を前提にしないでくれ、とはいつも思っている。
LINEで友達登録しないと注文できない居酒屋の話になると、ふざけるな！と怒り狂う奴は多そう
はてブという限界集落から出られない中年のみなさんも、20年後にはこの記事の人と同じカテゴリに入るね。
改悪は他人事ではない。アナログ手法は残すべきだと思うけど、経済合理性の波に飲まれて淘汰するのは考え直したほうがいい。一方、新しい方法を学ぶ努力・好奇心は忘れないで。お互い歩み寄ろう。
障害の有無により線が引かれる世の中ではいけないとは思うが、「怠惰」は罪であって障害ではないからなー。甘んじて罰を受けるのが嫌なら、改めてほしい。
よくニュースで無職の男性(72)のように記載されるが月収も書くルールになったのか？
怒りに理解を示しつつ穏当にスマホとの向き合い方を示してる文章に対し、タイトルや序盤だけを読んでブコメに苛立ちをぶつけるの、この72歳男性とあまり変わらないのでは。包摂してこ。
スマホという個人インフラにただ乗りするのはいかがなものかと思うよ
“選べる余地がないのが腹立たしい”今回に限って言えば選べる余地あるのではないか
読んだやつに、72で3時間近くに若い家族もいるなら、そのぐらいは覚えろよ！ってツッコませる気マンマンだろ幻冬舎。
病院の例は問題ありそうだが、とはいえWeb予約システムいれるとほぼ不可避。朝予約開始と同時に一瞬で埋まるから電話予約できても勝てないと思う。紙通帳はまあ…一応有料オプションはのこってるわけだし…
某小児科が当日のWeb予約でしか受け付けてないんだけど、受付開始の7:00を1分でも超えちゃうと予約が埋まっちゃうんだよね。緊急性が伝わらない受付手段しか設けないのは業態的にもリスクだと思う。
まだWEB受付なら許せる。Android/iPhoneの専用アプリインストールを強要されたら暴れるしかない。
オレも年取ったら病院で「体内アプリのヨドリにアクセスして、チョビのところから予約いただくか、家事アンドロイドに予約させて下さい。」とか意味不明なことを窓口インフォロボから言われるんだろうな…
こんな記事を真に受ける位なほどなのだから、高市にいかに簡単に騙されてしまうかがよくわかる。ネットリテラシーが低いだけでなく、ある意味本当のデジタルデバイドかもしれない。
年金月16万円は何も関係ないよね。
自治体による高齢者向けの支援とかありますよ。驚くべきことに高齢者ならスマホ買うのに補助金まで出るらしいです。すごいですね。もちろん操作も教えてくれますよ
お客様は神様です時代の遺物。被害者面してるが、要はクレーマー。
記事を読むとめんどくさいじいさんだなとは思うが初見の飲食店で注文はスマホでだけですと言われると少しめんどくさい気分になるので気持ちだけは少しわかる
お前ら老害叩きコンテンツ大好きだな。自分の親や自身もいずれはこうなるだろうに
セルフレジとか楽っちゃ楽なんだけど店舗によってシステム違ったりして変なストレスかかってるなーとは思うことはある。疲れてる時は何もかも店員に任せたい。
悪いけどインターネットというものが出現してざっと30年。スマートフォンももう20年近く経つ。若者だって生まれながらに使えたわけじゃないよ。使えないなら相応のコストを払ってください。
近所の人気院はLINE予約と来院しての紙が並列で、LINE優先みたいな順番はない、どちらの予約方法でも遅いと3時間待ちだけど、予約すりゃ受診の来院自体は30分前でいいんだよな。スマホの選択肢が増えたのを邪魔しないで
この先、技術ももっと高度化＆少子化していて、自分も同じことになりそうな気がしながら、ついていけない方が悪いのも一理あったり。
スマホアプリ(Webアプリも)はもっと使いやすくするべきだし、スマホヘルパーみたいな人を大幅に増やすべきだが、逆行するべきではない。91歳の僕の母親でさえ電話が不自由な入院をきっかけにLINEを使えるようになった。
二段階認証のデメリットよね
知らんがな
建設会社の現場監督で2010年過ぎまで現役だったらPC使えるし、スマホも余裕でしょう。なんで拒否るのかな
他の人も書いているがいくつアプリを入れればいいのか。自分もそう思う。
実際に自分がこの年になったら辛いと思うよ。細かい字も見えず、指も震え、かさかさの手で反応も悪い。近い将来自分もこうなって絶望すると思う。望みはAIが発達して助けてくれることだ。
高齢者に厳しい人多いねぇ。いくら少子高齢化とはいえ、生活に必須なサービスをスマホ無いと利用できないって、制度設計ミスってると思うんだけどな。アプリ必須の病院とか普通に嫌でしょ笑
「人と話したほうが速い」のは、相手がサポートしているから。デジタルでもサポートしてくれる人を連れてくる選択は残っている。人的リソースをただで使える時代は使ったと認識を改めないならおいて行かれて当然。
スマホも持ってない人がこの記事を書いた記者とどうやって接点を持ったんだ？SNSで発信してたわけでも無さそうだし...
システム化すればローコストで出来るのに、人に助けを求めるなら追加料金を払うべきだ。仕事してたなら分かるはずだが、10分1000円くらいが妥当でしょ。
そういえば親族に二人とも元理系大学教員で定年後も論文やら本やら書いてるがスマホは持ってないという夫婦はいる。単純に普段使わないから端末とデータの料金がムダという話で、手続きに追加料金いるなら払うと思う
スマホ持ってて当たり前みたいに言われてるが、契約するにも金がいるし、そもそもスマホは年寄りの乾燥した指では反応しないことも多く操作性悪いんだよ。親のスマホ指導する側の意見も取り入れてくれ。
まさにこういう人への対応コストを負担しないためのスマホアプリ化なのではないかな。
コメントを読んで、確かに「少子化」が原因の側面もあるなと思った。対応すべき高齢者をサポートする若手が少ないんだからどうしようも無いだろうと。こうなった原因は少子化を改善しなかった高齢者側の責任でもある
ふざけるなじゃあないよと思いながら、いいのかスマホに統一で？ という気持ちもおおいにある。
いつものゴールオンラインの作り話。ある種の炎上商法。
選択肢として残すのはありだけど、そのコストは自分で負担してほしい。ただ、病院とかも個別のアプリを導入するんじゃなく、ウェブベースでお願いしたい。
将来時代についていけなくなっても自分は怒ったりしない…と思うかもしれんけど脳が弱れば感情を制御する力も落ちるのよね
この怒りはもっともだろ。病院にせよ店にせよ人件費削減のツケを客に払わせるなよ
「選べる余地がない」は確かに問題だし、スマホをなくした/忘れた/壊れた/そもそも災害等でそれどころじゃないへの対応としては代替手段もふつうに必要なんだよな、運用設計としては。
本題とは違うけどいちいちアプリ入れないでもブラウザからできるようにしてくれよと思うことはある
ネタ考えるのも大変ね。
高齢者にも使いやすいUI/UXは万人に使いやすいはずなので、一番力を入れてほしい。すべての病院で統一規格にするとか。
そうでなくても加齢の衰えで日々できたことができなくなっていくのに、新しいことを覚えろとはできる側の傲慢だ。人生の最終盤で時代に置いていかれることを想像すると苦しい。みんなそのうち行く道だよ。
東京アプリ生活応援事業で11,000ポイントが配られたけどマイナンバーカードとスマホが必須という対応だった。受け取れない人多数じゃないかな。ポイントを減らして排除しないようにするのが必要
アプリ予約をしないと3時間待たされたのは酷いが、予約をしても2時間半くらい待たされる様な病院もけっこうあるので、全てがスマホのせいではないかも。なんとかならないもんですかね。
事実上、高齢者お断りなんだと思う（´－｀）つか、怒りドリブンより悲劇ドリブンの方が受け入れられやすいんじゃないかな
社会は全くリベラル化していない。他者への想像力や共感がなく、ロールズ的な公正と正義を信じず、誰も取り残さないためのコストを「不公正な重荷」だとする意見が人気を集めるのだから。高市政権が誕生するのも当然
ガキどもよ。どうせ自分が将来置いてけぼりくらったら怒るんだよ。72歳は遠いかもれんが、想像力を働かせなされ。「酷薄」という言葉は薄っぺらいという字を含んでいるよ。
年金16万円は記事の内容に全然関係なくない？
年金額の情報、必要だった？
デジタルネイティブが後期高齢者になる時代だって確実に来る。ある日いきなり社会の仕組みがいっぺんに変わることはない。常に過渡期であって、だれかにとって苦しい局面はあっても少しずつ変化していくしかない
老の害
役所や、医療や金融機関のような許認可事業はユニバーサルサービスだから、「コストかかるからデジタルだけにします」は許されんやろ。一人にン百万かかるならともかく、単なるコストカットを正当化するな
どうにも人は自分ができる事は他人も当然のようにできると思ってしまう所がある
チームみらいをやや冷めた目で見てるのはこれに近いものを感じるせい。「すべての人を取り残さない（ただしスマホを持たない人やネットを活用しない人は除く）」みたいな。
有料もしくは割増料金で人間が対応するのが良さそう。とは言えいかに有償とて全ての施設等が対応要因を用意するのは難しいだろうからスマホ操作代行とかコンシェルジュみたいなサービスだろうか。
“「人と話したほうが速い。間違えたら『違いますよ』と言ってくれれば済む話でしょう」”自治体のマイナポイントの手続き見たらねーって感じ。
“人と話したほうが速い”その通り。その付加価値提供のために追加のサービス料が発生するのがこれからの世の中。
この記事はヘイト煽る書き方でアレだけど、100歳のおばあちゃんも同じことになって絶望することあるわけで、有料の有人対応ぐらいはあっていいと思いますけどね。 100歳だったらiPhone 3GSすら82歳の時のものですよ。
『“こちら側”に来られない人は、自分でなんとかしてください、と言われている気がするんです』 今はギリついていけてるけど、あと数年経てば遂についていけない技術が出てきてついていけなくなる と覚悟してる
夫婦で25万も毎月貰えるのか。給与換算だと30から32万くらい？
一般論としてこういう人達はまもなく居なくなりそう。スマホに限らず有用なアドバイスにもキレ散らかすタイプでしょ。長生きしなさそうだよね。
スマホを使うと一言で言っても、補助がなければ専門用語の雪崩に押しつぶされて進めなさそう。 病院側もその補佐にコストを割くのは無理だろうしなあ。
嘘松っぽいなあ。老害エピはPV取れるのか？
マジで羨ましい年金額だね、まあ関係ないけど
ここで｢老害｣って高齢者を蔑むような奴が間違いなく将来の老害になる。社会はそういうふうにできている。
銀行口座の住所変更のために、住民票の写しをアップロードして送ったら「ちゃんと写ってない。やりなおーし」と２回も拒まれて心折れかけたので気持ちはわかる。高齢者になったらデジタル脱落組に入りそう。
『生活に必要な最低限の手続きに「スマートフォン」という特定の商品が必要』というのはおかしいだろ。効率化できるところはやれば良いが、それで窓口対応を拒否するのは本質を見失っている。
見事にタイトルだけで叩く人たちよ。老害仕草は目に余るが、いらない情報を付与することで現役世代vs老人世代の対立を煽る。こういう社会悪な記事や媒体は法律で禁止にならないのだろうか。表現の自由とは違う
俺らでいうと『飯を注文するのにLINEの友達登録が必須！』みたいな感じだろうな。あれはイラつく。
バリアフリーに逆行してる
コストばっか追いかけてついてこれない人を切り捨てるようなのはデザインとして誤り。ホントにごく少数ならともかく、スマホ持ってない高齢者はまだまだ多い。しかも病院。安野くん、こういうのは誤りだからね。
スマホだから皆バカにしてるけど、VRゴーグル買ってVRでないと手続き出来ないんですよねーとか言われたら大激怒でしょ
「人件費や社会的コスト」とかまさに弱者切り捨ての思考よね。老人だと叩いていいことになってる？スマホ使えない人は老人だけではないよ
近所のイオンは大きなセルフレジコーナーに対して、一つだけ「サポートレジ」と名付けられた有人レジがあるんだけど、時間帯によっては中年の方も含めて何人も並んでて、絶対にスマホを使いたくない人はいるんだなと
こういう高齢者をいつまでも甘やかすから社会的コストがいつまで経っても増え続ける。マイナ保健所も含めて早くデジタル化を進めて、ついていけない高齢者は行政サービスを少しずつ絞るとかをしないと
セルフレジもスマホでの予約も、遊園地のアトラクションの待ち時間を短縮できる特別なパスみたいな認識。取得と習得コストを負担し適応できる人間の3時間とそうでない人間の3時間、価値の差が目につく。
弱者切り捨てが良くないのはその通りだが、こんなことで騒いでるの全世界で日本だけでしょ。日本のシステムはクソだがそれでも老害仕草が過ぎる／と創作にキレてみる
Web予約限定とかはいいけど、なんでもかんでもアプリ入れさせられるのは、ちょっとげんなりするよな。
話した方が速いのはアンタの都合でしょ。
まあ年取ると予想以上に物事が出来なくなるって現実があるからな、自分が未来のテクノロジーに対応できるか分からんな。例えば、飲食店で客のスマホで注文させられるなんて想像しなかったし。
酷いタイトルだわ。年金額は関係ないじゃないの。そうやって煽った先に何があるの…。
これからもう「サービスの先に人は居ない」と思わないといけない。老人たちも「今」を生きているなら、時代に沿う努力をしないといけない。「出来ない」とキレていれば、生きることもままならないぞ
緑内障とかになったらどうするんだろうな。生前の祖父は保険証持ってこいと言われても明るさくらいしか分からんからどれが保険証やねん状態だったが、その上スマホなんてムリムリ（※ムリじゃなかった！？）
これ創作ネタだとわかってコメントしてるのか、本当だと思ってコメントしてるのか。後者なら最近のはてブでもこの程度なんだなと言う事で、とても情けない世の中になったもんだなと。
あと、２０－３０年後に、我々はどんな難しいデバイスに対応を迫られるのか、今から楽しみでしょうがないｗ 首後ろにコミュニケーションポート改造手術がされてない方は年金は受け取れませんみたいなｗ
そんなこと言われたらボク、悲しいにゃあ…😿
いや、知りませんがな…とはいかないんだろうな
４月に診療報酬を上げれなかったら、病院がなくなるから関係ないよ！
40代で既にこういう考えの人身近にいるわ。アマゾンすら使えない
うちの親は90歳でLINEもやるしメールもメッセンジャーも使いこなすが、アプリを全部把握しているわけでもないので、新しいことは全部私がやる羽目になるし、こういう対応されたら流石にムカつくのはわかるな。
幻冬社か。今度は老人ヘイトかよ。こういう老人への憎悪をあおる記事は一旦冷静になって、無用にあおられてないか考えよう。あともしこういう病院が実在するなら、視覚障害者とか、文盲の人はどうするんだと。
少なくともPC(web)でやれるようにはなっていろ アプリ(iOS/Android)しか選択肢がないのはだめだ 当然だけどアナログ手段も1つは残しておけ
公的機関のDX化は歓迎だけれど、同時に行政の責任において無料スマホ教室を全国各地に設けるべきだろうとも思う 病院の一角にあるのいいんじゃない？
IT化するにしても誰もが簡単に使えるようにしないと駄目だよな。業者やサービスごとにアプリも違えば使い方も設定もみんなバラバラ。ぎり使いこなせてる側だけどこの先ついていけるどうか
スマホの文字盤だの選択用のボタンだのは正確に押しづらいのが困る。物理キーボードやマウスを使わせろとは言わないが、せめて静電式ではなく先の細いもので押す感圧式のタッチパネルのスマホを用意しろと言いたい。
まぁみんな順番に次に切り捨てられるんだ。そろそろ私の番かな。ある意味平等なのかな。同様のケースで病院の職員が事細かに教えてたの見たことある
人手がそもそも足りないなかで選択する自由を求めるなら金をたくさん払うしかないのでは
銀行預金をおろすのに対人窓口かATMかという時代があった。その時も全く同じような議論があったが時間が解決した
ゴールドオンラインの記事にマジレスするのは、ファイナンシャルフィールドの記事にマジレスするのと同じ。
この媒体の記事、毎回作り話っぽいんだよな・・・ 「『今度からアプリで予約してください』と紙を渡されたんです。『スマートフォンを持っていない』と言ったら、『ご家族にお願いしてください』」
人が対応する予約サービスを有料で提供すれば良いだけのように見える。まあ、もう人に喋るように喋れば予約とか出来る技術は揃っているので過渡期の問題かな。公共施設ならキオスク端末の設置は必須だと思う。
キレるのはいただけないが私も老いた時に推定余命せいぜい10年足らずの人生のために新しいものを学習する意欲が湧くかわからない。享受できる便利さが学習コストを上回らなくなる時点がどこかにありそう
残念ながらお前の医療費が安くすんでるのもこうやってデジタル化してるおかげなんだわ、これから少子化がすすむんだからつべこべいってないで安いスマホでも買えや
スマホが使えないのを「知能レベル」の話にするんだ。僕らの「スマホを持たない権利」が着々と削られていくの、もう黙ってられないのよこっちは
ゴールドオンラインは参考文献とライター名がない場合は基本的に創作記事。「地方移住で痴呆化」「老親への仕送り」「孫の相手が負担」「成人した子が出戻ってニート化」などが定番シリーズで、たまに変化球がある
自分が後期高齢化した時にはもうスマートフォンは使えなくてインプラントか何かが必須になってるかもしれんから笑えないなぁ…。iPhoneだって年金暮らしで数年に一度も買い替えられるかどうか...
たまに病院で取り残されてる人見かけるけど、これを老害と思ってる人は自分が年寄りになったとき、まったく理解できないシステムや認証システムが導入されて誰もフォローしないかと困るでしょ？優しくしてやんなよ、
老人は若者の足を引っ張ってはいけない
これまでの「普通」が変わったんですよ。「普通」を求めるなら無償でOKだったかもしれない。でも、今やあなたの考える「普通」は「特別」になりました。「特別」を求めるなら不便の享受や対価の支払が必要です。
「「やろうと思えばできる、選択肢がないのが嫌」じゃないよ、できるならやれよ。」じゃないっす。これはきっとできないって言ってるんです...。明日は我が身だぞ。寛容でありたいね。
人権コストとかあるからね。待ち時間対応してもらえるならましでは？
若いころは全部ネットにすればいいのにといつも思ってた。ネットでできることは全部ネットでやってる。ほとんどスマホで可能になったのはここ最近のこと。親の介護で明け暮れてたら世の中すっかり変わったね。
冒頭の「年金月16万円」は記事内容とどういう関係があるんだ…／ゴールドオンラインはマンション購入失敗ポルノも溢れているし、本当にろくでもない媒体だな…
別に選べないわけじゃないよね。こちらに負担をかけるなら時間なり金銭なりでそちらが負担してくださいと言われている。人を動かすのはタダじゃないんよ。勿論有人対応で高価なサービスを利用してもいい
現役世代が反発するタイトルと思いつつ、72歳男性のやるせなさはわかる。と思って2ページに進めようと思ったところで「資産形成ゴールドオンライン」のタイトルに気づいた。ビュー数稼ぎの媒体。見なくていいと思う
誰かに不便を強いてでもそのコストを引き受けたくない、という側には私は立ちたくないし、それを平気で口にしたりその意見に星をつけたりする人々を私は軽蔑する。
病院ではないだろうけどスマホのみとなると障害者排除になっていきそうではある
この話と年金額、何の関係もないよね。
こういうのは対応コストを有料にしてしまえばいいんだよな
スマホが使えないのは知能レベルの問題なのか？ 旧帝卒で医学博士の医学部教授がスマホを使えないのを見たことがあるぞ。一方、九九や分数が怪しい特殊詐欺犯やトー横キッズでもスマホが使えないことはまずない。
早くスマホのいらないあの世に行けたらいいですね
紙とか電話･対面予約などは3倍料金とかにしたらいいんじゃね？選ぶ余地とか言ってるし。働き手の手間も増えるが、賃金も増えるし、良い。
タイトルひどい。。。それはそうと未だスマホ持ってない民（iPadとガラケーでなんとかしてる電話と他機能を分けたい派）なので、諸々面倒になりつつあるのはわかる。。。
そういえばLINEをまだ導入していないや。インフラに近くなってるけど一企業のサービスなんだからLINEを標準と考えないでほしい。公共サービスにおいてはどんな人でも使えるような対応が必須でしょう。
物理的にスマホを所持していない人というのは当たり前に存在しているのだから、病院側がその場で予約する用のタブレット端末の一つでも用意しておくべきだったのでは。
電話の維持費は自分持ちが当たり前だけどそれがスマホに変わっただけ
なんか「72歳男性」を叩いてくださいと言わんばかりの記事だな
「厄介な主張をして利益を得ることが出来た」という成功体験の持ち主たちは淘汰されんだろうなあ
年金月16万円って情報いる？
思ってた通りのコメントとそれに付くスターの数。論点は選択肢が無いという事なので、あるけどコストが伴うという啓蒙を老害に徹底周知させれば良い。
視覚障害者がタッチパネル使いにくいとかもあった
祖母は電話が黒電話からコードレス電話に変ってから電話をかけることができなくなり最後まで家族に電話の操作を頼んでいた。私は今でこそスマホを普通に扱えるがいつまでそのときどきの「普通」に順応できるだろう
手間を惜しむなら金を負担してくれ
65歳以上が人口の3割はぜんぜん少数じゃないからもっとシンプルな仕組みを作った方が良いと思う。今はまだベストでもベターでもなくてベースラインくらいじゃないかな。アプリ使いにくいし。
銀行の預金通帳は紙がいいなぁ。老人にも紙で持っててもらいたい。アプリなんて、どの銀行に口座持ってるかわかんないよ
スマホオーダーは大好きだけど。ＬＩＮＥで注文しろという居酒屋にはぜったいに行かない。きもすぎてきもすぎる(´・ω・｀)
年金16万も貰えるのか。良いなあ
こういう人って、QRで注文するお店(サイゼや小規模店舗)ではどうしてるんだろう。ガラケーでも対応出来るのかな。
わし、年金が年100万も出ないんだけど。とはいえ今スマホ使ってる世代が高齢者になった時に最新デバイスに対応できるかは?がある
また、はてぶの人たち、こんな記事に釣られている。ほんとリテラシーないね。これは実際にいない架空の老人ですよ。叩くべきは架空の老人じゃなくて、こんな嘘と偏見と釣りタイトルでPVを稼ごうとするメディア。
自分が歳を取った時、最新デバイスについていける自信は無いので、電話対応は残してほしい。
こち亀の部長みたいにこれ以上動かすとマウスが落ちてしまうといってたうちの母親ですらスマホでYouTubeみたりしてるんだから出来るだろ。進化に付いてゆけ。テクノロジーだけでなくあなたも進化しなさいと言いたい。
スマートフォンという便利な文明の利器を持っている人に対する優遇なんだからしょうがないだろ。免許持ってない人が道路を我が物顔で走る車に切れ散らかすか？歩けというのがと怒るか？そんなことはしないだろ。
病院のメインが高齢者相手だとするとスマホ必須にするのはまだ早い
自分はこうならないよう歳をとっても最新の情報は入手して使いこなせるようにしたいな
残念だけど、ここで老人叩きしてるブコメ達も30年後には似たような苦情出す側になってると思うよ。老化で新しい事覚えられなくなるのはやる気がないからではなく、生理現象。誰もが一定の確率で致命的に能力低下する
とは言え、将来「脳に埋め込んだデバイス経由のみ」みたいな世の中になったらついていけないと思う。
希望者だけでなく全員スマホで手続き前提ならUIもうちょっとどうにかしろと思うことはよくある。
衰えて出来なくなるのは仕方ない。ここの皆にも順番にその時がくる。ただ『怒鳴ってなんとかしようとする奴』テメーは駄目だ。老後にしっぺ返しくるから覚悟しとけ
どうせ架空の話ではあろうが、困ったことに「まず人に聞こうとする」老人は実際に観測したことがある。
デジタル化は仕方がないが、LINEはやめろ。
お前らも将来こうならなければいいな。いつまで最新技術についていけるかな
「一歩踏み出すかどうか。そこがいま、大きな分かれ目となっています」の「一歩踏み出す」が具体的にどのような行動を示しているのかよく分かりません
最近こういうので上下対立煽る記事増えたねえ。メディアがこういうネタを振り続けることに末期感を感じるのだよなあ。もう本当に本邦にはビジョンがないのだなあと
一回1000円程度の有料有人サービスが有ってもいいのかなって思う。
GOLD ONLINEかと思ったらGOLD ONLINEだった。それ以外のコメントはない
そこで電話で会話できるAIエージェントですよ、というみらいまであと少し。
最初の年金の金額の話は、こんなに貰ってるんだぜっていう自慢話かな？
8割がスマホ所有なら同世代でも遅れている方だよね
大量広告で阻まれる最後が肝だった→怒りは自然な感情です。ただ、怒りのままに立ち止まれば、利用できるサービスはさらに減っていきます。一歩踏み出すかどうか。そこがいま、大きな分かれ目となっています。
ゴールドオンラインに上がってくるようになったらもう終わり
30年後にブクマカが何に「ふざけるな」してるのか楽しみにしとくね（はてブよ永遠なれ）
銀行の場合は金利が低くて儲かってないことも一因なんで、金利が上がればまた変わってくるのでは。病院がなんで赤字なのかはよく解らない
そのうちスマホの次のデバイスが出るから将来笑ってる人は同じ目に遭うと思うんだ。子供のいない人はIT地獄になるかも。
年金月16万円・72歳男性はターゲット読者の属性で近親感を持たせるためだろう
こういうので嬉々として老人叩きをする人は自身が老人になった際に叩かれることを覚悟の上なんだろうなと。
今でもガラケー使ってるって、4G対応のガラケー使ってるって事なのかな来月で3G完全終了っぽいけど
年齢だけでなくスマートフォンだけでなく、人は昨日まで出来ていた事が突然出来なくなる事は往々にしてある。病気、事故、災害、呆気ないほどコントロール出来ない。システム開発者は代替手段を用意しておくべきだ
便利になるのは良いけど切り捨てが露骨すぎて、明日は我が身だわ
ウェブのインターフェイスは提供していなかったのかな。アプリ限定というのは、公共性の高いサービスではよくなさそうに感じる。
想像力のない傲慢なブコメが複数人気コメにあり唖然とした。みんなそれなりによい年でしょうに、どんな人生を生きてきたのか……。自分が高齢者になったとき苦しまないとわからないのかな。
スマホ使えない人の代替手段を用意してればいいんだけど、それを排除と見る人もいるのよね。
スマホでしか注文できない飲食店とかもあって、お客さんの機材を業務に利用するのどうなの？って思っちゃう。家族にこういうの頼まれる事多くなってるので嫌なのよな。サービス落ちてるわけであんまよく無いのでは。
この媒体、年齢と年金額や貯蓄をタイトルに入れた記事乱発してるけどそれだけ検索数が多いってことなのかな
飲食店でもスマホやLINE使わないと注文できないところあるよね。そのうち、レントゲン撮ったらスマホに転送されるようになったりして
使えないやつは置いていく
ディズニーランドじゃないんだし保険診療にスマホ必須は厳しいのでは… 保険料を払っていないならともかく…
エストニア、電子政府、高齢者へのアプローチ、でAIに聞いたらなかなか興味深かった。やってみてね（貼るのめんどい）／一応エストニアでも問題自体は同様に起きてる
人手不足だから仕方ない。
今70代の人が間に合うかはわからないが、近い将来スマホを自分で操作しなくてもAIに話せばやってくれるようになると思う
スマホが出た当初は直感的に操作できるから老人に優しいって記事をいくつも見たなぁ。今や逆に幼児の方が使えるという。
視覚障害、手指欠損など身体障害者は訓練しないとスマホ使えない。私も視野欠損で徐々に音声メインに移行しようとしてるが時間かかる。新しいアプリ使うの大変だ。この病院は無理だな。
病院側での代替手段は用意してほしいな。今後この傾向が加速していくのが怖いんだよ。／仕事でも直前の会社がほぼ紙だったのに対して、転職した先の会社では、複数のSaaS使ってて困惑したのを思い出す。
これさぁ、エストニアのお年寄りはどうしてんの？ 中国はデジタル化に置いてかれた老人は孫に頼るしかないって聞いたけど
そこはスマホ使わせなくっていいだろ、って場面はよく出くわすようになったよ。スマホだって通信不具合、ちょっとした動作不良もあるだろう。そんなものにコミュニケーションの大半を依存させてるのはどうかと思う。
映画『わたしは、ダニエル・ブレイク』をみて この くやしさを共有しよう。「誰ひとり取り残さない」をスローガンに かかげる現代に逆行している。
こういう記事見るとドコモショップがぼったくり手数料取ってるのもある程度理解できる気がしてきた。まぁ行かないからいいんだけど。
でも、オールデジタル化を目指してデジタル庁設立した政党を支持したのはあなた方でしょう。
75過ぎた親にスマホ買い替えてもらったけど、見慣れないUI、聞きなれない言葉での大量通知で一杯いっぱいだよ。不要なアプリが標準で詰め込まれたスマホを高齢者に使えというのは、さすがに傲慢だよ。
IT普及の意義の一つは、誰にでも優しい社会の実現のはずだが、これも、人材派遣と同様に、企業のコスト削減に利用されるだけなんだろうな。
そんなんカード会社のコンシェルジュに電話一本で済むやろ。(なんちゃって）
自動でサウンドオンの広告が再生される媒体に初めて出会ったので記念ブクマ
この手のものは相対的不利(3時間待つとか紙面に伴う手数料を払う)は甘受すべきだけど、絶対的不利(バイパスルートがなく、そもそも出来ない)はまずいと思うんだよね。
昔は老人が使えないというだけでITシステム自体の導入が出来なかった。今はそんな時代ではないのは間違いない。IT系を推進してるのは別に切り捨てたいからではなく、技術革新のため。文句言いながら使ってほしい
結論が狂ってる。高齢者どころか障碍者も切り捨て。「合理的配慮」について調べてから記事を書けと言いたい。
もう、しゃあないんや。生涯学習やで
小林太郎さん（仮名）→そこは正和さん（仮名）にしてほしかった
これを批判してる人、老齢や障害のあるの親や親族がいないのかな。スマホが厳しい人沢山いる。スマホてかアプリ・メアド作成・ログインがかなり大変。自分が老いた時に新技術についていけず切り捨てられる不安もある
今日アジャイルの研修を受けたけどツールより個人と対話って言ってたぞ。だからこの男性の言うことに理がないわけではないと思うし、実際苦情聞いてる暇があったら対応した方が速いのではないだろうか
確かにそもそもついていけない知能の人もいるもんなあ。母親70歳には60歳の頃iPhone覚えさせて、今はライン、インスタ、メルカリ、チャッピーは使いこなせてるけど、周りの同年代は全然と言っていた。
電子化への一本化はともかく窓口がスマホ経由しかないことを問題視する上位コメがないのはどうなの。
各キャリアショップが、今は収益の柱として高齢者の有料サポートを始めている。実際使ったことはないのでどの程度わかりやすく教えてくれるのかは知らないけど、そういうのは使うしかないかもね。
端末置いておけば
炎マ記事。こんな分断を煽るだけの創作記事を書く資産運用会社に自分の財産は任せられない。
今、ChatGPTなどのAIを毎日使ってない人は、数年後にこうなると思う。
想定が甘い。20年前にはスマホが主流だったんだから、今の70代は現役の頃からスマホを使ってるのがほとんど。誰のための記事なんだ？70代がターゲットなら、そこは外しちゃいけないでしょ
団塊男が寿命を迎え、いよいよ老人叩きが本格化していきそうだな
ガラケーってサービス終了して今はガラスマしか残ってないと思ってたわ
クッソどうでもいい話
ガラケーどころか携帯電話を持たないと公言しているタモリはどうなるのか？
まぁみんな家に住んで電気水道は引いているわけで…。
エクイティファイナンスが主流になって、稼ぐにはハイリスクな投資先しかなく紙の通帳の印紙代がしんどいからなあ銀行。人件費高騰や物価高で対人サービスや公共料金の紙代が有料になるのは避けられなさそう。
激怒の理由がスマートフォンを持ってないからw タイトルの年金が関係なさ過ぎるw
50年後、“理力”の発見により誰もが新たな力を獲得した人類。生活機器やインフラは個人の理力の発現を前提に作られるようになっていた――「ふざけるな！」病院の受付機に老人が怒鳴った。「理力で認証してくださ略
昨日の小学生がGemini入力の問題で使えないとかユニバーサルデザインとか嫌いそうだな
この小林さんの怒りも分かるけど、日本は人口減少による撤退戦に入り始めてることを認識しなきゃいけないんだろうなあ。過剰なサービスや、ユーザーが選べる時代は終わり、不必要なコストを削っていくフェーズになる
自分達が年老いたとき今では想像もできないような世の中になってる可能性は考慮したほうがいい。祖母は明治生まれなのでケータイは無理だったけどFAXはギリいけた
電話交換手が廃止された時に激怒した人いたのかもしれないな
窓口で待つ選択肢はあるよな、、
病院でWeb問診に移行してて院内にフリーWi-Fiの張り紙もあるけど繋げようとしたらWi-Fi繋がらなかった。受付で聞いたけど結局自前の通信手段で問診入力させられて何かモヤったので代替手段のないこういうの問題だと思う
時間や金を負担するなら人による対応を残すのはありだと思う。ただそれがどの程度かについて利用者の理解を得るのは難しいかも。予約なし診察3時間とかも数ヶ月待ちになったら厳しいだろうし。
いま70歳だと最長であと30年は生きる可能性があるわけで、彼らに配慮するなら2050年になっても紙の受付残すの？という話やで。
コストを負担して、どうぞ
iPhoneとやらがやれ20万とかするし契約料も年10万に至ろうかという高額固定費を国民に課してそれに全乗っかりしてるだけで、便利といえば聞こえがいいがそのコストを利用者に負担させてカネ儲けする風潮は極めて悪質
いやスマホ買おうよ。「やだ」じゃねーよ
ふざけるな！年金月16万円・72歳男性が激怒。病院の受付で告げられた「まさかのひと言」｜資産形成ゴールドオンライン
このことは今の鉄道分野でも同様のことが言える。最近では自動改札機のメンテナンスの手間やコスト削減を目標に磁気乗車券を廃止してQRコード乗車券（特に一日乗り放題になる企画券）に一本化する動きが見られるけど
同年代だが「人と話したほうが速い」は老害仕草やで、対応コストを無いものと見てる。紙の通帳欲しければ"有料”発行してもらえるやろ、面倒がらずにスマホ契約してから聞いたら丁寧に教えてくれるで。
「ふざけるな」はこっちのセリフだわ。こういう少数高齢者に対応する人件費や社会的コストは全てこちらにのしかかってくる。「やろうと思えばできる、選択肢がないのが嫌」じゃないよ、できるならやれよ。
本当に建設業なら、元会社に助け求めては。使えない人凄く多いので、弊社の会長から職人さんまで教えてって来るよ。現場監督なら現場入るためとか・職人さんからの写真等で絶対必要だった筈だが・・
事実として「スマホが使えない」という知能レベルの人は一定数存在するので、病院の予約がスマホのみというのは「合理的配慮」的な潮流から考えても厳しいところがあるのでは。
こういうのの代行役としてAIが使われていくのか、それすら拒否していくのか、過渡期だなあ。
いざスマホに機種変しようとしたら店頭でまた「ふざけるな！」てなりそう
対面や電話対応の窓口を維持するのにもコストがかかるからな。そのコストを負担する気があるなら対応してくれるんじゃない。
「70代の約3割が『スマートフォンの操作に不安がある』、4割近くが『新しいアプリのインストールに抵抗がある』と回答」これ高齢者じゃなくても数%〜(数百万人〜)くらいいそうな気がする。
まあこういう人達もその内何もしなくてもいなくなるので、中長期的には無問題
今はないとこ増えたけど、固定電話なかった時代から高い加入権買って…。FAXは耐えた。メアドはかなり必須になったが無くて生きてる人もまだ多い。時代の流れだけど、もやるのはわからないでもない。
出来ないのであれば時間なり金なりを支払うべきなのに、相手の時間を奪おうとしてるんだよな。それで怒るのは筋違い。
“選べる余地がないのが腹立たしいんです”3時間待つ事をあなたが選んじゃないか？腹を立てるべきは選択した自分
現実問題として高齢になるほど新しい技術を習得できなくなる。使いたくても使えない人が大勢いるんだよ。痴呆気味の人も普通にいて、そういう人も普通に日常生活を送っている。病院に行くし、買い物もするよ。
今のところはスマホ使用に別に抵抗はない前期高齢者だが、みんな個別にアプリがあって汎用性がないことにはうんざりしているし、苦手な人はなおさらだろう。なんでみんな独自アプリなんだ？と言ってる人は多い。
70代の7割がスマホ使えるこの時代に(´･_･`)
遠くない未来に、最低限のITリテラシーがないと店舗に入ることすらできないのが普通になると思う。今は時代についていけてるから笑ってられるけど、自分が70・80になった時に時代の変化についていけるか自信はない。
紙の通帳は高齢者の既存口座には無料で出してない？メガバンクだけかもしれんが
「無理な人の無理」ってのが分からんというのは実に不寛容だな思うし、モノや価値観、人を均質化したいのかとも感じる。それは非常に保守的かつ全体主義的な考え方だよ。
公的機関は一部のこういう人たちを切り捨てられないからコスト的に非効率になりがちだよね。なんとかならんもんか。
この前吉野家で食べてたら店に入ってくるなり「口で言ったほうが早いんだよ！」と繰り返し(本当に10回くらい繰り返してた)悪態つきながら海外出身ぽい店員に口頭で注文してたおっさんがいて大変だなぁと思った
“選べる余地がないのが腹立たしい”氷河期に「選ばなければ仕事はある」って言って切り捨ててきた世代だろうが貴様らは！ 魂が腐った臭いがする記事だな！平日朝から受信できる身分だろうが！ 文句を言うな甘ったれ
スマホを使えるのに敢えて使わず3時間待つというのもひとつの選択肢ではある。「選択肢がない」というのはそれでしか診療が受けられないことを言うはず。
72歳児かな？
"「『今度からアプリで予約してください』と紙を渡されたんです。『スマートフォンを持っていない』と言ったら、『ご家族にお願いしてください』と。まさか、開いた口が塞がらないですよ」" 開いた口が塞がらないw
どういうしくみかはわかりませんが、それにしたって待ち時間３時間はないわって思いました。
顧客対応は罰ゲーム
この手のタイトルの記事駆逐されないかなぁ。ってことでこの記事は見ない。
スマホだとパソコンと違ってアプリ（ウィンドウ）の切り替えがめんどくさい（入力途中のものがやり直しになったりする）から、なるべく難しいことやりたくないなとは思う
選べてるじゃん。昔はアプリなかったから皆が窓口で延々３時間待ってた。スマホがある人やデジタルOKの人は「待たなくていい選択」ができる。そういうことだろ
アプリ入れて個人情報が流出した時に確実に補償してくれるんならね。単純に「人間の賢さ」を無制限に信頼できる進歩的な人はいいんでしょうけど
「自分は何も変えたくない」て主張して怒るの、成人としてどうなん、いわゆる“幼児化”てやつやろか。こういうの相手しなきゃならない人らには頭下がるよ。“贅沢”やからAI、ロボットに置き換わるんやろけど
送迎から配役管理までやってくれる代行業があったら流行るだろうか？ それが猫型ロボなら流行る気がする。
「ふざけるな」と言う人ほどふざけてる。携帯電話の普及から30年近く経過している。それなのにスマホが使えないのは使えない方が悪い。
病院ごとにアプリを入れるのは嫌だな…PCブラウザにも対応してほすぃ。あともっと年取ったらスマホのちっこい画面はまじ無理だわ、自分（今でも相当つらい）
オフィスにPCが入ってきて30年は経ってるわけで、PC使えりゃスマホも使えるやろ
オプション料金取ろう
これ馬鹿にしてると、「今後はAIドクターに相談してから来院してください」って進化した世界になるぞ。いつの時代もテクノロジーは老人の先へ行く。
できない奴に合わせる必要はない。スマホほど簡単なもんはない。やれ。
じじい、スマホ買え、覚えろ。終わり。
3時間待つ選択肢が残されているなら十分だろ。引退していてどうせ時間を持て余してるんだから
こういう人は少数な様で意外に多い。人間のIQは100を平均とするが、デジタル社会は100以下の人間に厳しく、90を下回ると困難を伴う。適応能力の高い若い頃ならともかく、年取ってからだと絶望的
対応コストが均一に価格転嫁されると不公平感を生んでしまうので、受益者負担で必要な人にだけコスト負担してもらって対応、がいいのでは。
>でも、できない人はどうするのか。その説明が全然ない それはそう
こういうのネットでは叩かれやすいけど、いつか自分もそうなる時が来ると思うとね……/AI音声認識タイプの自動音声案内に遭遇したが認識精度も回答も全てが精度低すぎてイラッとした。ナビダイヤルより時間かかった。
自分が健常者でもある日突然、認知症や短期記憶障害に罹って、本来なら出来た操作が出来なくなるケースもあるので、何でもスマホやデジタル対応しろは国民皆保険制度や人権に対して敵なんだよね。そこは理解しようよ
ゴールドオンラインの多数多数存在する「老後にこんな不安が！」話に真剣になるの辞めようよ
うちの親父は86歳だがスマホ使ってるぞ。むろん、使いこなしてるとまでは言えないが。
そのうちご希望通りUIが全て音声（ただし相手はAI）になるのでもう少々お待ちください。長生きしてくださいね。
この老人は恵まれすぎてるから単なるワガママにしか見えない。でも国民年金だけでカツカツならばスマホを購入、維持するコスト(と知恵)が得られないかも。スマホを生活基盤とするなら
人的なリソースが豊富にあればそういうゆとりも作れるんだろうが、もうそういう時代じゃないのよね。無い袖は振れないので、かかりつけを紙対応してくれる病院に変えるか、大人しくデジタル化に従うしかない。
老眼なんだろ
“自分が機械に弱い自覚はある”必要なのは今まで人間を安く使ってきたという自覚では。
嘘くさいなぁ。本当に実在するのかね、その小林太郎さん。
行政のAIチャットボットは聞いても適切な答えはもらえないことが多いので電話で問い合わせがち。
タイトルだけで「老人叩きをさせたい」という意図が伝わってくるな
政府はデジタル化を推進する一方で取り残された人のために特定の業界（例えば金融機関）を巻き込んでスマホがない人のための仕組みを作っている。ものすごい無駄である。
怒れば解決するって思ってる世代だよな、あーあ
病院受付にデジタル端末を置くべき。効率化すべきは医療事務システムであって受診者ではない。
老眼でスマホは辛いんですとか言えば世間も優しく当たってくれそうなのに何故怒ってしまうのか…
この辺一瞬で切り捨てた中国はとんでも無い国だなぁとは思う。国民が国に振り回されたり切り捨てられるのに慣れているとも言える。
QRコード読んで注文系のメニューめんどくせえなって思ってるので、これは反論できない
パソコンよりガラケーよりスマホの方が使い易くなってますよ。よく見てゆっくりさわってみてくださいね（こういう人はそもそも自分でやりたくない人だよね）
それでこの記事に同感した情報弱者の高齢者に金融商品を売りつけて老後資金を搾り取るわけでしょ。やってることがえげつないよね。
弱者切り捨て感はあるけど、人も金も足りないからデジタル化するしかない。悲しいかな
スマートフォンを持つ、使えるのが普通と言われればそうなんやけど、ゆうて数年で使えなくなってしまうようなものを更新し続けるのが老人にとっては大変。まだ老人でない世代もその更新の狭間で苦労したりする。
最近多いんだろうけど、高齢者ネタは作り話っぽい感じがする。少なくとも脚色強めでリアリティに欠ける/「スマートフォンの操作に不安がある」「新しいアプリのインストールに抵抗がある」これも年代関係無さそう
こういう人は仮に年金がスマホでしか支給されないとしたらどうするだろうか？いや、スマホで支給を選択された人は1万円得しますとしたら。恐らく目の色変えてスマホを手に入れるだろう。その程度の話。
スマホでやるの前提でコストが下がった（ネット銀行での振り込み無料とか）面があるし、そちらでやるフローになっているところにイレギュラーな対面でやる人が来たら、待ち時間など含めコスト負担が出てしまうよね。
俺も病院とか出かける時にスマホは持たないので他人事じゃないな。/ 『こっちのセリフ』とかイキることができるのも健康なうちならではと思うが。
デジタルでこれまでの不便が便利になるのはすばらしい。けれどデジタルに対応できない人に不便を押し付けるのはおかしいよ。どうしたって対応できない（したくない）人はいるものだよ
デジタル化は良いけどマイナポータルの使い難さを何とかしてほしい。
3Gの停波ってまだなんだっけ？もうガラケーはないんだと思ってた。 / 個人的にはいろいろな変化が高齢者にとって早すぎると思ってる。他人事だと思わないようにしたい。
見出しの年金月16万はあまり関係ない話
俺もスマホにアプリとか極力入れたくないよ。行政の仕組みで各自に配られるわけでもないスマホを「前提」とするのはまあ普通におかしい。
うーん、自分がお小遣い貯めてPC買ったのが、30年以上前なんだけど、70代ってその頃40くらいでしょ？なんでそんなに苦手なんかな？
こっちが自腹で用意してる道具にそれを持ってる前提であれこれ入れろって言われるのが嫌。
皆さん、落ち着いてください。ゴールドオンラインの記事は全て創作です。ヤフコメでは逆に老人たちがタワマン記事などで日々煽られています。
「便利な人は便利でいい。でも、できない人はどうするのか。」⇒いや不便なままでしょ。 「“こちら側”に来られない人は、自分でなんとかしてください、と言われている気がする」⇒その通りだよ！
2ページ目で釘刺してくれてるので、ブコメにわざわざ書き加えることもなかろ。
ガラケーは3月末で終了なのにそこまでシナリオが間に合わなかったか。亡き義理の母は最後までアプリの処方箋自宅配達予約に手こずっていたけどスマホをボタンを押す感覚でしか使えない世代は本当に大変だと思う
俺らが老人になる頃には、一周回って（？）AIが人間の代わりに全部対応してくれるようになるんだろか。
釣られてる。釣られてる。これは View が集まる記事。これこそ New Media の真骨頂。/ ITエンジニアだけど、デジタルによって手間が増えて逆に不便になってしまってる事も多く、IT化とは？と思う事が増えてきた。
ふざけるな!日本に居る義兄の為、住民税をスマホで払えるって聞いて調べたんだが、支払出来るページにたどり着く迄のトラップ感よ。スマホの方はコチラでリンクが循環してるんだよ😂。素人一生辿り着かないぞ？
「ふざけるな！」という言葉はもっとクリティカルなところで使おうよ。ちょっとしたことで不機嫌になるとかはもう通用しないんだよ。老害さん。という読後感だった…
時々出てくる老人しぐさ記事ですかね。
今度からって言ってるのにその日に3時間待たされたの？次回予約ならアプリがなくても病院で予約できそうだけど。この男性も病院も実在する？
老人と過ごしていない人には分からないのですが、歳を取った方は我々が当たり前のように使えているものを覚えられず使えないのですよ。ただ、使おうともしない人が手厚いサービスを求めるなら有料にすべきですね
そういえば最近はデジタル・デバイドという言葉を聞かないな。よく聞いてたときはこの言葉は解消するべきものという文脈で使われてたと思うけど、今はデジタル・デバイド上等という時代なのかな？
過渡期の不自由さだと思いたい。AI応答の電話予約にできないかな。
分断を煽りたい層向けの安物の創作記事でしかない。よく読めば随所に読者を小馬鹿にし挑発してる節が見受けられる。真摯に実状を訴える姿勢ではない。
70代の両親が松屋の券売機のUI変更に追いつけず客に煽られ利用やめたこと思い出した。将来自分も同じ状況に置かれる可能性を考えないコメ一覧。こうして社会から排除された人々の憎悪の行き着く先が極右や排外主義。
作文臭がすごい。現実に即してない記述も多いし。世代間煽りは楽しいですか？
予約システムはスマホだけ、対面で来るなら受付で待つというのは「スマホ向けに時間指定サービスを付与」しているだけで窓口で受け付け可能なので酷いとは思わない。最早スマホはインフラなので覚えるべきだよ。
タイトルの「年金月16万円」はこの内容に必要か？
元記事、いいこと書いてるじゃん。→『怒りのままに立ち止まれば、利用できるサービスはさらに減っていきます。一歩踏み出すかどうか。そこがいま、大きな分かれ目となっています。』
手段がないわけではなさそうに見えるなぁ。その代替手段が手間がかかるというのは病院側も同じだと思うけどね
でもみんな『全部英語にしたら国際化対応も楽だし良くね』とか言い始めたら激怒するんでしょ。自分のところに火の粉が来なければなんでもいいのよ。
スマホに代わるデバイスが発達したときには、僕らがこのじいさんと同じこと言ってるかもしれない。いろんな意味で冗長性のある社会のほうが、スマホ使いこなせる人にとっても生きやすいと思うよ。
最近の「スマホがないと詰む」社会はさすがにおかしい。／この件だと受付横に予約専用機置いときゃいいだけ。
使えないのなら3時間待つしかないのでは。受診できないなんて言われてない。嫌ならコンサル料でも払うしかないでしょ
読んでないんだけど、このサイトのこの連載は、炎上させたいためのレアケースを創作してるんじゃないかなと邪推している。過去も色々あったけど、割と質の低い記事だった記憶
今までは対面・電話が当たり前だったとしても、もう前提が覆ってるのでやむなしだと思う。だって人が居ないのだから。煮詰めると"レジは日本人にやってほしい"と同質の案件なんだよね。受診拒否された訳でもないし。
身体に問題が出てスマホの操作が難しくなったとき、頼れる家族がいなければ生きていては駄目な社会になるのか、そういう人も便利になっていく過渡期なのか。すべては貧乏な国になってしまったことが原因か？
本題に｢年金月16万円・72歳男性｣は､関係ない｡
AIが進歩したら人間と判別不可能なチャットボットが個別に音声対応してくれそうだから、この爺さんの望みは達成されるかもしれない
で、年金額の話はどこに掛かるの……？（私の読解力不足か？お金がないからスマホが契約できないって話でも無さそうだし……）。
まあでもアプリしか予約方法の無い病院増えてるかな
コスト云々言うけど、iOSがUI/UX刷新するたびついていけなくなる高齢者は出てくるだろうし、IT環境ってインフラとして頼り切るには不安定だし公共サービスを支える義務を一般IT企業に負わせるのも無理がある。
まあわかる。スマホなんてぽっと出の端末にライフラインを全任せしたくない気持ちはある。任せられるほどこなれてないだろコヤツ。仕方ないからやるけど。
20年後は日本語が廃止になる可能性もある。英語か中国語も学んでおかないと老人になった時に適応できない。いや、ロシア語や韓国語の可能性だってゼロじゃない。いくつになっても学べる気力を持ってないとな。
来るなっていってるんやで。
広告がバーッと出てきてタイトルと同じ事を思った。
その後、QRコードスマホ注文のみの居酒屋で談笑する｢年金月16万円・72歳男性｣の姿が⁈
そこでAIですよ
記事に怒っているひとは、バカみたいな感情的なコメントを書く前に、最後までちゃんと読めばいい。怒ってないで一歩踏み出してサービスを利用しろってのが記事の結論で、そういう老人を諭す内容なんで。
私には「ふざけるな」がわかる。当事者にとっては間違いなく一方的なサービスの改悪なのだから。わからないのは、年金月16万円がタイトルに入ることの必然性。
これ「オフラインで手続きが出来ない」という問題としか思っていない人間は認識を改めたほうが良い。これと同時にオンラインで同じ週に予約すら出来ないくらい窓口対応のスロットが減らされている。
それでも俺はポポポ認証の五次元異空間ミョーミョンでピョマれる爺になるつもりだよ。まあ脳が弱り過ぎたら達成不可能だから運だね
これはいつか生えた枝をたどってやってくる何か（白色の何か）を考えると余り無視は出来ないのよね。今は法治で抑え込まれてはいるけどその法治が緩む法改正がされればたどり放題なわけで物理防壁が解除されつつ有る
“「“こちら側”に来られない人は、自分でなんとかしてください、と言われている気がするんです」” 気じゃないんだ。自分でどうにかしろと言っているんだ。大好きな進歩と調和だよ。若手の人数が足りないんだよ
難儀なやつやなとは思うがセーフティーネットはいるわなあ
最後の段落がいいね。あと待てばいいじゃない、昔はそうだったんだし。
７０overには国がマイナンバースマホなりをカードといっしょに送りつけるくらいしろ
自分が高齢者になったとき、果たしてその時代の技術についていけてるのか、どれだけ頭がまわってるかわからんので僕は偉そうなこと怖くて言えない。みんなよく言えるな。何十年後かの自分の姿だとは考えないのか。
大喜利のお題？
松屋の券売機とか、みどりの窓口の無人化に文句言えないのでは。使えない側に問題があるって考えなら。JRの券売機の話題だと有人窓口に行くってコメ多かったし。
スマートフォンの利用を前提にしないでくれ、とはいつも思っている。
LINEで友達登録しないと注文できない居酒屋の話になると、ふざけるな！と怒り狂う奴は多そう
はてブという限界集落から出られない中年のみなさんも、20年後にはこの記事の人と同じカテゴリに入るね。
改悪は他人事ではない。アナログ手法は残すべきだと思うけど、経済合理性の波に飲まれて淘汰するのは考え直したほうがいい。一方、新しい方法を学ぶ努力・好奇心は忘れないで。お互い歩み寄ろう。
障害の有無により線が引かれる世の中ではいけないとは思うが、「怠惰」は罪であって障害ではないからなー。甘んじて罰を受けるのが嫌なら、改めてほしい。
よくニュースで無職の男性(72)のように記載されるが月収も書くルールになったのか？
怒りに理解を示しつつ穏当にスマホとの向き合い方を示してる文章に対し、タイトルや序盤だけを読んでブコメに苛立ちをぶつけるの、この72歳男性とあまり変わらないのでは。包摂してこ。
スマホという個人インフラにただ乗りするのはいかがなものかと思うよ
“選べる余地がないのが腹立たしい”今回に限って言えば選べる余地あるのではないか
読んだやつに、72で3時間近くに若い家族もいるなら、そのぐらいは覚えろよ！ってツッコませる気マンマンだろ幻冬舎。
病院の例は問題ありそうだが、とはいえWeb予約システムいれるとほぼ不可避。朝予約開始と同時に一瞬で埋まるから電話予約できても勝てないと思う。紙通帳はまあ…一応有料オプションはのこってるわけだし…
某小児科が当日のWeb予約でしか受け付けてないんだけど、受付開始の7:00を1分でも超えちゃうと予約が埋まっちゃうんだよね。緊急性が伝わらない受付手段しか設けないのは業態的にもリスクだと思う。
まだWEB受付なら許せる。Android/iPhoneの専用アプリインストールを強要されたら暴れるしかない。
オレも年取ったら病院で「体内アプリのヨドリにアクセスして、チョビのところから予約いただくか、家事アンドロイドに予約させて下さい。」とか意味不明なことを窓口インフォロボから言われるんだろうな…
こんな記事を真に受ける位なほどなのだから、高市にいかに簡単に騙されてしまうかがよくわかる。ネットリテラシーが低いだけでなく、ある意味本当のデジタルデバイドかもしれない。
年金月16万円は何も関係ないよね。
自治体による高齢者向けの支援とかありますよ。驚くべきことに高齢者ならスマホ買うのに補助金まで出るらしいです。すごいですね。もちろん操作も教えてくれますよ
お客様は神様です時代の遺物。被害者面してるが、要はクレーマー。
記事を読むとめんどくさいじいさんだなとは思うが初見の飲食店で注文はスマホでだけですと言われると少しめんどくさい気分になるので気持ちだけは少しわかる
お前ら老害叩きコンテンツ大好きだな。自分の親や自身もいずれはこうなるだろうに
セルフレジとか楽っちゃ楽なんだけど店舗によってシステム違ったりして変なストレスかかってるなーとは思うことはある。疲れてる時は何もかも店員に任せたい。
悪いけどインターネットというものが出現してざっと30年。スマートフォンももう20年近く経つ。若者だって生まれながらに使えたわけじゃないよ。使えないなら相応のコストを払ってください。
近所の人気院はLINE予約と来院しての紙が並列で、LINE優先みたいな順番はない、どちらの予約方法でも遅いと3時間待ちだけど、予約すりゃ受診の来院自体は30分前でいいんだよな。スマホの選択肢が増えたのを邪魔しないで
この先、技術ももっと高度化＆少子化していて、自分も同じことになりそうな気がしながら、ついていけない方が悪いのも一理あったり。
スマホアプリ(Webアプリも)はもっと使いやすくするべきだし、スマホヘルパーみたいな人を大幅に増やすべきだが、逆行するべきではない。91歳の僕の母親でさえ電話が不自由な入院をきっかけにLINEを使えるようになった。
二段階認証のデメリットよね
知らんがな
建設会社の現場監督で2010年過ぎまで現役だったらPC使えるし、スマホも余裕でしょう。なんで拒否るのかな
他の人も書いているがいくつアプリを入れればいいのか。自分もそう思う。
実際に自分がこの年になったら辛いと思うよ。細かい字も見えず、指も震え、かさかさの手で反応も悪い。近い将来自分もこうなって絶望すると思う。望みはAIが発達して助けてくれることだ。
高齢者に厳しい人多いねぇ。いくら少子高齢化とはいえ、生活に必須なサービスをスマホ無いと利用できないって、制度設計ミスってると思うんだけどな。アプリ必須の病院とか普通に嫌でしょ笑
「人と話したほうが速い」のは、相手がサポートしているから。デジタルでもサポートしてくれる人を連れてくる選択は残っている。人的リソースをただで使える時代は使ったと認識を改めないならおいて行かれて当然。
スマホも持ってない人がこの記事を書いた記者とどうやって接点を持ったんだ？SNSで発信してたわけでも無さそうだし...
システム化すればローコストで出来るのに、人に助けを求めるなら追加料金を払うべきだ。仕事してたなら分かるはずだが、10分1000円くらいが妥当でしょ。
そういえば親族に二人とも元理系大学教員で定年後も論文やら本やら書いてるがスマホは持ってないという夫婦はいる。単純に普段使わないから端末とデータの料金がムダという話で、手続きに追加料金いるなら払うと思う
スマホ持ってて当たり前みたいに言われてるが、契約するにも金がいるし、そもそもスマホは年寄りの乾燥した指では反応しないことも多く操作性悪いんだよ。親のスマホ指導する側の意見も取り入れてくれ。
まさにこういう人への対応コストを負担しないためのスマホアプリ化なのではないかな。
コメントを読んで、確かに「少子化」が原因の側面もあるなと思った。対応すべき高齢者をサポートする若手が少ないんだからどうしようも無いだろうと。こうなった原因は少子化を改善しなかった高齢者側の責任でもある
ふざけるなじゃあないよと思いながら、いいのかスマホに統一で？ という気持ちもおおいにある。
いつものゴールオンラインの作り話。ある種の炎上商法。
選択肢として残すのはありだけど、そのコストは自分で負担してほしい。ただ、病院とかも個別のアプリを導入するんじゃなく、ウェブベースでお願いしたい。
将来時代についていけなくなっても自分は怒ったりしない…と思うかもしれんけど脳が弱れば感情を制御する力も落ちるのよね
この怒りはもっともだろ。病院にせよ店にせよ人件費削減のツケを客に払わせるなよ
「選べる余地がない」は確かに問題だし、スマホをなくした/忘れた/壊れた/そもそも災害等でそれどころじゃないへの対応としては代替手段もふつうに必要なんだよな、運用設計としては。
本題とは違うけどいちいちアプリ入れないでもブラウザからできるようにしてくれよと思うことはある
ネタ考えるのも大変ね。
高齢者にも使いやすいUI/UXは万人に使いやすいはずなので、一番力を入れてほしい。すべての病院で統一規格にするとか。
そうでなくても加齢の衰えで日々できたことができなくなっていくのに、新しいことを覚えろとはできる側の傲慢だ。人生の最終盤で時代に置いていかれることを想像すると苦しい。みんなそのうち行く道だよ。
東京アプリ生活応援事業で11,000ポイントが配られたけどマイナンバーカードとスマホが必須という対応だった。受け取れない人多数じゃないかな。ポイントを減らして排除しないようにするのが必要
アプリ予約をしないと3時間待たされたのは酷いが、予約をしても2時間半くらい待たされる様な病院もけっこうあるので、全てがスマホのせいではないかも。なんとかならないもんですかね。
事実上、高齢者お断りなんだと思う（´－｀）つか、怒りドリブンより悲劇ドリブンの方が受け入れられやすいんじゃないかな
社会は全くリベラル化していない。他者への想像力や共感がなく、ロールズ的な公正と正義を信じず、誰も取り残さないためのコストを「不公正な重荷」だとする意見が人気を集めるのだから。高市政権が誕生するのも当然
ガキどもよ。どうせ自分が将来置いてけぼりくらったら怒るんだよ。72歳は遠いかもれんが、想像力を働かせなされ。「酷薄」という言葉は薄っぺらいという字を含んでいるよ。
年金16万円は記事の内容に全然関係なくない？
年金額の情報、必要だった？
デジタルネイティブが後期高齢者になる時代だって確実に来る。ある日いきなり社会の仕組みがいっぺんに変わることはない。常に過渡期であって、だれかにとって苦しい局面はあっても少しずつ変化していくしかない
老の害
役所や、医療や金融機関のような許認可事業はユニバーサルサービスだから、「コストかかるからデジタルだけにします」は許されんやろ。一人にン百万かかるならともかく、単なるコストカットを正当化するな
どうにも人は自分ができる事は他人も当然のようにできると思ってしまう所がある
チームみらいをやや冷めた目で見てるのはこれに近いものを感じるせい。「すべての人を取り残さない（ただしスマホを持たない人やネットを活用しない人は除く）」みたいな。
有料もしくは割増料金で人間が対応するのが良さそう。とは言えいかに有償とて全ての施設等が対応要因を用意するのは難しいだろうからスマホ操作代行とかコンシェルジュみたいなサービスだろうか。
“「人と話したほうが速い。間違えたら『違いますよ』と言ってくれれば済む話でしょう」”自治体のマイナポイントの手続き見たらねーって感じ。
“人と話したほうが速い”その通り。その付加価値提供のために追加のサービス料が発生するのがこれからの世の中。
この記事はヘイト煽る書き方でアレだけど、100歳のおばあちゃんも同じことになって絶望することあるわけで、有料の有人対応ぐらいはあっていいと思いますけどね。 100歳だったらiPhone 3GSすら82歳の時のものですよ。
『“こちら側”に来られない人は、自分でなんとかしてください、と言われている気がするんです』 今はギリついていけてるけど、あと数年経てば遂についていけない技術が出てきてついていけなくなる と覚悟してる
夫婦で25万も毎月貰えるのか。給与換算だと30から32万くらい？
一般論としてこういう人達はまもなく居なくなりそう。スマホに限らず有用なアドバイスにもキレ散らかすタイプでしょ。長生きしなさそうだよね。
スマホを使うと一言で言っても、補助がなければ専門用語の雪崩に押しつぶされて進めなさそう。 病院側もその補佐にコストを割くのは無理だろうしなあ。
嘘松っぽいなあ。老害エピはPV取れるのか？
マジで羨ましい年金額だね、まあ関係ないけど
ここで｢老害｣って高齢者を蔑むような奴が間違いなく将来の老害になる。社会はそういうふうにできている。
銀行口座の住所変更のために、住民票の写しをアップロードして送ったら「ちゃんと写ってない。やりなおーし」と２回も拒まれて心折れかけたので気持ちはわかる。高齢者になったらデジタル脱落組に入りそう。
『生活に必要な最低限の手続きに「スマートフォン」という特定の商品が必要』というのはおかしいだろ。効率化できるところはやれば良いが、それで窓口対応を拒否するのは本質を見失っている。
見事にタイトルだけで叩く人たちよ。老害仕草は目に余るが、いらない情報を付与することで現役世代vs老人世代の対立を煽る。こういう社会悪な記事や媒体は法律で禁止にならないのだろうか。表現の自由とは違う
俺らでいうと『飯を注文するのにLINEの友達登録が必須！』みたいな感じだろうな。あれはイラつく。
バリアフリーに逆行してる
コストばっか追いかけてついてこれない人を切り捨てるようなのはデザインとして誤り。ホントにごく少数ならともかく、スマホ持ってない高齢者はまだまだ多い。しかも病院。安野くん、こういうのは誤りだからね。
スマホだから皆バカにしてるけど、VRゴーグル買ってVRでないと手続き出来ないんですよねーとか言われたら大激怒でしょ
「人件費や社会的コスト」とかまさに弱者切り捨ての思考よね。老人だと叩いていいことになってる？スマホ使えない人は老人だけではないよ
近所のイオンは大きなセルフレジコーナーに対して、一つだけ「サポートレジ」と名付けられた有人レジがあるんだけど、時間帯によっては中年の方も含めて何人も並んでて、絶対にスマホを使いたくない人はいるんだなと
こういう高齢者をいつまでも甘やかすから社会的コストがいつまで経っても増え続ける。マイナ保健所も含めて早くデジタル化を進めて、ついていけない高齢者は行政サービスを少しずつ絞るとかをしないと
セルフレジもスマホでの予約も、遊園地のアトラクションの待ち時間を短縮できる特別なパスみたいな認識。取得と習得コストを負担し適応できる人間の3時間とそうでない人間の3時間、価値の差が目につく。
弱者切り捨てが良くないのはその通りだが、こんなことで騒いでるの全世界で日本だけでしょ。日本のシステムはクソだがそれでも老害仕草が過ぎる／と創作にキレてみる
Web予約限定とかはいいけど、なんでもかんでもアプリ入れさせられるのは、ちょっとげんなりするよな。
話した方が速いのはアンタの都合でしょ。
まあ年取ると予想以上に物事が出来なくなるって現実があるからな、自分が未来のテクノロジーに対応できるか分からんな。例えば、飲食店で客のスマホで注文させられるなんて想像しなかったし。
酷いタイトルだわ。年金額は関係ないじゃないの。そうやって煽った先に何があるの…。
これからもう「サービスの先に人は居ない」と思わないといけない。老人たちも「今」を生きているなら、時代に沿う努力をしないといけない。「出来ない」とキレていれば、生きることもままならないぞ
緑内障とかになったらどうするんだろうな。生前の祖父は保険証持ってこいと言われても明るさくらいしか分からんからどれが保険証やねん状態だったが、その上スマホなんてムリムリ（※ムリじゃなかった！？）
これ創作ネタだとわかってコメントしてるのか、本当だと思ってコメントしてるのか。後者なら最近のはてブでもこの程度なんだなと言う事で、とても情けない世の中になったもんだなと。
あと、２０－３０年後に、我々はどんな難しいデバイスに対応を迫られるのか、今から楽しみでしょうがないｗ 首後ろにコミュニケーションポート改造手術がされてない方は年金は受け取れませんみたいなｗ
そんなこと言われたらボク、悲しいにゃあ…😿
いや、知りませんがな…とはいかないんだろうな
４月に診療報酬を上げれなかったら、病院がなくなるから関係ないよ！
40代で既にこういう考えの人身近にいるわ。アマゾンすら使えない
うちの親は90歳でLINEもやるしメールもメッセンジャーも使いこなすが、アプリを全部把握しているわけでもないので、新しいことは全部私がやる羽目になるし、こういう対応されたら流石にムカつくのはわかるな。
幻冬社か。今度は老人ヘイトかよ。こういう老人への憎悪をあおる記事は一旦冷静になって、無用にあおられてないか考えよう。あともしこういう病院が実在するなら、視覚障害者とか、文盲の人はどうするんだと。
少なくともPC(web)でやれるようにはなっていろ アプリ(iOS/Android)しか選択肢がないのはだめだ 当然だけどアナログ手段も1つは残しておけ
公的機関のDX化は歓迎だけれど、同時に行政の責任において無料スマホ教室を全国各地に設けるべきだろうとも思う 病院の一角にあるのいいんじゃない？
IT化するにしても誰もが簡単に使えるようにしないと駄目だよな。業者やサービスごとにアプリも違えば使い方も設定もみんなバラバラ。ぎり使いこなせてる側だけどこの先ついていけるどうか
スマホの文字盤だの選択用のボタンだのは正確に押しづらいのが困る。物理キーボードやマウスを使わせろとは言わないが、せめて静電式ではなく先の細いもので押す感圧式のタッチパネルのスマホを用意しろと言いたい。
まぁみんな順番に次に切り捨てられるんだ。そろそろ私の番かな。ある意味平等なのかな。同様のケースで病院の職員が事細かに教えてたの見たことある
人手がそもそも足りないなかで選択する自由を求めるなら金をたくさん払うしかないのでは
銀行預金をおろすのに対人窓口かATMかという時代があった。その時も全く同じような議論があったが時間が解決した
ゴールドオンラインの記事にマジレスするのは、ファイナンシャルフィールドの記事にマジレスするのと同じ。
この媒体の記事、毎回作り話っぽいんだよな・・・ 「『今度からアプリで予約してください』と紙を渡されたんです。『スマートフォンを持っていない』と言ったら、『ご家族にお願いしてください』」
人が対応する予約サービスを有料で提供すれば良いだけのように見える。まあ、もう人に喋るように喋れば予約とか出来る技術は揃っているので過渡期の問題かな。公共施設ならキオスク端末の設置は必須だと思う。
キレるのはいただけないが私も老いた時に推定余命せいぜい10年足らずの人生のために新しいものを学習する意欲が湧くかわからない。享受できる便利さが学習コストを上回らなくなる時点がどこかにありそう
残念ながらお前の医療費が安くすんでるのもこうやってデジタル化してるおかげなんだわ、これから少子化がすすむんだからつべこべいってないで安いスマホでも買えや
スマホが使えないのを「知能レベル」の話にするんだ。僕らの「スマホを持たない権利」が着々と削られていくの、もう黙ってられないのよこっちは
ゴールドオンラインは参考文献とライター名がない場合は基本的に創作記事。「地方移住で痴呆化」「老親への仕送り」「孫の相手が負担」「成人した子が出戻ってニート化」などが定番シリーズで、たまに変化球がある
自分が後期高齢化した時にはもうスマートフォンは使えなくてインプラントか何かが必須になってるかもしれんから笑えないなぁ…。iPhoneだって年金暮らしで数年に一度も買い替えられるかどうか...
たまに病院で取り残されてる人見かけるけど、これを老害と思ってる人は自分が年寄りになったとき、まったく理解できないシステムや認証システムが導入されて誰もフォローしないかと困るでしょ？優しくしてやんなよ、
老人は若者の足を引っ張ってはいけない
これまでの「普通」が変わったんですよ。「普通」を求めるなら無償でOKだったかもしれない。でも、今やあなたの考える「普通」は「特別」になりました。「特別」を求めるなら不便の享受や対価の支払が必要です。
「「やろうと思えばできる、選択肢がないのが嫌」じゃないよ、できるならやれよ。」じゃないっす。これはきっとできないって言ってるんです...。明日は我が身だぞ。寛容でありたいね。
人権コストとかあるからね。待ち時間対応してもらえるならましでは？
若いころは全部ネットにすればいいのにといつも思ってた。ネットでできることは全部ネットでやってる。ほとんどスマホで可能になったのはここ最近のこと。親の介護で明け暮れてたら世の中すっかり変わったね。
冒頭の「年金月16万円」は記事内容とどういう関係があるんだ…／ゴールドオンラインはマンション購入失敗ポルノも溢れているし、本当にろくでもない媒体だな…
別に選べないわけじゃないよね。こちらに負担をかけるなら時間なり金銭なりでそちらが負担してくださいと言われている。人を動かすのはタダじゃないんよ。勿論有人対応で高価なサービスを利用してもいい
現役世代が反発するタイトルと思いつつ、72歳男性のやるせなさはわかる。と思って2ページに進めようと思ったところで「資産形成ゴールドオンライン」のタイトルに気づいた。ビュー数稼ぎの媒体。見なくていいと思う
誰かに不便を強いてでもそのコストを引き受けたくない、という側には私は立ちたくないし、それを平気で口にしたりその意見に星をつけたりする人々を私は軽蔑する。
病院ではないだろうけどスマホのみとなると障害者排除になっていきそうではある
この話と年金額、何の関係もないよね。
こういうのは対応コストを有料にしてしまえばいいんだよな
スマホが使えないのは知能レベルの問題なのか？ 旧帝卒で医学博士の医学部教授がスマホを使えないのを見たことがあるぞ。一方、九九や分数が怪しい特殊詐欺犯やトー横キッズでもスマホが使えないことはまずない。
早くスマホのいらないあの世に行けたらいいですね
紙とか電話･対面予約などは3倍料金とかにしたらいいんじゃね？選ぶ余地とか言ってるし。働き手の手間も増えるが、賃金も増えるし、良い。
タイトルひどい。。。それはそうと未だスマホ持ってない民（iPadとガラケーでなんとかしてる電話と他機能を分けたい派）なので、諸々面倒になりつつあるのはわかる。。。
そういえばLINEをまだ導入していないや。インフラに近くなってるけど一企業のサービスなんだからLINEを標準と考えないでほしい。公共サービスにおいてはどんな人でも使えるような対応が必須でしょう。
物理的にスマホを所持していない人というのは当たり前に存在しているのだから、病院側がその場で予約する用のタブレット端末の一つでも用意しておくべきだったのでは。
電話の維持費は自分持ちが当たり前だけどそれがスマホに変わっただけ
なんか「72歳男性」を叩いてくださいと言わんばかりの記事だな
「厄介な主張をして利益を得ることが出来た」という成功体験の持ち主たちは淘汰されんだろうなあ
年金月16万円って情報いる？
思ってた通りのコメントとそれに付くスターの数。論点は選択肢が無いという事なので、あるけどコストが伴うという啓蒙を老害に徹底周知させれば良い。
視覚障害者がタッチパネル使いにくいとかもあった
祖母は電話が黒電話からコードレス電話に変ってから電話をかけることができなくなり最後まで家族に電話の操作を頼んでいた。私は今でこそスマホを普通に扱えるがいつまでそのときどきの「普通」に順応できるだろう
手間を惜しむなら金を負担してくれ
65歳以上が人口の3割はぜんぜん少数じゃないからもっとシンプルな仕組みを作った方が良いと思う。今はまだベストでもベターでもなくてベースラインくらいじゃないかな。アプリ使いにくいし。
銀行の預金通帳は紙がいいなぁ。老人にも紙で持っててもらいたい。アプリなんて、どの銀行に口座持ってるかわかんないよ
スマホオーダーは大好きだけど。ＬＩＮＥで注文しろという居酒屋にはぜったいに行かない。きもすぎてきもすぎる(´・ω・｀)
年金16万も貰えるのか。良いなあ
こういう人って、QRで注文するお店(サイゼや小規模店舗)ではどうしてるんだろう。ガラケーでも対応出来るのかな。
わし、年金が年100万も出ないんだけど。とはいえ今スマホ使ってる世代が高齢者になった時に最新デバイスに対応できるかは?がある
また、はてぶの人たち、こんな記事に釣られている。ほんとリテラシーないね。これは実際にいない架空の老人ですよ。叩くべきは架空の老人じゃなくて、こんな嘘と偏見と釣りタイトルでPVを稼ごうとするメディア。
自分が歳を取った時、最新デバイスについていける自信は無いので、電話対応は残してほしい。
こち亀の部長みたいにこれ以上動かすとマウスが落ちてしまうといってたうちの母親ですらスマホでYouTubeみたりしてるんだから出来るだろ。進化に付いてゆけ。テクノロジーだけでなくあなたも進化しなさいと言いたい。
スマートフォンという便利な文明の利器を持っている人に対する優遇なんだからしょうがないだろ。免許持ってない人が道路を我が物顔で走る車に切れ散らかすか？歩けというのがと怒るか？そんなことはしないだろ。
病院のメインが高齢者相手だとするとスマホ必須にするのはまだ早い
自分はこうならないよう歳をとっても最新の情報は入手して使いこなせるようにしたいな
残念だけど、ここで老人叩きしてるブコメ達も30年後には似たような苦情出す側になってると思うよ。老化で新しい事覚えられなくなるのはやる気がないからではなく、生理現象。誰もが一定の確率で致命的に能力低下する
とは言え、将来「脳に埋め込んだデバイス経由のみ」みたいな世の中になったらついていけないと思う。
希望者だけでなく全員スマホで手続き前提ならUIもうちょっとどうにかしろと思うことはよくある。
衰えて出来なくなるのは仕方ない。ここの皆にも順番にその時がくる。ただ『怒鳴ってなんとかしようとする奴』テメーは駄目だ。老後にしっぺ返しくるから覚悟しとけ
どうせ架空の話ではあろうが、困ったことに「まず人に聞こうとする」老人は実際に観測したことがある。
デジタル化は仕方がないが、LINEはやめろ。
お前らも将来こうならなければいいな。いつまで最新技術についていけるかな
「一歩踏み出すかどうか。そこがいま、大きな分かれ目となっています」の「一歩踏み出す」が具体的にどのような行動を示しているのかよく分かりません
最近こういうので上下対立煽る記事増えたねえ。メディアがこういうネタを振り続けることに末期感を感じるのだよなあ。もう本当に本邦にはビジョンがないのだなあと
一回1000円程度の有料有人サービスが有ってもいいのかなって思う。
GOLD ONLINEかと思ったらGOLD ONLINEだった。それ以外のコメントはない
そこで電話で会話できるAIエージェントですよ、というみらいまであと少し。
最初の年金の金額の話は、こんなに貰ってるんだぜっていう自慢話かな？
8割がスマホ所有なら同世代でも遅れている方だよね
大量広告で阻まれる最後が肝だった→怒りは自然な感情です。ただ、怒りのままに立ち止まれば、利用できるサービスはさらに減っていきます。一歩踏み出すかどうか。そこがいま、大きな分かれ目となっています。
ゴールドオンラインに上がってくるようになったらもう終わり
30年後にブクマカが何に「ふざけるな」してるのか楽しみにしとくね（はてブよ永遠なれ）
銀行の場合は金利が低くて儲かってないことも一因なんで、金利が上がればまた変わってくるのでは。病院がなんで赤字なのかはよく解らない
そのうちスマホの次のデバイスが出るから将来笑ってる人は同じ目に遭うと思うんだ。子供のいない人はIT地獄になるかも。
年金月16万円・72歳男性はターゲット読者の属性で近親感を持たせるためだろう
こういうので嬉々として老人叩きをする人は自身が老人になった際に叩かれることを覚悟の上なんだろうなと。
今でもガラケー使ってるって、4G対応のガラケー使ってるって事なのかな来月で3G完全終了っぽいけど
年齢だけでなくスマートフォンだけでなく、人は昨日まで出来ていた事が突然出来なくなる事は往々にしてある。病気、事故、災害、呆気ないほどコントロール出来ない。システム開発者は代替手段を用意しておくべきだ
便利になるのは良いけど切り捨てが露骨すぎて、明日は我が身だわ
ウェブのインターフェイスは提供していなかったのかな。アプリ限定というのは、公共性の高いサービスではよくなさそうに感じる。
想像力のない傲慢なブコメが複数人気コメにあり唖然とした。みんなそれなりによい年でしょうに、どんな人生を生きてきたのか……。自分が高齢者になったとき苦しまないとわからないのかな。
スマホ使えない人の代替手段を用意してればいいんだけど、それを排除と見る人もいるのよね。
スマホでしか注文できない飲食店とかもあって、お客さんの機材を業務に利用するのどうなの？って思っちゃう。家族にこういうの頼まれる事多くなってるので嫌なのよな。サービス落ちてるわけであんまよく無いのでは。
この媒体、年齢と年金額や貯蓄をタイトルに入れた記事乱発してるけどそれだけ検索数が多いってことなのかな
飲食店でもスマホやLINE使わないと注文できないところあるよね。そのうち、レントゲン撮ったらスマホに転送されるようになったりして
使えないやつは置いていく
ディズニーランドじゃないんだし保険診療にスマホ必須は厳しいのでは… 保険料を払っていないならともかく…
エストニア、電子政府、高齢者へのアプローチ、でAIに聞いたらなかなか興味深かった。やってみてね（貼るのめんどい）／一応エストニアでも問題自体は同様に起きてる
人手不足だから仕方ない。
今70代の人が間に合うかはわからないが、近い将来スマホを自分で操作しなくてもAIに話せばやってくれるようになると思う
スマホが出た当初は直感的に操作できるから老人に優しいって記事をいくつも見たなぁ。今や逆に幼児の方が使えるという。
視覚障害、手指欠損など身体障害者は訓練しないとスマホ使えない。私も視野欠損で徐々に音声メインに移行しようとしてるが時間かかる。新しいアプリ使うの大変だ。この病院は無理だな。
病院側での代替手段は用意してほしいな。今後この傾向が加速していくのが怖いんだよ。／仕事でも直前の会社がほぼ紙だったのに対して、転職した先の会社では、複数のSaaS使ってて困惑したのを思い出す。
これさぁ、エストニアのお年寄りはどうしてんの？ 中国はデジタル化に置いてかれた老人は孫に頼るしかないって聞いたけど
そこはスマホ使わせなくっていいだろ、って場面はよく出くわすようになったよ。スマホだって通信不具合、ちょっとした動作不良もあるだろう。そんなものにコミュニケーションの大半を依存させてるのはどうかと思う。
映画『わたしは、ダニエル・ブレイク』をみて この くやしさを共有しよう。「誰ひとり取り残さない」をスローガンに かかげる現代に逆行している。
こういう記事見るとドコモショップがぼったくり手数料取ってるのもある程度理解できる気がしてきた。まぁ行かないからいいんだけど。
でも、オールデジタル化を目指してデジタル庁設立した政党を支持したのはあなた方でしょう。
75過ぎた親にスマホ買い替えてもらったけど、見慣れないUI、聞きなれない言葉での大量通知で一杯いっぱいだよ。不要なアプリが標準で詰め込まれたスマホを高齢者に使えというのは、さすがに傲慢だよ。
IT普及の意義の一つは、誰にでも優しい社会の実現のはずだが、これも、人材派遣と同様に、企業のコスト削減に利用されるだけなんだろうな。
そんなんカード会社のコンシェルジュに電話一本で済むやろ。(なんちゃって）
自動でサウンドオンの広告が再生される媒体に初めて出会ったので記念ブクマ
この手のものは相対的不利(3時間待つとか紙面に伴う手数料を払う)は甘受すべきだけど、絶対的不利(バイパスルートがなく、そもそも出来ない)はまずいと思うんだよね。
昔は老人が使えないというだけでITシステム自体の導入が出来なかった。今はそんな時代ではないのは間違いない。IT系を推進してるのは別に切り捨てたいからではなく、技術革新のため。文句言いながら使ってほしい
結論が狂ってる。高齢者どころか障碍者も切り捨て。「合理的配慮」について調べてから記事を書けと言いたい。
もう、しゃあないんや。生涯学習やで
小林太郎さん（仮名）→そこは正和さん（仮名）にしてほしかった
これを批判してる人、老齢や障害のあるの親や親族がいないのかな。スマホが厳しい人沢山いる。スマホてかアプリ・メアド作成・ログインがかなり大変。自分が老いた時に新技術についていけず切り捨てられる不安もある
今日アジャイルの研修を受けたけどツールより個人と対話って言ってたぞ。だからこの男性の言うことに理がないわけではないと思うし、実際苦情聞いてる暇があったら対応した方が速いのではないだろうか
確かにそもそもついていけない知能の人もいるもんなあ。母親70歳には60歳の頃iPhone覚えさせて、今はライン、インスタ、メルカリ、チャッピーは使いこなせてるけど、周りの同年代は全然と言っていた。
電子化への一本化はともかく窓口がスマホ経由しかないことを問題視する上位コメがないのはどうなの。
各キャリアショップが、今は収益の柱として高齢者の有料サポートを始めている。実際使ったことはないのでどの程度わかりやすく教えてくれるのかは知らないけど、そういうのは使うしかないかもね。
端末置いておけば
炎マ記事。こんな分断を煽るだけの創作記事を書く資産運用会社に自分の財産は任せられない。
今、ChatGPTなどのAIを毎日使ってない人は、数年後にこうなると思う。
想定が甘い。20年前にはスマホが主流だったんだから、今の70代は現役の頃からスマホを使ってるのがほとんど。誰のための記事なんだ？70代がターゲットなら、そこは外しちゃいけないでしょ
団塊男が寿命を迎え、いよいよ老人叩きが本格化していきそうだな
ガラケーってサービス終了して今はガラスマしか残ってないと思ってたわ
クッソどうでもいい話
ガラケーどころか携帯電話を持たないと公言しているタモリはどうなるのか？
まぁみんな家に住んで電気水道は引いているわけで…。
エクイティファイナンスが主流になって、稼ぐにはハイリスクな投資先しかなく紙の通帳の印紙代がしんどいからなあ銀行。人件費高騰や物価高で対人サービスや公共料金の紙代が有料になるのは避けられなさそう。
激怒の理由がスマートフォンを持ってないからw タイトルの年金が関係なさ過ぎるw
50年後、“理力”の発見により誰もが新たな力を獲得した人類。生活機器やインフラは個人の理力の発現を前提に作られるようになっていた――「ふざけるな！」病院の受付機に老人が怒鳴った。「理力で認証してくださ略
昨日の小学生がGemini入力の問題で使えないとかユニバーサルデザインとか嫌いそうだな
この小林さんの怒りも分かるけど、日本は人口減少による撤退戦に入り始めてることを認識しなきゃいけないんだろうなあ。過剰なサービスや、ユーザーが選べる時代は終わり、不必要なコストを削っていくフェーズになる
自分達が年老いたとき今では想像もできないような世の中になってる可能性は考慮したほうがいい。祖母は明治生まれなのでケータイは無理だったけどFAXはギリいけた
電話交換手が廃止された時に激怒した人いたのかもしれないな
窓口で待つ選択肢はあるよな、、
病院でWeb問診に移行してて院内にフリーWi-Fiの張り紙もあるけど繋げようとしたらWi-Fi繋がらなかった。受付で聞いたけど結局自前の通信手段で問診入力させられて何かモヤったので代替手段のないこういうの問題だと思う
時間や金を負担するなら人による対応を残すのはありだと思う。ただそれがどの程度かについて利用者の理解を得るのは難しいかも。予約なし診察3時間とかも数ヶ月待ちになったら厳しいだろうし。
いま70歳だと最長であと30年は生きる可能性があるわけで、彼らに配慮するなら2050年になっても紙の受付残すの？という話やで。
コストを負担して、どうぞ
iPhoneとやらがやれ20万とかするし契約料も年10万に至ろうかという高額固定費を国民に課してそれに全乗っかりしてるだけで、便利といえば聞こえがいいがそのコストを利用者に負担させてカネ儲けする風潮は極めて悪質
いやスマホ買おうよ。「やだ」じゃねーよ