よいUI好き
同じ系統でも無印のセルフレジは使いにくさを感じる。
そういえば特許問題解決したんだっけ(´･_･`)/とっくの昔に和解済みだった https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC247AE0U1A221C2000000/
これ使ったことがないからこれになってから買ってないんだな
ユニクロでは枚数買うことがないから、そもそもあんまりレジ処理が苦にならないのもありそう。無印良品やスーパーだと、正直店員さんにやってもらいたいってなる。
セルフじゃないけど、セブンはなんか店員と自分との役割分担がされてかつ早いので、いい運用だなと思う。
パクリパクラレの話はどうなったんだって思ったけど、解決済みか。ブコメさんきゅうな
レジ袋スキャンしないといけないやつとか、レジ袋を取るのに手間取って慌てるのあるあるだから詰めるところで取る形式はありがたいなとはよく思う
UNIQLO PAY(終わるけど)は会員証が認証を兼ねててUXよかった。スマホかざすの1回で終わる
買おうして棚から出した服から、ボロボロ切られたタグが出てきたことがある。
レジの特許もわかりやすかったらよかったのにな
ユニクロは自社製品しか扱わないからタグ埋め込んでおけるのでこのセルフレジできるけど、あちこちから仕入れるコンビニやスーパーでは不可能だろうな
他人の特許をつかってるから？（やめなさい
RFIDを全商品に付けられるから可能な力技
カゴ置き含めた全体のUI/UXは優れてるやね。なのにアプリのUI/UXはどうしてああなった(今は下にボタンが並ぶ普通なUIになったが)
十分なスペースとPOS台数が確保されてて並んでる人から圧かけられないだけじゃないかと。素人にPOS触らせるのにプロのレジ人員減らすからPOS減らすのは間違いだと思うし
決済だけではなく流通にも活用(労力/コスト削減)が可能だからもっと広まって欲しいところ。
ユニクロ商品の価格は1,990円とかで、バッグが10円だったので、一品だけ買うとピッタリ2,000円とかになって「すげえ！」と思ってたんですが、30円に値上げされたので、それなくなった。
塗料でRFIDタグがプリントできるようになればエポックメイキングだろうな / と思ったら東レが塗布型RFIDを開発中とのこと。頑張ってほしい
「ネット通販を現場に実装した」みたいな印象を持ってる。
いや毎回「こんなんでいいの？」って不安になる
RFIDが2円くらいできないと、無理だろうなぁ。
スマホの置き場所が分からなくてマゴついた俺みたいなのもいるぞ
まぁ特許強奪しようとして負けてるんだけどな
ほんと便利だよね。ほかの会社も導入すればいいのにと思っている
セルフレジ界の王者よな。あれ以上ってなかなか。海外ではショッピングカートに入れた時点で読み取りとかアマゾンの店舗では手に取ったものをカメラで認識とかもあったかな。日本のセルフレジももっと楽にしてくれ
自分で畳むの嫌なので試着して購入はオンラインに逃げちゃう。
EC購入店頭受け取りの品と混ぜると勝手に読み取られて困った、タブレット近くの上部に置いてもセンサーが強力だから読み取ってしまうみたい
指定の場所に置いたら「全部で何点」と表示されるのは区立図書館の自動貸出機と同じやね
>東レが塗布型RFIDを開発中 なるほど、それはがんばってほしい。近所のスーパーがセルフレジオンリーでしんどい。UXが悪すぎる。全部ユニクロ型になるまで冬眠するか、AmazonGoのようにレジレスにしてくれ
あの快適さがたまらないよね。スーパーのセルフレジとか無理なのは承知だけど怒りがこみ上げてくるもん。売り上げ下がって通常レジに戻らないかな
たまにサクッと他のカゴからもデータ拾うけどな
無印も割とイケる。でも、商品を左から右に流す導線がイマイチで、読み取り後の商品の置き場に困る。読み取ったら自分のバッグに入れる想定っぽいが、会計が済むまでは気が引けるから、商品がそこら辺に積み上がる。
不便でもいいから統一してほしい。セルフレジ何種類あんのよ…全部やり方違うしさあ
そもそもあれが快適だって話をあんまり聞かないですね。ああいうシステムが嫌いって人だとどんなに快適な設計でもダメなんでしょう
分かりやすいではなく、面倒がないだと思うよ。スキャンの仕方が分からんと言う顧客に店員が置くだけと説明してる。つまりUIではなくRFIDの勝利。UIにも工夫はあるけど本質ではない。
単価が高いから一点一点にタグをつけられてスキャン不要が実現できているんだが、逆に単価が高いからそんな大量に買わなくてメリットが薄いっちゃ薄いんだよな。早く食料品でスキャン不要になって欲しい
“「ソフトウェアで補う」のではなく「技術の質で解決する」視座の高さは参考になります。”
ユニクロのセルフレジ、なんか裁判沙汰になってなかったっけ？ https://diamond.jp/articles/-/217080 これか、そして和解までしてるのか。 https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/d5c2c780c9cb04301f01eebc00ca5f3ac68d28cf
RFIDの読み取りに係る特許の裁判は決着ついたんだっけ？
注目コメントに特許問題に触れてるのが一切表示されないのは何？
UNIQLOのセルフレジだけは、怖くない
ハード面をパワーで解決してるのはともかく、細部までよくできてるよね//と思うんだけど、操作間の待ち時間がいちいち長めなのがちょいと気になる。もうちょいシャキッとするか、インタラクション工夫してほしいわね
お客のおばちゃんほぼ全員に店員さん補助ついてたな
https://maxtransit.org/wp-content/uploads/fsqm-files/kN2S4a981eqFmctRAvailable.pdf https://maxtransit.org/wp-content/uploads/fsqm-files/ipoBV585KtpPqygrReach.pdf https://maxtransit.org/wp-content/uploads/fsqm-files/ejBoaW9GlRsDYQlY24hours.pdf
袋を買わないと、会計が終わったのに見た目が万引きと同じになる。便利で好きだけど。
これ、豊田市中央図書館で10年近く前から導入されている。本を置くだけで貸出手続きが完了する。/8年前かららしい。
スキャンしなくていいからそれだけっちゃそれだけ。
テプラ貼られてデザインの失敗例とか言われてたセブンのコーヒーも、カップが自動読み取りになってからすごく使いやすくなったよなー
そうか、最初はわりとまごまごした
それはそうとビックロの決済iPadはだいたい反り返ってるイメージがある。
今までUNIQLOのセルフレジで会員証掲示するために台上に置いたスマホを忘れたことが2回もある。2回とも1時間くらい経って気がついて店にダッシュで戻って事なきを得たが。あの会員証提示法は何とかならんもんか？
要はRFIDのタグを物理的に埋め込めるかどうかだけ。「自社商品だけ」を売り、「そこそこ単価が高くて利益率も高い」から出来ることであって、他社が学ぶところはないんだよ。
日本では撤退してしまったけど、デカスロンも同じ事してるよ。そしてデカスロンは他のメーカーも扱ってるからあんまり凄いって感じしないかな。
RFIDっていうUIな、間違えないでくれ。システムとユーザーの接点の話だ
セルフレジを作った会社のPR記事
仕事でRFIDの存在を知ってから10年は経ってた気がするから「おーついに活用されたか」と感激したなぁ
他社からパクったんだっけ？パクれなかったんだっけ？
パクリ技術やけどな
スキャンもそうだけど全体的にインターフェースが分かりやすいとは思う｡ただし磁気ストライプ型のクレジットカードの読み取りができなくて店員にやってもらったことある。結果的にスワイプの速度が悪かったらしいが
ユニクロの会員証、一応毎回読み取ってるけど、なんか意味あるのかな、わからないままやり続けている
こういうUIの科学はおもろいな
スゴイけど揉めてたやつねw
もう和解したけどアスタリスク社とセルフレジ特許で裁判してたよね。
UIなんて、所詮慣れだよ
そんなことよりベトナムや中国人に万引きされまくってることを対処したほうがいいんじゃないか？
インダストリアルエンジニアリングとかで何十年も前に研究されつくしてるのになぜ広まらないのか、誤解がない、間違わない、最適最善のルートは手続き的に割り出せる、なのにデザインとか別の要素を優先させてしまう
うん、本当に快適。どこかのコンビニで一番初めに決済手段を選ばせるところがあって、そこはイライラ度MAXだったな。
作り込まれてる分なのか知らないけどコンタクトレス決済対応に時間かかったなぁという印象。あと会員証出すのWebでやるとWebが使いにくくてもたつく。
「へー、あそこカゴのままいけたんだ、ユニクロでカゴ使わないから知らなかった」というのが感想なんですけど、本当に自然にわかるUIなんですかね。そんなにわかりやすいレジだったっけなあ？
セルフレジになって袋詰めもセルフになって、キレイに畳んでもらえなくなったよね。RFIDタグのコストはその辺の人件費で十分吸収されてたりして。
”ユニクロのレジ”って言われるようになっちゃった。どうしても知名度がね……アスタリスクってなんの会社だっけって感じだもんね
蓋のないセルフレジ。裁判で和解できてよかったね。
「あれ？袋って有料なのかな？いつ買うんだ…勝手に持って行っていいの？」と悩んだよ
同一商品も違う商品も一個づつバラバラで並ぶのですごく確認しずらい。ソートして欲しいんだが。同一商品は数で表示して欲しい
ただだったら良いんだけどなあ
1ページの情報量や選択肢を最小限にしているから使いやすいと思う。飲食チェーンのタッチパネル注文は1ページの情報量を絞りきれてないと感じること多々
20年前のユニクロで爆速レジ打ちできる店員やってたので今の時代なら職を失ってたなとは思う
他社の特許パクった話はでなかった
ユニクロのセルフレジのUXは突出してるね。流石本気で世界を獲りにいく会社は違うわ
ユニクロでカゴ使わないアピールかっこいいっすねw
これはユニクロの製品が高単価でRFIDタグを付けられるために実現できている。普通のお茶とかではこうはいかない。つまりRFIDの単価が劇的に下がりさえすれば全国のコンビニもこうできる。その日を待っています。
ビックロが破綻したのはこういうのにビックカメラ側が対応できなかったことも関係あるんだろうか
RFIDがあるからね。単価の低いスーパーとかでは無理
年に一、二回くらいしか使わないので使い方は覚えてないけど迷いポイントが薄くてたすかります こうしてみるとタブレットの画面はめちゃくちゃ参考になる
ポイントがつかないのにアプリを使わせる仕様に最初は戸惑ったが、実はいろいろ便利だった。比較対象はコンビニやスーパーではなく、無印良品やニトリだろうね。
知らんけど多分金がかかってるからでしょ？
RFID技術とUI/UXのおかげで快適だ。
コンビニやスーパーへのRFID導入の壁は、コストじゃないと思うよ。自社製品では無い複数メーカーの商品が混在している時点で相当無理がある。
ユニクロのセルフレジは一つ悪い所があって、コインを入れる所に紙幣を入れそうになる。なんか紙幣がスッと入りそうな見た目と横幅。コインしか入らないような見かけにしてほしい
商品放り込んだら読み込み終了ってシステムの実現にタグにチップ仕込んでるという他が死ぬほど真似しづらいことをやってるというのが全てちゃうの。袋購入選択については袋持ってきてくぼみに放り込むほうが絶対いい
10円の割に破れやすい紙袋を何とかしてくれ。レジの後は快適ではない
セルフレジ対応商品にRFID付け始めたらあっという間に半導体不足が再発するよね。何かない限りしばらくはバーコードでピッだろうなぁ。安価だし。
Goodpatchのレベルもお察し
RFID以外にないと思うが
「ユニクロのセルフレジと聞くと」←コメントついてるけど、（和解したとはいえ）特許をタダでライセンスしろ、って言ってたことを思い出すだけだが。 https://diamond.jp/articles/-/217080
うーむ
ヤオコーペイやばいよ。レジで会員証読み込んだら、支払いはワンタップで終わる。レシート出てくる時間の方が長い。面倒くさいところは店員がやってくれるし。
セルフレジそのものがサービスとして客に会計させるってのがバッドUIなんだが。それにユニクロに極力行かないしペラペラの割高な服は買わないからな・・・
個人的には、買ってないもの（かごに入っていないもの）が計上されていた経験が何度かあるのであんまり信用できんな君という気持ちで会計しているため快適感はちょっと落ちる
ユニクロのセルフレジ、なぜあれほど「快適」なのか？ 「徹底的な分かりやすさ」はこう作られている
よいUI好き
同じ系統でも無印のセルフレジは使いにくさを感じる。
そういえば特許問題解決したんだっけ(´･_･`)/とっくの昔に和解済みだった https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC247AE0U1A221C2000000/
これ使ったことがないからこれになってから買ってないんだな
ユニクロでは枚数買うことがないから、そもそもあんまりレジ処理が苦にならないのもありそう。無印良品やスーパーだと、正直店員さんにやってもらいたいってなる。
セルフじゃないけど、セブンはなんか店員と自分との役割分担がされてかつ早いので、いい運用だなと思う。
パクリパクラレの話はどうなったんだって思ったけど、解決済みか。ブコメさんきゅうな
レジ袋スキャンしないといけないやつとか、レジ袋を取るのに手間取って慌てるのあるあるだから詰めるところで取る形式はありがたいなとはよく思う
UNIQLO PAY(終わるけど)は会員証が認証を兼ねててUXよかった。スマホかざすの1回で終わる
買おうして棚から出した服から、ボロボロ切られたタグが出てきたことがある。
レジの特許もわかりやすかったらよかったのにな
ユニクロは自社製品しか扱わないからタグ埋め込んでおけるのでこのセルフレジできるけど、あちこちから仕入れるコンビニやスーパーでは不可能だろうな
他人の特許をつかってるから？（やめなさい
RFIDを全商品に付けられるから可能な力技
カゴ置き含めた全体のUI/UXは優れてるやね。なのにアプリのUI/UXはどうしてああなった(今は下にボタンが並ぶ普通なUIになったが)
十分なスペースとPOS台数が確保されてて並んでる人から圧かけられないだけじゃないかと。素人にPOS触らせるのにプロのレジ人員減らすからPOS減らすのは間違いだと思うし
決済だけではなく流通にも活用(労力/コスト削減)が可能だからもっと広まって欲しいところ。
ユニクロ商品の価格は1,990円とかで、バッグが10円だったので、一品だけ買うとピッタリ2,000円とかになって「すげえ！」と思ってたんですが、30円に値上げされたので、それなくなった。
塗料でRFIDタグがプリントできるようになればエポックメイキングだろうな / と思ったら東レが塗布型RFIDを開発中とのこと。頑張ってほしい
「ネット通販を現場に実装した」みたいな印象を持ってる。
いや毎回「こんなんでいいの？」って不安になる
RFIDが2円くらいできないと、無理だろうなぁ。
スマホの置き場所が分からなくてマゴついた俺みたいなのもいるぞ
まぁ特許強奪しようとして負けてるんだけどな
ほんと便利だよね。ほかの会社も導入すればいいのにと思っている
セルフレジ界の王者よな。あれ以上ってなかなか。海外ではショッピングカートに入れた時点で読み取りとかアマゾンの店舗では手に取ったものをカメラで認識とかもあったかな。日本のセルフレジももっと楽にしてくれ
自分で畳むの嫌なので試着して購入はオンラインに逃げちゃう。
EC購入店頭受け取りの品と混ぜると勝手に読み取られて困った、タブレット近くの上部に置いてもセンサーが強力だから読み取ってしまうみたい
指定の場所に置いたら「全部で何点」と表示されるのは区立図書館の自動貸出機と同じやね
>東レが塗布型RFIDを開発中 なるほど、それはがんばってほしい。近所のスーパーがセルフレジオンリーでしんどい。UXが悪すぎる。全部ユニクロ型になるまで冬眠するか、AmazonGoのようにレジレスにしてくれ
あの快適さがたまらないよね。スーパーのセルフレジとか無理なのは承知だけど怒りがこみ上げてくるもん。売り上げ下がって通常レジに戻らないかな
たまにサクッと他のカゴからもデータ拾うけどな
無印も割とイケる。でも、商品を左から右に流す導線がイマイチで、読み取り後の商品の置き場に困る。読み取ったら自分のバッグに入れる想定っぽいが、会計が済むまでは気が引けるから、商品がそこら辺に積み上がる。
不便でもいいから統一してほしい。セルフレジ何種類あんのよ…全部やり方違うしさあ
そもそもあれが快適だって話をあんまり聞かないですね。ああいうシステムが嫌いって人だとどんなに快適な設計でもダメなんでしょう
分かりやすいではなく、面倒がないだと思うよ。スキャンの仕方が分からんと言う顧客に店員が置くだけと説明してる。つまりUIではなくRFIDの勝利。UIにも工夫はあるけど本質ではない。
単価が高いから一点一点にタグをつけられてスキャン不要が実現できているんだが、逆に単価が高いからそんな大量に買わなくてメリットが薄いっちゃ薄いんだよな。早く食料品でスキャン不要になって欲しい
“「ソフトウェアで補う」のではなく「技術の質で解決する」視座の高さは参考になります。”
ユニクロのセルフレジ、なんか裁判沙汰になってなかったっけ？ https://diamond.jp/articles/-/217080 これか、そして和解までしてるのか。 https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/d5c2c780c9cb04301f01eebc00ca5f3ac68d28cf
RFIDの読み取りに係る特許の裁判は決着ついたんだっけ？
注目コメントに特許問題に触れてるのが一切表示されないのは何？
UNIQLOのセルフレジだけは、怖くない
ハード面をパワーで解決してるのはともかく、細部までよくできてるよね//と思うんだけど、操作間の待ち時間がいちいち長めなのがちょいと気になる。もうちょいシャキッとするか、インタラクション工夫してほしいわね
お客のおばちゃんほぼ全員に店員さん補助ついてたな
https://maxtransit.org/wp-content/uploads/fsqm-files/kN2S4a981eqFmctRAvailable.pdf https://maxtransit.org/wp-content/uploads/fsqm-files/ipoBV585KtpPqygrReach.pdf https://maxtransit.org/wp-content/uploads/fsqm-files/ejBoaW9GlRsDYQlY24hours.pdf
袋を買わないと、会計が終わったのに見た目が万引きと同じになる。便利で好きだけど。
これ、豊田市中央図書館で10年近く前から導入されている。本を置くだけで貸出手続きが完了する。/8年前かららしい。
スキャンしなくていいからそれだけっちゃそれだけ。
テプラ貼られてデザインの失敗例とか言われてたセブンのコーヒーも、カップが自動読み取りになってからすごく使いやすくなったよなー
そうか、最初はわりとまごまごした
それはそうとビックロの決済iPadはだいたい反り返ってるイメージがある。
今までUNIQLOのセルフレジで会員証掲示するために台上に置いたスマホを忘れたことが2回もある。2回とも1時間くらい経って気がついて店にダッシュで戻って事なきを得たが。あの会員証提示法は何とかならんもんか？
要はRFIDのタグを物理的に埋め込めるかどうかだけ。「自社商品だけ」を売り、「そこそこ単価が高くて利益率も高い」から出来ることであって、他社が学ぶところはないんだよ。
日本では撤退してしまったけど、デカスロンも同じ事してるよ。そしてデカスロンは他のメーカーも扱ってるからあんまり凄いって感じしないかな。
RFIDっていうUIな、間違えないでくれ。システムとユーザーの接点の話だ
セルフレジを作った会社のPR記事
仕事でRFIDの存在を知ってから10年は経ってた気がするから「おーついに活用されたか」と感激したなぁ
他社からパクったんだっけ？パクれなかったんだっけ？
パクリ技術やけどな
スキャンもそうだけど全体的にインターフェースが分かりやすいとは思う｡ただし磁気ストライプ型のクレジットカードの読み取りができなくて店員にやってもらったことある。結果的にスワイプの速度が悪かったらしいが
ユニクロの会員証、一応毎回読み取ってるけど、なんか意味あるのかな、わからないままやり続けている
こういうUIの科学はおもろいな
スゴイけど揉めてたやつねw
もう和解したけどアスタリスク社とセルフレジ特許で裁判してたよね。
UIなんて、所詮慣れだよ
そんなことよりベトナムや中国人に万引きされまくってることを対処したほうがいいんじゃないか？
インダストリアルエンジニアリングとかで何十年も前に研究されつくしてるのになぜ広まらないのか、誤解がない、間違わない、最適最善のルートは手続き的に割り出せる、なのにデザインとか別の要素を優先させてしまう
うん、本当に快適。どこかのコンビニで一番初めに決済手段を選ばせるところがあって、そこはイライラ度MAXだったな。
作り込まれてる分なのか知らないけどコンタクトレス決済対応に時間かかったなぁという印象。あと会員証出すのWebでやるとWebが使いにくくてもたつく。
「へー、あそこカゴのままいけたんだ、ユニクロでカゴ使わないから知らなかった」というのが感想なんですけど、本当に自然にわかるUIなんですかね。そんなにわかりやすいレジだったっけなあ？
セルフレジになって袋詰めもセルフになって、キレイに畳んでもらえなくなったよね。RFIDタグのコストはその辺の人件費で十分吸収されてたりして。
”ユニクロのレジ”って言われるようになっちゃった。どうしても知名度がね……アスタリスクってなんの会社だっけって感じだもんね
蓋のないセルフレジ。裁判で和解できてよかったね。
「あれ？袋って有料なのかな？いつ買うんだ…勝手に持って行っていいの？」と悩んだよ
同一商品も違う商品も一個づつバラバラで並ぶのですごく確認しずらい。ソートして欲しいんだが。同一商品は数で表示して欲しい
ただだったら良いんだけどなあ
1ページの情報量や選択肢を最小限にしているから使いやすいと思う。飲食チェーンのタッチパネル注文は1ページの情報量を絞りきれてないと感じること多々
20年前のユニクロで爆速レジ打ちできる店員やってたので今の時代なら職を失ってたなとは思う
他社の特許パクった話はでなかった
ユニクロのセルフレジのUXは突出してるね。流石本気で世界を獲りにいく会社は違うわ
ユニクロでカゴ使わないアピールかっこいいっすねw
これはユニクロの製品が高単価でRFIDタグを付けられるために実現できている。普通のお茶とかではこうはいかない。つまりRFIDの単価が劇的に下がりさえすれば全国のコンビニもこうできる。その日を待っています。
ビックロが破綻したのはこういうのにビックカメラ側が対応できなかったことも関係あるんだろうか
RFIDがあるからね。単価の低いスーパーとかでは無理
年に一、二回くらいしか使わないので使い方は覚えてないけど迷いポイントが薄くてたすかります こうしてみるとタブレットの画面はめちゃくちゃ参考になる
ポイントがつかないのにアプリを使わせる仕様に最初は戸惑ったが、実はいろいろ便利だった。比較対象はコンビニやスーパーではなく、無印良品やニトリだろうね。
知らんけど多分金がかかってるからでしょ？
RFID技術とUI/UXのおかげで快適だ。
コンビニやスーパーへのRFID導入の壁は、コストじゃないと思うよ。自社製品では無い複数メーカーの商品が混在している時点で相当無理がある。
ユニクロのセルフレジは一つ悪い所があって、コインを入れる所に紙幣を入れそうになる。なんか紙幣がスッと入りそうな見た目と横幅。コインしか入らないような見かけにしてほしい
商品放り込んだら読み込み終了ってシステムの実現にタグにチップ仕込んでるという他が死ぬほど真似しづらいことをやってるというのが全てちゃうの。袋購入選択については袋持ってきてくぼみに放り込むほうが絶対いい
10円の割に破れやすい紙袋を何とかしてくれ。レジの後は快適ではない
セルフレジ対応商品にRFID付け始めたらあっという間に半導体不足が再発するよね。何かない限りしばらくはバーコードでピッだろうなぁ。安価だし。
Goodpatchのレベルもお察し
RFID以外にないと思うが
「ユニクロのセルフレジと聞くと」←コメントついてるけど、（和解したとはいえ）特許をタダでライセンスしろ、って言ってたことを思い出すだけだが。 https://diamond.jp/articles/-/217080
うーむ
ヤオコーペイやばいよ。レジで会員証読み込んだら、支払いはワンタップで終わる。レシート出てくる時間の方が長い。面倒くさいところは店員がやってくれるし。
セルフレジそのものがサービスとして客に会計させるってのがバッドUIなんだが。それにユニクロに極力行かないしペラペラの割高な服は買わないからな・・・
個人的には、買ってないもの（かごに入っていないもの）が計上されていた経験が何度かあるのであんまり信用できんな君という気持ちで会計しているため快適感はちょっと落ちる