本質的な複雑性と偶有的な複雑性の違いは実は自明ではない - 猫型の蓄音機は 1 分間に 45 回にゃあと鳴く

"「よし、切り分けて、偶有的複雑性を排除して、本質的複雑性に向き合ったぞ！！！」とおもって、ユーザーにサービスを使ってもらうと"(略)"われわれは本質的複雑性と偶有的複雑性を見誤っていたことに気づいたりする"

なかなか世界はむつかしいなあ〜(溜息)って感じで読み進めていたが、後半に行くにつれてさあ、頑張りますか！の気持ちが出てきて後味がよかった

「実際に動くブツで、実際に動く業務をやってみないことには、われわれのサービスがなにをどれくらい実際に解決できて、どんな偶有的複雑性を持ち込んでしまったのかが、わからない」