異世界の冒険者ギルドで、モンスターの部位を提出して報酬をもらうようなものだな
苦しい仕事をしても誰にも評価されなければ病む、ちゃんと評価するのが経営陣の仕事だな
お金ですべてが買えるわけではないが、ほとんどの問題はお金があれば解決する
カスハラ対策に同業者でリストを共有しても、プライバシー侵害免責となる法整備をたぐり寄せる素晴らしい取り組み。
弊社お客様相談センターがこれを見てると良いけど
"『本日のボーナスは口が達者ですなぁ』と思えるようになり、鬱が治った！」と言っており、マジで設計って大事やなぁ"
「理不尽な客リスト」はどのように更新されていくのだろう。従業員が一部の客と結託して「やらせ理不尽な客」を演じることを防止できるのか
こういう話好き
そんな簡単に納得できるほどのボーナスを支給できる会社ってどれくらいあるんだろう
しゃーねーなぁ。雇われクレーマーになってやるよ。2割でいいぜ？
客単価が高いからできそうな感じ
おもしろい。妊娠出産育児介護などの無償労働を、多くの人が嫌がるのも当然だなと思った。社会全体からの蔑視もあるし、どうしたものかな……。
その場の対処だけでなく、凡例・事例としておけば、同様の所業への対処は少しは楽になるだろう。記録に残すのも億劫かもしれないが、仲間を守るためにも大切なことだから、ボーナスを出すのはいい判断だろう
インセンティブは、成績伸ばす事にはそれほど効力なくて、なにより納得感のためにあると感じている。人はポジティブよりネガティブな事象にばかり意識が行くものだから。
これに似た話で、おばちゃんが「怒られる事に給料が発生してるって思ってるからね。社長に怒られてる時はチャリーンってお金入ってるの想像しながら聞いてるよ。ウフフ」っていってて尊敬した。
【注意】このリストには「お得意様リスト」などの丁寧な名前を付けておくこと。
やっぱりお金だな
『『本日のボーナスは口が達者ですなぁ』と思えるようになり、鬱が治った』
『本日のボーナスは口が達者ですなぁ』の精神、いいな。／ボーナスより出禁にしてくれた方がありがたいけど、経営判断上それが無理なら、理不尽客対応手当くらいはほしいよね。
リストの客を見たら「ボーナス発見！」ってなって、実際にクレームいわれると「ボーナス確定キター！！」ってテンション上がるんかな。
お金も大事だけど「クソクレームコンテストでデパ地下菓子」もよくて、外形的ではない苦労を誰かが見ていてくれることが大切だなと思う。
（仕事が）憂鬱なのと鬱（病）とでは重篤さが結構違うと思うのだけど結局どっちだったんだ
いい仕組みだね！こういうのが考えられる上司って素敵！
考え方や物の見方が変わってメンタルが楽になるってあるあるなので上手い設計
金もらってもそんな仕事したくない。
ホテルのブラックリストは全てのホテルに即日共有される、という話がキング東野のホテル小説（駄作）にあったけど、実際にはリストまで作っても出禁にはしないもんなのか
ホテルマンの側はそれでいいけど、こういうモンスタークレーマーを撃退する仕組みは作れないのだろうか？
まぁそうはいっても嫌な奴は嫌な奴なので俺ならよほど気持ちに余裕がある時でない限り金貰ってもやらないな。
そのボーナスの原資を、その痛客の方々のみから徴収する方法まで、なんとか捻り出していただけないものか…？
最近ヒルトンホテルから転職したという営業マンと話したけど給料安すぎて驚いた。中国語話せるのに。
きっちり証拠を集めて晒して炎上させる仕組みを作るのはいかがでしょう。きちんとAPIを整備して同一人物の所業を抽出できるようにしよう。燃える基準は大衆のジャッジだ！ハマればスッキリはするよね
今の仕事、理不尽な客と電話でやり取りして調整しないといけなくて辞めるつもりだけど、もし時給3000円なら耐えられる気がする。
高級ホテルマンが「理不尽な客のせいで仕事が憂鬱だったが、そうした客のリストを作って対応をした人にボーナスが出る仕組みができて鬱が治った」と話していて設計の大事さを実感した
異世界の冒険者ギルドで、モンスターの部位を提出して報酬をもらうようなものだな
苦しい仕事をしても誰にも評価されなければ病む、ちゃんと評価するのが経営陣の仕事だな
お金ですべてが買えるわけではないが、ほとんどの問題はお金があれば解決する
カスハラ対策に同業者でリストを共有しても、プライバシー侵害免責となる法整備をたぐり寄せる素晴らしい取り組み。
弊社お客様相談センターがこれを見てると良いけど
"『本日のボーナスは口が達者ですなぁ』と思えるようになり、鬱が治った！」と言っており、マジで設計って大事やなぁ"
「理不尽な客リスト」はどのように更新されていくのだろう。従業員が一部の客と結託して「やらせ理不尽な客」を演じることを防止できるのか
こういう話好き
そんな簡単に納得できるほどのボーナスを支給できる会社ってどれくらいあるんだろう
しゃーねーなぁ。雇われクレーマーになってやるよ。2割でいいぜ？
客単価が高いからできそうな感じ
おもしろい。妊娠出産育児介護などの無償労働を、多くの人が嫌がるのも当然だなと思った。社会全体からの蔑視もあるし、どうしたものかな……。
その場の対処だけでなく、凡例・事例としておけば、同様の所業への対処は少しは楽になるだろう。記録に残すのも億劫かもしれないが、仲間を守るためにも大切なことだから、ボーナスを出すのはいい判断だろう
インセンティブは、成績伸ばす事にはそれほど効力なくて、なにより納得感のためにあると感じている。人はポジティブよりネガティブな事象にばかり意識が行くものだから。
これに似た話で、おばちゃんが「怒られる事に給料が発生してるって思ってるからね。社長に怒られてる時はチャリーンってお金入ってるの想像しながら聞いてるよ。ウフフ」っていってて尊敬した。
【注意】このリストには「お得意様リスト」などの丁寧な名前を付けておくこと。
やっぱりお金だな
『『本日のボーナスは口が達者ですなぁ』と思えるようになり、鬱が治った』
『本日のボーナスは口が達者ですなぁ』の精神、いいな。／ボーナスより出禁にしてくれた方がありがたいけど、経営判断上それが無理なら、理不尽客対応手当くらいはほしいよね。
リストの客を見たら「ボーナス発見！」ってなって、実際にクレームいわれると「ボーナス確定キター！！」ってテンション上がるんかな。
お金も大事だけど「クソクレームコンテストでデパ地下菓子」もよくて、外形的ではない苦労を誰かが見ていてくれることが大切だなと思う。
（仕事が）憂鬱なのと鬱（病）とでは重篤さが結構違うと思うのだけど結局どっちだったんだ
いい仕組みだね！こういうのが考えられる上司って素敵！
考え方や物の見方が変わってメンタルが楽になるってあるあるなので上手い設計
金もらってもそんな仕事したくない。
ホテルのブラックリストは全てのホテルに即日共有される、という話がキング東野のホテル小説（駄作）にあったけど、実際にはリストまで作っても出禁にはしないもんなのか
ホテルマンの側はそれでいいけど、こういうモンスタークレーマーを撃退する仕組みは作れないのだろうか？
まぁそうはいっても嫌な奴は嫌な奴なので俺ならよほど気持ちに余裕がある時でない限り金貰ってもやらないな。
そのボーナスの原資を、その痛客の方々のみから徴収する方法まで、なんとか捻り出していただけないものか…？
最近ヒルトンホテルから転職したという営業マンと話したけど給料安すぎて驚いた。中国語話せるのに。
きっちり証拠を集めて晒して炎上させる仕組みを作るのはいかがでしょう。きちんとAPIを整備して同一人物の所業を抽出できるようにしよう。燃える基準は大衆のジャッジだ！ハマればスッキリはするよね
今の仕事、理不尽な客と電話でやり取りして調整しないといけなくて辞めるつもりだけど、もし時給3000円なら耐えられる気がする。