なんかこれも、一部の異常な言動をする人たちのせいで、まっとうな層が損をする現象なのかなとも思った。どうにかならないのかな？
記事に書かれているメリットは050番号でも享受出来るんだよ。それでもあえてナビタイヤルとするのは強制課金による障壁とする意図しかない。Evilな姿勢。気になったのでテレ朝の窓口見たら03番号でした。えらい。
「もともと携帯電話の一般的な通話料より抑えた価格設定になっていましたが」馬鹿にされてる。普通の電話番号を併記してくれるだけでもいいのよ。フリーダイヤルにしろとまでは言わない。
値上げ分を利用企業が負担するわけでもないため、「儲かるNTT」「問い合わせを減らせる利用企業」「割を食う消費者」という構図になってしまっている。倫理観以外に歯止めをきかせる上手い仕組みがないのが問題。
ダイヤルQ2
がんばれアベノミクス インフレ目標を掲げマネタリーベースを増やすことを通じ人民からデフレマインドを払拭してもっと値上げしマクロの経済厚生を改善させろ
ナビダイヤルはかけ放題対象外という大前提があります。 ナビダイヤルの利用者利点が「050のIP電話用を開示する」「発信者側がかけ放題を契約する」などで失われておりますので、現代は用意した側が批判されます。
公衆電話からナビダイヤルをかけると40秒10円で済むので、テレホンカード買ってかけるのもあり。 一番安いのは固定電話だけど（3分9.35円）
“昨今の物価上昇や人件費高騰を踏まえ、ナビダイヤル通話料の一部を改定します”
ナビダイヤルにコレクトコールする
オペレータと話する対応時間に課金されるのは一向に構わないが、そちらの都合でオペレータ空き待ちしてる間も課金されるのはまったく解せぬ、法律で規制して欲しい。
暴利
通話するまでの待機時間は企業負担にするプランにすべきでは？接続まで繋いだ状態で1時間とかEvilな企業多いよね
ナビダイヤルのアナウンスの「ご利用いただけます」に毎回イラッとさせられる。強制的に「ご利用させられてる」んだわこっちは。
企業に非がある内容(の可能性)の場合は、オペレーターから折り返し電話するくらいかな。落とし所としては。
平均保留時間1分以上の企業の利用を法律で禁じてほしい
ナビダイヤルの問題は繋がらないまま費用だけ取られる点
人件費が上がってるし値上げもしゃーないけどな、繋ぐ相手もいないのにオフフックして保留にするのは止めろや。
正当な問い合わせなら課金しないようにしてほしい
「0570」ナビダイヤルを採用してる企業の株は長期では買わないようにしている。顧客満足度が低いから成長性も期待できない。
かけ放題対象外なのが本当に許せない
オペレーターに繋ぐまでの待ち時間も課金されるのがホントに嫌。混み合ってるのはお前んとこの都合だろうが。
なにかのサービス加入する場合、退会方法は絶対見ておいた方がいい。何がムカつくってナビダイヤル代なんだよ。
コールセンターによっては「オペレーターにお繋ぎします」から平気で10分くらい待たされたりすることがあるが、それだけで440円とられるのか。地獄だな。
自動音声を迷路にするわけですね
サービスに金払うならやぶさかじゃ無いが、クレームに金取るとか死ねば良いのに。さらには全く繋がらないし、訴状送りつけるか株主総会で暴れるか選べって言いたくなる。
ただでさえ通話料高いのになんで値上げすんねん
クレーマー避けの効果もあるだろうから、一概に否定もできない。相手に非があるのに、金かかるのは納得いかないが。でも、大抵の0570は掛け直してって言ったら掛け直してくれるよね。
電話は有料でいいが、ちゃんとした問い合わせフォームやチャットボットを設置してください。
「クレーマーのせいでこうなった」と抜かす“消費者”は頭が悪い。クレーマーが企業に迷惑を掛けているとして、ナビダイヤルでそれ以外の消費者に負担を強いているのは企業自身。物事の切り分けができるようになろう
法的な規制が出来ないなら、消費者に出来ることは不買くらいしかないな。
3分待たされたら朝食代くらいかかるじゃん
三井住友銀行に問い合わせたらLLMが初期応答しててちょっと面白かった。結局要件満たせず窓口に繋いでもらったんだけど。
こういうEvilな連中には対等な負担を強いらせるため郵便で問い合わせよう
メールで済みそうな事すらメールフォームを用意せずに電話させるのに、ナビダイヤルにするのやめて欲しい。チャットボットは何の役にも立たないのでいらない。QAに書いてある事も答えないじゃん。
こないだの赤飯トラブルみたいな事が少しでも減りますように
社会問題化したダイヤルＱ２が思い出される。むちゃくちゃな値段取ってたよなあ。
こういう嫌がらせで問い合わせ減らそうとする企業イービルすぎだろ。
ナビダイヤル禁止にしてくれ。普通の固定電話でなぜだめなんだ
特にレベニューシェアは電話を長引かせるインセンティブが強すぎる。
クレーマー対策になるので良いと評判で、ナビダイヤルの市町村増えてきてるよ。タダだとダラダラ話そうとしだす人多いからね
ナビダイヤルは全面的に禁止するか生の電話番号を併記するようにすべきでは。/ シカの件はバリアが必要だろうけども、行政がナビダイヤルを導入するのもまずいと思う
ナビダイヤルで待たされた時間が3分未満だったことすらない。いつもおっせーよから入ってタメ口対応してる。
宅配ボックスに誤配されたときナビダイヤルしか対応してくれなくてどうなのと思った…
クレーマー対策としてナビダイヤルを採用しても良いけど、少なくとも担当者につながる前の待ち時間には課金しないでほしい
野村證券のサポートがナビダイヤルと普通の番号併記してて「なんのために？」と思ったけど、ナビダイヤルの方が安いケースもあるのか？
これさすがに解約窓口の電話に適用している企業はいないよね？
Amazonみたいに基本有人チャット対応があれば特に困らないのだが、それでもチャットクレーマーとかがいるのだろうか。
「0570」ナビダイヤル値上げに不満の声 発信者が負担 10月から通話料1分44円（テレビ朝日系（ANN）） - Yahoo!ニュース
なんかこれも、一部の異常な言動をする人たちのせいで、まっとうな層が損をする現象なのかなとも思った。どうにかならないのかな？
記事に書かれているメリットは050番号でも享受出来るんだよ。それでもあえてナビタイヤルとするのは強制課金による障壁とする意図しかない。Evilな姿勢。気になったのでテレ朝の窓口見たら03番号でした。えらい。
「もともと携帯電話の一般的な通話料より抑えた価格設定になっていましたが」馬鹿にされてる。普通の電話番号を併記してくれるだけでもいいのよ。フリーダイヤルにしろとまでは言わない。
値上げ分を利用企業が負担するわけでもないため、「儲かるNTT」「問い合わせを減らせる利用企業」「割を食う消費者」という構図になってしまっている。倫理観以外に歯止めをきかせる上手い仕組みがないのが問題。
ダイヤルQ2
がんばれアベノミクス インフレ目標を掲げマネタリーベースを増やすことを通じ人民からデフレマインドを払拭してもっと値上げしマクロの経済厚生を改善させろ
ナビダイヤルはかけ放題対象外という大前提があります。 ナビダイヤルの利用者利点が「050のIP電話用を開示する」「発信者側がかけ放題を契約する」などで失われておりますので、現代は用意した側が批判されます。
公衆電話からナビダイヤルをかけると40秒10円で済むので、テレホンカード買ってかけるのもあり。 一番安いのは固定電話だけど（3分9.35円）
“昨今の物価上昇や人件費高騰を踏まえ、ナビダイヤル通話料の一部を改定します”
ナビダイヤルにコレクトコールする
オペレータと話する対応時間に課金されるのは一向に構わないが、そちらの都合でオペレータ空き待ちしてる間も課金されるのはまったく解せぬ、法律で規制して欲しい。
暴利
通話するまでの待機時間は企業負担にするプランにすべきでは？接続まで繋いだ状態で1時間とかEvilな企業多いよね
ナビダイヤルのアナウンスの「ご利用いただけます」に毎回イラッとさせられる。強制的に「ご利用させられてる」んだわこっちは。
企業に非がある内容(の可能性)の場合は、オペレーターから折り返し電話するくらいかな。落とし所としては。
平均保留時間1分以上の企業の利用を法律で禁じてほしい
ナビダイヤルの問題は繋がらないまま費用だけ取られる点
人件費が上がってるし値上げもしゃーないけどな、繋ぐ相手もいないのにオフフックして保留にするのは止めろや。
正当な問い合わせなら課金しないようにしてほしい
「0570」ナビダイヤルを採用してる企業の株は長期では買わないようにしている。顧客満足度が低いから成長性も期待できない。
かけ放題対象外なのが本当に許せない
オペレーターに繋ぐまでの待ち時間も課金されるのがホントに嫌。混み合ってるのはお前んとこの都合だろうが。
なにかのサービス加入する場合、退会方法は絶対見ておいた方がいい。何がムカつくってナビダイヤル代なんだよ。
コールセンターによっては「オペレーターにお繋ぎします」から平気で10分くらい待たされたりすることがあるが、それだけで440円とられるのか。地獄だな。
自動音声を迷路にするわけですね
サービスに金払うならやぶさかじゃ無いが、クレームに金取るとか死ねば良いのに。さらには全く繋がらないし、訴状送りつけるか株主総会で暴れるか選べって言いたくなる。
ただでさえ通話料高いのになんで値上げすんねん
クレーマー避けの効果もあるだろうから、一概に否定もできない。相手に非があるのに、金かかるのは納得いかないが。でも、大抵の0570は掛け直してって言ったら掛け直してくれるよね。
電話は有料でいいが、ちゃんとした問い合わせフォームやチャットボットを設置してください。
「クレーマーのせいでこうなった」と抜かす“消費者”は頭が悪い。クレーマーが企業に迷惑を掛けているとして、ナビダイヤルでそれ以外の消費者に負担を強いているのは企業自身。物事の切り分けができるようになろう
法的な規制が出来ないなら、消費者に出来ることは不買くらいしかないな。
3分待たされたら朝食代くらいかかるじゃん
三井住友銀行に問い合わせたらLLMが初期応答しててちょっと面白かった。結局要件満たせず窓口に繋いでもらったんだけど。
こういうEvilな連中には対等な負担を強いらせるため郵便で問い合わせよう
メールで済みそうな事すらメールフォームを用意せずに電話させるのに、ナビダイヤルにするのやめて欲しい。チャットボットは何の役にも立たないのでいらない。QAに書いてある事も答えないじゃん。
こないだの赤飯トラブルみたいな事が少しでも減りますように
社会問題化したダイヤルＱ２が思い出される。むちゃくちゃな値段取ってたよなあ。
こういう嫌がらせで問い合わせ減らそうとする企業イービルすぎだろ。
ナビダイヤル禁止にしてくれ。普通の固定電話でなぜだめなんだ
特にレベニューシェアは電話を長引かせるインセンティブが強すぎる。
クレーマー対策になるので良いと評判で、ナビダイヤルの市町村増えてきてるよ。タダだとダラダラ話そうとしだす人多いからね
ナビダイヤルは全面的に禁止するか生の電話番号を併記するようにすべきでは。/ シカの件はバリアが必要だろうけども、行政がナビダイヤルを導入するのもまずいと思う
ナビダイヤルで待たされた時間が3分未満だったことすらない。いつもおっせーよから入ってタメ口対応してる。
宅配ボックスに誤配されたときナビダイヤルしか対応してくれなくてどうなのと思った…
クレーマー対策としてナビダイヤルを採用しても良いけど、少なくとも担当者につながる前の待ち時間には課金しないでほしい
野村證券のサポートがナビダイヤルと普通の番号併記してて「なんのために？」と思ったけど、ナビダイヤルの方が安いケースもあるのか？
これさすがに解約窓口の電話に適用している企業はいないよね？
Amazonみたいに基本有人チャット対応があれば特に困らないのだが、それでもチャットクレーマーとかがいるのだろうか。