許容しろという人の食べ物が常に２割減になる呪いがかかりますように(´･_･`)
Lが165g前後、Mが135g前後＝トータル合算値は同じなので実質的な損はないとはいえ、LよりMの方が量多かったらクレームの一つも入れたくなるわな。
客と店、店とアルバイトの間の話に分けて考えるべきこと。客と店の間では、品質の悪い商品を出している店がおかしくって、店とアルバイトの間では店員に過剰に負担させる店がおかしい。
いつ誰が作業しても均質になるサービスを提供する仕組みを作るのはチェーン店の基本中の基本なので「年末忙しいのにアルバイトに何を求めてるの？」とか言ってるのは大分ズレてる
こういうの見ると、こういう計量を機械化（脱人力化）すべきかと
こういうのに「年末バイトに何を求めてる」というのはカスタマーファーストに対する行き過ぎたバックラッシュだと思う。ちゃんと文句つけないといけない
やよい軒のご飯ディスペンサーみたいに機械化しよう。
多いの？少ないの？
アルバイトだからというのは店と店員の話であって客には関係無いよね
コーヒー頼んだらただのお湯だったときあるし、他にもミス受けたことある
クレームは入れる権利はあるけれど、数十グラムの芋くらいで、人と関わるのは嫌だな。金のインゴットの取引なら、絶対に店まで行くけども。
そもそも「年末で従業員が忙しくて大変」とか、客が考慮するような事じゃないでしょ。
“アルバイトに何求めてるの？ 重さを計るわけでもない それぐらいの許容差は許していいだろ いそがしかったんだなって思えばいいじゃん”流石にマクドナルドでマニュアル守らないのは時給以下の働きやろ。
SMLは価格の大小で量の大小では無いと悟りを開いているから、Sしか頼まない / 飲料のショート、トール、グランデ、ベンティは器が違うから、まだ安心
できれば、持ち帰る前に注文した商品がちゃんと入っているか確認しよう。
バイトに何を求めてるって、そりゃ金払った分の商品を渡してもらうことですけど…
クレームは入れるべきだが怒る必要はない
フライドポテト無性に食いたくなってきたな…
ミスにクレームを入れるのは当然では……？
上質コーティングサウナに疲弊バイトマック もう終わりだネコの国（ネコと和解せよ
明らかに盛り間違えてるんやからそらクレームよ
"マックバイトしてたからわかるけど量ってその人の目分量" これがいちばんびっくり。飲食ってどこもそんな感じなのかな。どうやって利益計算するんだろ
商売としてやっている以上「忙しいから、バイトだから、何をやっても良い」にはならないので、正当なクレームは全く問題ないやつ。ミスは発生するのでお互いに正しいリカバリーを。／過多もダメですよ。
Lサイズ頼んでMより少ないのは普通にミスを通り越して欠陥品レベルだろ
俺なんて年末に行ったらセットの値段間違えられてたぞ。ちゃんと言って返金してもらったけど。かなり忙しそうだったし慣れてなさそうだったので仕方ないとは思ったがマックは結構やらかす。そういうつもりで利用しろ
「アルバイト個人への文句」と「店への文句」が混同されていて、わけわからん論争になってるよな。「文句を言うのは当たり前」と言ってる人も、別に「アルバイト個人を詰めろ」と言ってるわけではない。
クレームと見たら全て叩こうみたいなアホまで出てくるようになったか
多すぎるMサイズは返却して適正量のものに交換するの？／トータル同じなんだ。ふ〜ん。／これでLサイズを交換できるのなら、LからMにポテトを移し替えることでかさ増し可能というハックが成立するね。
ポテト置き場にポテト用の秤りがついてるの見かけるけどなあ。少なすぎるのは言って良いのでは。
家まで持って来させて食うポテトは美味いのかしらね... 『交換で家まで持ってきたポテトは202g』
“マックバイトしてたからわかるけど量ってその人の目分量だからこうなるよなって感じ” 忙しい時にミスが起こるのは仕方ないけど、仕組みの問題であればそれは良くないよなぁ
“マクドでバイトしてたことあるけどいつもポテト多めにいれてたよ。廃棄で大量に捨てることになるぐらいなら客に多めに入れてやった方がいいからね”→世界が彼ばかりになると世界に幸せは増えるよね。
Lサイズの代金払ったのにMサイズの量しかないのは明らかなミスなので指摘すべきで忙しいことやバイトだからは理由にならない。多忙なら年末はポテトMしか出さない等やり方は色々あるはず。
とにかく不味そうな写真だ
規定以上のサービスを求めるのは「アルバイトに何求めてんの？」だけど、こういう払った料金に満たないサービスには文句言っていいと思う。
ちゃんとグラムで目安量を示してるのえらいなぁ。世の中には毎回量が違う「大盛り」とかいっぱいあるで。
ポテトが苦手で食べると気持ち悪くなる自分はMの量が多すぎるというクレームだと思った
別にクレーム入れるのは勝手にすればいいけど、その上でそれをSNSにあげてるのはクレーマー気質のめんどくせぇ奴としか思えない。
客にはバイトかどうかなど関係ない、ってのは職業倫理だがなぜか客が言う。「お客様は神様」みたいな話だなw /単に個人のミスなのでそれ以上の責任なり過失なりを探そうとする必要などないだろ。
“アルバイトに何求めてるの？”Lサイズ頼んだらちゃんとLサイズ分のポテト入れてくれることだよw自分が何言ってるかわかってないのかねこの人
チェーンだろうと金払おうと、天秤が完全に釣り合うような社会はもう崩壊したということを知れ。
ポテトみたいな世界規模の定番メニューは、コストと筐体容積、調理品質がクリアされれば自動調理のロボット的なソリューションに置き換えることは当然考えてるだろうな。
なんならMも見た目からして量が少ない。ちゃんと入れたら後ろの白い部分は見えないので。毎回は使わなくてもお店にはちゃんと計量機もあるのよ。 (元クルー)
クレームっていう日本語にネガティブな意味が付いちゃってるからじゃない？例えば請求額が間違っててそれを直してもらうのって、クレームなの？
バイトに何求めてるのとかってのは、サービス品質に影響がないところの話だから通る話。マックで提供されたポテトの量が表示と違ったら最低限のサービスが提供されてないわけで、クレーム入れるのは当然の話やで。
バイト個人に文句言っているわけではなく、マクドナルドのオペレーション体制に文句を言っている
いやいや。量が少ないのはあきらかな問題だろ。客に甘えるなよ。一番忙しいタイミングこそ、ミスがないようにするべきだろ。
商品がちゃんと提供されるのが大前提
この程度のミスで家まで届けさせるってやりすぎだろう。
LとMを間違えたんだろうな。
電話でクレームを入れるのはまだしも、年末で書き入れ時なのが分かっていながらフライドポテト50gのために「家まで交換品を持ってこさせる」というのは、一線を越えているように思われるが。
バイトは詰めなくてもいいけど店としての責任は取るべき
日本はカスハラ連呼免連呼でセラーハラスメントが議題にすら上がらないのはダメゼッタイ
今やクレーマーって良くない事のように言われてるけど、本来は違うよね。値段に差のあるものだから、クレーム入れるのは順当だよね。
店舗にクレーム入れるのは間違ってないと思うけど、SNSに晒すのは違う。クレーム対応に問題があったならともかく、少なくともそういった言及無く晒してるのはSNSの使い方として正しいとは思えない。
「交換で家まで持ってきたポテトは202g」 マックの中の人も大変だな
これ前回同じ問題が話題になったときに説明しているクルーの方がいた。ポテトを詰める器具の使い方が下手だと、容器の奥までポテトが入らず、上まで盛ってもMサイズ相当しか入らないんだそうだ。システムが悪い。
食ってるだけでは？
ミスを指摘するのはクレーマーではない。交換を持って来るよう指示したとはどこにも書いていない。忙しそうだしまぁいいかと思う人は許容すればいいし適切な商品を提供されたいと思う人が指摘するのも普通。
「忙しい年末だけマックのアルバイトをする人」ってあまり想像つかないんだが。こういう仕事してる人は閑散期だって同じような仕事してると思うよ
でもこれ、証明出来ないし。たまたまMの量と間違えたんだろう。この程度は私なら不問に付すかな。誰も得しないから。
店員がバイトかどうかは客には関係ない／トータルが同じなのにと言ってる人、紙容器も食べる人なのかな
年末のこんな時にアレだけどマクドナルドのポテトの量が明らかに酷すぎる...→「年末忙しいのにアルバイトに何を求めているの？」「これで文句言うのは当たり前」と激論が交わされる
許容しろという人の食べ物が常に２割減になる呪いがかかりますように(´･_･`)
Lが165g前後、Mが135g前後＝トータル合算値は同じなので実質的な損はないとはいえ、LよりMの方が量多かったらクレームの一つも入れたくなるわな。
客と店、店とアルバイトの間の話に分けて考えるべきこと。客と店の間では、品質の悪い商品を出している店がおかしくって、店とアルバイトの間では店員に過剰に負担させる店がおかしい。
いつ誰が作業しても均質になるサービスを提供する仕組みを作るのはチェーン店の基本中の基本なので「年末忙しいのにアルバイトに何を求めてるの？」とか言ってるのは大分ズレてる
こういうの見ると、こういう計量を機械化（脱人力化）すべきかと
こういうのに「年末バイトに何を求めてる」というのはカスタマーファーストに対する行き過ぎたバックラッシュだと思う。ちゃんと文句つけないといけない
やよい軒のご飯ディスペンサーみたいに機械化しよう。
多いの？少ないの？
アルバイトだからというのは店と店員の話であって客には関係無いよね
コーヒー頼んだらただのお湯だったときあるし、他にもミス受けたことある
クレームは入れる権利はあるけれど、数十グラムの芋くらいで、人と関わるのは嫌だな。金のインゴットの取引なら、絶対に店まで行くけども。
そもそも「年末で従業員が忙しくて大変」とか、客が考慮するような事じゃないでしょ。
“アルバイトに何求めてるの？ 重さを計るわけでもない それぐらいの許容差は許していいだろ いそがしかったんだなって思えばいいじゃん”流石にマクドナルドでマニュアル守らないのは時給以下の働きやろ。
SMLは価格の大小で量の大小では無いと悟りを開いているから、Sしか頼まない / 飲料のショート、トール、グランデ、ベンティは器が違うから、まだ安心
できれば、持ち帰る前に注文した商品がちゃんと入っているか確認しよう。
バイトに何を求めてるって、そりゃ金払った分の商品を渡してもらうことですけど…
クレームは入れるべきだが怒る必要はない
フライドポテト無性に食いたくなってきたな…
ミスにクレームを入れるのは当然では……？
上質コーティングサウナに疲弊バイトマック もう終わりだネコの国（ネコと和解せよ
明らかに盛り間違えてるんやからそらクレームよ
"マックバイトしてたからわかるけど量ってその人の目分量" これがいちばんびっくり。飲食ってどこもそんな感じなのかな。どうやって利益計算するんだろ
商売としてやっている以上「忙しいから、バイトだから、何をやっても良い」にはならないので、正当なクレームは全く問題ないやつ。ミスは発生するのでお互いに正しいリカバリーを。／過多もダメですよ。
Lサイズ頼んでMより少ないのは普通にミスを通り越して欠陥品レベルだろ
俺なんて年末に行ったらセットの値段間違えられてたぞ。ちゃんと言って返金してもらったけど。かなり忙しそうだったし慣れてなさそうだったので仕方ないとは思ったがマックは結構やらかす。そういうつもりで利用しろ
「アルバイト個人への文句」と「店への文句」が混同されていて、わけわからん論争になってるよな。「文句を言うのは当たり前」と言ってる人も、別に「アルバイト個人を詰めろ」と言ってるわけではない。
クレームと見たら全て叩こうみたいなアホまで出てくるようになったか
多すぎるMサイズは返却して適正量のものに交換するの？／トータル同じなんだ。ふ〜ん。／これでLサイズを交換できるのなら、LからMにポテトを移し替えることでかさ増し可能というハックが成立するね。
ポテト置き場にポテト用の秤りがついてるの見かけるけどなあ。少なすぎるのは言って良いのでは。
家まで持って来させて食うポテトは美味いのかしらね... 『交換で家まで持ってきたポテトは202g』
“マックバイトしてたからわかるけど量ってその人の目分量だからこうなるよなって感じ” 忙しい時にミスが起こるのは仕方ないけど、仕組みの問題であればそれは良くないよなぁ
“マクドでバイトしてたことあるけどいつもポテト多めにいれてたよ。廃棄で大量に捨てることになるぐらいなら客に多めに入れてやった方がいいからね”→世界が彼ばかりになると世界に幸せは増えるよね。
Lサイズの代金払ったのにMサイズの量しかないのは明らかなミスなので指摘すべきで忙しいことやバイトだからは理由にならない。多忙なら年末はポテトMしか出さない等やり方は色々あるはず。
とにかく不味そうな写真だ
規定以上のサービスを求めるのは「アルバイトに何求めてんの？」だけど、こういう払った料金に満たないサービスには文句言っていいと思う。
ちゃんとグラムで目安量を示してるのえらいなぁ。世の中には毎回量が違う「大盛り」とかいっぱいあるで。
ポテトが苦手で食べると気持ち悪くなる自分はMの量が多すぎるというクレームだと思った
別にクレーム入れるのは勝手にすればいいけど、その上でそれをSNSにあげてるのはクレーマー気質のめんどくせぇ奴としか思えない。
客にはバイトかどうかなど関係ない、ってのは職業倫理だがなぜか客が言う。「お客様は神様」みたいな話だなw /単に個人のミスなのでそれ以上の責任なり過失なりを探そうとする必要などないだろ。
“アルバイトに何求めてるの？”Lサイズ頼んだらちゃんとLサイズ分のポテト入れてくれることだよw自分が何言ってるかわかってないのかねこの人
チェーンだろうと金払おうと、天秤が完全に釣り合うような社会はもう崩壊したということを知れ。
ポテトみたいな世界規模の定番メニューは、コストと筐体容積、調理品質がクリアされれば自動調理のロボット的なソリューションに置き換えることは当然考えてるだろうな。
なんならMも見た目からして量が少ない。ちゃんと入れたら後ろの白い部分は見えないので。毎回は使わなくてもお店にはちゃんと計量機もあるのよ。 (元クルー)
クレームっていう日本語にネガティブな意味が付いちゃってるからじゃない？例えば請求額が間違っててそれを直してもらうのって、クレームなの？
バイトに何求めてるのとかってのは、サービス品質に影響がないところの話だから通る話。マックで提供されたポテトの量が表示と違ったら最低限のサービスが提供されてないわけで、クレーム入れるのは当然の話やで。
バイト個人に文句言っているわけではなく、マクドナルドのオペレーション体制に文句を言っている
いやいや。量が少ないのはあきらかな問題だろ。客に甘えるなよ。一番忙しいタイミングこそ、ミスがないようにするべきだろ。
商品がちゃんと提供されるのが大前提
この程度のミスで家まで届けさせるってやりすぎだろう。
LとMを間違えたんだろうな。
電話でクレームを入れるのはまだしも、年末で書き入れ時なのが分かっていながらフライドポテト50gのために「家まで交換品を持ってこさせる」というのは、一線を越えているように思われるが。
バイトは詰めなくてもいいけど店としての責任は取るべき
日本はカスハラ連呼免連呼でセラーハラスメントが議題にすら上がらないのはダメゼッタイ
今やクレーマーって良くない事のように言われてるけど、本来は違うよね。値段に差のあるものだから、クレーム入れるのは順当だよね。
店舗にクレーム入れるのは間違ってないと思うけど、SNSに晒すのは違う。クレーム対応に問題があったならともかく、少なくともそういった言及無く晒してるのはSNSの使い方として正しいとは思えない。
「交換で家まで持ってきたポテトは202g」 マックの中の人も大変だな
これ前回同じ問題が話題になったときに説明しているクルーの方がいた。ポテトを詰める器具の使い方が下手だと、容器の奥までポテトが入らず、上まで盛ってもMサイズ相当しか入らないんだそうだ。システムが悪い。
食ってるだけでは？
ミスを指摘するのはクレーマーではない。交換を持って来るよう指示したとはどこにも書いていない。忙しそうだしまぁいいかと思う人は許容すればいいし適切な商品を提供されたいと思う人が指摘するのも普通。
「忙しい年末だけマックのアルバイトをする人」ってあまり想像つかないんだが。こういう仕事してる人は閑散期だって同じような仕事してると思うよ
でもこれ、証明出来ないし。たまたまMの量と間違えたんだろう。この程度は私なら不問に付すかな。誰も得しないから。
店員がバイトかどうかは客には関係ない／トータルが同じなのにと言ってる人、紙容器も食べる人なのかな