世の中

とあるベンダーの作業ミスに関する報告書、喧嘩売られてんのかな?→「2名体制によるダブルチェックが機能しなかった。今後は3名体制とするので追加の費用請求を許容いただきたい」

1: frothmouth 2025/08/17 15:54

“ちなみに契約は準委任、報告書は差し戻して部長名での再提出依頼、作業内容はアプリメンテナンス、ミス内容はパラメータの入力ミス。パラメータはコピペじゃなくて手入力してるんだって。電子データ持ち込み不可と

2: togetter 2025/08/17 17:08

そのうち4名体制、5名体制、って増えていったらヤバい。

3: nowa_s 2025/08/17 19:39

"トリプルチェックにするとエラー検出率が下がります"ってくだり読んで例の猫を思い浮かべてたら、ちゃんと出てきて安心。

4: ouj3 2025/08/17 19:48

素敵過ぎて、溜め息も出ない

5: punkgame 2025/08/17 20:01

ダブルチェックでもすでに「こいつも見てるし大丈夫やろ」という思考が入り込む。人数増えれば増えるだけその気持ちが強くなる。まじで人工数かける割に効果が薄いのが人間によるチェック。

6: mutinomuti 2025/08/17 20:05

https://x.com/karaage_rutsubo/status/1157112554910437377 この現場猫の話?と思ったら2ページ目にいた

7: ysksy 2025/08/17 20:23

面白い。本番環境作業なのにやたら値切られて時間も人員も確保できない時は使わせてもらおう

8: meganeya3 2025/08/17 20:36

人間ふたりでのダブルチェックはぜんぜん強いチェック体制ではない。人間とツールでチェックがよいが、外部接続ができない環境、デジタル機器の持込みが許されない環境等で使われる、弱いアナログ方式。

9: uniR 2025/08/17 20:40

準委任契約が適切な作業内容なのかしら

10: nemuinox 2025/08/17 20:41

このご時世だと根本的な費用不足で切られたい前提の提案にも思えるし、ダブルチェックどころかシングルチェックすらまともに機能してない雰囲気があるね。世に広く仕事の愚痴を言いたくなるような環境ってことだし

11: misomico 2025/08/17 20:51

焼け太り

12: rnix 2025/08/17 21:04

再発防止策として5人でチェックすることにしたのに全く同じミスをした岡山市の事例もあったはず

13: oeshi 2025/08/17 21:12

とりあえず現場猫を見に来た。私もトリプルチェックのうちの一人をやることが増えたので効果は実感しているw

14: kagerou_ts 2025/08/17 21:16

ひとりふたりさんにんチェック よにんごにんろくにんチェック しちにんはちにんきゅうにんチェック じゅうにんのチェック作業員料

15: brusky 2025/08/17 21:28

ヨシ!

16: sabinezu 2025/08/17 21:43

「なぜダブルチェックでいけると思っていたのか理由を説明せよ。」「当初二人で問題無いと考えていたが実際は難しかったため。」「それはお前らの問題だ。ダブルチェックの意味分かってんのかハゲ。」

17: firststar_hateno 2025/08/17 22:00

トリプルチェック、三つ巴の戦いですわね。責任感もトリプルで頑張ってほしいですわ。

18: kagehiens 2025/08/17 22:24

T社かな?

19: htbman 2025/08/17 22:27

でもIT未経験増田くんにやらせるにはちょうどいい仕事なんだよね

20: y_as 2025/08/17 22:36

“ちなみにトリプルチェックにするとエラー検出率が下がります”

21: ustar 2025/08/17 22:41

あとで二人見るからヨシ!取りあえず見なくてヨシ!先に二人見てるからヨシ!

22: homarara 2025/08/17 22:45

ん? 準委任契約やろ? つまり、結果を保証しない、作業にかかった工数で請求するタイプの契約。それならこの内容にならざるを得ないのでは? 別の再発防止策立てても、どうせそれにかかる費用は請求されるぞ。

23: electrolite 2025/08/17 23:07

丸投げしといて何偉そうに。ミスしない仕組みを一緒に考える姿勢がないから、お金で解決するしかないんだよ。あー嫌だこういうのが大量生産されるJTCは。どこの江戸時代だよ。自分の管理下だったら自分の責任。

24: lacucaracha 2025/08/17 23:34

そんなバイトにやらせたならとにかくプロに発注してこの結果ではなあ。準委任は品質がゴミにも効く免罪符とはちゃうんやで。

25: naggg 2025/08/17 23:46

覚えとこ。確認の多重化とエラー検出率のグラフ、興味深かった。

26: hryord 2025/08/17 23:55

外に丸投げして他人事だからじゃないの?発注側に主体性がないと準委任なんて回せないよ。

27: catan_coton 2025/08/18 00:57

作業者A「設定保存ヨシ!(保存してない)」作業者B「チェックヨシ!(画面見てない)」でチェックシートだけ◯付いてて実際には設定保存しておらず再起動でロールバックして通信止めたアホ共の話する?

28: turanukimaru 2025/08/18 01:45

「パラメータはコピペじゃなくて手入力」いやコピペ実行すら失敗するときは失敗する。スクリプトを事前準備して発注側がドライランしてOKか確認しておけば良かったのでは?作業は全部自動化して見守るだけにすべき。

29: Shinwiki 2025/08/18 01:57

よし!

30: makou 2025/08/18 02:06

日本中至る所で起きていそうな事例。

31: dj_superaids 2025/08/18 02:19

準委任でミスされた言われても、そらおめえんところの責任だろうがよ。

32: hogetax 2025/08/18 04:02

準委任で対応策練るなら人数増やすぐらいしかないわな

33: niramoyashi 2025/08/18 04:29

トリプルチェックがダメならクワドラプルチェックになるの?

34: chikoshoot 2025/08/18 04:33

なんともだな。撤退したいと思われてるだけかもしれないし。

35: sekreto 2025/08/18 05:58

えらそーなのは嫌いだが、発注受けたならしっかりやらんとなとは思う

36: albinoinc 2025/08/18 06:30

ダブルチェックはシングルよりもエラー検出率が上がるのに、トリプルにするとシングルと同等まで下がり、四重、五重にするとシングルよりも下がるのが面白い。人間って感じ。

37: osakana110 2025/08/18 06:57

ダブルチェックが出来ていない原因が追求できていないのに、トリプルチェックが機能するわけねーだろ!現場猫かよ!

38: daruism 2025/08/18 07:06

トリプルチェックされてるからヨシ!

39: kkkirikkk 2025/08/18 07:07

これで依頼側叩いてる奴がいるの、はてブの悪いところ。どう考えてもこんなアホな事言うベンダーが悪いのにIT企業を無罪にするためなら常識すら捨てる奴が出てくる

40: nakamura-kenichi 2025/08/18 07:17

「はい、ダブル(トリプル)チェックしまーす」って言うアホはそもとして、デジタル化、IT化で人的リソース増やすとかホンマなあ。紺屋の白袴どころやなく「お前は一体何を仕事にしてんのや?」って話やからなあ。

41: lainof 2025/08/18 07:36

今回のケースとは違うけど、紙のデータを電子化する場合ならミスを減らすのに金がかかるのは当然だから、ミスする方が悪いから金は出さないというのは当たり前ではない。

42: ogatatsu 2025/08/18 07:40

チェックする人にダブル(トリプル)チェックだよって言わずに作業させれば改善するんじゃないか?

43: alpon 2025/08/18 07:54

どちらかというとベンダー側に同情する。トリプルチェックじゃないにせよ増額でしょ

44: ysc711 2025/08/18 07:54

関係ないんだけど、エラー検出率のグラフ見てたら、これってなぜなぜ分析の出力結果に見えた。なぜを繰り返すほど理論では問題解決に近づくはずが実際はなんかよくわかんない結果になるやつ

45: six13 2025/08/18 08:23

トリプルチェックはエラー検出率が下がる→リンゲルマン効果

46: mohno 2025/08/18 08:24

ダブルチェックのためにお金を払っていたのに、チェックできてなかった、ってことだよなあ。罰金払わなくていいのか、ってなりそうだけど、まあ仕事の総量にもよる話かな。

47: junglejungle 2025/08/18 08:31

いつものところに開発委託したとき、今回は別の人が担当するので引き継ぎや学習コストの工数くださいと言われたことがあるな。しらんがな。

48: sirobu 2025/08/18 08:49

チェック項目が増えれば増えるだけ杜撰になるし、人数が増えても杜撰になるよ!

49: daigan 2025/08/18 09:19

自分ならこんなクソみたいな改善提案要求を出してくる先方マネジメントが無能だという事を突きつけて(3名にすれば確実に作業ミスがなくなるという論理的証拠を要求)、マネジメント体制の変更を要求するかな。

50: uppi135 2025/08/18 09:28

布とかのフィルターを何重にもすると泥水が綺麗な水になる実験やったんだけど、層が増えすぎると水出てこなくなったんだよな。あと臭いは消えなかった気がする

51: manipulator 2025/08/18 09:36

愚痴ってないで自社でやるなり他の業者探すなりしたら

52: ROYGB 2025/08/18 09:49

費用をかけるならチェック用に別会社に依頼した方がいいかも。

53: Karosu 2025/08/18 09:50

トリプルチェックで作業ミスは増えるからな

54: PrivateIntMain 2025/08/18 10:17

じゃあ現地作業はすべてお前の会社が責任持ってやってくれとしか。