都合悪くなると「私信」扱いにするのは組織のテンプレやな。透明性ゼロで草
法律情弱には「名誉毀損！」と、とりあえず言っておけば、おとなしくなるわ。二割司法。
公開することで団体への誹謗中傷が殺到するとしたらやってる事はみい山の作者と同じなのでは
法律というものは裁判の度に具体的な内容が補填されている。つまり、実質裁判の度に新しく法律が作られているのです。判例に当たらずに、そんなことに頭を悩ませるのは無駄なのです。
個人情報などは別として、公式な見解以外が返信に含まれる状況はおかしい気がするから理屈としては公開しても特に問題ない気がするが
私信を公開すること自体を禁じる法律がそもそも存在しない。都市伝説や謎マナーの類。
問い合わせの回答を公開するなってサービス規約に入れてるとこもあるけど、これはそういう話でもないし、個人のプライバシーの話でもなく、公益性で正当化できるなら名誉毀損もない。
グレーだけど、まあお目溢しするねみたいなのがなくなって、2次創作みたいに訊かれちゃったらダメですとしか言えなくなって、どんどん暮らしづらくなっちゃうので、基本的には仲間内だけにしておけ
大体返信に、ネットにあげないでね、って書いてある。上げる気はないけど。
ちょっとズレたこと言うけど、無名のメディア（例えば発足したばかり）が電話やメール一本で「正式な取材」と自称して、それを一方的に公開し、内容を糾弾なんてケースなんかもありそうだな。※自己を公的存在と自認
問い合わせの回答は公式見解ではあっても公開情報ではないのでは
自分はやらない(やるとしても相手方に問い合わせてからにするだろう)けど、誰かがやってもダメとまでは思わないかな。／日頃、業務上のメールや口頭回答の録音を相手がネットに上げるかもしれないって心構えではいる
弊社からの回答はお客様から頂いたご質問にお答えするために、お客様個人宛にお送りしております。SNS等で回答の一部又は全部を転載、二次利用することはお断りいたします。(を転載)
ネットに上げたら炎上するのが目に見えるからやってるんでしょ。悪質だよ。
前例がありすぎて法的な責任を問うのは難しいだろうね。利用規約によってお問い合わせの公開を禁止しているサービスも多いので、確認した方がいいよ。垢バンされても文句は言えない。
あの記事のブコメは自分の頭で考える力のない能無したちが雰囲気でネットリンチ批判に乗ってただけだと思うな。
私信でも公式な返答でも著作権は作成者にあるだろう。特定の相手に向けて書かれたものを不特定多数に公開してよいかは著作権者が決めること。
公開したければすれば良いけど後悔しないようにな。ダジャレじゃなくて真面目な意味で。
そりゃ問い合わせ晒したら個人攻撃と取られても仕方が無い。だって弱い相手を狙った上に素性隠して問い合わせてるんだから
一般に私信の公開が禁忌なのは憲法（幸福追求権）の保証するプライバシーの権利の観点からの話で、都市伝説や謎マナーではない
回答本文の下部に、不特定多数の目につく場に公開すんなって但し書きが付いてるもんだけどな、普通。そういうの無ければ無条件で公開してもいいまで行かんでも、公開に文句はつけにくそうだが。
当然だけど私信ではない。ただ（代表の名前が入った回答とかでなく）普通の回答の持つ責任範囲は分らないため公式見解とするには弱い。それを組織の総意として取り上げるのはただのアホ
みんな血に酔っているんじゃない。／それ対応する側の立場になって考えような。あらゆる外部への文章が多重チェックと承認で遅くなる世界。
セキュリティ研究者が問い合わせの内容を全公開するのと同じように当然許される
炎上なんて、犯罪に関することじゃない限り100%炎上させてるネット民のほうが悪い。暴言や中傷を平然と投げてるキモい人間たちが悪い。こんなシンプルなことを忘れてる人が今の社会には多すぎる。
カスハラどころかカスタマーですらないのがな。組織としてのしっかりした回答を得たいなら聞き方違うんじゃない？お問い合わせの回答で組織の見解だ、なんて考えてるやつの相手なんてするくらいなら閉じるわ
手紙の公開が著作権侵害になった判例あるよ？ 自分が貰った手紙でも書いた人の著作物なので無断転載になる。https://www.courts.go.jp/assets/hanrei/hanrei-pdf-13148.pdf >私信を公開すること自体を禁じる法律がそもそも存在しない。
駄目というか、そんなもん信憑性がないじゃん。部分的に切り取って都合の良い所だけを晒していたとしても、こちらはそれを確かめようがないんだから。誰でも見れる所に置かれた公式発表じゃないと信用できないよ
名誉毀損に該当するかどうかではなく、ネットにあげるなら事前に確認すべきだと思う。問い合わせの返信内容はもちろん、店内での撮影なども。
あれ、私信だとしたら、その団体は問い合わせメールに私信で返信してることになるから、ものすごく変だよね。アホみたいな理屈なの言ってる側が理解してない
この件はおいといて、一般的な「私信の公開」はリスクあるよ。そもそも著作物だし。ハラスメント相談等は別として、法的リスク以前に社会的信用を失う。LINEスクショで感覚狂ってる人多そう。
変じゃね？企業や役所に問い合わせしたら、回答したのが新人だろうがベテランだろうが、回答は組織の公式見解扱いだよな。納得いかなかったから、ネットに経緯を投稿するなんてＸではそこそこ見かけるけどダメなん？
カスハラは確かにだめだが海外で問題になってるのに何故か国内では定義付けてないセラハラは企業怠惰の免罪符の温床になっており問題なのでゼロ回答や問題回答しか得られなかった場合は問答無用で晒すようにしてる
私信だと言い張るムーブは首相由来
私信をネットにあげるのは基本タブーってネットに関わり始めてすぐに教えてもらった（もしかしてニフティBBSくらいな過去）ので、それはまだ守られてるし、DMをXとかに晒すのはいつまで経ってもうわぁとは思ってる。
「みい山は個人へのいじめだ」と言いながら作者の個人情報晒しを正当化したり、担当者をいくら叩いてもいいと思っているのが多数。正義の暴走で先鋭化が進んでいる。木村花さんを殺したのはこういう連中だよね。
企業のカスタマーサポートと当事者団体の問い合わせ窓口って全然違うよね。はてなのサポートと増田ぐらい違うよね？（こう書くと違わないように見える）
私信は晒しちゃいかん。団体の返答は私信ではない
著作権法違反となる場合が多い。
弁護士通した公文書ですらも、ネットに公開したらまず著作権法違反で問答無用に削除された上に、流れによっては訴訟される。ただの問い合わせへの回答はそれよりも消されやすいだろうね。
↓問い合わせに対して(今回は要望だけど)公式見解以外を返信するのがそもそもおかしい。公式見解が返ってこないなら公式に問い合わせる意味がない。
まぁ何のための公開書簡かという話ではある。
「メールやLINEのやりとり」をSNSで公開するのって違法？ 弁護士が忠告 « 日刊SPA! https://nikkan-spa.jp/1874619 調べもせずそんな法律は無いと断言するのってデマ体質だよね。対企業でも切り取りとか担当公開したら取れるよ。
モラル的なことは社会的な合意が未形成な感じだけど、通信の秘密みたいな法律とかだとどうなんだろう？
やり方の問題かね。その団体は回答業務が定められているサポート窓口という訳ではないのであろう。そういうところに正式回答を求めるなら、せめて公開質問状として提示するべきだろう。回答義務がないので。
不当だったり、誠意がない、法令違反であってもという訳では無いと思う。表に出せる文面を出せばよいだけで、企業努力足りないな（消費者側の意見）。
（長々と書いたけど一旦全部消して）団体に対する問い合わせに個人の私信を返すのは一般的な企業だと公私混同でコンプライアンス違反になるような気がした。
ダメだよ っていうの定期的に話題になってると思うんだけど、今まで遭遇しなかったん？？ 年に2回くらい見る
私信の内容を公開するなら双方の合意が前提で、まともな報道機関なら、相手の合意を求める手続きは必ず入れる。それを一方の判断だけで公開する場合には訴訟リスクが生じるので、公共性・公益性の判断が必須となる。
SNSで炎上するのが嫌なんだろうね。「公開できないような回答は要りません。広報として公式な回答を教えてください」ではあるんだが、報道機関からでもない個人を相手にするほど暇じゃないんだろう。
団体への問い合わせの回答が私信というのは無理があるような。でも今回の場合は団体の事ではなく第三者によるマンガについてなので無回答でも良かったかも。
公式な返答も許可を得ずに公表しては駄目だが。
問い合わせへの返答をネットに上げるのって駄目だったの！？
都合悪くなると「私信」扱いにするのは組織のテンプレやな。透明性ゼロで草
法律情弱には「名誉毀損！」と、とりあえず言っておけば、おとなしくなるわ。二割司法。
公開することで団体への誹謗中傷が殺到するとしたらやってる事はみい山の作者と同じなのでは
法律というものは裁判の度に具体的な内容が補填されている。つまり、実質裁判の度に新しく法律が作られているのです。判例に当たらずに、そんなことに頭を悩ませるのは無駄なのです。
個人情報などは別として、公式な見解以外が返信に含まれる状況はおかしい気がするから理屈としては公開しても特に問題ない気がするが
私信を公開すること自体を禁じる法律がそもそも存在しない。都市伝説や謎マナーの類。
問い合わせの回答を公開するなってサービス規約に入れてるとこもあるけど、これはそういう話でもないし、個人のプライバシーの話でもなく、公益性で正当化できるなら名誉毀損もない。
グレーだけど、まあお目溢しするねみたいなのがなくなって、2次創作みたいに訊かれちゃったらダメですとしか言えなくなって、どんどん暮らしづらくなっちゃうので、基本的には仲間内だけにしておけ
大体返信に、ネットにあげないでね、って書いてある。上げる気はないけど。
ちょっとズレたこと言うけど、無名のメディア（例えば発足したばかり）が電話やメール一本で「正式な取材」と自称して、それを一方的に公開し、内容を糾弾なんてケースなんかもありそうだな。※自己を公的存在と自認
問い合わせの回答は公式見解ではあっても公開情報ではないのでは
自分はやらない(やるとしても相手方に問い合わせてからにするだろう)けど、誰かがやってもダメとまでは思わないかな。／日頃、業務上のメールや口頭回答の録音を相手がネットに上げるかもしれないって心構えではいる
弊社からの回答はお客様から頂いたご質問にお答えするために、お客様個人宛にお送りしております。SNS等で回答の一部又は全部を転載、二次利用することはお断りいたします。(を転載)
ネットに上げたら炎上するのが目に見えるからやってるんでしょ。悪質だよ。
前例がありすぎて法的な責任を問うのは難しいだろうね。利用規約によってお問い合わせの公開を禁止しているサービスも多いので、確認した方がいいよ。垢バンされても文句は言えない。
あの記事のブコメは自分の頭で考える力のない能無したちが雰囲気でネットリンチ批判に乗ってただけだと思うな。
私信でも公式な返答でも著作権は作成者にあるだろう。特定の相手に向けて書かれたものを不特定多数に公開してよいかは著作権者が決めること。
公開したければすれば良いけど後悔しないようにな。ダジャレじゃなくて真面目な意味で。
そりゃ問い合わせ晒したら個人攻撃と取られても仕方が無い。だって弱い相手を狙った上に素性隠して問い合わせてるんだから
一般に私信の公開が禁忌なのは憲法（幸福追求権）の保証するプライバシーの権利の観点からの話で、都市伝説や謎マナーではない
回答本文の下部に、不特定多数の目につく場に公開すんなって但し書きが付いてるもんだけどな、普通。そういうの無ければ無条件で公開してもいいまで行かんでも、公開に文句はつけにくそうだが。
当然だけど私信ではない。ただ（代表の名前が入った回答とかでなく）普通の回答の持つ責任範囲は分らないため公式見解とするには弱い。それを組織の総意として取り上げるのはただのアホ
みんな血に酔っているんじゃない。／それ対応する側の立場になって考えような。あらゆる外部への文章が多重チェックと承認で遅くなる世界。
セキュリティ研究者が問い合わせの内容を全公開するのと同じように当然許される
炎上なんて、犯罪に関することじゃない限り100%炎上させてるネット民のほうが悪い。暴言や中傷を平然と投げてるキモい人間たちが悪い。こんなシンプルなことを忘れてる人が今の社会には多すぎる。
カスハラどころかカスタマーですらないのがな。組織としてのしっかりした回答を得たいなら聞き方違うんじゃない？お問い合わせの回答で組織の見解だ、なんて考えてるやつの相手なんてするくらいなら閉じるわ
手紙の公開が著作権侵害になった判例あるよ？ 自分が貰った手紙でも書いた人の著作物なので無断転載になる。https://www.courts.go.jp/assets/hanrei/hanrei-pdf-13148.pdf >私信を公開すること自体を禁じる法律がそもそも存在しない。
駄目というか、そんなもん信憑性がないじゃん。部分的に切り取って都合の良い所だけを晒していたとしても、こちらはそれを確かめようがないんだから。誰でも見れる所に置かれた公式発表じゃないと信用できないよ
名誉毀損に該当するかどうかではなく、ネットにあげるなら事前に確認すべきだと思う。問い合わせの返信内容はもちろん、店内での撮影なども。
あれ、私信だとしたら、その団体は問い合わせメールに私信で返信してることになるから、ものすごく変だよね。アホみたいな理屈なの言ってる側が理解してない
この件はおいといて、一般的な「私信の公開」はリスクあるよ。そもそも著作物だし。ハラスメント相談等は別として、法的リスク以前に社会的信用を失う。LINEスクショで感覚狂ってる人多そう。
変じゃね？企業や役所に問い合わせしたら、回答したのが新人だろうがベテランだろうが、回答は組織の公式見解扱いだよな。納得いかなかったから、ネットに経緯を投稿するなんてＸではそこそこ見かけるけどダメなん？
カスハラは確かにだめだが海外で問題になってるのに何故か国内では定義付けてないセラハラは企業怠惰の免罪符の温床になっており問題なのでゼロ回答や問題回答しか得られなかった場合は問答無用で晒すようにしてる
私信だと言い張るムーブは首相由来
私信をネットにあげるのは基本タブーってネットに関わり始めてすぐに教えてもらった（もしかしてニフティBBSくらいな過去）ので、それはまだ守られてるし、DMをXとかに晒すのはいつまで経ってもうわぁとは思ってる。
「みい山は個人へのいじめだ」と言いながら作者の個人情報晒しを正当化したり、担当者をいくら叩いてもいいと思っているのが多数。正義の暴走で先鋭化が進んでいる。木村花さんを殺したのはこういう連中だよね。
企業のカスタマーサポートと当事者団体の問い合わせ窓口って全然違うよね。はてなのサポートと増田ぐらい違うよね？（こう書くと違わないように見える）
私信は晒しちゃいかん。団体の返答は私信ではない
著作権法違反となる場合が多い。
弁護士通した公文書ですらも、ネットに公開したらまず著作権法違反で問答無用に削除された上に、流れによっては訴訟される。ただの問い合わせへの回答はそれよりも消されやすいだろうね。
↓問い合わせに対して(今回は要望だけど)公式見解以外を返信するのがそもそもおかしい。公式見解が返ってこないなら公式に問い合わせる意味がない。
まぁ何のための公開書簡かという話ではある。
「メールやLINEのやりとり」をSNSで公開するのって違法？ 弁護士が忠告 « 日刊SPA! https://nikkan-spa.jp/1874619 調べもせずそんな法律は無いと断言するのってデマ体質だよね。対企業でも切り取りとか担当公開したら取れるよ。
モラル的なことは社会的な合意が未形成な感じだけど、通信の秘密みたいな法律とかだとどうなんだろう？
やり方の問題かね。その団体は回答業務が定められているサポート窓口という訳ではないのであろう。そういうところに正式回答を求めるなら、せめて公開質問状として提示するべきだろう。回答義務がないので。
不当だったり、誠意がない、法令違反であってもという訳では無いと思う。表に出せる文面を出せばよいだけで、企業努力足りないな（消費者側の意見）。
（長々と書いたけど一旦全部消して）団体に対する問い合わせに個人の私信を返すのは一般的な企業だと公私混同でコンプライアンス違反になるような気がした。
ダメだよ っていうの定期的に話題になってると思うんだけど、今まで遭遇しなかったん？？ 年に2回くらい見る
私信の内容を公開するなら双方の合意が前提で、まともな報道機関なら、相手の合意を求める手続きは必ず入れる。それを一方の判断だけで公開する場合には訴訟リスクが生じるので、公共性・公益性の判断が必須となる。
SNSで炎上するのが嫌なんだろうね。「公開できないような回答は要りません。広報として公式な回答を教えてください」ではあるんだが、報道機関からでもない個人を相手にするほど暇じゃないんだろう。
団体への問い合わせの回答が私信というのは無理があるような。でも今回の場合は団体の事ではなく第三者によるマンガについてなので無回答でも良かったかも。
公式な返答も許可を得ずに公表しては駄目だが。