テクノロジー

なぜ? マクドナルド「巨大セルフ注文端末」に批判殺到の理由 UI/UXに価格表示まで……直面している課題とは

1: etah 2026/05/15 08:30

これクーポン読取の赤いレーザーが子供(幼児)の目線の高さにあって、マクドナルドのメインユーザーである親子連れに対する配慮かけてるのが最高に気に食わない、子供が気になって凝視しようとするから怖い

2: nguyen-oi 2026/05/15 08:35

合計金額を隠すのは悪手すぎる。ダークパターン疑われても文句言えないレベルのUI

3: hankatsuu 2026/05/15 08:43

近くのバーガーキングと比べてみると金額は最後まで隠すということはなかったはず。「10回ほどの画面タッチが必要」はバーキンもそう。これは仕方なくないか?レーザーが子供の目に当たる恐れは気がつかなかった。

4: addwisteria 2026/05/15 08:48

適応できていたが、タップ数が多いなとは思ったな。体験に関しては対人レジが長蛇の列のことが多く、キオスク端末は空いているので相対的によかった。ただモバイルアプリのUIをそのまま移植でも良いぐらいかもね。

5: synopses 2026/05/15 08:54

記事での意見は、イヤなのは合計金額の表示が最後な所ではなくて、商品をタップする画面で値段が書かれていない所かな/そうだったっけ…?

6: unagitan 2026/05/15 08:56

コレ、使いにくい・不親切なだけでなく、UIの見た目のセンスが最悪なのよ。単純に「ダサい」。

7: mats3003 2026/05/15 09:00

マックはもうモバイルオーダーしか使わなくなった。そっちの方がクーポンを探す作業と購入が一体になって楽だもん。席をキープしてそのままそこで注文する

8: Nunocky 2026/05/15 09:01

ボタンの色使いが悪いくて使いにくいし、会計はレジに行かなきゃいけないとかいろいろ雑な作りになってて、もうちょっと頑張れよと思う

9: haru_almond 2026/05/15 09:04

クーポン読み取りの精度ってあんなものか、めっちゃ時間かかるしやりにくいんだが

10: uniR 2026/05/15 09:05

よく分からんがモバイルオーダーにすると便利ですよ

11: TakamoriTarou 2026/05/15 09:06

そのうち「よう!いつもの」「コーヒーSテイクアウトですね」で注文できるようになる……と言いなあ。

12: kotaponx 2026/05/15 09:06

これ、本当に使いにくい。言い方を変えると、使いにくくして、モバイルオーダーに誘導しているのかもしれんが。

13: solidstatesociety 2026/05/15 09:14

メニューが無い時より良くなった

14: favoriteonline 2026/05/15 09:16

有人レジでも最後まで価格わからんくね?

15: imwks 2026/05/15 09:20

あの端末、商品価格や途中までの小計を表示しないんだよなぁ・・不誠実な気はしてたけど、マクド食わないからどうでもいい

16: qdkmqJut 2026/05/15 09:31

たしかに使いにくいのでモバイルオーダー一択だなぁ。画面も表示もデカくすれば使いやすくなるとでも思ってるんだろうか