社内問い合わせをAIエージェント化し、Slack Workflow＋RAG（Mastra/pgvector）で初動自動化、リードタイム10日→5時間に短縮。
MastraとかRAGとか流行り物詰め込みつつ、結局フォーム必須化が効いてるの草
”「会計がうまくいかない」「設定画面の操作が分からない」といった声が ”例で書いたんだろうけど、動線が悪そう。
経営陣にいろいろあるのに現場は頑張ってて偉い
改善前が異常だろう。＞リードタイム（問い合わせから、質問者が納得する回答ができるまで）の中央値が 10日以上
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解決できてるように見えるのは運営側だけでユーザー側からは全く解決できてないやつやん
社内問い合わせをAIエージェント化して爆速で解決できるようにした
社内問い合わせをAIエージェント化し、Slack Workflow＋RAG（Mastra/pgvector）で初動自動化、リードタイム10日→5時間に短縮。
MastraとかRAGとか流行り物詰め込みつつ、結局フォーム必須化が効いてるの草
”「会計がうまくいかない」「設定画面の操作が分からない」といった声が ”例で書いたんだろうけど、動線が悪そう。
経営陣にいろいろあるのに現場は頑張ってて偉い
改善前が異常だろう。＞リードタイム（問い合わせから、質問者が納得する回答ができるまで）の中央値が 10日以上
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解決できてるように見えるのは運営側だけでユーザー側からは全く解決できてないやつやん