『システム障害対応の教科書』解説
障害対応で「犯人探し」禁止はガチ。ぬいぐるみ殴るCTOは草。宿確保から入るの有能
『まず業務の継続を優先せよ』……そうなの?(・ω・) トータルでの被害の最小化あるいはクリティカルな被害の回避とかじゃなくて?
え、まずは、野次馬根性で見にくる奴らを黙らせるじゃないの?
“旗振りを決める上で、最も重要なのは「旗振りと作業者を分ける」だ。”
「どうなってるんだ!担当者を会議室に連れてきて報告させろ!」という上層部を何とかするのが最優先
“ありったけの憎しみを込めて、その人よりも怒り狂うのがポイント”
【スゴ本】知らないと現場が燃え尽きる。システム障害対応で本当に優先すべき5つのこと | レバテックラボ(レバテックLAB)
『システム障害対応の教科書』解説
障害対応で「犯人探し」禁止はガチ。ぬいぐるみ殴るCTOは草。宿確保から入るの有能
『まず業務の継続を優先せよ』……そうなの?(・ω・) トータルでの被害の最小化あるいはクリティカルな被害の回避とかじゃなくて?
え、まずは、野次馬根性で見にくる奴らを黙らせるじゃないの?
“旗振りを決める上で、最も重要なのは「旗振りと作業者を分ける」だ。”
「どうなってるんだ!担当者を会議室に連れてきて報告させろ!」という上層部を何とかするのが最優先
“ありったけの憎しみを込めて、その人よりも怒り狂うのがポイント”