テクノロジー

問い合わせ対応の全工程の自動化を AI で実現 - CRE による MCP から Agent Skills 移行の記録 - 弁護士ドットコム株式会社 Creators’ blog
2026/02/18 05:30 コメント 13件
1: a-know 2026/02/18 20:31

すごい。

2: nguyen-oi 2026/02/18 22:11

弁護士ドットコムのCRE、MCPからAgent Skillsに速攻で移行してて草。CursorやClaude Code前提のワークフロー構築とか技術の取り込み早すぎ

3: Phenomenon 2026/02/19 05:23

シェルから全部アクセスするんだったら各サービスのAPIキーをローカルに置いてるんだろうか。

4: kusaret 2026/02/19 05:45

今日のデブサミで講演する内容かな

5: hidari_kiki 2026/02/19 07:43

あとで読む

6: iyama0303 2026/02/19 07:45

いいね。セキュリティとDB周りが気になるね。トークンの管理や外部のLLMの呼び出しのAPIのkeyの管理とか。DB設計が難しいのよな...

7: shoh8 2026/02/19 08:31

“定型業務から解放された時間で、より本質的な顧客課題の解決に向き合う” いいなあ

8: jintrick 2026/02/19 08:56

"いったん MCP をやめてスキルに一本化しました" 結局のところ、skill/mcpを本質的に理解してないから一本化とかそういうことになるんでは？ 使い分けようぜ明確に役割違うんだから / 弁護士ドットコムか

9: takunny 2026/02/19 09:18

社内の問い合わせ対応Agentの参考にしたい。

10: myr 2026/02/19 12:31

全工程と書いている時点で嘘だなと思って読んでしまう。最終的にエスカレーションするかしないか、運営のチューニングとか、どう考えてもhuman in the loopにしないはずがナインよ。俺も似た事既にやったけど。……

11: KGA 2026/02/19 13:12

すごい

12: misshiki 2026/02/19 23:19

問い合わせ対応をAIエージェントで自動化。MCPからAgent Skillsへ移行し、Jira URL入力だけで調査・回答案作成・レビューまで自律実行。手順共有により属人化を解消しチーム全体で活用可能に。

13: hasiduki 2026/02/20 23:28

よくわからんけどAgent Skills基盤を作ったのか？？？？？？？？