この手のガジェットを使うならば、民泊が使ってるようなダイヤル式で鍵が手に入るキーケースみたいなものをメーターボックスにでもつけておくべきなんじゃねえのん。
いまいち利便性が分からないスマートロック。ドア自体が自動で開くとかだったら欲しいけど、鍵だけなんだよね。
なんか会社のロゴとアイコンの色が…脳が勝手に任天堂のアレに誤認して胡散臭い
Switchbot の対応はいつも通りだが、スマートロックを使用している＝鍵を持ち歩かなくて良いは基本的に間違い。
物理鍵の安心感よ。残量通知ミスで閉め出しは冗談抜きで命に関わるし、サポートの初動ミスが一番の炎上ポイントだな
どうせSwitchBot公式の反応は口だけでしょ
オートロック設定している人なら、スマホか物理鍵を持たずに外に出るという不注意は絶対にしないはず。
安全性を他人に握られているということなので使おうと思わない。
投稿者、締め出された経験があるのに鍵を持ち歩かず学習能力がないアホなんよな。メーカーも鍵は持ち歩けと注意書きしてるわけで。
「Switchbot」Amazonがオススメするので気になって調べたら、中国の企業だったのでやめた。中華家電をネットに繋げたり中華アプリ入れたりするの怖い
そもそもこんなちうか製の製品使ってる時点でリスク管理能力ゼロの烙印を押されるレベル、ﾀﾋんだところで同情する余地はない
id:himakao この人が求めているのは、金銭的な保証ではなく「こういう危険がある時は注意喚起を積極的にしてほしい」なんだよ。それくらいの事もできない企業に、鍵に関する製品を売る資格はない。
カーテン開けたりエアコン止めたり、便利化には使うけど鍵は閉め出されるの怖くて使えまへんわ。
SwitchBotをストーブに使うアホとか観測されるからさもありなん。現場猫そのもの。
信用しない方が良いのでは。命を預けるには不安定過ぎるでしょ
うちは、いざという時のためにガスメーターにこっそり鍵忍ばせてるというか、みんなやってるもんだと思ってた。
スイッチボットの不具合自体は問題ではない。電気やエアコンなら許容できるが、家に入れないという影響の大きい事象で不具合を想定せず代替手段を用意しないのはユーザーのリスク管理が甘いとしか言いようがない。
どんくせー。そんなに鍵持ちたくないか？
注意書きに他の手段で鍵を開けられるようにしておくこと、不具合で開かないことがあっても当社の責任ではないって書けば解決
必ずこーゆーやつが現れるのよな。“顔認証を信頼して鍵やスマホを持たずに外出することを疑問視する声も上がる”
キーボックスを外に付けてるけど、締め出されたときに番号思い出すの時間かかって寒かったな。
ブラックフライデーで買ったけどこんな状況で盛大に売り出してたんだなぁ。鍵の形状的に取り付け不可で返品したから俺には関係ないが…
スマートロックは基本的にはセキュリティリスクなのだけど、例えば家人が鍵を頻繁にかけ忘れるとかであればセキュリティは向上する。そのような観点で選ぶことが大事。あと機械やサービスを信じすぎないことも大事。
これはSwitchbotが可哀相。ちゃんと緊急時用に物理鍵を必ず持ってと注意事項に書かれているよ。
訴訟では、、
はてなはスマートロック否定派が多数存在するので、好きにしたら良いのに文句言わないと気が済まんのやろな。/これ「SwitchBot顔認証パッド」の問題でスマートロックの問題ではないのでは？
スマートロックって鍵を持ち歩いた上で、カバンとかから取り出さなくても開けられるようにする物じゃないの 車とかマンション共用部の近距離無線で開くオートロックみたいな
switchbotのバッテリー表示は信用出来ないんだよな。表示は100%になってるのに開けられないとか今まで3回くらい起きた。電池交換で直ったのでバッテリー表示がおかしいのは間違いない。
Switchbotはあくまでガジェット、ちょっとQOLあげるための玩具で命や金を預けるモノじゃないぞ。良くも悪くも中華クオリティ/6年ほど使ってるSesamiでこういう不具合践んだことないやで
不思議なのはキーパッド入力でも解錠可能なのに見設定（覚えてない？）なのは…何故なのか？
IoTはセキュリティリスクが怖いので本当に必要な場合以外ネット非対応の製品を選ぶ。
マトモな鍵メーカーも自動車メーカーも電気錠は物理鍵と基本セットなんだけどな
使いたくなくなるな
責めてるブコメ多くてビビるんだけど、ゴミ出し程度なら鍵なしで出ない？/で、またSNSで炎上させた方がよい事例ができてしまった。
セサミ使ってるけど自分はオートロック機能使ってない。この方はオートロック使ってるんじゃないかと思うけど、その場合はゴミ出しでも鍵は必携だと思う。それか屋外キーボックス。夏でも冬でも不測事態はあり得る
スマートロックは締め忘れ防止と「あれ鍵閉めたっけ？」対策なのだ。スマホやら指紋やらで鍵開けられるなんて広告するほうが悪い。
包丁使ってたら手を切ってしまいました。危ないから注意喚起。くらいのレベルのことに見える。それくらい危ないものだとわかって使うべき。さらにメリットに対してリスクが大きいものでもある。
動かなくても支障がないところにしか使いたくないな
スマートホームガジェットオタクだが、鍵だけはこうなるのが目に見えているので絶対に使わないと決めている。
おもしろガジェットに命をあずけちゃだめ
スイッチボットはシーリングライト落下騒動見て買うのやめた。セサミがオススメ。
自宅の玄関には使えないな
軽い気持ちで外に出ることはあるが、スマホで開けれるとしても鍵は絶対持ち出すしリテラシーあるガジェオタを名乗るのにその程度もしないんだと驚く
ハイテク怖い。
SwitchBotの発表が「アプリの残量表示が実際と異なる事がある」「電池切れ通知がいかない事がある」「消費電力が増える事がある」と、致命的瑕疵がいくつもある商品を信用してはいけないし、後出しにするには悪質すぎる
1回締め出されてるのになお物理鍵を持たずに外に出れるの、ある意味すごい。
「鍵やスマートフォンは持っておらず」←なのに鍵がかかるということは、オートロック機能があるのか。そういう仕組みで物理鍵を持たずに外に出るのは怖いな。やはりバッテリー切れを想定しないのはどうかと思う。
ボタン長押しで自動施錠OFF モードに切り替わる様に出来るのでゴミ出し程度の数10秒で戻る時はそうしてる
「バッテリーの持ちが自称と全然異なる（12分の1！）」「サポートがクソ」がこの話の主題で、「物理鍵持たずに出たのが悪い」ってのはそうだが論点ずらしでは？＞一部ブコメ
デバイスが故障するリスクと鍵紛失リスクを比較して自分の場合は鍵紛失したことないのでスマートキーは導入できない
スマートロック、SESAMEを手放せないほどに愛用してるけど、短時間だろうと外出時は鍵持って出るし、忘れた時用の対策にキーボックスを準備してる。99.9%のシチュエーションで便利になるが100%の信頼を置くものじゃない
バッテリー発火の次は閉め出しがトレンドにならないと良いですが
よくまぁそこまでスマートロックを信用できるな。 今まで開かなかったことはないけど、今でも必ず鍵持って出るぞ。
商品紹介ページでは「※スマートフォンの電池切れなどに備え、お出かけの際は従来の鍵をお忘れにならないよう、お気をつけください。」と灰色極小フォントで記載。スマホ側の問題と印象付けてるし、まあ不誠実だわな
スマートロックに限らず代替手段を前提にしとかんと死ぬでｗ。まあ言わんと分からんなら自然淘汰やからしゃーないやでｗ。
ゴミ捨てですらオートロックで閉め出されるとか考えるだけで面倒だな。
こういうの大抵ユーザーが馬鹿すぎるか横着すぎるだけなんだよな。鍵持ち歩けよボケ。
照明が落下したりもあったようだし、不良率が高めなのだろうな。面白ガジェットではあるけど生活に密着したものだと使用に不安がある。
at your own risk案件
どの企業も炎上させないと動かないのな。舐められたら負けというのを嫌というほど教えてくれる世の中
SwitchBotは信用できず使おうとも思わないなぁ。しらばっくれる会社にはこういう訴えは有効。
戸建てだと物理鍵を忍ばせておけるんだけどね
鍵を取り出す手間が省けるだけで、鍵は持っていけってことになるから、製品としてのメリットは激減するね
結局ネットで炎上させないと改善しないのね
現状スマートロックのメリットって「鍵ちゃんと閉めたっけ？」の不安解消くらいに感じちゃって手を出しづらい…油断して鍵持ち忘れるの自分でもやりそうなんだよな
設計が不十分としか言いようがない…
こういうのがあるから鍵はアナログ派なんだよなあ。古い考えかもしれんが災害時の想定をしてるとな
これあるからスマホは持ち歩かないとね。
「カバンから鍵を取り出し開ける」という行為は確かにめんどくさい、でも「カバンに鍵を入れておく」という行為はそこまでめんどくさいか？
とにかくSNSで拡散しないと何も認めてもらえない世の中
リチウムイオン電池は低温下だと性能が極端に落ちるからなぁ https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/00956/
便利だけど安心安全とは違うので、命を預けるほどは信用しないほうがいい。仮に相手に非があったとしても、死んじゃうのは自分だよ。
電池式はバッテリー切れが怖い。ウチはもうオール電化&太陽光発電でガチガチに対策してる
うちはYKKのスマートロック付き玄関ドアを使ってるがリモコンにちゃんと物理鍵が内蔵されてて万が一の電池切れでも鍵は開けられる。電池切れが近づくとしつこいほど表示が出るし。やっぱ重要インフラは日本製だよ。
「完全な商品を作れと言ってるのではなく、危険なものを売ってしまったとわかったとき、ユーザーの安全を第一に考える誠実さを持ってほしいという話です」
SwitchBotは動かない前提で対応してる。20回に1回くらいの確率で作動失敗するし。失敗率は他社製品より高いし、ネットワーク無かったら時限発火もできない。当時はよくこんなクオリティで売り出してんなって思った。
スマートロックが必ず動く前提で行動するユーザーも悪い…と思いつつ、ゴミ出しだと自分も油断してやらかす可能性あるかもしれない。でも過去1回被害に遭ってるのに学習が足りないとも。
こいつはどっちかって言ったらクレーマーやろ ( ˘ω˘ )
バックアップ手段を用意していなかった自業自得だと思います
意味不明、鍵持ってればいいだろ
今回はバグだが故障のリスクもあるのでは
生殺与奪の権を他人に握らせるな。
バズるためにあえてリスクのある行動取ってるんでしょ
1回目はともかく２回目はアホだろとしか。最低限スマホだけ持っていけば外から開けられただろうに
コメントを見て。ダイヤル式キーボックスに鍵を入れておくのは最悪なので、ボックスに外部電源供給用電池を入れて対応できるぐらいのものでないとダメ。外部電源対応は割とあるはず。
どんだけデジタル機器に信頼置いてるんだよ、物理鍵一択だってば
物理鍵はやっぱ必要なんかな
SwitchBot製品は使った事ないから分からないけど今まで使ってきたスマートロック製品全部に万が一の事態に備えて鍵の持ち歩きは忘れないでねって注意書きがあったんだけど
なんで投稿者から善意のクレームがあった時に対応しないんだろ？SNSで拡散されたらイメージ悪化するだけなのに
鍵持ち歩かなくていい前提が間違っている
信用しすぎだな
機械仕掛けのオレん家
「これはSwitchbotが可哀相。」←論点認識できてなくて草
以前の照明器具落下事件以降、Switchbotに命を預けるのは危険と認識してる
バッテリーは信用できないし、ちょっと出るだけで締め出されれて戻れない環境もどうなんだ。バッテリーは寒くなると性能落ちるし。クルマのインテリジェントキーって物理も付いててよく考えられてるよな。
いやこれ「重要情報はちゃんと告知せよ」と言う話だべ。実際公式も重要情報の告知は体制をきちんと対応いたしますと言っている。なんかXの方にもワラワラと湧いてる「Swichbotカワイソウ、お前が悪い」ってチガクネ？
「ユーザーは信用し切らず物理鍵も持ち歩け」と「メーカーは重大事項を隠そうとするな」は完全に別の話で、メーカーは批判されるべきなのだが、人気コメ見る限りそれすらわからない人たちばかりなのだと
自分なら人の命に関わるような開発は御免だし、やるならそれなりの覚悟を持ちたいが。『はぐらかされ続け、最後には一方的にやり取りを終わりにされた』/ サポート体制の改善が要旨で、人気コメは軒並み的外れだ
電池切れ直前まで電圧があまり下がらないので電圧値をそのままパーセント表示にしていると直前まで100%近くの値になる。セサミも昔はそうだったけどロジックを改善して多少よくなった。
別に納得してないのにサポート側から一方的にやり取りを終わりにされるのってやはり不誠実な態度だよね 最近任天堂にやられたんだけど
SwitchBotの品質は非難されるべきだけど、スマートロックの費用対効果がいまいちわからなくて買う動機が無い。
鍵をもっていても建て付けが悪くていつ入れないかドキドキしてるからスマートロックなんてとてもとても
ガジェオタって全面信用して損失被っても耐えられるタフネスな人か、元々信用してないから壊れても平気なジャンカーのどっちかよね。
問題の件はゴミ出しで締め出されてるので、カギを携帯するや否やではなくて、戸建てのオートロックがちょっと家の前に出ただけでも(なおかつLow Batteryの状態で)閉まってしまうのはどうなん?という問題でもあるのでは
ファームウェアの修正内容読んでも、そもそも1年間電池が持つって言ってたのが完全に嘘だったんじゃ、、って気がするんだけどどうなん。そこについては触れられてないよね
コメント欄見ると、泥棒は一番最初にメーターボックスあけようとしてみた方がいいよって言ってるように見えた。それでいいのかな
Switchbotだけじゃなく、電源使う系の鍵は絶対物理キー持ってないと…。何かあったら詰む。使用者が機械を信用しすぎで迂闊すぎると思う。いつどんな不具合あるかわからんのに
スマートロックの危うさはQrioで少し前に露呈されてたので、どこのメーカーだろうがおれは信用しねえぞ
スマートロックでオートロック＆顔認証生活に慣れちゃうと、正直鍵の存在忘れるんよね。外気温が低くなりすぎて機材のバッテリーが極端に弱ったのだろうけど。キーボックスもちょっと怖いし対応悩むね。
子供帰宅時とオートロック用に使っているが、自分が外出する時や子供が帰ってきた時はswitchbot付けてない方の鍵も閉めるし、外には物理鍵持ってく。リモートから鍵が開けられるシステムに全てを預けるのはすごいなあ。
第一にユーザーの運用に問題があるけど製品にも瑕疵があるといえばある。オートロックが一般的ではない日本向けの閉め忘れ防止用くらいで考えるべき。売り上げの半分以上が日本らしい
セサミを勧めてる人がいるがセサミのサポートも十分ひどいぞ。スマートロックは一度問題になるべきと思う。なんらか法規制とかガイドライン的なものが必要では。なお YKK は Homekit 非対応なのでスマートとは言えない。
SwitchBotは不具合も多い。スケジューリングしたタスクがなぜか実行されなかったケースも多い。誤作動時にダメージがデカいスマートロックに限っては他のメーカーを使うことをおすすめする。
「緊急時用に物理鍵を必ず持って」じゃあ物理鍵で良いのでは
これは物理鍵で開ける手間・回数を軽減するだけで、鍵自体の所持は前提だよなぁ。それでもどんな不具合で自動であいてしまうか不安。サポートも不誠実だな。またSNSで騒がれて対応という悪手。
SNSのおかげで多少は対応される世の中になってきたな。これまでなら無視されて終わりだっただろう
『鍵やスマートフォンは持っておらず』『超薄着』なぜなのか
この調子じゃSwitchBot製スマート貞操帯が発売されても買えませんな🤔
自分用より足の不自由な老親がリモート解錠に使うのがお勧め。ヘルパーさんの顔をインターホン画面で確認したら居間からボタン一つで解錠できるので玄関まで出迎えなくていい。家族は今まで通り物理鍵で出入り
どういうものでも壊れる可能性はあるし､不具合を起こす可能性もあるので､自分は｢鍵を持たず家の外へ出る｣という行動は取らない｡
コレ時間で鍵勝手に閉まるからちょっとのゴミ出しでも自動で閉まったという話なのか？普通の鍵ならそのまま開けとけばいいだけだし同じような電磁錠付のドアとかもあるけど面倒だし確実に締め出し事故はあるよね。
SwitchBotもSwitchBotだが、このユーザもユーザでだいぶ難ありだな…という感想
❌鍵を持ち歩かなくて良い ⭕️鍵を出さなくて良い／自動車のキーレスエントリーやスマートキーと同じ
物理鍵ですら壊れる可能性はあります。近くの交番なり最悪は隣家やコンビニに行けばいいと思いますがそんなものすらほとんどないど田舎であるならもっと危険を回避するような行動を心がける方が良いかと思います。
たぶんバッテリーもリチウムイオンだろうし、極寒の中で正常に動作させるのも難しそう、全固体電池が普及したら温度による懸念も減るのかな
スマホクレカだけ持って、現金持ち歩かずに旅行に行くのと同じ程度リスキーなのは分かった。
鍵も持たずに外出とな!?
2回目はゴミ出しでちょっと出た時か。俺もセサミのオートロック機能使って締め出されたことがあって、それ以来オートロックの設定は解除した。
Switchbotや他のスマートホーム機器も使ってるけど、鍵みたいな重要部品には使ってない。その方が良いと思うよ。
ユーザーサポートに懸念点が出てきたので、ちょっと考えなおそう。アプリもなんか使いにくいしね（これはテープライトとか、動体センサートリガーの連携の方だけど）
SwitchBotのサポートは本当に使えない。 そのリスク加味して使わないと、所詮中華というか、日本品質は期待してはいけない。
ゴミ出しでちょっと外出するだけだったから鍵を持ってなかった→わかる。だけど鍵はかけた→わからん。時限オートロックとかになってるってこと？だったらやっぱり鍵持って出なきゃだよなあ。
ゴミ出しでも絶対鍵かける人間なので、仮に将来スマートロックを導入しても鍵は持って出ます私は。
これFWアップデートの案内のところで嘘吐いてその後もすっとぼけた対応し続けたのが問題なんでしょ。トップブコメ群や星付けてる奴ら大丈夫か／sesame買ったけど鍵は持ち歩いてる。鍵取り出さなくてよいのがガチで楽。
うちはSESAMEだけど、なんとなく頭の片隅に「最悪開かなくても大丈夫だっけ？」みたいなアラートは持ってるよ。気をつけて使えば死ぬほど便利なもんだよ。
鍵持って行けと言うが、だったらそもそもスマートロックなんて導入せんだろ。いつもの被害者叩き。鍵持たないのが悪い（小並感）そうだそうだ（スターどばぁ）じゃねぇんだよ頼むよほんと
即座に施錠するのではなく少し時間経ってからにしてるな。ゴミ出しの時とか面倒だし
メーカー側も不備を認めてるのに、自己責任論に終始しメーカーの肩を持つブコメばかりで辟易してる。自宅の鍵なんで生命にかかわるサービスを提供してる以上サポートの拡充は必要でしょ。
SNSで放火されるまで放っておくSwitchBot社の危機管理能力に問題があるのでは
Switchbotはモノ自体あり得ないくらい品質低いので…その上でサポートも終わってる
自動的にロックする設定は色々問題があるので少し考えた方が良いけど、ユーザー体験が下手すれば死、というのは課題として重いよ。出かける時に施錠確認と遠隔ロックくらいにしておいたほうが
おもちゃをクリティカルな用途で使うな定期
“ファームウェアが「Ver.24.15」未満の場合、一部の使用環境・条件下において、1）アプリ上のバッテリー残量表示が実際と異なる場合がある”
"最後には一方的にやり取りを終わりにされた" こういうケース自分も経験ある。カスハラを盾に取られると何も言えなくなり、罪悪感さえ感じてしまう。カスハラカスハラ言う前にまずはきちんと誠実な対応をしてほしい
昔Switchbot使ってたけど中華と知ってメーカー変えた Switch botは製品ラインナップ豊富で正直今でも目移りするけど信用第一
鍵持ってないのは信用しすぎ。ガジェオタなら普通その程度の信頼度ということはわかるでしょ。
ちゃんとしたスマートドアにしてるがそれでも信用してないな。物理鍵は別途鍵付きケースで隠してある。ましてやこんな胡散くさいサードパーティに命預けすぎだとは思う。気の毒ではあるが。
「サポート側の確認およびご案内が十分でなかった点があり」云々は欺瞞だな。ブコメから察するに「正確な情報」は「取説にも書いてある通り、本製品使用時は、常に物理鍵も持っていてくれ」だろうか。
一回で学べや
「スマート（4）ロックで（4）死にかけた（5）」て見るとつい「あるある探検隊」て言ってしまう
物理以外の何物かに命を預けるのは愚か
ブコメは業者の肩を持ってるわけではなく、あくまでスマートロックを物理鍵を単に置き換える物と扱ってるユーザを馬鹿にしているので・・・
元投稿から見てたけど、サポート体制やアップデート周知の不十分さへの問題提起と物理鍵不携帯による締め出しをこのユーザー自身が混同して書いてるのが良くない
部屋の中は便利だけど出入り口にはまだ無理だよなー 建て付けならまだしもね
Qrio Lock使ってるけど電子キーの電池切れにはあったことがある。スマホの解錠でなんとかなったが。物理キーを子どもに貸したので起こった出来事。
スマートロックによって得られるメリットは、もし起きたら最悪となるデメリットと釣り合ってない
なんでこんなにユーザー側が批判されてるのかわからん。万が一を考えて物理鍵を持ち歩くなどするべきという意見はわかるけど、ちょっとだけ外に出てすぐ戻ったのに閉め出されるとは思わないよー
Switchbotの信頼性ってその程度だけどいろいろチャレンジするにはそれでいいとも思ってるので、重要なセキュリティ部分には使わないようにしてる。
バッテリー式だから想定内だろ。しかも自動施錠は自分で設定しないとオンにならないし免責事項も表示されたはず。
締め出し事案を見かけるたびに鍵っていうのを持ち歩けば困らないんだよなって
スマホでも解錠できるけどスマホも持ってなかったの？
1時間とは言え歩いて帰れる距離に実家があるのは心強いね。自分なら一人の時途方に暮れる
前セサミ使っててエラー締め出し食らったことあったがSwitchBotに替えてから幸い一度もない。オートロック便利だし付属ドアより遥かに安価だし、顔認証でより便利になり離れられない。でも鍵は持つだけ持ってる。
うっかり締め出されるの怖くて使えないわ
もちろんユーザにも否がないとは言えないが、switchbotユーザとしてはサポートがひどいのもわかる
Switchbotのスマートロックは最新製品だと予備電池を積むようになっていたり、別に無策な会社ではないのだ。何ならよくやってる。しかしこういうことがあるとすべてが無に帰すのだ、顧客対応を雑にしてはならぬ
不注意な顧客vs不完全な製品
旧型使ってるけど鍵は持たずに出かけてる。手ぶらの時に指紋認証間３回失敗したときはヒヤッとしたし、普通に事故るなーと思う。でも、手ぶらってすごくいいよ。鍵を落とす心配もない
これ、寒冷でバッテリーが死ぬ話に思える。玄関外だからなあ。多分これでも解決せず、寒冷地仕様を想定してバッテリー入れ替えるか、電源直付けにするかじゃないと対策にはならないと思う。
いや、鍵系はやばいって・・SwitchBotは使ってるけど鍵系だけは絶対に手を出さない
外に設置する以上外気温などでバッテリー残量表示には幅が出るんだが、こういう馬鹿のせいでしきい値を安全よりに倒しまくってくるのでやめてほしい。つか必ず物理キー持てと説明書に書いてるし。
"お子さんのいるご家庭もスマートロックは使う" それはやめた方がいいんじゃないか?
さすがにクレーマー
「鍵を持たなくていいんじゃなくて鍵を取り出す不便がなくなるだけということを理解しておけ」みたいなツイートを先日読んで、これのことだったのか
この手のうっかり、はあるよ。ホテルマンに聞いたらいくらでも例は出てくる。だから｢不具合による締め出し｣は企業として対応しないとやばい。赤ん坊残して締め出し……とかになったら致命的。
これを導入しといて物理キーを常に持てというのは酷なので、やはり植木鉢の下に物理キーを入れとくしか…。
スマートロックを家で使うなら万一にそなえてキーボックスを家の外に設置しておかなければならないとかスマートロック使う意味全くないような気がする・・・。
アマのBFで安かったので、色々調べたらSwitchbotより良さげでBFより直販が激安だったセサミを購入し満足。外出時は絶対鍵を持って出てる。家人にも繰り返し伝えてる。激寒信州でも電池は順調。顔・掌認証は西日に弱いね
SwitchBotは唯一性の高いプロダクトが多いが中国企業なのであまり背中を預けすぎない方がいいと思うよ。とはいえ、これはユーザーの方の迂闊さの方が気になるが。そもそもスマートロックってまだ未成熟なカテゴリー
バッテリーに限らず不具合で動作しないこともありうるけど、勝手に解錠するような救済措置は取りようがないので、物理鍵を持ち歩く以外の解決策はないよね。そういう注意喚起をもっとしろという趣旨ならわかる。
まあ、仕様やアプデで治ってないのに嘘つかれたって怒るのは分かるけど、現実には良くある事だし、企業も今時簡単にごめんなさい出来ないので、オートロック機能解除しとけばいいんじゃないすか。
100回中99回鍵出さなくていいことに価値を感じてる。確かに鍵を持たないくらいまでの信頼はないな
スマートロック超推奨だけど鍵を持ち歩かなかったことはないなー。これだから使わないっていうのはちょっともったいない。車の鍵とかが一番わかりやすい。（リモコンと鍵が一体化してるからちょっと違うけど）
switchBotの機能は買うが製品は買わないかもなぁ。Hubだけでいいよ。それですら偶に不調はあるし。照明が落下してから俺の中で信用が低下してる。
うーむ
“そしてSwitchBotは、フル充電から丸1年稼働するというバッテリー寿命をこの製品の“売り”にしていた。”
そもそも勝手に外と通信するIoT機器自体を信用してない上に中華なswitchbotを使うことは無い。
あー、ドアに付けられるものってことを考えると、想定にない気温の変動でバッテリーが変な挙動している可能性もあるよね…… 特にリチウムマンガン電池は電圧が安定してるから待機電圧で推定してるとなると怖い……
鍵を持っていかないということがそもそも間違いだよね。
「スマートロックで死にかけた」──SNSでの訴えにSwitchBotが不備を認め謝罪 サポート体制見直しへ
この手のガジェットを使うならば、民泊が使ってるようなダイヤル式で鍵が手に入るキーケースみたいなものをメーターボックスにでもつけておくべきなんじゃねえのん。
いまいち利便性が分からないスマートロック。ドア自体が自動で開くとかだったら欲しいけど、鍵だけなんだよね。
なんか会社のロゴとアイコンの色が…脳が勝手に任天堂のアレに誤認して胡散臭い
Switchbot の対応はいつも通りだが、スマートロックを使用している＝鍵を持ち歩かなくて良いは基本的に間違い。
物理鍵の安心感よ。残量通知ミスで閉め出しは冗談抜きで命に関わるし、サポートの初動ミスが一番の炎上ポイントだな
どうせSwitchBot公式の反応は口だけでしょ
オートロック設定している人なら、スマホか物理鍵を持たずに外に出るという不注意は絶対にしないはず。
安全性を他人に握られているということなので使おうと思わない。
投稿者、締め出された経験があるのに鍵を持ち歩かず学習能力がないアホなんよな。メーカーも鍵は持ち歩けと注意書きしてるわけで。
「Switchbot」Amazonがオススメするので気になって調べたら、中国の企業だったのでやめた。中華家電をネットに繋げたり中華アプリ入れたりするの怖い
そもそもこんなちうか製の製品使ってる時点でリスク管理能力ゼロの烙印を押されるレベル、ﾀﾋんだところで同情する余地はない
id:himakao この人が求めているのは、金銭的な保証ではなく「こういう危険がある時は注意喚起を積極的にしてほしい」なんだよ。それくらいの事もできない企業に、鍵に関する製品を売る資格はない。
カーテン開けたりエアコン止めたり、便利化には使うけど鍵は閉め出されるの怖くて使えまへんわ。
SwitchBotをストーブに使うアホとか観測されるからさもありなん。現場猫そのもの。
信用しない方が良いのでは。命を預けるには不安定過ぎるでしょ
うちは、いざという時のためにガスメーターにこっそり鍵忍ばせてるというか、みんなやってるもんだと思ってた。
スイッチボットの不具合自体は問題ではない。電気やエアコンなら許容できるが、家に入れないという影響の大きい事象で不具合を想定せず代替手段を用意しないのはユーザーのリスク管理が甘いとしか言いようがない。
どんくせー。そんなに鍵持ちたくないか？
注意書きに他の手段で鍵を開けられるようにしておくこと、不具合で開かないことがあっても当社の責任ではないって書けば解決
必ずこーゆーやつが現れるのよな。“顔認証を信頼して鍵やスマホを持たずに外出することを疑問視する声も上がる”
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ブラックフライデーで買ったけどこんな状況で盛大に売り出してたんだなぁ。鍵の形状的に取り付け不可で返品したから俺には関係ないが…
スマートロックは基本的にはセキュリティリスクなのだけど、例えば家人が鍵を頻繁にかけ忘れるとかであればセキュリティは向上する。そのような観点で選ぶことが大事。あと機械やサービスを信じすぎないことも大事。
これはSwitchbotが可哀相。ちゃんと緊急時用に物理鍵を必ず持ってと注意事項に書かれているよ。
訴訟では、、
はてなはスマートロック否定派が多数存在するので、好きにしたら良いのに文句言わないと気が済まんのやろな。/これ「SwitchBot顔認証パッド」の問題でスマートロックの問題ではないのでは？
スマートロックって鍵を持ち歩いた上で、カバンとかから取り出さなくても開けられるようにする物じゃないの 車とかマンション共用部の近距離無線で開くオートロックみたいな
switchbotのバッテリー表示は信用出来ないんだよな。表示は100%になってるのに開けられないとか今まで3回くらい起きた。電池交換で直ったのでバッテリー表示がおかしいのは間違いない。
Switchbotはあくまでガジェット、ちょっとQOLあげるための玩具で命や金を預けるモノじゃないぞ。良くも悪くも中華クオリティ/6年ほど使ってるSesamiでこういう不具合践んだことないやで
不思議なのはキーパッド入力でも解錠可能なのに見設定（覚えてない？）なのは…何故なのか？
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マトモな鍵メーカーも自動車メーカーも電気錠は物理鍵と基本セットなんだけどな
使いたくなくなるな
責めてるブコメ多くてビビるんだけど、ゴミ出し程度なら鍵なしで出ない？/で、またSNSで炎上させた方がよい事例ができてしまった。
セサミ使ってるけど自分はオートロック機能使ってない。この方はオートロック使ってるんじゃないかと思うけど、その場合はゴミ出しでも鍵は必携だと思う。それか屋外キーボックス。夏でも冬でも不測事態はあり得る
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動かなくても支障がないところにしか使いたくないな
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おもしろガジェットに命をあずけちゃだめ
スイッチボットはシーリングライト落下騒動見て買うのやめた。セサミがオススメ。
自宅の玄関には使えないな
軽い気持ちで外に出ることはあるが、スマホで開けれるとしても鍵は絶対持ち出すしリテラシーあるガジェオタを名乗るのにその程度もしないんだと驚く
ハイテク怖い。
SwitchBotの発表が「アプリの残量表示が実際と異なる事がある」「電池切れ通知がいかない事がある」「消費電力が増える事がある」と、致命的瑕疵がいくつもある商品を信用してはいけないし、後出しにするには悪質すぎる
1回締め出されてるのになお物理鍵を持たずに外に出れるの、ある意味すごい。
「鍵やスマートフォンは持っておらず」←なのに鍵がかかるということは、オートロック機能があるのか。そういう仕組みで物理鍵を持たずに外に出るのは怖いな。やはりバッテリー切れを想定しないのはどうかと思う。
ボタン長押しで自動施錠OFF モードに切り替わる様に出来るのでゴミ出し程度の数10秒で戻る時はそうしてる
「バッテリーの持ちが自称と全然異なる（12分の1！）」「サポートがクソ」がこの話の主題で、「物理鍵持たずに出たのが悪い」ってのはそうだが論点ずらしでは？＞一部ブコメ
デバイスが故障するリスクと鍵紛失リスクを比較して自分の場合は鍵紛失したことないのでスマートキーは導入できない
スマートロック、SESAMEを手放せないほどに愛用してるけど、短時間だろうと外出時は鍵持って出るし、忘れた時用の対策にキーボックスを準備してる。99.9%のシチュエーションで便利になるが100%の信頼を置くものじゃない
バッテリー発火の次は閉め出しがトレンドにならないと良いですが
よくまぁそこまでスマートロックを信用できるな。 今まで開かなかったことはないけど、今でも必ず鍵持って出るぞ。
商品紹介ページでは「※スマートフォンの電池切れなどに備え、お出かけの際は従来の鍵をお忘れにならないよう、お気をつけください。」と灰色極小フォントで記載。スマホ側の問題と印象付けてるし、まあ不誠実だわな
スマートロックに限らず代替手段を前提にしとかんと死ぬでｗ。まあ言わんと分からんなら自然淘汰やからしゃーないやでｗ。
ゴミ捨てですらオートロックで閉め出されるとか考えるだけで面倒だな。
こういうの大抵ユーザーが馬鹿すぎるか横着すぎるだけなんだよな。鍵持ち歩けよボケ。
照明が落下したりもあったようだし、不良率が高めなのだろうな。面白ガジェットではあるけど生活に密着したものだと使用に不安がある。
at your own risk案件
どの企業も炎上させないと動かないのな。舐められたら負けというのを嫌というほど教えてくれる世の中
SwitchBotは信用できず使おうとも思わないなぁ。しらばっくれる会社にはこういう訴えは有効。
戸建てだと物理鍵を忍ばせておけるんだけどね
鍵を取り出す手間が省けるだけで、鍵は持っていけってことになるから、製品としてのメリットは激減するね
結局ネットで炎上させないと改善しないのね
現状スマートロックのメリットって「鍵ちゃんと閉めたっけ？」の不安解消くらいに感じちゃって手を出しづらい…油断して鍵持ち忘れるの自分でもやりそうなんだよな
設計が不十分としか言いようがない…
こういうのがあるから鍵はアナログ派なんだよなあ。古い考えかもしれんが災害時の想定をしてるとな
これあるからスマホは持ち歩かないとね。
「カバンから鍵を取り出し開ける」という行為は確かにめんどくさい、でも「カバンに鍵を入れておく」という行為はそこまでめんどくさいか？
とにかくSNSで拡散しないと何も認めてもらえない世の中
リチウムイオン電池は低温下だと性能が極端に落ちるからなぁ https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/00956/
便利だけど安心安全とは違うので、命を預けるほどは信用しないほうがいい。仮に相手に非があったとしても、死んじゃうのは自分だよ。
電池式はバッテリー切れが怖い。ウチはもうオール電化&太陽光発電でガチガチに対策してる
うちはYKKのスマートロック付き玄関ドアを使ってるがリモコンにちゃんと物理鍵が内蔵されてて万が一の電池切れでも鍵は開けられる。電池切れが近づくとしつこいほど表示が出るし。やっぱ重要インフラは日本製だよ。
「完全な商品を作れと言ってるのではなく、危険なものを売ってしまったとわかったとき、ユーザーの安全を第一に考える誠実さを持ってほしいという話です」
SwitchBotは動かない前提で対応してる。20回に1回くらいの確率で作動失敗するし。失敗率は他社製品より高いし、ネットワーク無かったら時限発火もできない。当時はよくこんなクオリティで売り出してんなって思った。
スマートロックが必ず動く前提で行動するユーザーも悪い…と思いつつ、ゴミ出しだと自分も油断してやらかす可能性あるかもしれない。でも過去1回被害に遭ってるのに学習が足りないとも。
こいつはどっちかって言ったらクレーマーやろ ( ˘ω˘ )
バックアップ手段を用意していなかった自業自得だと思います
意味不明、鍵持ってればいいだろ
今回はバグだが故障のリスクもあるのでは
生殺与奪の権を他人に握らせるな。
バズるためにあえてリスクのある行動取ってるんでしょ
1回目はともかく２回目はアホだろとしか。最低限スマホだけ持っていけば外から開けられただろうに
コメントを見て。ダイヤル式キーボックスに鍵を入れておくのは最悪なので、ボックスに外部電源供給用電池を入れて対応できるぐらいのものでないとダメ。外部電源対応は割とあるはず。
どんだけデジタル機器に信頼置いてるんだよ、物理鍵一択だってば
物理鍵はやっぱ必要なんかな
SwitchBot製品は使った事ないから分からないけど今まで使ってきたスマートロック製品全部に万が一の事態に備えて鍵の持ち歩きは忘れないでねって注意書きがあったんだけど
なんで投稿者から善意のクレームがあった時に対応しないんだろ？SNSで拡散されたらイメージ悪化するだけなのに
鍵持ち歩かなくていい前提が間違っている
信用しすぎだな
機械仕掛けのオレん家
「これはSwitchbotが可哀相。」←論点認識できてなくて草
以前の照明器具落下事件以降、Switchbotに命を預けるのは危険と認識してる
バッテリーは信用できないし、ちょっと出るだけで締め出されれて戻れない環境もどうなんだ。バッテリーは寒くなると性能落ちるし。クルマのインテリジェントキーって物理も付いててよく考えられてるよな。
いやこれ「重要情報はちゃんと告知せよ」と言う話だべ。実際公式も重要情報の告知は体制をきちんと対応いたしますと言っている。なんかXの方にもワラワラと湧いてる「Swichbotカワイソウ、お前が悪い」ってチガクネ？
「ユーザーは信用し切らず物理鍵も持ち歩け」と「メーカーは重大事項を隠そうとするな」は完全に別の話で、メーカーは批判されるべきなのだが、人気コメ見る限りそれすらわからない人たちばかりなのだと
自分なら人の命に関わるような開発は御免だし、やるならそれなりの覚悟を持ちたいが。『はぐらかされ続け、最後には一方的にやり取りを終わりにされた』/ サポート体制の改善が要旨で、人気コメは軒並み的外れだ
電池切れ直前まで電圧があまり下がらないので電圧値をそのままパーセント表示にしていると直前まで100%近くの値になる。セサミも昔はそうだったけどロジックを改善して多少よくなった。
別に納得してないのにサポート側から一方的にやり取りを終わりにされるのってやはり不誠実な態度だよね 最近任天堂にやられたんだけど
SwitchBotの品質は非難されるべきだけど、スマートロックの費用対効果がいまいちわからなくて買う動機が無い。
鍵をもっていても建て付けが悪くていつ入れないかドキドキしてるからスマートロックなんてとてもとても
ガジェオタって全面信用して損失被っても耐えられるタフネスな人か、元々信用してないから壊れても平気なジャンカーのどっちかよね。
問題の件はゴミ出しで締め出されてるので、カギを携帯するや否やではなくて、戸建てのオートロックがちょっと家の前に出ただけでも(なおかつLow Batteryの状態で)閉まってしまうのはどうなん?という問題でもあるのでは
ファームウェアの修正内容読んでも、そもそも1年間電池が持つって言ってたのが完全に嘘だったんじゃ、、って気がするんだけどどうなん。そこについては触れられてないよね
コメント欄見ると、泥棒は一番最初にメーターボックスあけようとしてみた方がいいよって言ってるように見えた。それでいいのかな
Switchbotだけじゃなく、電源使う系の鍵は絶対物理キー持ってないと…。何かあったら詰む。使用者が機械を信用しすぎで迂闊すぎると思う。いつどんな不具合あるかわからんのに
スマートロックの危うさはQrioで少し前に露呈されてたので、どこのメーカーだろうがおれは信用しねえぞ
スマートロックでオートロック＆顔認証生活に慣れちゃうと、正直鍵の存在忘れるんよね。外気温が低くなりすぎて機材のバッテリーが極端に弱ったのだろうけど。キーボックスもちょっと怖いし対応悩むね。
子供帰宅時とオートロック用に使っているが、自分が外出する時や子供が帰ってきた時はswitchbot付けてない方の鍵も閉めるし、外には物理鍵持ってく。リモートから鍵が開けられるシステムに全てを預けるのはすごいなあ。
第一にユーザーの運用に問題があるけど製品にも瑕疵があるといえばある。オートロックが一般的ではない日本向けの閉め忘れ防止用くらいで考えるべき。売り上げの半分以上が日本らしい
セサミを勧めてる人がいるがセサミのサポートも十分ひどいぞ。スマートロックは一度問題になるべきと思う。なんらか法規制とかガイドライン的なものが必要では。なお YKK は Homekit 非対応なのでスマートとは言えない。
SwitchBotは不具合も多い。スケジューリングしたタスクがなぜか実行されなかったケースも多い。誤作動時にダメージがデカいスマートロックに限っては他のメーカーを使うことをおすすめする。
「緊急時用に物理鍵を必ず持って」じゃあ物理鍵で良いのでは
これは物理鍵で開ける手間・回数を軽減するだけで、鍵自体の所持は前提だよなぁ。それでもどんな不具合で自動であいてしまうか不安。サポートも不誠実だな。またSNSで騒がれて対応という悪手。
SNSのおかげで多少は対応される世の中になってきたな。これまでなら無視されて終わりだっただろう
『鍵やスマートフォンは持っておらず』『超薄着』なぜなのか
この調子じゃSwitchBot製スマート貞操帯が発売されても買えませんな🤔
自分用より足の不自由な老親がリモート解錠に使うのがお勧め。ヘルパーさんの顔をインターホン画面で確認したら居間からボタン一つで解錠できるので玄関まで出迎えなくていい。家族は今まで通り物理鍵で出入り
どういうものでも壊れる可能性はあるし､不具合を起こす可能性もあるので､自分は｢鍵を持たず家の外へ出る｣という行動は取らない｡
コレ時間で鍵勝手に閉まるからちょっとのゴミ出しでも自動で閉まったという話なのか？普通の鍵ならそのまま開けとけばいいだけだし同じような電磁錠付のドアとかもあるけど面倒だし確実に締め出し事故はあるよね。
SwitchBotもSwitchBotだが、このユーザもユーザでだいぶ難ありだな…という感想
❌鍵を持ち歩かなくて良い ⭕️鍵を出さなくて良い／自動車のキーレスエントリーやスマートキーと同じ
物理鍵ですら壊れる可能性はあります。近くの交番なり最悪は隣家やコンビニに行けばいいと思いますがそんなものすらほとんどないど田舎であるならもっと危険を回避するような行動を心がける方が良いかと思います。
たぶんバッテリーもリチウムイオンだろうし、極寒の中で正常に動作させるのも難しそう、全固体電池が普及したら温度による懸念も減るのかな
スマホクレカだけ持って、現金持ち歩かずに旅行に行くのと同じ程度リスキーなのは分かった。
鍵も持たずに外出とな!?
2回目はゴミ出しでちょっと出た時か。俺もセサミのオートロック機能使って締め出されたことがあって、それ以来オートロックの設定は解除した。
Switchbotや他のスマートホーム機器も使ってるけど、鍵みたいな重要部品には使ってない。その方が良いと思うよ。
ユーザーサポートに懸念点が出てきたので、ちょっと考えなおそう。アプリもなんか使いにくいしね（これはテープライトとか、動体センサートリガーの連携の方だけど）
SwitchBotのサポートは本当に使えない。 そのリスク加味して使わないと、所詮中華というか、日本品質は期待してはいけない。
ゴミ出しでちょっと外出するだけだったから鍵を持ってなかった→わかる。だけど鍵はかけた→わからん。時限オートロックとかになってるってこと？だったらやっぱり鍵持って出なきゃだよなあ。
ゴミ出しでも絶対鍵かける人間なので、仮に将来スマートロックを導入しても鍵は持って出ます私は。
これFWアップデートの案内のところで嘘吐いてその後もすっとぼけた対応し続けたのが問題なんでしょ。トップブコメ群や星付けてる奴ら大丈夫か／sesame買ったけど鍵は持ち歩いてる。鍵取り出さなくてよいのがガチで楽。
うちはSESAMEだけど、なんとなく頭の片隅に「最悪開かなくても大丈夫だっけ？」みたいなアラートは持ってるよ。気をつけて使えば死ぬほど便利なもんだよ。
鍵持って行けと言うが、だったらそもそもスマートロックなんて導入せんだろ。いつもの被害者叩き。鍵持たないのが悪い（小並感）そうだそうだ（スターどばぁ）じゃねぇんだよ頼むよほんと
即座に施錠するのではなく少し時間経ってからにしてるな。ゴミ出しの時とか面倒だし
メーカー側も不備を認めてるのに、自己責任論に終始しメーカーの肩を持つブコメばかりで辟易してる。自宅の鍵なんで生命にかかわるサービスを提供してる以上サポートの拡充は必要でしょ。
SNSで放火されるまで放っておくSwitchBot社の危機管理能力に問題があるのでは
Switchbotはモノ自体あり得ないくらい品質低いので…その上でサポートも終わってる
自動的にロックする設定は色々問題があるので少し考えた方が良いけど、ユーザー体験が下手すれば死、というのは課題として重いよ。出かける時に施錠確認と遠隔ロックくらいにしておいたほうが
おもちゃをクリティカルな用途で使うな定期
“ファームウェアが「Ver.24.15」未満の場合、一部の使用環境・条件下において、1）アプリ上のバッテリー残量表示が実際と異なる場合がある”
"最後には一方的にやり取りを終わりにされた" こういうケース自分も経験ある。カスハラを盾に取られると何も言えなくなり、罪悪感さえ感じてしまう。カスハラカスハラ言う前にまずはきちんと誠実な対応をしてほしい
昔Switchbot使ってたけど中華と知ってメーカー変えた Switch botは製品ラインナップ豊富で正直今でも目移りするけど信用第一
鍵持ってないのは信用しすぎ。ガジェオタなら普通その程度の信頼度ということはわかるでしょ。
ちゃんとしたスマートドアにしてるがそれでも信用してないな。物理鍵は別途鍵付きケースで隠してある。ましてやこんな胡散くさいサードパーティに命預けすぎだとは思う。気の毒ではあるが。
「サポート側の確認およびご案内が十分でなかった点があり」云々は欺瞞だな。ブコメから察するに「正確な情報」は「取説にも書いてある通り、本製品使用時は、常に物理鍵も持っていてくれ」だろうか。
一回で学べや
「スマート（4）ロックで（4）死にかけた（5）」て見るとつい「あるある探検隊」て言ってしまう
物理以外の何物かに命を預けるのは愚か
ブコメは業者の肩を持ってるわけではなく、あくまでスマートロックを物理鍵を単に置き換える物と扱ってるユーザを馬鹿にしているので・・・
元投稿から見てたけど、サポート体制やアップデート周知の不十分さへの問題提起と物理鍵不携帯による締め出しをこのユーザー自身が混同して書いてるのが良くない
部屋の中は便利だけど出入り口にはまだ無理だよなー 建て付けならまだしもね
Qrio Lock使ってるけど電子キーの電池切れにはあったことがある。スマホの解錠でなんとかなったが。物理キーを子どもに貸したので起こった出来事。
スマートロックによって得られるメリットは、もし起きたら最悪となるデメリットと釣り合ってない
なんでこんなにユーザー側が批判されてるのかわからん。万が一を考えて物理鍵を持ち歩くなどするべきという意見はわかるけど、ちょっとだけ外に出てすぐ戻ったのに閉め出されるとは思わないよー
Switchbotの信頼性ってその程度だけどいろいろチャレンジするにはそれでいいとも思ってるので、重要なセキュリティ部分には使わないようにしてる。
バッテリー式だから想定内だろ。しかも自動施錠は自分で設定しないとオンにならないし免責事項も表示されたはず。
締め出し事案を見かけるたびに鍵っていうのを持ち歩けば困らないんだよなって
スマホでも解錠できるけどスマホも持ってなかったの？
1時間とは言え歩いて帰れる距離に実家があるのは心強いね。自分なら一人の時途方に暮れる
前セサミ使っててエラー締め出し食らったことあったがSwitchBotに替えてから幸い一度もない。オートロック便利だし付属ドアより遥かに安価だし、顔認証でより便利になり離れられない。でも鍵は持つだけ持ってる。
うっかり締め出されるの怖くて使えないわ
もちろんユーザにも否がないとは言えないが、switchbotユーザとしてはサポートがひどいのもわかる
Switchbotのスマートロックは最新製品だと予備電池を積むようになっていたり、別に無策な会社ではないのだ。何ならよくやってる。しかしこういうことがあるとすべてが無に帰すのだ、顧客対応を雑にしてはならぬ
不注意な顧客vs不完全な製品
旧型使ってるけど鍵は持たずに出かけてる。手ぶらの時に指紋認証間３回失敗したときはヒヤッとしたし、普通に事故るなーと思う。でも、手ぶらってすごくいいよ。鍵を落とす心配もない
これ、寒冷でバッテリーが死ぬ話に思える。玄関外だからなあ。多分これでも解決せず、寒冷地仕様を想定してバッテリー入れ替えるか、電源直付けにするかじゃないと対策にはならないと思う。
いや、鍵系はやばいって・・SwitchBotは使ってるけど鍵系だけは絶対に手を出さない
外に設置する以上外気温などでバッテリー残量表示には幅が出るんだが、こういう馬鹿のせいでしきい値を安全よりに倒しまくってくるのでやめてほしい。つか必ず物理キー持てと説明書に書いてるし。
"お子さんのいるご家庭もスマートロックは使う" それはやめた方がいいんじゃないか?
さすがにクレーマー
「鍵を持たなくていいんじゃなくて鍵を取り出す不便がなくなるだけということを理解しておけ」みたいなツイートを先日読んで、これのことだったのか
この手のうっかり、はあるよ。ホテルマンに聞いたらいくらでも例は出てくる。だから｢不具合による締め出し｣は企業として対応しないとやばい。赤ん坊残して締め出し……とかになったら致命的。
これを導入しといて物理キーを常に持てというのは酷なので、やはり植木鉢の下に物理キーを入れとくしか…。
スマートロックを家で使うなら万一にそなえてキーボックスを家の外に設置しておかなければならないとかスマートロック使う意味全くないような気がする・・・。
アマのBFで安かったので、色々調べたらSwitchbotより良さげでBFより直販が激安だったセサミを購入し満足。外出時は絶対鍵を持って出てる。家人にも繰り返し伝えてる。激寒信州でも電池は順調。顔・掌認証は西日に弱いね
SwitchBotは唯一性の高いプロダクトが多いが中国企業なのであまり背中を預けすぎない方がいいと思うよ。とはいえ、これはユーザーの方の迂闊さの方が気になるが。そもそもスマートロックってまだ未成熟なカテゴリー
バッテリーに限らず不具合で動作しないこともありうるけど、勝手に解錠するような救済措置は取りようがないので、物理鍵を持ち歩く以外の解決策はないよね。そういう注意喚起をもっとしろという趣旨ならわかる。
まあ、仕様やアプデで治ってないのに嘘つかれたって怒るのは分かるけど、現実には良くある事だし、企業も今時簡単にごめんなさい出来ないので、オートロック機能解除しとけばいいんじゃないすか。
100回中99回鍵出さなくていいことに価値を感じてる。確かに鍵を持たないくらいまでの信頼はないな
スマートロック超推奨だけど鍵を持ち歩かなかったことはないなー。これだから使わないっていうのはちょっともったいない。車の鍵とかが一番わかりやすい。（リモコンと鍵が一体化してるからちょっと違うけど）
switchBotの機能は買うが製品は買わないかもなぁ。Hubだけでいいよ。それですら偶に不調はあるし。照明が落下してから俺の中で信用が低下してる。
うーむ
“そしてSwitchBotは、フル充電から丸1年稼働するというバッテリー寿命をこの製品の“売り”にしていた。”
そもそも勝手に外と通信するIoT機器自体を信用してない上に中華なswitchbotを使うことは無い。
あー、ドアに付けられるものってことを考えると、想定にない気温の変動でバッテリーが変な挙動している可能性もあるよね…… 特にリチウムマンガン電池は電圧が安定してるから待機電圧で推定してるとなると怖い……
鍵を持っていかないということがそもそも間違いだよね。