テクノロジー

スシローの呼び出し番号を表示するディスプレイ、あまりにも分かりづらい「こんなに沢山矢印やら数字やらアイコン書いてあるのに全く理解できないUI」

1: timetrain 2026/01/20 11:07

なんで案内板の内容より自社の広告の方が大きいんだよ。そんなのはネットだけで十分だよ

2: shiraishigento 2026/01/20 12:09

これはもう、デザインの敗北というよりデザインが崩壊してないか…。何を伝えたいのか伝わらない。

3: kotaponx 2026/01/20 12:58

自然と目が泳いでしまう。これはこれで違う才能があるのかもしれない。

4: pico-banana-app 2026/01/20 13:07

情報を整理できないデザイナーは辞めたほうがいい。スシロー行くの怖いわ

5: bijui 2026/01/20 13:08

これはそう。わからないから左下の番号しか見てない。設計者の意図すら感じられない。

6: laranjeiras 2026/01/20 13:10

お客様の声「お前を消す方法」

7: mayumayu_nimolove 2026/01/20 13:11

1番広いとこ使ってないんだ

8: rAdio 2026/01/20 13:11

何かを伝えたいデザインというより、何かをやりたいデザインだということは分かる。デザインが客の選好に影響するとは考えられていないのではないか。実体商品を扱う企業が製品と販売以外を間接部門扱いする典型例。

9: masao_hg 2026/01/20 13:18

お客様の声をカタチにした結果がこれですか?

10: goldhead 2026/01/20 13:27

ほめられてる「はま寿司」ですら戸惑うおれにスシローは無理そうだ

11: shiroikona333 2026/01/20 13:28

子がスシロー好きだから月2で行くんだけど時間帯予約して何の疑問も持たずこれ見てあと〇人とか考えてた。でかい広告は待ち時間暇だから普通に眺めてた。わかりにくいって思いもしなかった。私バカなんじゃないか。

12: totp 2026/01/20 13:35

さすがにエンジニアやデザイナーはもう少しまともな提案をしたと思う。偉い人が余計なことを言わなければここまでの状態にはならない気がする

13: cl-gaku 2026/01/20 13:37

一番どうでもいい情報が一番でかいのほんま好き

14: triggerhappysundaymorning 2026/01/20 13:40

呼び出し番号表示ディスプレイだって言ってんのにクライアントが「広告を」「広告もう少し目立たせられない?」とか馬鹿な要望しすぎてデザイナーがやけくそになった可能性ある。

15: hidecr 2026/01/20 13:49

お客様の声をカタチにと宣伝してるんだから みんな UIがクソ 判りづらい と文句を店に言い続けましょう

16: daruyanagi 2026/01/20 14:02

スシローをけなすより、はま寿司を誉めようw

17: pikopikopan 2026/01/20 14:12

呼び出し画面なんだ・・ドン引き

18: flirt774 2026/01/20 14:18

チェックインを無くして、呼び出した番号だけにすればだいぶ改善されそう。バーガーキングもわかりやすいけど専用画面だからで、共用なら情報整理が必要

19: NikugaTabetainoyo 2026/01/20 14:21

たまたま社内にいた滅多に出社しない偉い人に口出しされて迷走した結果、変なUIできることあるよねw

20: punkgame 2026/01/20 14:21

デザイナー立場から言わせてもらうと提案はしてんだよ。でもこうしてくれって言うんだからしょうがないんだよ。お前らはラーメンくれという客に寿司を出すのか?

21: zakkicho 2026/01/20 14:21

はま寿司もよく分からないわ…

22: aburi_engawa 2026/01/20 14:23

松屋やバーガーキングで迷ったことない。なんだこれ

23: gpx-monya 2026/01/20 14:25

目的を見失ってしまっている

24: gjdndsy 2026/01/20 14:27

実際に呼び出しされていく番号と画面の情報を突き合わせていけば理解できるはずだと思ってた時期もあった。諦めた。

25: renu 2026/01/20 14:31

タブレットで選んでるときに、「ご注文の品が届きました」とデカデカと打ち出すのを本当にやめてほしい。上の方にちょろっと通知でいいのに。システムチームの人達が全体的に弱い気がする

26: hatebu_admin 2026/01/20 14:43

こういうのは何故こんな悲しきモンスターが生まれたのかを考えるのが大切やね。元々広告のために設置したモニターだったとか、独自センスの役員がいるとか

27: HMT_EG 2026/01/20 14:44

店員が見てるような無機質なシステムの画面が1番分かりやすいはずだが、それだと一般受けしないだろう。

28: jamg 2026/01/20 14:52

これの要件定義書と要件からのデザイン提案を見てみたい。おそらく偉い人がなんで広告ないのとか言って歪みを起こしている気配がする

29: av-wiki 2026/01/20 14:57

ユーザーの期待は「これは順番を教えてくれる案内板である」だけど、おそらくシステムの実態は「これは広告サイネージで、ついでに順番も表示している」なんだろう https://lp.adinte.co.jp/sushiro_signage/

30: reharmonize 2026/01/20 15:00

左下の白いNEXTの数字が次の呼び出しで、基本上から順に降ってくるけどたまに右から割り込んでくる(呼び出し不在分)んだっけ?現地であんまり迷った記憶はないかも。どうせNEXTに入るまでどの順になるかわからんし

31: yn3n 2026/01/20 15:01

糞UIって荒れがちなネットで数少ないみんなで盛り上がれるコンテンツだから大事にしたい

32: timetosay 2026/01/20 15:02

はま寿司の方がわからん

33: togetter 2026/01/20 15:13

このデザインでどうしてOKが出たんですか...?みんなの声で変えていこう!

34: oreuji 2026/01/20 15:15

自分も分かりづらいとは思わなかったな。大部分の宣伝映像も子どもを止めるのに役立ってる。

35: Klassik-Musik 2026/01/20 15:25

松屋の案内板は左から右でめっちゃ分かりやすいよ

36: nicoyou 2026/01/20 15:34

誰だよこれにGOしたやつ。松屋やマクドナルドはわかりやすいよね

37: deep_one 2026/01/20 15:51

「今の呼び出し番号は表示されず音声案内のみ」は?/せめて呼び出しの瞬間にはその広い領域に番号が表示されるんだろうな?聴覚障害者と外国人のこと考えろよ?

38: Baybridge 2026/01/20 16:02

松屋もSNSで叩かれて改善されたので、定番ネタとして叩き続ければ良くなりそう。

39: poliphilus 2026/01/20 16:19

松屋もこんな感じだな。まず呼び出し番号を一番大きくしろよね

40: sowcod 2026/01/20 16:27

広告が出てる一番でかいエリアに呼び出し中の番号が出るんだよ。今は誰も呼び出してないから広告が出てるだけ。

41: makou 2026/01/20 16:37

これでGoサインが出るのどうかしてる。

42: restroom 2026/01/20 16:42

“半熟たまご @QUCKIXTYoggcZEU 引用にある情報をまとめると、 ・NEXTは今ではなく文字通り次の呼び出し番号 ・今の呼び出し番号は表示されず音声案内のみ”、えっ

43: shag 2026/01/20 16:52

わかりにくいっていうか、あの大きさだと番号の数字が読めないんだよな。アプリで予約するとスマホに通知が来るので困ってはないんだけど、読めない。

44: north_korea 2026/01/20 16:57

半年に1回見る話題。恐らく今年はもう1回くらいホッテントリに入ると思う。

45: htnmiki 2026/01/20 17:14

呼び出しても来ない客(数字)の扱いが面倒なのはわかるが5分経過で消滅でいいと思うんだよな。まあたいていクレーマーで現場従業員は辛そうだけど。

46: RIP-1202 2026/01/20 17:26

すでにスシローに来店してくれてる客に対して、こんなでかい広告いるのかな。ていうか、ある瞬間ではなく、ずっとこうなの??

47: dekaino 2026/01/20 17:34

すげえなコレ。業界トップのオゴりってやつ? オゴれる人も久しからず ただ春の世の夢のごとし。

48: doroyamada 2026/01/20 17:41

エライさんの指示、もしくは普段からの主張を忖度して取り入れたものではないかと妄想。サラリーパーソンだもの。

49: kazyee 2026/01/20 17:55

スシローの場合、そもそもアプリに表示される混雑状況が正確じゃないのが悪い。/下部にある「呼んだけどいなかった客」がチェックインしたら、左側へ移動させればいいだけの気はする。

50: run_rabbit_run 2026/01/20 18:09

決めるのはデザイナーじゃない人だから、、

51: MarvinParnroid 2026/01/20 18:10

「私はこれで分かる」←こういう人が責任者だと困るのよ〜。私基準じゃなくて、UIデザイン勉強してから発言して欲しいんですの。

52: imaginaration 2026/01/20 18:16

https://lp.adinte.co.jp/sushiro_signage/ 順番待ちのお知らせがおまけで、メインは広告の動画を流してるのか。

53: yamadadadada2 2026/01/20 18:24

スシローの店舗受取はすごく体験が良かったんだけどなあ… / はま寿司に行くようになってしまったので最近はよう知らん

54: ki100 2026/01/20 18:30

広告の「お客様の声をカタチに」というのが皮肉効いててよい。

55: niramoyashi 2026/01/20 18:30

松屋食券担当の転職説笑う

56: zzrx 2026/01/20 19:13

最近、UIのひどいタッチパネルがよく話題になるので10年も経てばこうしたものは絶滅しているだろう。世界は少しずつ、良い方向へ向かっている。

57: miki3k 2026/01/20 19:17

広告を出したいなら、別にモニターを用意すればよいのでは

58: todays_mitsui 2026/01/20 20:08

「呼び出し時間以前に来た人の列」と「呼び出したけど不在だった人の列」があるみたいだから、デザインの前に要件が複雑なんだと思う。複雑なものを複雑なままデザインに落とすとこうなるという事例。

59: ryouchi 2026/01/20 20:14

いつもはま寿司行ってるけと確かにわかりやすい。スシローあまり行ってないからこんなことになってるのはじめて知った。

60: Falky 2026/01/20 20:17

要求仕様からUIを作ると、存在する仕様を全部画面に入れたくなって結果こうなる。まずUX検討してプロトUI作って要求仕様に落とし込むのがベストではあるが、それができない場合でもマシなやり方はいろいろある。

61: sabinezu 2026/01/20 20:26

「RESERVED」辺りを見ると、これは要件というよりデザイナーがやってると思う。外国人向けではない。たぶんゲーム好きなデザイナーだと思う。みんなオッさんのせいにしようとしてるけど、デザイナーを買い被りすぎだ。

62: TETSUYA01 2026/01/20 20:39

クソUIオブザイヤーの最有力候補だな。

63: yoogetsu 2026/01/20 20:40

やはりはま寿司、はま寿司が至高なのだ

64: Kenju 2026/01/20 20:42

自分の番号を探せばいいだけなので、UIを理解する必要性はないと思う。だいたい何分待ちなのかはアプリに表示されるし /なんのために理解しようとしてるのか、だよね

65: eggplantte 2026/01/20 20:51

でも結局呼ばれるまで待つだけだからな。一見じゃわからんけど、番号の移動する流れを見てればそのうち仕組みも分かってくる

66: chiguhagu-chan 2026/01/20 20:53

何が何でも客に広告を叩き込みたいんだなっていう劣情だけは伝わってくる。結局左と右のどっちの数字がいまの順番待ちなんだよ

67: satmat 2026/01/20 20:59

厳密な順番はよく分からないけど、待ってるうちになんかそろそろ感が出てくるし、厳密にわかったところで待つしか無いので、あまり深く考えたこと無かったな…(どうせカウンター組に抜かされたりするし…

68: nekobosi 2026/01/20 21:10

こういう呼び出し待ちって大体音声でアナウンスがあってそれきっかけで動くので、ディスプレイの出来は意識したこと無かったな

69: fallout1999 2026/01/20 21:16

スシローに行ってレシートのQRコード読み取ってアンケートに回答すると50円引きクーポンもらえるやつに苦情書くよりも、インターネットで燃やした方が早く改善されそう

70: trashcan 2026/01/20 21:35

これはほんとうにそう

71: pqw 2026/01/20 21:47

「わかりづらい」とか「わかりにくい」とか書くとまるでわかるみたいじゃないですか。正解は「わからない」でしょ。この例にある13個の番号を呼び出される順に並べられる人いないでしょ。店員もわからないよ。

72: ancock 2026/01/20 22:04

何年も前からコレだから改善する気ないだろ

73: stabucky 2026/01/20 22:05

自分がバカだから分からないのかと思って黙っていたが、やはりそうだったのか。

74: wdnsdy 2026/01/20 22:35

本当にお客様の為を思うなら「お客様の声をカタチに」というクソ邪魔な表示をまずなくそうな。そしたらスペースが広く空くからそこに順番が来た番号を表示しろ

75: hatesas 2026/01/20 22:50

SNSでブツブツ文句言ってりゃ改善するんでないの。エゴサしてるだろうし。

76: number917 2026/01/20 23:06

回転寿司の呼び出しディスプレイなんて分かりやすそうなんだけど、エレベーターのアルゴリズムみたいに、案外難しいのかな(くらやはま寿司のも分かりづらい部分ある)

77: kamiokando 2026/01/20 23:13

どうでもいいことに面積を使うんじゃない。声を形にするってんなら今度書く。

78: akanama 2026/01/20 23:18

ぜんぜん“お客様の声をカタチに”なってなくて笑った。

79: alt-native 2026/01/20 23:30

自分は最近UIデザイン勉強したから分かるけど、書籍もたくさん出てて、本に書いてあるとおりにすればHelloWorldなみに正解が出る。待合なんて先行事例だらけなのにダメUI作る人は単純に給料泥棒。

80: yoshi-na 2026/01/20 23:43

開発側の苦労が偲ばれる…