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DAZN Soccerの一部期間でのご契約についてのお詫びと今後の対応について

1: ilktm 2026/06/13 18:54

“一部月額プランと受け取れる記載がなされていたことが発覚いたしました” 発覚ではなく故意では…

2: babi1234567890 2026/06/13 19:32

まぁ、恥ずかしい

3: ardarim 2026/06/13 19:40

またSNSで炎上させて対応させるメソッドが成功してしまったのか

4: gnta 2026/06/13 19:45

DAZNは炎上したから仕方なく対応しただけで、おそらく今後何度でも繰り返すだろう

5: shaokuz 2026/06/13 19:45

あたかも意図的じゃないかのような書き方してて笑えてくる。恥を知れよ

6: kazuppo01 2026/06/13 19:47

一部月額プランと受け取れる記載がなされていたことが発覚いたしました 白々しすぎる。元々 evil企業なんだから、「炎上しちゃったから火消しに来ました」 くらい言えよ。

7: Hiro0138 2026/06/13 19:49

本音は消費者庁のガサ入れされたく無いからだろうな

8: babamin 2026/06/13 19:50

昔からサカオタには評判悪いDAZNだけど、一般人の目にもとまりやすいW杯期間中に、あの「騙して契約させる気を疑われるプラン案内」は、流石に多方面から批判殺到するよなぁ・・・

9: s1080 2026/06/13 19:51

サッカー好きな万城目先生がブチ切れてくれてて嬉しい"「利用者をアホだと見下して、金をふんだくるだけふんだくろうと企む最低最悪なメンタリティが横溢した、不誠実の極みの案内」が正しい表現でしょう"

10: ultimatebreak 2026/06/13 20:00

Damn!

11: hatebu_admin 2026/06/13 20:03

てか海外のサービスの料金表て、年間契約なのに月当たりの費用、それも一定期間の特別価格を大きく表示して差異を示すフォーマットよく使ってるやね。文化の違いな気もする

12: kz78 2026/06/13 20:09

消費者庁案件になると流石に謝罪する

13: l1o0 2026/06/13 20:09

「5月30日から6月11日午後8時までの間において、一部月額プランと受け取れる記載がなされていたことが発覚いたしました」本当にその期間だけ?あと発覚ってw 責任を認めているようで認めていないね

14: nori__3 2026/06/13 20:11

良い話を聞かんなぁ

15: prozorec 2026/06/13 20:17

「一部月額プランと受け取れる記載がなされていたことが発覚いたしましたー」←どこの企業でもやっていそうな複数人によるレビューはしていないのかな?全員問題ないと判断したのか?

16: tonkotutarou 2026/06/13 20:23

プライバシーポリシーの同意ボタンすら押すのをためらってしまった

17: nomuken 2026/06/13 20:26

炎上して仕方なくしぶしぶ対応してる感が透けてて「なに言ってんだお前」としか。いやらしい会社だよ本当に。

18: Flippy 2026/06/13 20:27

どんな記載に変わったのか見てみたら今も同じに見えたけど、6月11日午後8時に変わったのってどこの話なんだろう

19: sgtnk 2026/06/13 20:28

こういつのはどんどん炎上させて通報すべし

20: twmw 2026/06/13 20:29

むかしTwitterに詫び老人ってのが居てだな🤔

21: satromi 2026/06/13 20:32

元TwitterJP社長がいる企業らしいムーブで。外資系の営業系ってろくなことしないよね。

22: xll 2026/06/13 20:32

DAZNに炎上で解決みたいなの通用するんだ。散々サッカーファンにボロクソ言われてるままだから、そういうのを気にしない運営だと思ってた。

23: nida3001 2026/06/13 20:34

政府から指導入ったんかね。故意にやってただろうに

24: ChillOut 2026/06/13 20:37

自分は調べたからトラップを見破れたけど、いろいろ調べないと分からないような料金体系な時点でもう悪質なんですよ

25: mike47 2026/06/13 20:39

これだけ大きく話題になってしまうと、こういう対応しておかないと利用者以外からもDAZNのイメージが悪くなるからね

26: sushisashimisushisashimi 2026/06/13 20:39

w

27: irh_nishi 2026/06/13 20:41

こいつらマジですごい。だってまだ誤認できるプラン表記なのに「対象期間において」って言ってるし、その対象期間が明らかにW杯ユーザー狙い撃ちなのに「サッカーの全てをお楽しみ」とか言い訳してる。

28: mayumayu_nimolove 2026/06/13 20:41

責任者「なんか言われたら謝っときゃいいだろwww」 AI「これ、実は結構あるんです」

29: shoh8 2026/06/13 20:42

燃やして対応!DAZNで熱くなれ!

30: tendon_katsudon 2026/06/13 20:42

無視するかと思ったが流石にスルーできなかったか

31: ublftbo 2026/06/13 20:42

“発覚いたしました” 《白々しい》の用例に載りそう

32: tonton-jiji 2026/06/13 20:43

発覚って言い方は火に油注ぐようなもんだと思うけど…

33: slkby 2026/06/13 20:44

また愚かな我々が誤解してしまったのか

34: yamamoto-h 2026/06/13 20:47

最初から近づかなかったオレえらい

35: tekitou-manga 2026/06/13 20:48

これが許されると思ってゴーサイン出すやつはどうかしてるだろ

36: kenjou 2026/06/13 20:50

DAZNは年の半分は試合のないプロ野球でも年間契約させようとしてくるし意味わからないよね。各スポーツチームはこんなところと契約しないでほしい。国内で真っ当なサービスをやろうとする業者はいないのかな。

37: richest21 2026/06/13 20:50

「今回は」対応したけれどどうせこの先も同じようなことを繰り返すのは火を見るよりも明らか。「ダークパターンで毟り取る」のが企業としての文化・遺伝子・DNAなのだからdaznには金輪際近づかないのが吉

38: bnckmnj 2026/06/13 20:51

ご不快←金銭問題に快不快をあてがう時点でカス

39: toaruR 2026/06/13 20:51

お、対応早いじゃん

40: y_as 2026/06/13 20:51

故意にダークパターンやってたことが世間に「発覚」してしまいました、って意味?

41: tyoko107 2026/06/13 20:54

故意なのは明確なので、消費者庁からしっかり怒られてほしいね

42: ShimoritaKazuyo 2026/06/13 20:55

DAZNは誕生以来ずっとダークパターンに頼ったやり方。そもそもビジネスモデルに欠陥あって今はプロスポーツはリーグが直で配信可能で、DAZNはその卸に過ぎない。利益薄くて儲からないから野暮いことしてくんだよ。

43: Knoa 2026/06/13 20:58

「発覚いたしました」の部分はせめて「ご指摘をいただきました」なら、企業としての体面を取り繕いつつ、無用の恥の上塗りを防げたのでは…

44: kazkichi 2026/06/13 20:59

“一部月額プランと受け取れる記載がなされていたことが発覚いたしました。”

45: katano33jp 2026/06/13 21:01

騒ぎになってから謝っても遅いんやで

46: sugimo2 2026/06/13 21:02

“一部月額プランと受け取れる記載がなされていたことが発覚いたしました”「バレました」の意?

47: hotelsekininsya 2026/06/13 21:05

DAZN程のメジャーなサービスがダークパターンなんてやるなって事。マイナーな企業だとホントにダークパターンどころか詐欺まがいのものがめちゃくちゃ多いんだから。

48: cu6gane 2026/06/13 21:06

表示で誤認を狙うのは拡散された画像で証拠として残ってるから、消費者庁からゴルァされる前に引いたカンジ

49: kuroyagi-x 2026/06/13 21:08

DAZN は2022年から収益化フェーズなんやで。 https://www.phileweb.com/news/d-av/202301/12/57293.html

50: mohno 2026/06/13 21:08

さすがに優良誤認になりそうだと悟ったか。 https://x.com/DAZN_JP_Help/status/2065729568548569155

51: underhill 2026/06/13 21:12

WBCでさんざん悪者扱いされたネトフリの方がまだましだったね…

52: hdampty7 2026/06/13 21:15

外資はこれがあるからなぁ。日本人的な感覚だと前回アベマがやったように登録なしで日本戦視聴可能にする方をもっと前面に出していけばよかったのに。DAZNは胡散臭い企業としての印象が日本人の中に定着してしまった

53: FlowerLounge 2026/06/13 21:19

「発覚いたしました」じゃねンだわ

54: shag 2026/06/13 21:23

みんな気にせず消費者庁に垂れ込んだ方がいいんだよねこういう時はさ。

55: qdkmqJut 2026/06/13 21:24

やはり炎上が一番効果あるな。ダークパターンで解約させにくくしてるようなサービスは積極的に炎上させていかないと

56: rryu 2026/06/13 21:25

解約かStandardへの変更のみで、サッカー見たいならStandard変更一択で、DAZNには全く損がないのはまさにやったもん勝ちという感じ。

57: rantan89kl 2026/06/13 21:26

詐欺だしな、普通に…。年間契約のみなのに、月額でかでか表示なんて

58: K-Ono 2026/06/13 21:27

DAZNが重いとか草

59: gokichan 2026/06/13 21:29

発覚したんだ。もとから計算づくでやってるのかと思った。

60: takeishi 2026/06/13 21:29

表示方法がダークパターン過ぎたので、日割り解約受け付ける事に/これってダゾーン社とドコモのどっちの責任なんだろう

61: atsuskp 2026/06/13 21:34

Jサポがいくら怒っても何のサービス改善されなかった。やっぱ数が大事よな

62: IvoryChi 2026/06/13 21:37

ダーゾッゾッゾッ、こうやって並べればみんな高い方を契約するダゾねえ~wってやってたわけじゃなかったんだ(棒)

63: commecco 2026/06/13 21:39

とりあえず日本戦は無料だし、今のところ一銭も払う予定がないので個人的にはDAZNを責めにくい(払うやつは大いに責めてくれ)

64: yuu-yuiken 2026/06/13 21:39

"発覚いたしました"それは普段やってないやつが言って良い言葉なのでは?

65: YUKI14 2026/06/13 21:40

発覚いたしましたじゃねえよ故意犯が(確信犯は誤用)

66: narukami 2026/06/13 21:40

また炎上が勝ってしまったか

67: Rosylife 2026/06/13 21:41

DAZNは悪質。でもこんなケースは世の中いくらでもあるし、ほぼすべてにこういう罠がある。

68: iphone 2026/06/13 21:43

「発覚しました」は他人事すぎる。いち社員の暴走とかじゃなく組織として全力で騙す気だったろ。客層がバカだからって好き勝手しやがって。こういうのは高額な懲罰的賠償を負わされるべき。

69: korilog 2026/06/13 21:46

小学館とDAZNは何回燃えたら改善するんだ?

70: nilab 2026/06/13 21:46

「2026年5月30日から6月11日午後8時までの間」「一部月額プランと受け取れる記載がなされていたことが発覚いたしました」「返金その他の適切な対応を個別に実施させていただきます」

71: daij1n 2026/06/13 21:47

DAZNの日本の社長は、イーロンに1年以内に首切られたツイッタージャパンの社長。

72: jerryb 2026/06/13 21:50

あ、お詫び出た。最低限の倫理観のある企業でよかった、と思うのはナイーブにすぎるだろうか。

73: Falky 2026/06/13 21:52

これは本当に表記ミスってた期間 https://x.com/Eikichi_ChanneI/status/2064991114114011223/photo/1 についての話だと思う。燃えてからは表記が正しいものに差し代わったが、本質的なわかりづらさは変わってないし補償対象でもない

74: sigmamarker 2026/06/13 21:56

ちなみに発覚とは「わざと隠していたことがばれること」だから間違っていないと思うhttps://www.nhk.or.jp/bunken/summary/kotoba/term/164.html

75: mutinomuti 2026/06/13 21:57

NHKdocomoよりはまともな対応

76: TriQ 2026/06/13 22:04

流石に消費生活センターとかから指摘有ったのかな?結局なんの制裁も無くやったもん勝ちになっちゃってるのがちょっと不服だけど最低限の対応はなされるようで良かった。

77: wordi 2026/06/13 22:04

逆にピクセル単位のデザインをするWebサイトのUIで月額誤認に気付かずリリースする事ある?

78: tsutsuji360 2026/06/13 22:06

これ、ヤンキーが更生して評価上がるやつ??

79: asakura-t 2026/06/13 22:07

「2026年5月30日から6月11日午後8時までの間(以下「対象期間」)において」だから、現状の誤解しやすい状態については直すつもりはないらしい。

80: type-r 2026/06/13 22:07

「Netflixはちゃんと1ヵ月で解約できるから素晴らしい」と優良企業みたいに言われてるが本来それが当たり前なんよ

81: n2sz 2026/06/13 22:10

プランの選択画面見てみたけど、年間プランと月間プラン同列で並べてるから誤認しやすそうだな。まあ狙ってるんだろうが…

82: Noppoyarou 2026/06/13 22:12

あれだけ解約しようとしても、解約しにくいようにしてきてDAZNがよ

83: aienstein 2026/06/13 22:13

あ、そうか、この場合の発覚は発見したのが世間であってDAZNの欺瞞的契約誘導が世間にバレたこと言ってんのか。ってアホか、自分らがやった事他人事みたく言い繕ってんじゃねーよ。

84: Queen_LOTUS 2026/06/13 22:14

消費者庁はまた何もしてないのかな。注意喚起ぐらいはしてもらいたいが。

85: minboo 2026/06/13 22:15

ていうかW杯全体が今回相当Evilでしょ。倫理観がぶっ壊れた金に汚い連中が跋扈する大会でDAZNのやらかしなんて氷山の一角でしかない

86: Rautie 2026/06/13 22:16

DAZNは野球プランとかいう月額制に見えて12ヶ月継続が前提の詐欺プランも数年前からあったから今さら感。安く使うならDMM経由での契約が一番安いぞ。

87: Lamit 2026/06/13 22:21

消費者庁ー!早く来てくれー!

88: hryord 2026/06/13 22:30

日本は企業犯罪に甘い。こういう事例に対し、二度とやらなくなるぐらいの課徴金を取れる権限を消費者庁か公取委に持たせてくれ。EUやアメリカなら懲罰的な金額取ってる。自民党支持が多いから未来永劫無理かな。

89: gaikichi 2026/06/13 22:31

逆に言えば炎上しなければ改善しない。企業だけではない、政治もだよ

90: jssei 2026/06/13 22:32

DAZNに慣れすぎてて、WBCの時はネトフリのあらゆるクオリティの高さに感動した

91: daruyanagi 2026/06/13 22:43

しょうもない欲をかかずに「ワールドカップの間だけパック」とか売ってくれや(

92: nekonyantaro 2026/06/13 22:43

有名人も問題を指摘して騒ぎにすることで問題点が浮き彫りになり、最悪の場合訴訟リスクを抱えることを当該企業に自覚させて一定の救済策を「勝ち取った」感じか。

93: tdam 2026/06/13 22:45

自社に有利なよう日時を区切って、ダークパターンに騙された全員が解約やプラン変更できないところがまた嫌らしいDAZNしぐさ。こんな舐めくさった反省なき外資企業は消費者庁が動いて日本市場から叩き出すべきでは。

94: sny22015 2026/06/13 22:53

自分でやっておいて「発覚いたしました」はないだろ

95: harumomo2006 2026/06/13 22:56

いつまで誤解を招く表現で通すつもりなんだろう

96: koishi 2026/06/13 22:56

年契約なのに月割した料金を表示するのはどのサブスクもやってる印象。ロクでもない。ダークパターンはちゃんと禁止すべきだとおもうわ。

97: redpants 2026/06/13 22:56

楽天でさえNBAの年間契約は総額表示だったというのに

98: gpx-monya 2026/06/13 22:58

「発覚いたしました」の「チッうっせーな、反省してまーす」感がなかなか味わい深い

99: mouseion 2026/06/13 23:05

とりあえず困った時は消費者庁案件。

100: osakana110 2026/06/13 23:06

“一部月額プランと受け取れる記載がなされていたことが発覚いたしました”他人事かよ。お前のところで文書を書いたんじゃないんか?ランダムな文章が浮き上がってくる仕組みにでもなってんのか?反省してないだろ

101: entok 2026/06/13 23:07

改善されてるようにはみえないが

102: xyzzyxyz 2026/06/13 23:07

こんなんみんなで不買すりゃイチコロだろが。でもスポォツ脳の阿呆どもにはそれはできないんでちゅねぇ~。

103: ssfu 2026/06/13 23:08

でも、ワールドカップ決勝まで見ちゃったら解約させないつもりなんだろ!わかってんだぞ!

104: jrjrjp 2026/06/13 23:10

明らかなダークパターンなのに白々しいとしか。

105: keinear 2026/06/13 23:14

イーロン・マスクにクビにされた元ツイッタージャパン社長が今、ダゾーンジャパン社長だって知った時は、さもありなんと思った。道理で。クビになって当然だ。こんな奴が率いる組織はろくな事をしない。

106: FreeCatWork 2026/06/13 23:16

ボク、契約のことよくわかんないけど、にゃ?

107: kaeru-no-tsura 2026/06/13 23:22

ほぉ“発覚”とな

108: kijtra 2026/06/13 23:23

この手法を提案した会社は訴えられたりするのかな

109: deamu 2026/06/13 23:26

ゴネ得

110: kurotsuraherasagi 2026/06/13 23:33

「2026年5月30日から6月11日午後8時までの間」いやもっとずっと前から広告出てたし、なんなら前のほうが悪質だったよ。/DMM経由だと「解約の1ヶ月前に手続き」っていうふざけた規約もないっぽいよね。私もこっちにした

111: rectus 2026/06/13 23:35

結局ネットで騒ぐのが正解案件がまたひとつ