最近やっとフォーク並び(古語)になったよね！今まで各列並んで地獄だったTOHOシネマズ
そうか、都会だとこんなになるんだ。田舎でも土日は並ぶけどせいぜいで10人くらい。でも待たせる。そのくせチュロスだのサンドイッチ的なのとかいろいろあるもんな。かといってシンプルなのもむずかしいしな。
近くのユナイテッドシネマはポップコーン作り置きだけど、売れ残るので夜にときは割引になる。
アルバイトのラインだけがあり、全体を最適化する担当者がいない。
TCはマジなんか時間かかるんよね。COSTAコーヒーはマジなんとかしてほしい
なんで注文はいってからバケツにいれるんだろ。理由があるなら知りたい。🍿🍿🍿🍿🍿🍿
映画館のポップコーンは自販機でいいよ…っていうか、映画見ながらポップコーン食うなよ。映画に集中しろ。
私も最近数秒並んで15分前だったのでやめた。席に売りに来る売り子システムってなんでなくなったんだろう。人手不足かなー昔はアイスクリームを駅弁方式で売ってたよね
温かい作りたて感あるポップコーンって美味しいから一定分かるけど、2パターン用意していいよね。上映5分前と15分前の人は求めるものが違うはず。
ゴミの掃除も大変そうだし、もうちょっとこぼれなさそうなものが良いんじゃないか？アタリメとか。ちょっとイカ臭くなりそうだが。
ポップコーンのおまけグッズだけ単品で売って、既製品の個包装のキャラメルポップコーンを原価の倍で売ったらいいのでは。／「できたてのポップコーンはいかが？」の自販機はいいものだが客捌けないだろうからな。
だが持ち込む
老人どもに割り引きを与えるな（海原雄山）
TOHOシネマズ上野のあるPARCO_ya上野の路地では時折ポップコーンを作る時の匂いが上から舞い降りてくる。
で、チケット代だけはあがっていく、とｗ
よくわからんがこんななものなのか 見合った値段ならいいだろうけどたぶん高いと思うしそういうぼったくり商品を買う慣習はないがそもそも映画館で映画見ないからな
イオンシネマ系列の映画館に久しぶりに行ったら注文は券売機みたいになってたよ。
上野は別の端末で食券的なものをもらってカウンターで引き換えるシステムで、新宿はカウンターで注文する方式だったと思う。池袋にも行ったが混みすぎて買えなかった。
シアターの設備が微妙なイオンシネマはタッチパネルかモバイルオーダーに変わってるんだよな運が悪いと湿気湿気のポップコーンが出てくる事もあるけど
包装されたのを販売すると席でガサガサうるさいからダメなんだろうな。オペレーションの不満は言い続けるしかない。
こないだできた近所の映画館。ドリンクコーナーでドリンク飲み放題があります！って売りにしてて誰が使うねん、と思っていたけど、客にドリンク注がせて混雑を回避するためなんだよね。映画館存続のために工夫しよ。
ポップコーンとサッポロポテトの自動販売機導入すれば楽になるのにhttp://blog.livedoor.jp/shooto6934/archives/51177608.html
映画館によっては、飲み物はちょっと値段を高くした自販機を置いてあったりする。ピカデリー新宿はさらに飲み放題を導入していた。
上野は導入してるんだ。日比谷なんか上野よりよほど規模な大きいのにさっさと導入しないの意味わからんな。並ぶの嫌なので映画館で食べ物買わなくなったわ
東京(本物)の過密問題と,過密ゆえ現業者が都市圏内で家庭を持てない故の現業者不足の問題 /何故か世の中に,映画館が有るが混んでる都雇圏3600万人都市と映画館が無い都雇26万人以下都市(シネコンは27万人で1つ)しかない事
TOHOはずっと酷いけど、109は10年前はこんなにクソみたいなオペじゃなかったと思うんだよなあ。回ってないんだから限定コラボメニューとかもやめれば良いのに
映画館はいろいろサービス改善する余地はあるよねー
ロペに耐えられるんだからこれくらい我慢できるだろと思われてるんだよ。私はポップコーン食う音に苛つく過激派なのでこの状態で一向に構わん。
どうせ上映開始時刻から10分くらいは予告編だからいっかー！って並んで買ってから入ったらもう本編開始してた。子どもに最初から見たかったって泣かれた。以来並ぶのやめた
たまに映画館まで観に行く時も、都心じゃなく自宅近くの立地が微妙な映画館にしてるから、そんなに混んでることないかな〜。
やはりモナカアイスが最適解なのかもしれない
上映時間前に集中するから、人を増やしにくい構造はあると思う
そこまでしてポップコーン食う必要ある？残念だが消費者として最適な行動をしないと改善されない
この辺のイライラもあってかいつからかポップコーン買わなくなったな パンフレットは終わった後に買うってくらい
上野は物販と飲食が分かれて飲食はセルフになった。それでも人気作品の日は人が集中すると回っていないかな。これは待合スペースがそもそも狭すぎるのかと。
ポップコーンの既製品化は売り上げに響く。オーダー・支払い・製造・提供を分けず、全部同じ窓口でやってる劇場がこうなってる。一部劇場はリニューアルで分けれてるけど日比谷はまだ。よく行くから早くして欲しい。
難しいんだよなあ。集客見込みが。普段が十数人入ってたら良いとこ見たいな場合もあるからつくり置くって言うのもだし。廃棄は出したくないから尚更だろうけどドリンクの方は何とかせんと。
持ち込み禁止からのこの体たらくじゃあダメだろ
TOHO新宿はセルフになってたと思う
そもそもなぜ都内在住でわざわざTOHOシネマズを選ぶのかがわからない。独立系のシネコンが他にいくらでもあるのに。
モバイルオーダーで颯爽と受け取って立ち去る俺
たくさん売るつもりがないんでない
去年のコナン映画、深夜0時最速上映をフード販売列が捌ききれずに上映遅れさせたのは最低だと思う。他社はセルフ注文会計と提供別、会員サービスも改悪続きで、マジで殿様商売なので他で上映やってなければ選ばない
これは有益なご意見。ポップコーンなどやめて新幹線のめちゃくちゃ硬いアイスとか売っては
カウンターの後ろの作業スペースが狭すぎるように思える。ファーストフード店を見習って、作業を効率化した方がいいよね。
田舎来いよ。こんなアホみたいに並ばない。平日ほぼかしきりになるよ
( (昔の?)福岡市内の映画館のアイスモナカはロイヤルホストのロイヤルだと今知った https://www.royal-holdings.co.jp/assets/pdf/co/story/story_12.pdf
こういうのディズニーが超効率化されてて凄いよ
よく行く映画館がこれ。持ち込み不可だから飲料だけ買いたいのに長蛇の列。自動販売機を置いてくれ、と思う。
あの機械自体をそのまま客が操作すればいいんじゃないか。ポップコーンだって危険物じゃないんだから操作できるでしょ。近年は従業員がいないので、映画館だけじゃなく飲食店全般そう思ってしまう。
なんであれは温かい状態で食べる前提なの？速攻冷めるんだし、常温前提の味付けにして作り置きして出すだけにすりゃいいのに。飲み物もコップじゃなくていいだろ
「機械費用とんでもない」とは……「機械損失とんでもない」って言いたいのかな？
作品なのか時間帯なのか、新宿シャンテ池袋渋谷あたりのTOHOでこんな風景見たことない。
ここまでひどいのはごく一部では？
発想を転換して、現代化改修が終わるまでは、開演前に餅を撒くのはどうだろう？ 腹持ちも縁起も良いよ。
出来立てポップコーンにこだわるなら自販機でもいい気がする
分業制にした方が効率はいいんだろうけど、混む時間帯に波があり過ぎて人員を十分配置できないんだろうなとは思ってる
ドミノピザみたいやな
徐々に広がりつつあるが、やはりセルフオーダー/モバイルオーダーやドリンクバーが良い解決策だと思う。
列全然進まないしマジで効率悪いよな。飲み物だけのレジとか作ればいいのに
地獄のレインボーチュロス(地獄)
そもそも飲み食いは済ませてから映画観る。貧乏性なんかな。
都会は大変だなあ、田舎はまあ少し並ぶけど三人くらい
ずっとこうだからこれでいいとおもってるってことだよな。
餅売ろう
観光地全般こんな感じのイメージ。待ち時間がやたら多く素人目に見ても効率悪いオペレーションでうんざりして二度と行かない。そしてそれはいつまで経っても改善されない。なんだろうねこの現象。
都会は大変だなあ。シニア割引で年に2回ぐらい映画館に行くけど、ほぼ貸し切りで気持ちよく飲み食いしながら映画鑑賞している。ちなみにポップコーンじゃなくてアイスコーヒーとポテトを持ち込んでいる。
T-JOY所沢はマックみたいになってた。スマホか専用端末からオーダーして、番号が表示されたら取りに行く。
待ってるあいだに幕が上がる
あれ、必ずみんな買ってるよな。まぁ、映画館の収益として大事なんだろうけと。本当に食べたいか？映画に集中したいのに臭いし、うるさいんよ。
本文に書いてあるが上野がキャッシュレス決済の端末とカウンターは提供だけなので自分が行った時はスカスカだったよ（時間帯によるとは思うが）。他の所も、じきそうなると思う。
TOHO六本木の名探偵コナンの最速上映(0時開始)、よほどの精鋭が大量に集まっているのか、実際これくらい並んでたのに会計完了まで5分だった。
課題が山積みですよね。ここでは何故買うのかといったお客側の話は関係がなくて、実際に長蛇の列が出来て破綻しているのになぜ打ち手が無いのかという部分が焦点。店舗によって改善できているので余地はあるはず
こんなの並ぶ奴が悪いまであるだろ
ちょっとくらい"料金割増"でいいから飲食禁止回って出来ないかな。映画館の作品を食べながら鑑賞するのは悪しき因習だと思ってる派。
あまり遅く感じたことがない。他方式と比べて本当に劣ってるんだろうか。素人がうるさいという点で見せ方には失敗してるのかもしれんが。
ブコメでも何回も書いてるけどまじでTOHO日比谷のオペレーションはゴミ。カウンターの中でスタッフが端端行ったり来たりする。最近まとめて1列に並ぶようになったけど前は好きなところに並ぶ方式でもっと最悪だった。
TOHOシネマズはアメリカのフローズンドリンクの定番アイシー飲めるようになったから、飲んでみて欲しい。アメリカにいた事ある人は皆知ってるくらい定番ドリンク
TOHOシネマズは集客力高いのが仇になって全シネコンの中でサービスが一番悪いです（バイトが激務）。レイトショーも酷くて一人でレジ・フード・駐車券をやっているので、ムビチケ買う客が現れただけで滞留が起きる。
うるせー、館内清掃と販売手順と館内の問合わせに関する顧客対応で労働契約してんのに、どうしてオペ改善して販売効率上げたり、基準外手順の申請したりしなきゃならんのか？現場オペに何でも押し付けんなよニンゲン
上映時間外は暇だから下手に人を増やすのもできないんだろうな
イオンは注文が機械で、出来上がると番号で呼ばれるようになった。食べ物の種類もたくさんある
キティちゃん様をたくさん配置しなよ。それかディズニー形式を採用するか。あれケースでぼろぼろ儲けてんぜぇ。
レジ並びまくりなのにチンタラやってたパン屋思い出した 数年後潰れた よそに出店するも潰れてた
フードコーナーのオペレーションがいい映画館に行けばいいだけやろ。客が我慢してるから放置してるんやろ。客数、売り上げ減ったら考えると思うで。
こういう経験は全然ないな。この前はファーストデーだったのにほとんど待たされなかった。/TOHOシネマズでも日本橋は待たされたことない。
こういうのこそタイミーでなんとかできないのかな。
ポップコーン不味いよなぁ
TOHOシネマズ上野はセルフ＆モバイルオーダーになってたよ。日比谷はまだか
むしろ、映画離れとかで映画館は昔よりすいてるのかと思っていた。最近は109のペア割り2人で3000円で、前よりは行きやすくなった。
TOHOシネマズ日比谷は確かにこんな感じで土日は特に酷い。自分はフード＆ドリンク買う習慣ないので、なんでこんなに並んでいるのだろうと思っていたがそういうことか
列の長さ見て始まりそうだしやめとくかってなるから確実に機会損失なはずなんだけど人数増やしたりオペ改善する方が高コストなのか…か？いやまさかねぇ？
映画館で食べるなうるさいとか言う人。来なくていいから
そうだ！織田信長が3000挺の鉄砲を使った『3段撃ちの新戦法』を応用して…／オンラインチケットやセルフチケット券売機で、ポップコーンの会計をできるようにする？
どんな飲食店でも生産性を考えてオペレーションを工夫するこの世の中、前々からずーっと非効率なここの仕事ぶりはマジメな中国共産党の公務員を見ているようでアホの極みだと思ってる。
子連れだとTOHOが無難なんだよな。ポップコーンたべた〜いとせがまれるし、まあちょっとしたイベントみたいなもんだよなと死んだ顔でポップコーンに並ぶ馬鹿になるんですよ、大上段から物言いする前に頭動かせ
ポップコーンと飲料は自販機にできそう
こういうのを見ると「まあ家で見るか。」ってならん？
田舎で良かった。一人になれる（大勢いても暗い中映画に集中出来る）映画館で人混みに発狂するなんて本末転倒
割とみんな食べるんだね。
数年に一度しか映画館行かないし、ポップコーン派に挟まって嫌いなので、高みの見物
関係ないけどトイレ近いから映画館では飲まず食わずなんだよな。パンフレットは必ず買うけど。
なんでそんな並んでまで食べたいのかなと思って見てる
ポップコーンはあの容器で儲かるから…アメリカのマックがドリンクバー式にしてるみたいに、ポップコーンディスペンサー的なやつで勝手に入れてきゃいい だめかなー
ガラ空きなのに、チュロス一つで１５分近く待たされたことある。映画館は食品の売り上げが重要と聞くが、これでは……
TOHOシネマズは可能な限りボイコットしている
ピークとの差が大きいからなぁ。効率化と言っても発券・誘導・飲食でパンパンなんだろうけど。
スクリーン数と売り子さんの数のバランスが悪いしポップコーンムービーばっかり掛けてるから仕方ない／そこ行くとシャンテはTOHOシネマズの仲間だが箱も小さくミニシアター映画ばかりなので並ばずポップコーン買える
モバイルオーダーを取り入れているTOHOシネマズは並ばず買えるみたい！これから切り替わっていくのかな？
池袋のTOHOは新しいくせにコレなんだよなぁ…買う気せんて
日本の失われた30年て、こういうあぐらかいてるだけの既得権と、それと握り合ってる利権政治よなあ。どうせ老害の独裁経営やから何言うても届かんのやで。とっくに見限った民からしたらホンマチョロい客よなあｗ。
食べながら見るとか飲み物飲みながら見ると映画に集中できないので今まで一回も買ったことがなかったけどこんな事になってるのか…。映画は別に食べ物無くても見れるから別にいらんやろ…。
MOVIX京都、ドリンクはセルフになってて感心した（それ用のコップ出すの遅いけど）
地元のあるイオンシネマはタッチパネルでオーダーすることができるが便利だった／十数年前、東京の映画館に行ったことがあるがロビーが狭く、それが余計に混み合う原因だなと思った。
飲み物はコンビニで調達
イオンシネマは最近セルフ端末で購入して呼び出しに変更して、一気に行列解消してたよ。チケットも発券省略されたし、色々順調にオペ改善してる。応援してます
マクドナルドあたりにオペレーションを監修してもらおう。何なら外注でもいいと思う。
俺たちがぱっと思いつくような案は当然検討された上でできない/やりたくない理由があるのか、素で問題にされてないのか、気になる
ポップコーンはうるさいし、飲み物はトイレットが近くなるし、どちらも映画にもとめる没入感との相性が最悪すぎるので、あれが維持に必要だと言われても困る
やれ飲食持込禁止だのマナーがどうだのめんどくさくてすっかり映画館に行きたくなくなったよな
売れるのが上映前の30分間くらいだから、上映中の空いてる二時間が無駄になるのでバイトを雇えないとか？／あ、シネコンだから上映開始を30分ずらせば良いのか。（単館映画館のイメージしかなかった。）
最近はどこもモバイルオーダーやったり販売用の端末やったりセルフドリンクバーにしたりで改善してきてるのにTOHO日比谷がひどくてびっくりした
チケット代も上がってるのに、みんなあんなバカ高いポップコーンとか飲み物よく買えるなぁと思いながらいつも眺めてる。
早く行けば良いだけじゃん。何カリカリしてんの？
自販機だけにすれば人件費浮くし、シフトとか考えなくて済むしそちらの方が利益出そうだけど何かしらのデメリットが大きいのかな？
もう映画でポップコーン文化をやめた方がいい。飲み物で２時間くらい我慢せい。我慢できない奴は映画館に来るな。静かな空間でポップコーンを慎重に食べてるだけで良いシーンを逃すのあるある
レジとポップコーン用意する人が同じなのでモバイルオーダーがあまり機能しない。／売店とフードのレジが連結してる所は最悪だな。いちいち手を洗ってから売店に来なきゃならない。
待たせても客が逃げない商売、つよいよね。
他の映画館でこういう声が少ないってことはそういうことよ
シネマイクポップコーン美味しいんよね。
映画屋はお花畑だからオペを改善する気がない
別に好きにしたらいいけど、トップコメに関して言えば、早く並べば解決じゃんと思った
イオンの株主優待使ってイオンシネマで映画見るとポップコーン無料引換券貰えたから何となく並んで貰ってたけど、最近なくなったのよ。確かに混んでるし、無料の人で列増やすのは悪手か、配付中止で正解かも
ポップコーン自動製造販売機作ったらどうか。簡単にできそうな。
無駄な処理挟みすぎ。 ハロポップ(ハローキティポップコーン)周回厨からすると、もっと効率化できる。 最初の硬貨入れるところで、硬貨を縦連にしてミスなく最速で入れるべき。 あとオーダーバグ(味選択の部分を３つ同
TOHOのポップコーン美味しくないので数年前からずっとワーナーにしてた。先週行ったワーナーは注文は無人式でキッチンと受け渡しだけ有人になってたよ。
ポップコーン買うのやたら時間かかるのは思ってた…
これ全く同じ事思ってた。効率悪すぎなの。
そんなに大きくないところでも並んでる人もみんなレジについてから選び始めるから、各場所に5人とかしか並んでなくても平気で10分過ぎたらするんだよね……せめて受け取りだけのモバイルオーダーやってほしい
多分都会だけだから改善されないんだと思う。
イオンとかもうマック方式になってるよ
109シネマズも最近ようやくフォーク並びになって「隣の列の方が早くて損した気持ちになる」が解消されました ほんまポップコーンMのハーフ&ハーフは大量に作ってレジ横置いとけと思う
ドリンク飲み放題設置してるとこあるな。あれ、混雑回避としての意味合いもあったのか。しかし映画とドリンク飲み放題の相性の悪さを考えると微妙だなと思っている。トイレ近くなるやんけ…！
皮肉だけど、儲かっているから改善されない。損益がギリギリなら、損益がギリギリならこんな非効率な事は続けられない。
TOHOシネマズのフードは混むので近所の持ち込み可能な小さい映画館に通うようになった。弁当食べながら見てる人とかもいてこれはこれで良い気がする。
そもそも映画見るのにポップコーンいらんだろ。映画館への利益貢献ならパンフレット買ってやれ
映画オタがいらんいらん騒いだところで、それだけぎりぎりのオペレーションでも無くさないのが答え
店員さん大変そうだし改善の必要はあるよね…ただ『食べるな、うるさい、臭い』とかいうブコメやそれにスターつけてる奴よりは、こういうの買う人の方が余程喜ばれてると思うけどね
TOHOシネマズの中でも場所による。どこが地雷か覚えてないから25分前には行くようにしてる。／観察すると、カウンター来てから客が迷ってるのと、店員の横の移動が大きすぎ、あとメニューが多い。一客5分かかることも
新宿はまだ「混んでるときは混んでる」なんだけど、日比谷は地獄。あそこで飲食物買おうとすると開始30分前に行った方が良い／カップルは飲食物買うから、カップル比率の多い映画館は列が長くなる
ポップコーンをむしゃむしゃ音立てて喰う奴がウザい。そういう奴にかぎって、3日くらい断食してたのか？というくらい貪るように食いついてて、それがまたウザい。もう飲食禁止にして欲しい…
スタッフが一人しかいなくてチケット売ったりポップコーン売ったり忙しそうなので買うのをやめた。そして利益が足りなくてさらに人件費が削減されるループ
東京で映画を見た時、行列ができてて驚いたなあ。金沢だと映画館は基本ガラガラで、平日なんて1スクリーンあたりの観客は数人しかいないのが普通の光景だから。
列見て買うの諦める人も多いだろうし、もっと効率化して提供時間短縮すれば劇場の利益も上がるんじゃないかね
映画館ポップコーンってまずいのになんでこんなに並ぶんだろ。こういう人たちが他人を見下してバカ舌とか誹謗中傷いうんだよな。見てるとブクマカも同じだった
映画館に飲み食い求める層の気持ちがよくわからない
そもそもなんでポップコーンなんだろね。あれ歯と歯茎の間に挟まるからキライなんだけどな。
toho新宿はだいたいいつもこんな感じでは
たぶん経営担当が正社員でなくアルバイトになったので、会社の利益を増すことを考えていない。機会損失は無視。単に人件費を切り詰めることだけを考えている。「レジ係と作業係を兼任すれば人件費削減」
首都圏はこんななのか。ちょっと外せば、開演時間に並んでも余裕で行けるぞ
作るやつと会計するやつを分けろ。毎回メニュー見て悩む時間が無駄。ポップコーンとドリンクとかで作るやつを分けろ。同じやつが端から端まで移動する時間が無駄。
ブコメ見て、うちの近所のでかい映画館もドリンク飲み放題になってるわ 誰がわざわざ上映中にお代わりしに行くのか 入場した後に自販機あるし 入り口に置け
ここまでじゃないけど飲み物だけで何にそんなに時間かかるの？って思う時もあるし、最低2時間は離席したくないのにノンカフェインで甘くない物は大抵売ってないし映画館の飲食物事情って酷いよね。持込不可も多いし
ポップコーンにはいろいろ迷惑してる。というより、割高でいいからポップコーンなし上映回を作って欲しいくらい。みんなそんなに腹減ってるのか？
確かにコンセッションなしでは商売成り立たないわりには放っておかれている感じはある。
常にこんなに混んでるの？波が大きいのでは？人気作の公開初日と話題作がない日ではぜんぜん違いそう。そしたら人増やせないのはわかる。
某シネコンは2年くらい前からセルフ注文レジで注文と会計した後に、番号で呼ばれて商品を取りに行くタイプになってた。スタッフのレジ業務が消えて商品提供だけになったおかげか列はほぼなくて回転が早かった
ふむふむ、映画館のレジ、ニャンと大変にゃ！ボクが手伝ってあげたいにゃ。袋詰めポップコーン販売、賛成にゃ！レジのお姉さん、いつも笑顔で頑張ってるにゃ。応援してるにゃ！
映画チケット代だけでは収益的に厳しいのはわかるのでなるべく何かしら買うようにしているのだが行列が酷い。バルト9などのTジョイはモバイルオーダーできるのが楽
映画見ながらポップコーン食うなってコメントは映画館の経営視点が欠けてて悲しくなった。ポップコーンなくしたら映画館めちゃくちゃ潰れますよ。
並んでたら映画始まってしまって観ないで帰ったことある
東宝シネマズも独占禁止法違反やるくらいの会社だから、旧態依然のオペレーションなんだろうね
田舎になると映画館がありません。地域全体に食肉処理の工場が4か所あるけど映画館は0。
パック済みとポップコーンメーカー出したてと両方おいとけばよいわけではないのかな？
ポップコーンやドリンクのほんのわずかな利益のためにたくさんのスタッフ雇えないのでは。繁盛してる都内のマクドナルドですらレジ3つとか4つでしょ。(提供は別だが)
最寄りのイオンシネマはセルフオーダー端末導入済みで非常にスムーズです
別に儲けようと思ってないってことでしょ？
仕組はイオンシネマが好きなんだが、子供はTOHOのキャラメルポップコーンが好きなので並んでる。ホント効率悪いよね
「もうポップコーン売り場が破綻してるって」TOHOシネマズのようなレジ担当が1人でフードの注文と提供をしている映画館の効率が悪すぎる問題
最近やっとフォーク並び(古語)になったよね！今まで各列並んで地獄だったTOHOシネマズ
そうか、都会だとこんなになるんだ。田舎でも土日は並ぶけどせいぜいで10人くらい。でも待たせる。そのくせチュロスだのサンドイッチ的なのとかいろいろあるもんな。かといってシンプルなのもむずかしいしな。
近くのユナイテッドシネマはポップコーン作り置きだけど、売れ残るので夜にときは割引になる。
アルバイトのラインだけがあり、全体を最適化する担当者がいない。
TCはマジなんか時間かかるんよね。COSTAコーヒーはマジなんとかしてほしい
なんで注文はいってからバケツにいれるんだろ。理由があるなら知りたい。🍿🍿🍿🍿🍿🍿
映画館のポップコーンは自販機でいいよ…っていうか、映画見ながらポップコーン食うなよ。映画に集中しろ。
私も最近数秒並んで15分前だったのでやめた。席に売りに来る売り子システムってなんでなくなったんだろう。人手不足かなー昔はアイスクリームを駅弁方式で売ってたよね
温かい作りたて感あるポップコーンって美味しいから一定分かるけど、2パターン用意していいよね。上映5分前と15分前の人は求めるものが違うはず。
ゴミの掃除も大変そうだし、もうちょっとこぼれなさそうなものが良いんじゃないか？アタリメとか。ちょっとイカ臭くなりそうだが。
ポップコーンのおまけグッズだけ単品で売って、既製品の個包装のキャラメルポップコーンを原価の倍で売ったらいいのでは。／「できたてのポップコーンはいかが？」の自販機はいいものだが客捌けないだろうからな。
だが持ち込む
老人どもに割り引きを与えるな（海原雄山）
TOHOシネマズ上野のあるPARCO_ya上野の路地では時折ポップコーンを作る時の匂いが上から舞い降りてくる。
で、チケット代だけはあがっていく、とｗ
よくわからんがこんななものなのか 見合った値段ならいいだろうけどたぶん高いと思うしそういうぼったくり商品を買う慣習はないがそもそも映画館で映画見ないからな
イオンシネマ系列の映画館に久しぶりに行ったら注文は券売機みたいになってたよ。
上野は別の端末で食券的なものをもらってカウンターで引き換えるシステムで、新宿はカウンターで注文する方式だったと思う。池袋にも行ったが混みすぎて買えなかった。
シアターの設備が微妙なイオンシネマはタッチパネルかモバイルオーダーに変わってるんだよな運が悪いと湿気湿気のポップコーンが出てくる事もあるけど
包装されたのを販売すると席でガサガサうるさいからダメなんだろうな。オペレーションの不満は言い続けるしかない。
こないだできた近所の映画館。ドリンクコーナーでドリンク飲み放題があります！って売りにしてて誰が使うねん、と思っていたけど、客にドリンク注がせて混雑を回避するためなんだよね。映画館存続のために工夫しよ。
ポップコーンとサッポロポテトの自動販売機導入すれば楽になるのにhttp://blog.livedoor.jp/shooto6934/archives/51177608.html
映画館によっては、飲み物はちょっと値段を高くした自販機を置いてあったりする。ピカデリー新宿はさらに飲み放題を導入していた。
上野は導入してるんだ。日比谷なんか上野よりよほど規模な大きいのにさっさと導入しないの意味わからんな。並ぶの嫌なので映画館で食べ物買わなくなったわ
東京(本物)の過密問題と,過密ゆえ現業者が都市圏内で家庭を持てない故の現業者不足の問題 /何故か世の中に,映画館が有るが混んでる都雇圏3600万人都市と映画館が無い都雇26万人以下都市(シネコンは27万人で1つ)しかない事
TOHOはずっと酷いけど、109は10年前はこんなにクソみたいなオペじゃなかったと思うんだよなあ。回ってないんだから限定コラボメニューとかもやめれば良いのに
映画館はいろいろサービス改善する余地はあるよねー
ロペに耐えられるんだからこれくらい我慢できるだろと思われてるんだよ。私はポップコーン食う音に苛つく過激派なのでこの状態で一向に構わん。
どうせ上映開始時刻から10分くらいは予告編だからいっかー！って並んで買ってから入ったらもう本編開始してた。子どもに最初から見たかったって泣かれた。以来並ぶのやめた
たまに映画館まで観に行く時も、都心じゃなく自宅近くの立地が微妙な映画館にしてるから、そんなに混んでることないかな〜。
やはりモナカアイスが最適解なのかもしれない
上映時間前に集中するから、人を増やしにくい構造はあると思う
そこまでしてポップコーン食う必要ある？残念だが消費者として最適な行動をしないと改善されない
この辺のイライラもあってかいつからかポップコーン買わなくなったな パンフレットは終わった後に買うってくらい
上野は物販と飲食が分かれて飲食はセルフになった。それでも人気作品の日は人が集中すると回っていないかな。これは待合スペースがそもそも狭すぎるのかと。
ポップコーンの既製品化は売り上げに響く。オーダー・支払い・製造・提供を分けず、全部同じ窓口でやってる劇場がこうなってる。一部劇場はリニューアルで分けれてるけど日比谷はまだ。よく行くから早くして欲しい。
難しいんだよなあ。集客見込みが。普段が十数人入ってたら良いとこ見たいな場合もあるからつくり置くって言うのもだし。廃棄は出したくないから尚更だろうけどドリンクの方は何とかせんと。
持ち込み禁止からのこの体たらくじゃあダメだろ
TOHO新宿はセルフになってたと思う
そもそもなぜ都内在住でわざわざTOHOシネマズを選ぶのかがわからない。独立系のシネコンが他にいくらでもあるのに。
モバイルオーダーで颯爽と受け取って立ち去る俺
たくさん売るつもりがないんでない
去年のコナン映画、深夜0時最速上映をフード販売列が捌ききれずに上映遅れさせたのは最低だと思う。他社はセルフ注文会計と提供別、会員サービスも改悪続きで、マジで殿様商売なので他で上映やってなければ選ばない
これは有益なご意見。ポップコーンなどやめて新幹線のめちゃくちゃ硬いアイスとか売っては
カウンターの後ろの作業スペースが狭すぎるように思える。ファーストフード店を見習って、作業を効率化した方がいいよね。
田舎来いよ。こんなアホみたいに並ばない。平日ほぼかしきりになるよ
( (昔の?)福岡市内の映画館のアイスモナカはロイヤルホストのロイヤルだと今知った https://www.royal-holdings.co.jp/assets/pdf/co/story/story_12.pdf
こういうのディズニーが超効率化されてて凄いよ
よく行く映画館がこれ。持ち込み不可だから飲料だけ買いたいのに長蛇の列。自動販売機を置いてくれ、と思う。
あの機械自体をそのまま客が操作すればいいんじゃないか。ポップコーンだって危険物じゃないんだから操作できるでしょ。近年は従業員がいないので、映画館だけじゃなく飲食店全般そう思ってしまう。
なんであれは温かい状態で食べる前提なの？速攻冷めるんだし、常温前提の味付けにして作り置きして出すだけにすりゃいいのに。飲み物もコップじゃなくていいだろ
「機械費用とんでもない」とは……「機械損失とんでもない」って言いたいのかな？
作品なのか時間帯なのか、新宿シャンテ池袋渋谷あたりのTOHOでこんな風景見たことない。
ここまでひどいのはごく一部では？
発想を転換して、現代化改修が終わるまでは、開演前に餅を撒くのはどうだろう？ 腹持ちも縁起も良いよ。
出来立てポップコーンにこだわるなら自販機でもいい気がする
分業制にした方が効率はいいんだろうけど、混む時間帯に波があり過ぎて人員を十分配置できないんだろうなとは思ってる
ドミノピザみたいやな
徐々に広がりつつあるが、やはりセルフオーダー/モバイルオーダーやドリンクバーが良い解決策だと思う。
列全然進まないしマジで効率悪いよな。飲み物だけのレジとか作ればいいのに
地獄のレインボーチュロス(地獄)
そもそも飲み食いは済ませてから映画観る。貧乏性なんかな。
都会は大変だなあ、田舎はまあ少し並ぶけど三人くらい
ずっとこうだからこれでいいとおもってるってことだよな。
餅売ろう
観光地全般こんな感じのイメージ。待ち時間がやたら多く素人目に見ても効率悪いオペレーションでうんざりして二度と行かない。そしてそれはいつまで経っても改善されない。なんだろうねこの現象。
都会は大変だなあ。シニア割引で年に2回ぐらい映画館に行くけど、ほぼ貸し切りで気持ちよく飲み食いしながら映画鑑賞している。ちなみにポップコーンじゃなくてアイスコーヒーとポテトを持ち込んでいる。
T-JOY所沢はマックみたいになってた。スマホか専用端末からオーダーして、番号が表示されたら取りに行く。
待ってるあいだに幕が上がる
あれ、必ずみんな買ってるよな。まぁ、映画館の収益として大事なんだろうけと。本当に食べたいか？映画に集中したいのに臭いし、うるさいんよ。
本文に書いてあるが上野がキャッシュレス決済の端末とカウンターは提供だけなので自分が行った時はスカスカだったよ（時間帯によるとは思うが）。他の所も、じきそうなると思う。
TOHO六本木の名探偵コナンの最速上映(0時開始)、よほどの精鋭が大量に集まっているのか、実際これくらい並んでたのに会計完了まで5分だった。
課題が山積みですよね。ここでは何故買うのかといったお客側の話は関係がなくて、実際に長蛇の列が出来て破綻しているのになぜ打ち手が無いのかという部分が焦点。店舗によって改善できているので余地はあるはず
こんなの並ぶ奴が悪いまであるだろ
ちょっとくらい"料金割増"でいいから飲食禁止回って出来ないかな。映画館の作品を食べながら鑑賞するのは悪しき因習だと思ってる派。
あまり遅く感じたことがない。他方式と比べて本当に劣ってるんだろうか。素人がうるさいという点で見せ方には失敗してるのかもしれんが。
ブコメでも何回も書いてるけどまじでTOHO日比谷のオペレーションはゴミ。カウンターの中でスタッフが端端行ったり来たりする。最近まとめて1列に並ぶようになったけど前は好きなところに並ぶ方式でもっと最悪だった。
TOHOシネマズはアメリカのフローズンドリンクの定番アイシー飲めるようになったから、飲んでみて欲しい。アメリカにいた事ある人は皆知ってるくらい定番ドリンク
TOHOシネマズは集客力高いのが仇になって全シネコンの中でサービスが一番悪いです（バイトが激務）。レイトショーも酷くて一人でレジ・フード・駐車券をやっているので、ムビチケ買う客が現れただけで滞留が起きる。
うるせー、館内清掃と販売手順と館内の問合わせに関する顧客対応で労働契約してんのに、どうしてオペ改善して販売効率上げたり、基準外手順の申請したりしなきゃならんのか？現場オペに何でも押し付けんなよニンゲン
上映時間外は暇だから下手に人を増やすのもできないんだろうな
イオンは注文が機械で、出来上がると番号で呼ばれるようになった。食べ物の種類もたくさんある
キティちゃん様をたくさん配置しなよ。それかディズニー形式を採用するか。あれケースでぼろぼろ儲けてんぜぇ。
レジ並びまくりなのにチンタラやってたパン屋思い出した 数年後潰れた よそに出店するも潰れてた
フードコーナーのオペレーションがいい映画館に行けばいいだけやろ。客が我慢してるから放置してるんやろ。客数、売り上げ減ったら考えると思うで。
こういう経験は全然ないな。この前はファーストデーだったのにほとんど待たされなかった。/TOHOシネマズでも日本橋は待たされたことない。
こういうのこそタイミーでなんとかできないのかな。
ポップコーン不味いよなぁ
TOHOシネマズ上野はセルフ＆モバイルオーダーになってたよ。日比谷はまだか
むしろ、映画離れとかで映画館は昔よりすいてるのかと思っていた。最近は109のペア割り2人で3000円で、前よりは行きやすくなった。
TOHOシネマズ日比谷は確かにこんな感じで土日は特に酷い。自分はフード＆ドリンク買う習慣ないので、なんでこんなに並んでいるのだろうと思っていたがそういうことか
列の長さ見て始まりそうだしやめとくかってなるから確実に機会損失なはずなんだけど人数増やしたりオペ改善する方が高コストなのか…か？いやまさかねぇ？
映画館で食べるなうるさいとか言う人。来なくていいから
そうだ！織田信長が3000挺の鉄砲を使った『3段撃ちの新戦法』を応用して…／オンラインチケットやセルフチケット券売機で、ポップコーンの会計をできるようにする？
どんな飲食店でも生産性を考えてオペレーションを工夫するこの世の中、前々からずーっと非効率なここの仕事ぶりはマジメな中国共産党の公務員を見ているようでアホの極みだと思ってる。
子連れだとTOHOが無難なんだよな。ポップコーンたべた〜いとせがまれるし、まあちょっとしたイベントみたいなもんだよなと死んだ顔でポップコーンに並ぶ馬鹿になるんですよ、大上段から物言いする前に頭動かせ
ポップコーンと飲料は自販機にできそう
こういうのを見ると「まあ家で見るか。」ってならん？
田舎で良かった。一人になれる（大勢いても暗い中映画に集中出来る）映画館で人混みに発狂するなんて本末転倒
割とみんな食べるんだね。
数年に一度しか映画館行かないし、ポップコーン派に挟まって嫌いなので、高みの見物
関係ないけどトイレ近いから映画館では飲まず食わずなんだよな。パンフレットは必ず買うけど。
なんでそんな並んでまで食べたいのかなと思って見てる
ポップコーンはあの容器で儲かるから…アメリカのマックがドリンクバー式にしてるみたいに、ポップコーンディスペンサー的なやつで勝手に入れてきゃいい だめかなー
ガラ空きなのに、チュロス一つで１５分近く待たされたことある。映画館は食品の売り上げが重要と聞くが、これでは……
TOHOシネマズは可能な限りボイコットしている
ピークとの差が大きいからなぁ。効率化と言っても発券・誘導・飲食でパンパンなんだろうけど。
スクリーン数と売り子さんの数のバランスが悪いしポップコーンムービーばっかり掛けてるから仕方ない／そこ行くとシャンテはTOHOシネマズの仲間だが箱も小さくミニシアター映画ばかりなので並ばずポップコーン買える
モバイルオーダーを取り入れているTOHOシネマズは並ばず買えるみたい！これから切り替わっていくのかな？
池袋のTOHOは新しいくせにコレなんだよなぁ…買う気せんて
日本の失われた30年て、こういうあぐらかいてるだけの既得権と、それと握り合ってる利権政治よなあ。どうせ老害の独裁経営やから何言うても届かんのやで。とっくに見限った民からしたらホンマチョロい客よなあｗ。
食べながら見るとか飲み物飲みながら見ると映画に集中できないので今まで一回も買ったことがなかったけどこんな事になってるのか…。映画は別に食べ物無くても見れるから別にいらんやろ…。
MOVIX京都、ドリンクはセルフになってて感心した（それ用のコップ出すの遅いけど）
地元のあるイオンシネマはタッチパネルでオーダーすることができるが便利だった／十数年前、東京の映画館に行ったことがあるがロビーが狭く、それが余計に混み合う原因だなと思った。
飲み物はコンビニで調達
イオンシネマは最近セルフ端末で購入して呼び出しに変更して、一気に行列解消してたよ。チケットも発券省略されたし、色々順調にオペ改善してる。応援してます
マクドナルドあたりにオペレーションを監修してもらおう。何なら外注でもいいと思う。
俺たちがぱっと思いつくような案は当然検討された上でできない/やりたくない理由があるのか、素で問題にされてないのか、気になる
ポップコーンはうるさいし、飲み物はトイレットが近くなるし、どちらも映画にもとめる没入感との相性が最悪すぎるので、あれが維持に必要だと言われても困る
やれ飲食持込禁止だのマナーがどうだのめんどくさくてすっかり映画館に行きたくなくなったよな
売れるのが上映前の30分間くらいだから、上映中の空いてる二時間が無駄になるのでバイトを雇えないとか？／あ、シネコンだから上映開始を30分ずらせば良いのか。（単館映画館のイメージしかなかった。）
最近はどこもモバイルオーダーやったり販売用の端末やったりセルフドリンクバーにしたりで改善してきてるのにTOHO日比谷がひどくてびっくりした
チケット代も上がってるのに、みんなあんなバカ高いポップコーンとか飲み物よく買えるなぁと思いながらいつも眺めてる。
早く行けば良いだけじゃん。何カリカリしてんの？
自販機だけにすれば人件費浮くし、シフトとか考えなくて済むしそちらの方が利益出そうだけど何かしらのデメリットが大きいのかな？
もう映画でポップコーン文化をやめた方がいい。飲み物で２時間くらい我慢せい。我慢できない奴は映画館に来るな。静かな空間でポップコーンを慎重に食べてるだけで良いシーンを逃すのあるある
レジとポップコーン用意する人が同じなのでモバイルオーダーがあまり機能しない。／売店とフードのレジが連結してる所は最悪だな。いちいち手を洗ってから売店に来なきゃならない。
待たせても客が逃げない商売、つよいよね。
他の映画館でこういう声が少ないってことはそういうことよ
シネマイクポップコーン美味しいんよね。
映画屋はお花畑だからオペを改善する気がない
別に好きにしたらいいけど、トップコメに関して言えば、早く並べば解決じゃんと思った
イオンの株主優待使ってイオンシネマで映画見るとポップコーン無料引換券貰えたから何となく並んで貰ってたけど、最近なくなったのよ。確かに混んでるし、無料の人で列増やすのは悪手か、配付中止で正解かも
ポップコーン自動製造販売機作ったらどうか。簡単にできそうな。
無駄な処理挟みすぎ。 ハロポップ(ハローキティポップコーン)周回厨からすると、もっと効率化できる。 最初の硬貨入れるところで、硬貨を縦連にしてミスなく最速で入れるべき。 あとオーダーバグ(味選択の部分を３つ同
TOHOのポップコーン美味しくないので数年前からずっとワーナーにしてた。先週行ったワーナーは注文は無人式でキッチンと受け渡しだけ有人になってたよ。
ポップコーン買うのやたら時間かかるのは思ってた…
これ全く同じ事思ってた。効率悪すぎなの。
そんなに大きくないところでも並んでる人もみんなレジについてから選び始めるから、各場所に5人とかしか並んでなくても平気で10分過ぎたらするんだよね……せめて受け取りだけのモバイルオーダーやってほしい
多分都会だけだから改善されないんだと思う。
イオンとかもうマック方式になってるよ
109シネマズも最近ようやくフォーク並びになって「隣の列の方が早くて損した気持ちになる」が解消されました ほんまポップコーンMのハーフ&ハーフは大量に作ってレジ横置いとけと思う
ドリンク飲み放題設置してるとこあるな。あれ、混雑回避としての意味合いもあったのか。しかし映画とドリンク飲み放題の相性の悪さを考えると微妙だなと思っている。トイレ近くなるやんけ…！
皮肉だけど、儲かっているから改善されない。損益がギリギリなら、損益がギリギリならこんな非効率な事は続けられない。
TOHOシネマズのフードは混むので近所の持ち込み可能な小さい映画館に通うようになった。弁当食べながら見てる人とかもいてこれはこれで良い気がする。
そもそも映画見るのにポップコーンいらんだろ。映画館への利益貢献ならパンフレット買ってやれ
映画オタがいらんいらん騒いだところで、それだけぎりぎりのオペレーションでも無くさないのが答え
店員さん大変そうだし改善の必要はあるよね…ただ『食べるな、うるさい、臭い』とかいうブコメやそれにスターつけてる奴よりは、こういうの買う人の方が余程喜ばれてると思うけどね
TOHOシネマズの中でも場所による。どこが地雷か覚えてないから25分前には行くようにしてる。／観察すると、カウンター来てから客が迷ってるのと、店員の横の移動が大きすぎ、あとメニューが多い。一客5分かかることも
新宿はまだ「混んでるときは混んでる」なんだけど、日比谷は地獄。あそこで飲食物買おうとすると開始30分前に行った方が良い／カップルは飲食物買うから、カップル比率の多い映画館は列が長くなる
ポップコーンをむしゃむしゃ音立てて喰う奴がウザい。そういう奴にかぎって、3日くらい断食してたのか？というくらい貪るように食いついてて、それがまたウザい。もう飲食禁止にして欲しい…
スタッフが一人しかいなくてチケット売ったりポップコーン売ったり忙しそうなので買うのをやめた。そして利益が足りなくてさらに人件費が削減されるループ
東京で映画を見た時、行列ができてて驚いたなあ。金沢だと映画館は基本ガラガラで、平日なんて1スクリーンあたりの観客は数人しかいないのが普通の光景だから。
列見て買うの諦める人も多いだろうし、もっと効率化して提供時間短縮すれば劇場の利益も上がるんじゃないかね
映画館ポップコーンってまずいのになんでこんなに並ぶんだろ。こういう人たちが他人を見下してバカ舌とか誹謗中傷いうんだよな。見てるとブクマカも同じだった
映画館に飲み食い求める層の気持ちがよくわからない
そもそもなんでポップコーンなんだろね。あれ歯と歯茎の間に挟まるからキライなんだけどな。
toho新宿はだいたいいつもこんな感じでは
たぶん経営担当が正社員でなくアルバイトになったので、会社の利益を増すことを考えていない。機会損失は無視。単に人件費を切り詰めることだけを考えている。「レジ係と作業係を兼任すれば人件費削減」
首都圏はこんななのか。ちょっと外せば、開演時間に並んでも余裕で行けるぞ
作るやつと会計するやつを分けろ。毎回メニュー見て悩む時間が無駄。ポップコーンとドリンクとかで作るやつを分けろ。同じやつが端から端まで移動する時間が無駄。
ブコメ見て、うちの近所のでかい映画館もドリンク飲み放題になってるわ 誰がわざわざ上映中にお代わりしに行くのか 入場した後に自販機あるし 入り口に置け
ここまでじゃないけど飲み物だけで何にそんなに時間かかるの？って思う時もあるし、最低2時間は離席したくないのにノンカフェインで甘くない物は大抵売ってないし映画館の飲食物事情って酷いよね。持込不可も多いし
ポップコーンにはいろいろ迷惑してる。というより、割高でいいからポップコーンなし上映回を作って欲しいくらい。みんなそんなに腹減ってるのか？
確かにコンセッションなしでは商売成り立たないわりには放っておかれている感じはある。
常にこんなに混んでるの？波が大きいのでは？人気作の公開初日と話題作がない日ではぜんぜん違いそう。そしたら人増やせないのはわかる。
某シネコンは2年くらい前からセルフ注文レジで注文と会計した後に、番号で呼ばれて商品を取りに行くタイプになってた。スタッフのレジ業務が消えて商品提供だけになったおかげか列はほぼなくて回転が早かった
ふむふむ、映画館のレジ、ニャンと大変にゃ！ボクが手伝ってあげたいにゃ。袋詰めポップコーン販売、賛成にゃ！レジのお姉さん、いつも笑顔で頑張ってるにゃ。応援してるにゃ！
映画チケット代だけでは収益的に厳しいのはわかるのでなるべく何かしら買うようにしているのだが行列が酷い。バルト9などのTジョイはモバイルオーダーできるのが楽
映画見ながらポップコーン食うなってコメントは映画館の経営視点が欠けてて悲しくなった。ポップコーンなくしたら映画館めちゃくちゃ潰れますよ。
並んでたら映画始まってしまって観ないで帰ったことある
東宝シネマズも独占禁止法違反やるくらいの会社だから、旧態依然のオペレーションなんだろうね
田舎になると映画館がありません。地域全体に食肉処理の工場が4か所あるけど映画館は0。
パック済みとポップコーンメーカー出したてと両方おいとけばよいわけではないのかな？
ポップコーンやドリンクのほんのわずかな利益のためにたくさんのスタッフ雇えないのでは。繁盛してる都内のマクドナルドですらレジ3つとか4つでしょ。(提供は別だが)
最寄りのイオンシネマはセルフオーダー端末導入済みで非常にスムーズです
別に儲けようと思ってないってことでしょ？
仕組はイオンシネマが好きなんだが、子供はTOHOのキャラメルポップコーンが好きなので並んでる。ホント効率悪いよね