亡くなった父が契約していたNHKの解約で電話をしたら、喧嘩の果てに「解約はできません」と言って、ブチっと電話を切られた話
2024/11/14 16:39
perl-o-pal
NetflixがNHKを買収すればいいんじゃなかろうか
2024/11/14 17:16
gm91
一度どっかに引っ越して解約後に戻ってきたら
2024/11/14 17:16
imwks
世の中亡くなった人もいっぱいいるだろうしそれらがどうこうなったってのも聞かないから放置でいいんじゃね?律儀にやろうとすると馬鹿を見るのが世の常/NHKふれあいセンターって解約のかの字も出てこねえんだな
2024/11/14 17:16
throughtone
自分は解約してもらえた。所定の証明書類が必要だったんじゃないかと記憶してる。
2024/11/14 17:19
timetosay
女だと解約できないって、マジこわいな。
2024/11/14 17:19
w_bonbon
はぁ…。 まぁ、取り敢えずこのやり取りYoutubeとXに上げていいですか?って言うと解約出来るよ
2024/11/14 17:21
Re-birth
いつもネットで揉めてるからこわい😱すぐ解約できた電話したあなたがミスったのでは派と、必要書類すらもらえないって詰んだ派と喧嘩していて。消費者センターならなんとかしてくれるのかな
2024/11/14 17:25
iwasi8107
亡くなった父が電話したら駄目でしょまとめ主
2024/11/14 17:31
cardmics
先日のメルカリの件といい、とりあえずSNSに晒さないと動かない企業ってほんと何なのだろうか。結果、謝罪しようが企業イメージが悪化するだけだよね。
2024/11/14 17:32
pptppc2
NHK(なんで・本人じゃないと・解約できないの)
2024/11/14 17:38
ysksy
地デジ切り替えの頃に電話でテレビ捨てたんで解約したいって伝えたらすぐ解約できたんだけど、ガチャ当たりだったのか時代が違うのか分からぬ
2024/11/14 17:38
kohgethu
これ例え本人が電話したとしても、色んな理由を付けて解約を断られたと思うよ。NHKは「国民全員から」受信を徴収するのが大前提なんだろうから。
2024/11/14 17:38
onikuoisii
あーこれ、契約者が亡くなってもTVがあって別の人が住んでるなら当然受信してるから支払い発生するっていうことか。NHK悪くなさそう(TVを廃棄したら解約できるっぽい/TVは次男に譲渡してるのね…すみませんでした
2024/11/14 17:39
erya
契約なんかするから…
2024/11/14 17:42
kagobon
スクランブルを掛ければいいだけのことに何年掛かっているのか。デジタル放送なら緊急放送や政見放送は掛けないとか可能でしょ。現場の人件費も節約できてwin-winなんだが、黙っていてもお金が成る既得権益は手放した
2024/11/14 17:42
samayoerukinoko
電話出ないから1時間くらい掛け続けたけど、祖父が亡くなったから解約したいですぐ書類送ってくれたのは運がよかったんだな。自由に抜けさせてほしいよね…
2024/11/14 17:42
twmw
日本放送協会はこの訳のわからんNHKとかいう反社を取材して欲しい🤔
2024/11/14 17:43
nezuku
電気ガス水道なり携帯電話キャリアなり銀行なりのように、亡くなったので解約する、が相当数起きるだろうにすんなり進まない事あるのは謎な。一方ですぐに完了した例も挙がってて。
2024/11/14 17:47
muu2000
うーんよくわからん。普通にnhkにはnhkの理論がありそうだけども。
2024/11/14 17:50
softboild
「喧嘩」の内容書くべきだが、父親のTVは「次男が持ち帰って既にない」で揉めたのでは。TV破棄して証明書出せば普通に解約できるはず。
2024/11/14 18:00
catan_coton
最初から契約しないのが一番良い。クソ下請けが来てもテレビは無い、の一点張りでOK。連中に確認する術は無い。
2024/11/14 18:00
sds-page
すんなりいくケースもあるというなら消費者センター案件だろう
2024/11/14 18:02
minesweeper96
両親亡くなって実家に誰も住まなくなったタイミングで普通に解約できたけど担当者によるのかな
2024/11/14 18:05
l83DK
住んでる人に名義を変えるだけの話じゃないの?都合よくNHKを支払いたくないだけな気がする
2024/11/14 18:09
civic800
“父が見ていたTVは、葬式の日に遺品として次男が持ち帰って既にない。” TVないのに解約できないの?
2024/11/14 18:09
rztp
id:onikuoisii そういう話かと思ったんだけど、この人の場合もう家にテレビは無いらしいんですよ。じゃなんで解約できない?っていう/次男に契約者が移ったら解約できるのかな
2024/11/14 18:12
emt0
この件はともかく契約しないのが最善策なのが酷い。送りつけサブスク解約不可とか悪夢
2024/11/14 18:14
kazuhix
同レベル同士でないと喧嘩にならない。つまりNHKと谷本某氏とは同レベル
2024/11/14 18:14
mu1128
一人暮らしの祖母が亡くなって、NHKに解約の電話をしたら、なにか書類を提出することなくあっさり解約できたな。
2024/11/14 18:15
kobito19
取り敢えず銀行行って口座引き落とし止めればええんちゃうのん
2024/11/14 18:21
honma200
そもそもNHKって契約形態みたいなのが良くない気がするなあ
2024/11/14 18:24
theta
ハガキに必要事項を書いて解約通知書として送りつければ良いとか聞いたが
2024/11/14 18:24
horaix
200歩譲ってTVを捨てたかが疑わしいとしても契約名義の変更は必要だろうに(口座引き落としなら本人口座は早晩使えなくなるんだが)/NHKの理不尽から国民を守る政治組織はやはり必要なのではないか(笑)
2024/11/14 18:26
ShimoritaKazuyo
経験的に知ってるけどこういう時って大体発信者側が何か都合の悪いこと隠してる。ウチもあったけど死んだらすぐ銀行凍結されるんで解約手続きすらしてない。ただ屋根のアンテナは外した。経過1年何の問題もない。
2024/11/14 18:29
circled
受信機が無いので解約しますと記録が残る簡易書留でNHKに出しておくと、出した日に遡って解約出来ます。5年くらい支払い無視してNHKから督促状が来たので「解約の連絡をお前が無視してんだよ!」と伝えたら解約された
2024/11/14 18:33
mujisoshina
ツイ主が現在もその家に住んでいる状態にあることと、TVを処分した証拠(リサイクル券)がないことを馬鹿正直に答えたせいで難色を示されたのかな。どちらかがクリアできていれば問題なく解約できたのだろうけど。
2024/11/14 18:34
Helfard
“父が見ていたTVは、葬式の日に遺品として次男が持ち帰って既にない” 主たる契約者が次男になっただけなのでは?
2024/11/14 18:34
mawhata
受信できるものがなければ解約できるんじゃないかなぁ。
2024/11/14 18:38
togetter
契約者本人がもういないんだしどうしたらいいの〜!?
2024/11/14 18:39
jralove
テレビ壊れたので解約させてほしいと電話したら、お前は嘘をついているから、壊れているテレビを見ないと解約はさせないと言われて、ほんとに見に来て壊れてるの見て解約用紙をもらったことがある。嘘つき呼ばわり
2024/11/14 18:45
sekiryo
ぶっ壊すだけなら立花隆に一分の利が発生する公共暴力団NHK
2024/11/14 18:48
sisya
生活保護の水際作戦と同じ。建前上は解約できることになっているが、契約者を減らしたくないので窓口の暴走を装って解約を阻止している。法的根拠を言えば一発なのだが、言えない人は食い物にされるいつもの流れ。
2024/11/14 18:54
y_hirano
この前テレビ処分したのでNHKに電話したけど、テレビ廃棄したことを証明できる書類があったのですんなりできた。メルカリでの売却した画面をプリントしただけだけど。
2024/11/14 18:54
masahiror
本当にブチッと切られたんだろうか?暴力的な言動をしてカスハラ判断されたから、打切宣言された上で切られた可能性は?あまりに怒りすぎて打ち切ることの宣言を聞いてない(あえて書いてない)とか
2024/11/14 18:59
ho4416
こういうのは両方の見解が必要。まあいつものごとく出してない情報がツイ主にあると思われ。
2024/11/14 18:59
SATTON
トゲコメに「消費生活センター」錦の御旗にしてるコメントあるけど、それほど強くないんで注意やで。
2024/11/14 19:04
igni3
次男が持ち帰ったことを、破棄してないと伝えたのでは。そこでコールセンターがマニュアル的に破棄してない場合は解約できないと判断したとか。
2024/11/14 19:05
kamezo
あっさり解約できたと言ってる人もいる。何が違うんだろう。
2024/11/14 19:07
shiromatakumi
メルカリでテレビのジャンク品安くで買って処分すれば、テレビ処分したことにして解約できる(悪用厳禁)
2024/11/14 19:07
sugimo2
今どき解約が困難なサービスは即消費者センター直行でいいのでは
2024/11/14 19:10
daij1n
同居してたなら発生するんじゃないのかな?
2024/11/14 19:13
suzuki107
死人の行き場がないので、こちらに持ってきて「カンカンノウ」を踊らせる、とそう言っつこい!
2024/11/14 19:16
kirin8128
契約者が死んだら自動的に契約が家族にスライドなんて許されるわけないからテレビ捨てたかどうか関係なく解約できないとおかしい。 そもそもテレビを捨てたことを証明しないと解約できないのもおかしい
2024/11/14 19:16
ST0RM
反社か読売ジャイアンツか、それぐらいタチ悪い
2024/11/14 19:17
amedama8
簡単にできるようにならないものか
2024/11/14 19:20
luvsik
ダークパターンよな
2024/11/14 19:21
grdgs
sisya「生活保護の水際作戦と同じ」←いつもながら思いつきで適当なこと言ってんなこいつ
2024/11/14 19:22
nakag0711
通話ログを提出せよ
2024/11/14 19:23
six13
ネットで契約できるものはネットで解約できなければならない、っていうカリフォルニアがどっかの法律がマジで日本にもできてほしい。
2024/11/14 19:24
hetarechiraura
こんなんやってるとますます初手没交渉で加入しないのが正解になっちまうぞ
2024/11/14 19:24
Kenju
テレビは廃棄したら証明が取れるけど、あげたなら証明は取れないので、NHKからはまだ持ってる扱いなんだろうね。NHKがこういう風だからアンチ政党ができるんだぞ
2024/11/14 19:25
mugi-yama
父親が死んだ時に母の代わりに名義変更の連絡をしてて、電気ガス水道の次にNHKに電話したら似たような目にあった。結局通常の窓口じゃなくて地元の放送局に電話して用紙を送ってもらったよ。
2024/11/14 19:25
red_kawa5373
NHKって日本のリベラルみたいだな。日本のリベラルも、一度受け入れた憲法は、どんなに状況が変わろうが、国民の過半数が改憲に賛成しようが「変えてはならないのです(キリ)」だもんね。
2024/11/14 19:27
ys0000
BCASカードを別売りにしてNHK契約者のみに発行すればよろし。BCASの不所持が放送を受信してないことの証左になるでしょ。ケータイのSIMと同じ扱いでいいじゃん。
2024/11/14 19:29
ext3
だからNHK党を支持しろと言っておるのだ
2024/11/14 19:47
tanakakazu
何年か前に解約した。アンテナが壊れていてテレビは映らないって言ったら、それで解約できた。ネットではテレビがない証明を要求されるとか、解約は面倒みたいな情報ばかりだったけど拍子抜けするくらい簡単だった
2024/11/14 19:47
differential
父死ぬ→父の家にはご本人居住かつTVは弟が相続、ということか/父家の契約は停止して、弟の家の契約に収斂される。弟が未契約だったら新規契約かもだけどね
2024/11/14 19:48
natu3kan
自分が地デジ対応機器がなくなり解約した10年前は特に証拠提出もなく電話口でその旨を伝えたら解約できた記憶あるが、今は違う感じなのか。証拠と解約書類いるケースの方が多いのかな? 家に来てくれればいいのに
2024/11/14 19:49
neko2bo
これ解約を受け付けた担当者に何らかの強力なマイナスインセンティブが働いてる気がするんだよね。そうでもないと説明が付かない程、異常なくらいに解約を厭う。
2024/11/14 19:49
straysheep19
NHKの解約がこんなに面倒とは知らなかった。頭に入れておこう。自分の周囲には「テレビあるけど、ないと言って受信料支払い拒否してる」と言う人が何人かいる。「えっ、おたく受信料払ってるの」と驚かれたことも。
2024/11/14 19:50
Goldenduck
契約者が死んでも契約者が以前使用していたテレビを破棄した証明がされない限り料金取りますって凄まじいな。こんな条件表社会で生きてるとお目にかかることない
2024/11/14 19:51
tsutsumi154
水道や電気みたいに止めてくれれば良いのに
2024/11/14 19:53
dd369
NHKをぶっ壊~すの党はどこへ行ってしまったんだろう🥺
2024/11/14 19:59
samu_i
必要書類を郵送すれば大丈夫です。電話すれば送ってくれるはずです
2024/11/14 20:03
suwataku
リサイクル店にテレビを売り、その証明書を手続書類と一緒に郵送したらすんなり解約できた。言った言わないの電話より、郵送が確実。
2024/11/14 20:10
kangiren
簡単に解約できたという話もあり。/コメ欄に「嘘松」という単語が出てこなかったのはすごく不思議。
2024/11/14 20:10
izoc
銀行やクレカ会社で死亡ステータス保持して請求元が請求時にそのステータス受け取ったら自動解約するとかやってくんねえかな。昔と違って個人情報保持してる会社の数が段違いで死亡解約の負担がデカすぎる
2024/11/14 20:11
eroyama
文化や教育のための豊かな番組をテレビ設置者全員で負担して作る目的だからスクランブルかけて解決はしないよ。 マイナー文化を多数で支えて放送文化を豊かにする目的の法律なのだ
2024/11/14 20:12
chintaro3
「費者センターに相談したら慌てて解約させてくれた」
2024/11/14 20:13
kujirax
法律通りだと相続人じゃないと解約できないので、名義変更してから解約すればよい。マニュアル上、引き続き人が住む場合には解約できないとなってるので、名義変更してから廃棄を理由として解約ということになる。
2024/11/14 20:14
tameruhakida
長期で海外行くのに何度か解約したことあるけど揉めたことないよ。電話して事情話すだけ。昔の話だから今は違うのかな
2024/11/14 20:14
taka2071
終活のTodoリストに加えないと。
2024/11/14 20:16
jsbmrr
ヤ
2024/11/14 20:20
alt-native
電話なんて誰がかけてくるか分からない謎の通信手段なんだから、重要な手続ができるわけがない。
2024/11/14 20:24
yas-mal
解約に必要な情報は、父親が亡くなったことではなく、「TVは(略)次男が持ち帰って既にない」なのだけど、うまく伝わっていないのではなかろうか。(NHK側の理解力の問題か、この人の話し方の問題かは、さておき)
2024/11/14 20:25
modex
NHKが来たのでテレビはないと言ったら確認させろと強引に室内まで上がり込んできた。そこまでして確認したくせに、暫くして別の奴がまた来た。流石に腹が立って追い返したが、奴らはどっかおかしい。
2024/11/14 20:34
tpircs
大昔に知人のNHK解約処理をやったけどはがきもらってそれを出すだけで終了したような気がする
2024/11/14 20:36
uniR
さも選択権があるかのような契約形態に見せるのはよくないと思っている。NHK好きだから別に当事者としては課題はないのだが、いずれにしても実質的な解約権がないならどうなのか、と
2024/11/14 20:38
kkkirikkk
やっぱり契約しちゃダメだな。絶対に契約しない。
2024/11/14 20:39
monotonus
死亡証明書で通らないのか?
2024/11/14 20:40
Crone
普通の契約は個人が主体だけど、受信料は「世帯」だからだと思う。NHKはそのあたり丁寧に説明すべきだし、TVがなくなったならそちらを主軸に案内すべきだった。
2024/11/14 20:49
ninosan
これ間違いなくパートと会話しているから「正職員以上出せ」というか万一「正職員です」って言ったら「統括出せ」って言ってたもれ。それでもダメなら副部長(そんなことないと思うが)( ˘ω˘)
2024/11/14 20:52
kazuppo01
なんで国の経営で消費者センターに連絡しないといけないのか。NHKは反社を通り越して反国家のテロリストじゃん。
2024/11/14 20:52
hir_o
ホテルとか法人でも契約しろみたいなのも昔ニュースになったけど法人で契約してる場合は事業が終了とか閉鎖したとかで解約できるようになるのかな
2024/11/14 21:06
Rambutan
受信設備の設置に対して受信料を払うのだから、すでにテレビが無いことの一点張りで話せば解約できるはずだけどね
2024/11/14 21:09
Normalmode
税金で運用すればこんな悩みからも解放される
2024/11/14 21:11
uva
NHKにお金払ってる人、全 員 バ カです
2024/11/14 21:11
team_overtake2
ここのコメントだけ見ても、対応がバラバラになっとるがな。まともに対応できんのならスクランブルにせぇ。
2024/11/14 21:19
tnishimu
結局ね、こんな反社と契約しちゃいかんのよ。 公共放送の使命とか言っておけば何でも許されると思っている勘違いのクズの巣窟。 まぁ払わなくても訴えられるリスクは低いし、最悪訴えられても受信料を払うだけだ。
2024/11/14 21:24
SENRI5070
もう言っても遅いけど死ぬ前に解約したほうがいいよ。終活で真っ先に契約を終わらせるべき。
2024/11/14 21:24
asada1979
契約者が死んだのだから解約して、仮にTVが有るならその所有者と契約するのが筋でしょ。意味わからん。
2024/11/14 21:24
electrolite
iOS18の通話録音開始の音声が流れたら解約できるんじゃない?
2024/11/14 21:24
vanillaalice
わたしは難聴で通話は不安なので代理の方に電話連絡してもらったら代理だと伝えるまでもなくわたしの個人情報で手続きを進めていけましたよ(通話してる隣に居たのに出番が無かった)
2024/11/14 21:24
undercurrent88
引き落とし先を閉じるのが早い
2024/11/14 21:32
TakamoriTarou
モンクレって奴か。大変だなあ。これでモラハラ本なんて書いてるのか
2024/11/14 21:34
estragon
これはダメなはずだから、コールテイカーの人の瑕疵よね。仕組みとしてスクランブル掛けるか税金にするかすれば良いのに、経費ばかりかけて腹立たしいことと思う / “喧嘩の果てに、向こうに「解約はできません」と
2024/11/14 21:47
rlight
めんどくさいのでもう税金にしてほしいと思っている。家にテレビないのに10年くらい払い続けている
2024/11/14 21:47
harumomo2006
かなり前にテレビの廃棄証明書って廃棄するときにしか取得できなくて既に無い場合は無理って話題になったよね
2024/11/14 21:47
pirorupiroru
“ことで解約は出来ないとのこと。 口座が凍結して、引き落とせなくなったらどう”
2024/11/14 21:55
kagecage
こういう口コミ系はちゃんと裏が取れるまで判断しない方がいいんだがわりとすぐマスコミ批判になるんだよな
2024/11/14 21:56
tfurukaw
ウチも普通に解約できたけどな。向こうが勘違いしてるか、上手く伝わっていないのでは? こんな件を理由に公共放送の在り方変えるとか話の規模が違い過ぎて有り得ないです。。。
2024/11/14 22:00
beed
賃貸管理会社にいるので(本来は関係ないのだが)この手の話にはよく巻き込まれる。対応した担当者次第でまったく対応が違うので上手くいった人はたまたまだろう。体感だけどオペレーターの6割は会話が成立しない。
2024/11/14 22:02
hkstd_rock
また国連とかニューヨーク・タイムズ辺りに告発してもらわないとこの国は変わりませんて。
2024/11/14 22:02
masasitasiro
自分も解約する時に散々揉めたからわかるけど、怒らせて手続きの流れから話を逸らせるのが奴らの常套手段。「あっそう」「で?」と沈黙を繰り返したらやっと話が先に進んだ、まともに人間扱いしないのがコツ
2024/11/14 22:08
Shinwiki
一度でも払ったら負けってことか?おれ一度も払ったことないので、死亡以外でもこういうよく見るNHKの悪しき対応食らったことないよ?たまにピンポンくるやつがうざいくらいだけどアレもう来なくなったんでしょ?
2024/11/14 22:12
lavandin
NHKにとってテレビは「家族みんなで見るもの」なので契約者本人が亡くなっても「でもご遺族の方は見続けてるでしょ?」という理屈なのか。その割に父の思い出のテレビが遺品として別の家族に渡ることは想定してないと
2024/11/14 22:13
kagerou_ts
ずっと昔、テレビ処分したんでって連絡したら電話一本であっさり解約できたような覚えあるんだけど。いい人に当たったんだろか…
2024/11/14 22:13
wackunnpapa
斯様なところはNHKむかしからあまり変わっていないのよね。
2024/11/14 22:19
bventi
結局契約しないのが一番と言うことになる
2024/11/14 22:20
Beluga
うーん、なんとなく創作作文って感じだななぁ。葬式の日にテレビ持って帰るか?/その「喧嘩」の内容も「ひどいNHKの言い分」を暴露できるはずなんだけど書かないのはなぜ?
2024/11/14 22:24
econcon
一度でも契約したら死んでもしゃぶり続けるとか流石やで
2024/11/14 22:39
sippo_des
もうTVはNHKに着払いで送ればいいよ
2024/11/14 22:52
uyT4vEne
今年の3月に引っ越しした時は繋がるまで長かったが以降は「解約に廃棄証明が必要でそれを送るための解約申請書送ります」だけで速かった。家電量販店の処分証を使ったがめんどくて引っ越し後テレビ買うのをやめた
2024/11/14 22:57
kkobayashi
契約者が亡くなっていても家に人が住んでてテレビがあるなら解約はできないし、テレビはもうないって話が伝わってなかったんじゃないかなあ。それにしても時代にそぐわないルールだよね
2024/11/14 22:59
tzk2106
このポスト主のその他の投稿をみてみるとね、あ……って感じはあるね。
2024/11/14 23:24
bml
解約直ぐしたいのはすぐなくなる口座にしたほうがいいな。払おうにも口座に金が無いんじゃなw
2024/11/14 23:28
lsor
解約出来たって人が複数いるが地域によって差があるのか?
2024/11/14 23:35
dgen
身寄りのない孤独死なら口座が空になるまで(空になっても)毟り取るシステム。
2024/11/14 23:43
spark7
TVを捨ててリサイクル券でも見せれば良いと思うが。解約じゃなく契約者の変更が先かもしれない。
2024/11/14 23:44
number917
消費者センターや共産党議員頼みなんかな、こういうときは
2024/11/14 23:49
s17er
SNSでバズったら対応してくれる→バズるまでダンマリ。それはそれとして親族が死亡した時の各種解約手続きをしやすくする法律とか出来ませんかね
2024/11/14 23:49
stabucky
NHKは国営にして税金で賄ってくれ。ごねた人間が得をする仕組みだけはやめてくれ。税金で賄うのであれば死ねば徴収は止まる。存在の仕方がおかしいからこんな問題が起きる。
2024/11/15 00:04
mr_yamada
「NHKとはそもそも契約しない」が一番の正解だな
2024/11/15 00:12
kabuquery
ダークパターン
2024/11/15 00:12
i_ko10mi
SNSで騒いだ方がいいことってのもあるんだな…
2024/11/15 00:17
room661
海外に引っ越すという事情でもすんなり解約させてくれないのがNHK。
2024/11/15 00:20
kanimaster
官製はがきに住所、氏名、日付、解約事由(テレビを処分したため)と書き、捺印してNHKに送付して、実際に解約したことがある。まずは契約者名義変更を行うべし。
2024/11/15 00:28
ponjpi
「脳腫瘍ができてテレビ見れなくなったから解約したい」と電話をかけたら悪戯だと切られそうになった
2024/11/15 00:39
natumeuashi
とは言え、テレビがないことを電話で証明できない以上、口ではなんとでも言える次元の話になっちゃうので、筋としては何らかの形で直接確認してもらうしからないよね。まあ、それすらやってくれないんだけど
2024/11/15 00:45
syzygy_rider
うちも亡くなった父の解約と未払い受信料の時効援用やったけど、ネットでNHK解約に詳しい弁護士探せば出てくるので、書類作成してもらって郵送で解約手続きするだけだった
2024/11/15 00:49
Dai44
次男が受信契約してなかったってオチじゃないかな(想像
2024/11/15 00:54
mido1903
契約は出来るのに解約は出来ないの草
2024/11/15 00:59
takeishi
家にテレビは有るが、見ないから解約したい、は法律上通らないので解約したいならテレビを捨てるしかない。家にテレビが0台になった場合、そう伝えれば解約できるはずだが?
2024/11/15 01:01
wasarasan
そんなわけないやろ。伝え方が悪い。
2024/11/15 01:11
rna
NHKの契約義務は世帯単位で世帯主が死んだら解約じゃなくて次の世帯主に契約者変更になるのでは。契約拒否でも支払い義務あるって判例出ちゃってるから仮に解約できて再契約拒否しても滞納と同じだよ。
2024/11/15 01:19
tettekete37564
そのうちこれにインターネットに接続可能な環境がある限り解約できません、が加わるんだろうな
2024/11/15 01:30
advancive61
マジでNHKぶっ壊してほしかったのになー...
2024/11/15 01:35
inks
コレ、逆に考えると孤独で亡くなった人からも金融機関の凍結まで、死体狩りをしているってことか。「死んでも毟りとった貴方の受信料で成り立ってます」って洒落にならんがな。
2024/11/15 01:36
mick_memo
死んでるから払えないで滞納してる扱いになってるのどれくらいになるんだろうなあ
2024/11/15 01:39
mventura
テレビ廃棄証明がないと解約届送れないと言われて、え、いや廃棄予定日は引っ越す直前だけど解約届どこに送ってくれんのってのが通じないので、かけ直して、廃棄証明有りますと言ったら、普通に送ってくれた。
2024/11/15 01:58
daichirata
どう考えても解約出来ないわけがないのでどこかにコミュニケーションミスがある以外には無いのでは。
2024/11/15 02:04
ardarim
そもそもテレビ廃棄証明書ってなんだよ。契約解除させてくれないとか反社かよ。
2024/11/15 02:25
otihateten3510
NHKなんかに契約するのが悪い
2024/11/15 02:50
suzuki_torakichi
別居してる父親が死んだのに死後も課金し続けろって話かと思ったけど違ったか
2024/11/15 03:02
onesplat
“TVはなくてもその家にいるということで解約は出来ない” 何を言っているのか意味不明
2024/11/15 03:04
mohno
「別世帯の父が死亡」←別世帯って同居はしてたのかな。「私がまだ父死亡後、TVはなくてもその家にいる」←、テレビがなかったら“協会の放送を受信することのできる受信設備”という条件が満たされないのでは?
2024/11/15 03:10
nakakzs
NHKからすると「世帯徴収」だからという理由(建前)なのだろうけど、そもそもすでに家族形態も視聴形態も昭和と大きく変わっているのにいまだに世帯徴収ってのはおかしいとは思う。
2024/11/15 03:22
tritosi
悪質過ぎる。オワコンなのに謎のネット徴収を考えたりはよぶっこわしてくれ
2024/11/15 03:26
Ereni
だから立花みたいのが出てくんだよ…/『因みに、NHK公式では「亡くなった契約者と同じ住所にまだ人が住んでいる場合解約は不可」とアホみたいな事がちゃんと書いてある』
2024/11/15 03:28
sotonohitokun
ハックに近いけど、海外に転居しますで一発解約OK/30以下なら(豪か加)ワーホリ、それ以上なら転勤か移住といえばいい。住所は未定でも平気だし、ホテルで数週間滞在後移動するので〜でOK。
2024/11/15 03:47
vbcom
もはや、ぬけれないカルト宗教だね
2024/11/15 04:19
ryotarox
契約は、テレビにつくのか、人か、世帯か、家か。
2024/11/15 04:37
koKekkoh
内容は違うけど「一度断られた実績を作り→消費者センターへ報告」は最近見た。
2024/11/15 05:09
pitti2210
なんていうか「そりゃ解約できないのでは?」という初手でびっくりした。だって別世帯でこの書き手は契約してなかったんでしょ……?
2024/11/15 05:10
good2nd
え、普通にあっさり解約したけどな。書類かなんか送ったりしたっけ?もう覚えてないくらい。
2024/11/15 05:20
rryu
NHKの契約単位は世帯ではなく住所ぽくて、住所がマッチするだけで手続きが進んだりして色々謎である。
2024/11/15 05:48
sato53
元投稿を確認したけど、特にクレーマー気質の人というわけではなさそう。自分のときは簡単に解約してくれたので、問題はNHK側のマニュアル内容やコールセンタースッタフのレベルに差があることなのかもしれない。
2024/11/15 06:38
listeningsuicidal
家族が亡くなって名義と口座変更の書類取り寄せしてるタイミングで直接家に集金来て、今カードで払ってと強気で言われ、詐欺とかも怖いから手続き中って言ったのにしつこくて、と実家の母親が怒ってた。
2024/11/15 06:47
maturi
NHK自動引き落としなんて契約するからこういうことに。毎月都度振込票払いにしていれば後腐れないとスタバで隣の席の人がゆってた
2024/11/15 06:55
heyacho
こんな面倒くさいのか、、、、。
2024/11/15 07:00
Peophrun
口座を空にしたときのNHKの挙動に興味ある。注意して終わるのか、契約不履行で告訴すると脅すのか。税金みたいなものだとしたら差し押さえでもするのかな?たかがテレビ局なのにね
2024/11/15 07:00
rohizuya
最近は役所より民間企業の方が融通が利かない。
2024/11/15 07:02
alpha_zero
NHKこんなことやってるから嫌われるのわかんないのかな。コンテンツは良いのも多いのにな。
2024/11/15 07:03
matchy2
NHKは番組はいいのに運営がヒドくてつらい
2024/11/15 07:04
richest21
えー、昔から「犬は人につき猫とNHKは家につく」と言いまして…(言わない
2024/11/15 07:04
thesecret3
マイナンバーはこういう時に使うべきではないか?
2024/11/15 07:10
zazenzazen
NHKのコルセン経験者からいうと、話が長引いてる場合はほぼSVが同時に話を聞くはず。担当が下手でもSVが理解すれば指示を出す。SVまでバカなら話は変わるが、最低限は廃棄証明だせば解約可能までは話は進むはずだ。
2024/11/15 07:12
diesis
イマドキこういう対応するわけないので嘘松認定でいいのでは?
2024/11/15 07:15
ssfu
実家に帰るって言ったら解約できたよ。
2024/11/15 07:16
imiimiimi
すげーNHKて人間ではなく個人が所有しているテレビと契約してるんだね。テレビに払ってもらいなよ。
2024/11/15 07:19
babibarbie
私独身の頃だけど簡単に解約できたよ?テレビ以外にもラジオ、車(カーナビ)、テレビ見れる携帯等あれば解約できないから、それのせいじゃ?
2024/11/15 07:24
aya_momo
同居してるんじゃん。
2024/11/15 07:31
iwiwtwy
倉庫番タイミーバイトに粘着するクレーマー客みたいね
2024/11/15 07:32
kiiroiinko
さすがに酷い事例が多すぎるし、職員に対する暴力は容認だな。
2024/11/15 07:36
harahukuan
NHKとか新聞とか契約周りがヤクザすぎる。NHKはいまだに契約のお知らせとか送ってくるので、丁寧に受け取り拒否と朱書きして送り返している(受け取り拒否はポストに入れるだけで送料はいらない)。
2024/11/15 07:45
wideangle
立花が生まれる背景はよく理解できるよなあ。 / NHKが公共だから騒ぎになる部分はあって純粋民間でも死亡解約で揉めるのはよくある、携帯とか。
2024/11/15 08:03
ichiken7
もうテレビがあったら強制契約みたいな、どう考えてもおかしなのやめようよ。
2024/11/15 08:03
kuzumaji
こんなときの駆け込み先としてNHK党があるのは悪くないんだろうなぁ
2024/11/15 08:41
sgtnk
消費者センターへ通報するのが最適解なNHKという組織
2024/11/15 08:43
ya--mada
住所と受像機に紐付いてるにしても、契約者が死去していたら契約にならないだろうに。
2024/11/15 09:22
Balmaufula
NHKはクソだがネットで晒すマンは自分の都合の良い話だけ書いて被害者アピールするからな。言い合いのソースはどうせないし出さないし書類ベースで話進めて
2024/11/15 09:31
monochrome_K2
NHK公式では解約の条件に受信機の譲渡が含まれているのでこの対応は明らかにおかしい。該当のページを提示してもダメなら担当者を変えた方が良いのかなと思う www.nhk.or.jp
2024/11/15 09:36
cinq_na
昨日同じ目にあった。実家の父が死んで、母を引き取ることにしたがそれでも解約書類を入手できなかった。他の人も言ってる通りで、廃棄の証明しないとダメなんだろうな。
2024/11/15 09:42
shikiarai
KPIがバグってるんだろうね。契約の部署に解約率を乗せずに解約の部署に解約数とかのKPIを乗せてるから単部署での判断が会社全体のマイナスになる
2024/11/15 09:58
megomego
ほとんどの人がすんなり解約できてるけど稀に解約できなかったケースが目立つネガティブなバイアスでは
2024/11/15 10:04
urtz
フランスみたいに3クリックで解約が当たり前になればいいのに。あれはネット限定だが
2024/11/15 10:09
ginga0118
酷い話だな
2024/11/15 10:17
solt-nappa
故郷の母と同居することになった際、わたしの名義に統一するため母が契約してた分を解約する時はすんなりできたけどなぁ。10年以上前だから、何か変わったのかな?
2024/11/15 10:34
umaway
大学で一人暮らししてたときに契約してたが実家戻るんでって伝えたら普通に解約できた記憶
2024/11/15 11:22
mas-higa
テレビない証明ってどうやってするの?
2024/11/15 11:29
slax
NHKへ電話して解約のための書類を郵送してもらうのが正規の手続きなんだが、この人は今すぐ解約させろと感情的に喚き散らしたのだろうよ。
2024/11/15 11:32
hairstone
テレビが有ったら強制契約はおかしい、って言われてもそういう法律なんよ。GHQが国家が放送局持つの嫌がってな(だから国営にできない)。日本の戦後が終わっていない仕組みの一つ。
2024/11/15 12:18
sukekyo
“最寄りの局に直接連絡するだけで話が早いとその時点で解約”→まさにこれ。もっというと、もよりじゃなくてもいいはず。地方の暇そうなところ狙い目じゃないかしら?富山とか。優しい女性と3分も話さなかったよ。
2024/11/15 12:25
gpx-monya
公共放送がダークパターン全開なのほんとあかんよなぁ
2024/11/15 13:00
lovely
同じ家に住んでてテレビあるなら名義変更するしかないと思うよ。じゃなかったらまとめにあるようにテレビを廃棄(NHKの受信料ってそういうものなので
2024/11/15 13:30
Ayrtonism
契約者死亡時の扱いが約款に書いてないとは思えないので、約款通りに運用してないということかと思われる。
2024/11/15 13:41
syamatsumi
公共放送の姿かコレが…… 呆れるなぁ……
2024/11/15 14:01
SndOp
証拠が残らないように電話でしかクレームを受け付けないサービスは邪悪すぎるよね。
2024/11/15 16:46
akymrk
"家に住んでるなら無理""うちは、父が亡くなった時に、私が住んでなかったからか、気持ち悪いくらいスムーズに解約出来ました"
2024/11/15 17:32
lucky_slc
消費生活センターにはNHKを名乗る業者に対する苦情が何万件も届いているようなので業務停止命令を含む対策が急務と思う。
2024/11/15 23:21
f_oggy
辞めるのが面倒くさいサービスは総じてギルティ
2024/11/16 11:41
fn7
釣りかもな。
2024/11/16 15:35
take1117
受信契約のある親戚や友人に頼んで住所を数日だけ移せばいい。それで解決