5分遅刻で全額没収は流石に悪評広まるリスクの方がデカいだろ。融通利かなすぎ
そんなところは、「じゃあ前払いはなしで。連絡しても無駄だから遅れるときにはブッチしよう」ってなるだけだよな。
そこまで厳しくするなら予約したのに待たせた場合は全額返金だよなあ？
ホットペッパーは地雷ということか。前払いのリスクを勘案しないとね。/ 施術時間が足りなくなる時、手抜きする技術が無いということよな。また施術終了時間がオーバーした時には店にペナルティがあるべきよな。
まあ5分遅れますっていって15分くらい遅れるケース結構多そうだから微妙な話だが、、店側の視点で書いたら同意する意見も多そうだし、何とも言い難いが、ぱっと見は厳しすぎる
間違いなく言えるのは該当の店と客の問題であって外野でどーのこーの言うことではないという事
分かりました、じゃあお店の名前出して一連の経緯を全てSNSに書かせていただきますね、と一言言っておきたくなるね。
はい嘘
「5分の遅刻」ではなく「5分の遅刻予告」なので、実際は10分20分遅刻してくる可能性もある。
仮に枠を買っている、お互いガチガチにやろうという話なら、施術の最中は他所の席に行かずに集中して欲しいし、5分前に着いてるのだから時間通りに開始して欲しいかな。/5分、10分程度なら客はいつも待たされてるよ。
セルフバリカンなのでこういうワールドが想像できないかった
途中までやって放り出されるよりましなのでは
遅刻ぐらい良いでしょ？みたいなの周りに理解されないの分からんのかな。それともバカを演じて承認欲求を満たそうとしてるだけ？後者なら大した役者だよ。
この人が大人しい人だから良かったけどそうじゃない時どうすんの？下手したら訴訟だぞ。一方的に客に不利な契約だと判断される可能性あるぞこれ。美容室側が遅れたら無料になるならまあ一方的ではないかもだが。
遅刻が悪いは当然として、だったら予約した時間に行っても待たされたときは何かないとおかしくない？って思うし、そんな対応は無理だろうから多少は大目に見るか返金するくらいの融通利かせるほうがいいんじゃない
流石に息苦しすぎんかと思ってしまう
キャンセルは仕方ないにせよ、キャンセル料を差し引いていくらか返金はしてほしいよなあ。キャンセルしても返金されないって契約してたなら仕方ないとはいえ。
リクルートは人材系以外のBtoCの商売はやめたほうがいいと思う。
客の滞在時間＝美容師の持ち時間になるため、レストランの予約時間などとは訳が違う点には注意したい。予約枠自体は埋まっているので他の客で回すことも難しく、返金不可なのも理解できる話
美容室って枠を売ってるわけなので、仮にキャンセルになったとしても別の客を入れられるわけじゃないし、定着するか怪しい一見客にコストかけて返金するより、前金おさえておく方が合理的っぽいよね。
美容院はいつも遅れないように頑張って行ってるけど、本音はあの空間苦手だし身だしなみのために仕方なく行ってるだけなので予約日の朝は毎回憂鬱。連絡しても遅刻ペナルティ科されるならニ度と行かないと思う…
過密地特有の問題である可能性が否めない. 店客のpower balanceが店優位なのだろね(大卒人気故の店不足等) →10万人辺理美容所数は, 1st秋田561,10th島根421, 香川383,43th愛知255,44th東京249.
美容師さんも人手不足なんだろうね。勤務時間が決まってないと働きづらいよ。
枠あるから全額支払えというなら残った枠の分は働けとなるのはわりと自然かな。まあ早朝とかじゃなければ遅れない時間に行けるでしょとは思うが。遅刻は相手舐めてるよね
あなたが5分遅れたらそれ以降予約してる客全員5分待たせることになる。(極論ね)
店が待たせないし契約通りの時間内に完璧に終わるのなら返金なしでいいと思う(´･_･`)5分遅れたら全額返金するよね？そのみせは
美容院って大抵関係性ができているところに行くもんだと思うんだけど、それなのにこれやられたなら客が常習犯で店が耐えかねて切れたのか、客側が安さ目当てで枠ガチガチの店を一見で選んだって可能性じゃないか
5分の遅刻で全額徴収とは、美容院の逆襲ですわね。もう少し優雅な柔軟さを持ってほしいですの。
リクルートに丸焼きにされて次のフェーズがこれかぁ…大変だねぇ。生涯行きつけの理容店でいいやという気持ち。
“じゃあ美容室側は予約から施術開始が遅れたら逆に金払うのか？”
来客を絞りたいのだろうな
なんか抽象化された美容室の話だなぁ、、ちゃんと顔の見える関係になっていれば5分ぐらいって感じになるだろうし、そうじゃないならハズレ引いたねって感じじゃないかな。
まあ枠を買ってる理論ならその枠内だけでもサービス提供義務があるな。5分の余裕もないキツキツ枠ってことはないでしょうし。
美容室は日本に25万軒あってコンビニの5倍なので5分くらいの遅刻は見逃してくれる他の店に流れそう。全美容室一律厳しいとかどうしてもその店じゃないと駄目とかならもうどうしょうもないけど。
もともと、予約時間に遅れる人が多い業態ではあるようだ
これではどんどん現場の労働環境が悪化。ホットペッパービューティーが一定のリスクを取るべき事案だ
「お店側が待たせるのは店側の都合、自分が遅れるのは自己都合。自己都合ならキャンセルにされても文句は言えない」何言ってんのかよくわからない。つまりお店側が待たせた場合はお金払わないでいいと言ってる？
スマート先払い等に釣られてしまう人は、「債権回収」という商売が成立していることを改めて認識した方がよい。
えげつねー。予約金として一部取るだけで充分なはずでは。
なんか普通にまとめられて普通に反応されてるけど遅刻する人ってこんな多いんだ？
10分で終わる前髪カットかと刈り上げカットで予約してたなら当然の話しではあるが・・・。 余談だけど自分は「刈り上げカットのみ（1,100円）」メニューがある美容院選んで年間の散髪代をだいぶ浮かしてる
キャンセルはいいとして返金なしは問題にならないのか
「ホットペッパービューティーで予約」てホテルで言うところの「トリバゴで予約」みたいな感じで「公式で予約してくれた方が良いんだけど」って事情があったりするのかしら
たぶん、リクルート側の問題だとおもうわ。しかし、10分でできることを30分、1時間かけて付加価値を売るビジネスモデルで、待たせるうえに遅刻に厳しいって。。
こういう予約がアウトになる判定ってだいたい15分くらいじゃないか？
何がダメなん
客の遅刻にはうるさいくせに自分は時間守らない美容室あるよねー。予約してちゃんと5分前に来ても数十分待たされることあるし
こわ……。そんなに予約詰めなきゃいい。消費者センターへGO
美容院って「切ってもらいに行く」って意識が強くて、店側が偉そうなとこ多いよね…。まぁ、行かなきゃいいだけなんだけど、お金取られるとしんどいな。
サービス側から言わせてもらうと、お前が指定した時間のくせに遅れてくるやつ多すぎ、って感じだけどな。本当に社会人かよと。お前が遅れるとあとの客が遅れる。つまり予約したのに待つ原因はお前なんだよ。
それまでの不満を次に来た客にぶつける店たまにあるよね
スマート払いする意味がわからん。
こういう美容室って、次の客からその次の客への「バッファ」を設けられないくらいパツパツに施術スケジュールを組まないと食えないくらいカツカツなんでしょ。なんか、施術時間終盤は施術が雑になりそうでイヤだなぁ
参考にできるようにGoogleマップに書いといて
まあこういうのは双方の話を聞かないとなんとも言えないことが多いけど、口コミ合戦した方がいいんじゃないか案件。
“まあ２度と行かなければいいだけ そんな狭量な店はそのうち勝手に潰れる”→ネットで実名晒さなくてもそういうところはどんどん口コミでダメになっていくんだよな。そういう意味でも真に「客は神」なんだよ。神罰
「遅れた分だけ施術時間が短くなり、途中の場合でも終了する」に同意するか確認すればいいだけでは？
ホットペッパーなら施術の予定終了時刻は出るし、その終了時刻までは枠を買ってることにならない？ 元々のメニューをフルでは無理でも、別の短時間の施術は受けられるようにすべきなのでは。
美容業は個人経営が7割だし、こういうトラブル多そう
びよういんもびょういんも同じような理由で、待ち時間が長くなりがち。違いは時間あたりに回す人数と責任の重さ。10人が5分遅れるのと1人が5分遅れたときの影響は10人のが当然多い
余裕を持って10分前に着くようにして、店都合で開始が凡そ10遅れて、駐車場無いところに車で行ってるからその分コインパーキングの料金が余計にかかるけど、まぁそんなもんかと思ってるのでこんなことされたら心折れ
5分だとマッサージ短縮とかで調整できるだろうけど10分だと厳しいように感じる。文句ある人は暇そうな美容室行くかセルフカットにしてくれれば少しは予約取りやすくなる。上手い人は予約取れないからね
まぁゴネてもいいけど、普通に口コミかSNSに書くので良いかと。
この人がどういう理由で遅刻したかは知らないけど、5分とかだと交通の問題とかもあるだろうから連絡ありでキャンセル全額募集はちょっと非常識に思えちゃうな…
店と客の遅れに対する差を指摘する人がいるが.. 自由契約の範疇であって、そういう条件がいやなら契約をしなければいいだけ。あえてその契約をした事案に対しああだこうだ言うのはお門違い.
それ、5分短くすれば良いのでは？？何を削れるか知らんけど。
まあ専門家の時間をそれなりに占有するわけやしねえ。こなかった時間で別の稼ぎができる訳でもないし。店が時間にルーズ、ってそれお前みたいな客のせいとちゃうのん…
これは難しいね。繁忙店のLCC的なビジネスモデルなら後に予約が入ってる人に迷惑がかかるかもしれない。余裕のあるお店なら融通きくのでは。
探すの面倒で10年くらい同じ所通い詰めてるから普通に5分の遅刻でも笑って許されるくらい美容師とコミュニケーションを取ってしまった。もちろん常習じゃないから許されてるだけだが
これは逆に連絡しない方が良かったかもね。5分遅刻してた客を面前に返金なしでキャンセルさせるのはすごい度胸いるので。本当に5分なら調整効くだろうし。事前規約把握ならダメ元でできた判断。
なるほど、今後は先払い絶対しないようにしよう、他人の勉強代で勉強になった、ありがとう
こういうの面倒くさいからセルフカットで楽になった。女性は難しいけど。
不公平ではあるな。
“ホットペッパーにその顛末を報告すれば慌てて謝罪のメールなり電話が来る” なんでこういう発想になるの・・・・・・・？？？？
電車が遅れたら嫌なので15分前到着を心がけているが、早すぎるかなとコンビニで10分過ごして5分前入店にしている。人間をジャストインタイムするの難しいよ
そういう店なら仕方がない。事前に知る方法は欲しい
このような社会通念を超えた暴挙は消費者契約法に抵触する可能性が極めて高いので、初手で消費者センターに即通報。大体返金される。それでも駄目なら内容証明の送付、少額訴訟の提起。どこかの段階で向こうが折れる
口コミとかに「スマート払いにしたら5分遅刻連絡で強制キャンセル＆支払いになりました」と書かれたら困るのは店の方な気がするが、本当に5分だったかもわからないし難しいところ
お店が決めたルールだからしょうがないね。そういう厳しい店が嫌いなら別の所に行くべき。美容院なんていくらでもある
枠云々言ってるあたりこの美容院は予約時間に行ったら寸分違わず予定通りの時間に切り始めるのだろう。学校のチャイムみたいに予鈴本鈴鳴らそう
法的には合理性や正当性があるとは言い難いので無効と判断されそう。駐車場に書かれてる違法駐車罰金100万が通らないのと同じように。
ラーメン屋とかに多いけど、コダワリ行動で定型じゃない人が店やるとこういう独善ルール押しつけること多いよね
美容室文化で無自覚に消耗してる人、多すぎる。コストも時間も外部依存も積み上がる一方で、本質は自己管理で代替可能。習慣と規範に縛られた“作られた市場”から抜けたほうが合理的よ。
公序良俗の範囲を超える契約は無効だから、遅刻で施術拒否まではともかく予約金全額没収は出るとこでたら終わりだよ。SNS時代に良くそんな事出来るな／5分じゃなくて50分でしたとかなら当然だが
美容院に行く日は早めに家を出た方がいいのかもね。
本来その時間での稼ぎ、逸失利益がリカバリ不能な直前で発生したらその分払えは当然として、5分の遅れで拒否するのは美容院側の都合なんじゃねーかなあこれ。まぁ一つ言えるのはリクルートは悪
この罠があるからスマート払いとかしない。私にとっては何もスマートではない。ちなみに頭失敗されたこともある。
まぁ、5分遅れるって電話してくる人の大半は5分じゃ済まないし、枠抑えてるから返金したら丸損だしなぁ…
こないだアイドルの番組で休日の行動表をやってたけど「美容室の予約出来た時間で全部変わる｣って言ってたから、そんだけ美容室の予約が最優先になるんやろな
遅刻したとはいえ、店側のキャンセルで役務を全く提供されてない訳だから、しょうがなくはないね。泣き寝入りする人が多いんだな。
店と客のアンマッチ解消のためにも、どこの店舗かの情報は書いたほうがいいのでは。
全額持ってかれるのか
ギリギリでやっているところはこうなるのかな
なんか窮屈な話だな
自分の観測範囲では、遅刻常習犯も飛行機の搭乗時間はきちんと守る。遅刻が許されないと知っているからだ。「美容院なら許してもらえる」と甘えていた意識の問題。
こういう話は両側から聞く事が大切。 とは言え、見知らぬ相手側に話を聞けないので気になる点を二つだけ。 この美容院は初めて？ これまで遅刻した事は？ 書いている事は事実だろうけど、書いていない事が聞きたいな
5分予約で来店拒否したらその枠空くと思うが。働かずに丸儲けって感じなんだろうか。
予約5分前にグーグルマップ上では到着してるのに店の場所がわからず、店に電話しながらぐるぐる回って予約時間を10分超えてたどり着いた時がある（窓のない風除室内に看板があって見えなかった）（電話代結構した）
5分の遅刻程度ではない可能性は高いが、それにしても全額徴収は怖い。スマート払いはやめようってなるな
わからんでもないが五分ならなあ。何かを省略するとかで都合つければいいじゃんね。
5分の遅刻がキャンセルに？美容院の予約に5分遅れると電話したら、来店拒否＆事前支払いの施術料を全額徴収された…
5分遅刻で全額没収は流石に悪評広まるリスクの方がデカいだろ。融通利かなすぎ
そんなところは、「じゃあ前払いはなしで。連絡しても無駄だから遅れるときにはブッチしよう」ってなるだけだよな。
そこまで厳しくするなら予約したのに待たせた場合は全額返金だよなあ？
ホットペッパーは地雷ということか。前払いのリスクを勘案しないとね。/ 施術時間が足りなくなる時、手抜きする技術が無いということよな。また施術終了時間がオーバーした時には店にペナルティがあるべきよな。
まあ5分遅れますっていって15分くらい遅れるケース結構多そうだから微妙な話だが、、店側の視点で書いたら同意する意見も多そうだし、何とも言い難いが、ぱっと見は厳しすぎる
間違いなく言えるのは該当の店と客の問題であって外野でどーのこーの言うことではないという事
分かりました、じゃあお店の名前出して一連の経緯を全てSNSに書かせていただきますね、と一言言っておきたくなるね。
はい嘘
「5分の遅刻」ではなく「5分の遅刻予告」なので、実際は10分20分遅刻してくる可能性もある。
仮に枠を買っている、お互いガチガチにやろうという話なら、施術の最中は他所の席に行かずに集中して欲しいし、5分前に着いてるのだから時間通りに開始して欲しいかな。/5分、10分程度なら客はいつも待たされてるよ。
セルフバリカンなのでこういうワールドが想像できないかった
途中までやって放り出されるよりましなのでは
遅刻ぐらい良いでしょ？みたいなの周りに理解されないの分からんのかな。それともバカを演じて承認欲求を満たそうとしてるだけ？後者なら大した役者だよ。
この人が大人しい人だから良かったけどそうじゃない時どうすんの？下手したら訴訟だぞ。一方的に客に不利な契約だと判断される可能性あるぞこれ。美容室側が遅れたら無料になるならまあ一方的ではないかもだが。
遅刻が悪いは当然として、だったら予約した時間に行っても待たされたときは何かないとおかしくない？って思うし、そんな対応は無理だろうから多少は大目に見るか返金するくらいの融通利かせるほうがいいんじゃない
流石に息苦しすぎんかと思ってしまう
キャンセルは仕方ないにせよ、キャンセル料を差し引いていくらか返金はしてほしいよなあ。キャンセルしても返金されないって契約してたなら仕方ないとはいえ。
リクルートは人材系以外のBtoCの商売はやめたほうがいいと思う。
客の滞在時間＝美容師の持ち時間になるため、レストランの予約時間などとは訳が違う点には注意したい。予約枠自体は埋まっているので他の客で回すことも難しく、返金不可なのも理解できる話
美容室って枠を売ってるわけなので、仮にキャンセルになったとしても別の客を入れられるわけじゃないし、定着するか怪しい一見客にコストかけて返金するより、前金おさえておく方が合理的っぽいよね。
美容院はいつも遅れないように頑張って行ってるけど、本音はあの空間苦手だし身だしなみのために仕方なく行ってるだけなので予約日の朝は毎回憂鬱。連絡しても遅刻ペナルティ科されるならニ度と行かないと思う…
過密地特有の問題である可能性が否めない. 店客のpower balanceが店優位なのだろね(大卒人気故の店不足等) →10万人辺理美容所数は, 1st秋田561,10th島根421, 香川383,43th愛知255,44th東京249.
美容師さんも人手不足なんだろうね。勤務時間が決まってないと働きづらいよ。
枠あるから全額支払えというなら残った枠の分は働けとなるのはわりと自然かな。まあ早朝とかじゃなければ遅れない時間に行けるでしょとは思うが。遅刻は相手舐めてるよね
あなたが5分遅れたらそれ以降予約してる客全員5分待たせることになる。(極論ね)
店が待たせないし契約通りの時間内に完璧に終わるのなら返金なしでいいと思う(´･_･`)5分遅れたら全額返金するよね？そのみせは
美容院って大抵関係性ができているところに行くもんだと思うんだけど、それなのにこれやられたなら客が常習犯で店が耐えかねて切れたのか、客側が安さ目当てで枠ガチガチの店を一見で選んだって可能性じゃないか
5分の遅刻で全額徴収とは、美容院の逆襲ですわね。もう少し優雅な柔軟さを持ってほしいですの。
リクルートに丸焼きにされて次のフェーズがこれかぁ…大変だねぇ。生涯行きつけの理容店でいいやという気持ち。
“じゃあ美容室側は予約から施術開始が遅れたら逆に金払うのか？”
来客を絞りたいのだろうな
なんか抽象化された美容室の話だなぁ、、ちゃんと顔の見える関係になっていれば5分ぐらいって感じになるだろうし、そうじゃないならハズレ引いたねって感じじゃないかな。
まあ枠を買ってる理論ならその枠内だけでもサービス提供義務があるな。5分の余裕もないキツキツ枠ってことはないでしょうし。
美容室は日本に25万軒あってコンビニの5倍なので5分くらいの遅刻は見逃してくれる他の店に流れそう。全美容室一律厳しいとかどうしてもその店じゃないと駄目とかならもうどうしょうもないけど。
もともと、予約時間に遅れる人が多い業態ではあるようだ
これではどんどん現場の労働環境が悪化。ホットペッパービューティーが一定のリスクを取るべき事案だ
「お店側が待たせるのは店側の都合、自分が遅れるのは自己都合。自己都合ならキャンセルにされても文句は言えない」何言ってんのかよくわからない。つまりお店側が待たせた場合はお金払わないでいいと言ってる？
スマート先払い等に釣られてしまう人は、「債権回収」という商売が成立していることを改めて認識した方がよい。
えげつねー。予約金として一部取るだけで充分なはずでは。
なんか普通にまとめられて普通に反応されてるけど遅刻する人ってこんな多いんだ？
10分で終わる前髪カットかと刈り上げカットで予約してたなら当然の話しではあるが・・・。 余談だけど自分は「刈り上げカットのみ（1,100円）」メニューがある美容院選んで年間の散髪代をだいぶ浮かしてる
キャンセルはいいとして返金なしは問題にならないのか
「ホットペッパービューティーで予約」てホテルで言うところの「トリバゴで予約」みたいな感じで「公式で予約してくれた方が良いんだけど」って事情があったりするのかしら
たぶん、リクルート側の問題だとおもうわ。しかし、10分でできることを30分、1時間かけて付加価値を売るビジネスモデルで、待たせるうえに遅刻に厳しいって。。
こういう予約がアウトになる判定ってだいたい15分くらいじゃないか？
何がダメなん
客の遅刻にはうるさいくせに自分は時間守らない美容室あるよねー。予約してちゃんと5分前に来ても数十分待たされることあるし
こわ……。そんなに予約詰めなきゃいい。消費者センターへGO
美容院って「切ってもらいに行く」って意識が強くて、店側が偉そうなとこ多いよね…。まぁ、行かなきゃいいだけなんだけど、お金取られるとしんどいな。
サービス側から言わせてもらうと、お前が指定した時間のくせに遅れてくるやつ多すぎ、って感じだけどな。本当に社会人かよと。お前が遅れるとあとの客が遅れる。つまり予約したのに待つ原因はお前なんだよ。
それまでの不満を次に来た客にぶつける店たまにあるよね
スマート払いする意味がわからん。
こういう美容室って、次の客からその次の客への「バッファ」を設けられないくらいパツパツに施術スケジュールを組まないと食えないくらいカツカツなんでしょ。なんか、施術時間終盤は施術が雑になりそうでイヤだなぁ
参考にできるようにGoogleマップに書いといて
まあこういうのは双方の話を聞かないとなんとも言えないことが多いけど、口コミ合戦した方がいいんじゃないか案件。
“まあ２度と行かなければいいだけ そんな狭量な店はそのうち勝手に潰れる”→ネットで実名晒さなくてもそういうところはどんどん口コミでダメになっていくんだよな。そういう意味でも真に「客は神」なんだよ。神罰
「遅れた分だけ施術時間が短くなり、途中の場合でも終了する」に同意するか確認すればいいだけでは？
ホットペッパーなら施術の予定終了時刻は出るし、その終了時刻までは枠を買ってることにならない？ 元々のメニューをフルでは無理でも、別の短時間の施術は受けられるようにすべきなのでは。
美容業は個人経営が7割だし、こういうトラブル多そう
びよういんもびょういんも同じような理由で、待ち時間が長くなりがち。違いは時間あたりに回す人数と責任の重さ。10人が5分遅れるのと1人が5分遅れたときの影響は10人のが当然多い
余裕を持って10分前に着くようにして、店都合で開始が凡そ10遅れて、駐車場無いところに車で行ってるからその分コインパーキングの料金が余計にかかるけど、まぁそんなもんかと思ってるのでこんなことされたら心折れ
5分だとマッサージ短縮とかで調整できるだろうけど10分だと厳しいように感じる。文句ある人は暇そうな美容室行くかセルフカットにしてくれれば少しは予約取りやすくなる。上手い人は予約取れないからね
まぁゴネてもいいけど、普通に口コミかSNSに書くので良いかと。
この人がどういう理由で遅刻したかは知らないけど、5分とかだと交通の問題とかもあるだろうから連絡ありでキャンセル全額募集はちょっと非常識に思えちゃうな…
店と客の遅れに対する差を指摘する人がいるが.. 自由契約の範疇であって、そういう条件がいやなら契約をしなければいいだけ。あえてその契約をした事案に対しああだこうだ言うのはお門違い.
それ、5分短くすれば良いのでは？？何を削れるか知らんけど。
まあ専門家の時間をそれなりに占有するわけやしねえ。こなかった時間で別の稼ぎができる訳でもないし。店が時間にルーズ、ってそれお前みたいな客のせいとちゃうのん…
これは難しいね。繁忙店のLCC的なビジネスモデルなら後に予約が入ってる人に迷惑がかかるかもしれない。余裕のあるお店なら融通きくのでは。
探すの面倒で10年くらい同じ所通い詰めてるから普通に5分の遅刻でも笑って許されるくらい美容師とコミュニケーションを取ってしまった。もちろん常習じゃないから許されてるだけだが
これは逆に連絡しない方が良かったかもね。5分遅刻してた客を面前に返金なしでキャンセルさせるのはすごい度胸いるので。本当に5分なら調整効くだろうし。事前規約把握ならダメ元でできた判断。
なるほど、今後は先払い絶対しないようにしよう、他人の勉強代で勉強になった、ありがとう
こういうの面倒くさいからセルフカットで楽になった。女性は難しいけど。
不公平ではあるな。
“ホットペッパーにその顛末を報告すれば慌てて謝罪のメールなり電話が来る” なんでこういう発想になるの・・・・・・・？？？？
電車が遅れたら嫌なので15分前到着を心がけているが、早すぎるかなとコンビニで10分過ごして5分前入店にしている。人間をジャストインタイムするの難しいよ
そういう店なら仕方がない。事前に知る方法は欲しい
このような社会通念を超えた暴挙は消費者契約法に抵触する可能性が極めて高いので、初手で消費者センターに即通報。大体返金される。それでも駄目なら内容証明の送付、少額訴訟の提起。どこかの段階で向こうが折れる
口コミとかに「スマート払いにしたら5分遅刻連絡で強制キャンセル＆支払いになりました」と書かれたら困るのは店の方な気がするが、本当に5分だったかもわからないし難しいところ
お店が決めたルールだからしょうがないね。そういう厳しい店が嫌いなら別の所に行くべき。美容院なんていくらでもある
枠云々言ってるあたりこの美容院は予約時間に行ったら寸分違わず予定通りの時間に切り始めるのだろう。学校のチャイムみたいに予鈴本鈴鳴らそう
法的には合理性や正当性があるとは言い難いので無効と判断されそう。駐車場に書かれてる違法駐車罰金100万が通らないのと同じように。
ラーメン屋とかに多いけど、コダワリ行動で定型じゃない人が店やるとこういう独善ルール押しつけること多いよね
美容室文化で無自覚に消耗してる人、多すぎる。コストも時間も外部依存も積み上がる一方で、本質は自己管理で代替可能。習慣と規範に縛られた“作られた市場”から抜けたほうが合理的よ。
公序良俗の範囲を超える契約は無効だから、遅刻で施術拒否まではともかく予約金全額没収は出るとこでたら終わりだよ。SNS時代に良くそんな事出来るな／5分じゃなくて50分でしたとかなら当然だが
美容院に行く日は早めに家を出た方がいいのかもね。
本来その時間での稼ぎ、逸失利益がリカバリ不能な直前で発生したらその分払えは当然として、5分の遅れで拒否するのは美容院側の都合なんじゃねーかなあこれ。まぁ一つ言えるのはリクルートは悪
この罠があるからスマート払いとかしない。私にとっては何もスマートではない。ちなみに頭失敗されたこともある。
まぁ、5分遅れるって電話してくる人の大半は5分じゃ済まないし、枠抑えてるから返金したら丸損だしなぁ…
こないだアイドルの番組で休日の行動表をやってたけど「美容室の予約出来た時間で全部変わる｣って言ってたから、そんだけ美容室の予約が最優先になるんやろな
遅刻したとはいえ、店側のキャンセルで役務を全く提供されてない訳だから、しょうがなくはないね。泣き寝入りする人が多いんだな。
店と客のアンマッチ解消のためにも、どこの店舗かの情報は書いたほうがいいのでは。
全額持ってかれるのか
ギリギリでやっているところはこうなるのかな
なんか窮屈な話だな
自分の観測範囲では、遅刻常習犯も飛行機の搭乗時間はきちんと守る。遅刻が許されないと知っているからだ。「美容院なら許してもらえる」と甘えていた意識の問題。
こういう話は両側から聞く事が大切。 とは言え、見知らぬ相手側に話を聞けないので気になる点を二つだけ。 この美容院は初めて？ これまで遅刻した事は？ 書いている事は事実だろうけど、書いていない事が聞きたいな
5分予約で来店拒否したらその枠空くと思うが。働かずに丸儲けって感じなんだろうか。
予約5分前にグーグルマップ上では到着してるのに店の場所がわからず、店に電話しながらぐるぐる回って予約時間を10分超えてたどり着いた時がある（窓のない風除室内に看板があって見えなかった）（電話代結構した）
5分の遅刻程度ではない可能性は高いが、それにしても全額徴収は怖い。スマート払いはやめようってなるな
わからんでもないが五分ならなあ。何かを省略するとかで都合つければいいじゃんね。