AIさんは必ずしも正答を返してくるわけではない。質問を繰り返してるうちに自分が要領を得ない質問をしている阿呆みたいになってかなしい。
画期的な案は、田中角栄氏の「君の名前は?」「(前も言ったけどなあ)佐藤です」「苗字じゃないよ名前だよ」ってやつな。で、田中氏は「(あ、佐藤だった)」ってな。何度も同じ事言うのめんどいって感情もあるよね
人間なんてすぐ忘れる 昨日のこと全部覚えてるか? それ以前のことなんて思い出せる部分のほうが少ない
学校の授業だけ聞いて分かる子と、塾に通い予習復習してやっと分かる子、あなたが後者なら、当然、社会に出た時に後者ならではの苦労に直面する。背伸びして能力以上の学歴を得て、能力以上の会社に入ったのだね
1回目の時にメモ取ってないの?「○○と前にきいたのですが、この場合は…」みたいな聞き方の工夫はいると思うよ。「何回聞いてもいいよ」って言ってる人でも全く同じ聞き方されたら、えっ、となる。
『あの時なにを聞いてたんだ。俺は便利屋かAI扱いか』という腹立たしさを憶えることはある。説明する側の時間を奪っていることは自覚しよう。
若者は油断するとすぐビビるのでもう何度でも聞いていいからね!ってスタンスでやってる
「二度と聞くな」が死語になるSlackチャンネルは全国の職場に導入すべき
AIに対して「AGENTS.mdに書いてるよね?」って詰めてる
もうちょっと頭使って話せとか覚える気なさすぎだろとか思うことはあるよ。こっちはAIじゃねーんだぞ
教育係をしたときは「わかるまで何度でも教えるから何度でも聞け」って言ったっけ。懐かしみ。理解させて使い物にするおしごとなので/言い方を変えてみるとか、教え方の工夫も必要だよ
叱るまではしないが、完全に忘れられた風で来られると、また忘れるのでは?と不安になる。なお、意外とみんな2回目できっちり覚えてくれる。
先回りして教えるのが下手なので、むしろガシガシ質問して欲しい派。
聞いてもいないのに何度も同じこと教えるのも、一度聞いたことは「前にも教えたよね」と二度と教えてくれないのも、グルーミングの手法だと思う
一度で完璧に覚えて理解できるなら、ほとんどの人が小中高の定期試験でオール100点になりますがそうならないってことは仮説が間違ってるってことだ。
説明する側が口頭でダーっと説明するのみみたいのも昔はよくありましたね。/社内、プロジェクト内のナレッジは新人や異動に備えて整理、更新しておくべきですし、教える側もレジュメくらいは用意した方が良いよ。
しんざきさん、出番です。
こう言うところにこそAI使って「何度でも気兼ねなく聴ける」環境を作ってほしいね。
『前いた会社ではSlackに「同じこと何度も聞いていいチャンネル」というのがあって、任意で親切な人たちが回答』これの、「任意で親切な人たちが」ってのが肝だね。聞くからには他人に一手間とらせる事も考えないと
これを逆手にとって、何回でも聞いてくれていいからね! って言っていうだけで小生でも業務上では付き合ってくれる若人がいて小生はそれだけでも生きていてよかったと思うことがありますのでみなさまご利用ください
聞かれたら教えるのだけど、何年経っても初歩的な質問ばかりで進歩がないのに人の時間を無邪気に奪おうとする奴にはいい加減うんざりする。わたしはキミの外部記憶装置じゃないんだ。
気にしなくていいよ。上司から依頼された資料を提出したら依頼内容覚えていないとか、提出した翌日に「あれいつになったら出来る?」と言われるとか普通に起きるから。
二度目なことを自覚してるならOK
何回聞いてもいいけど、何回も聞いてる(前回覚えきれなかった)という自覚は欲しい。どこから説明し直せばいいか判断できないし、何故覚えられないかも探りたい。単純に手順書扱いされるのはイヤだな。
一発で覚えろとは言わないが何度も全く同じことを聞いておいてイラッともせず快く対応しろというのも非人間的だと思う
確認のために聞きたい場合は、わかる範囲なるべく詳細に書いて「と把握してますが、あってますよね?」とYes/No、もしくは間違い指摘しやすいように聞いてる。相手の気持ちを考えて聞こうね
質問は何度でもすべきだけど、聞き方に工夫はいる。思い出そうとした努力くらい匂わせないと、「覚える気がない」と反感を買ってもしょうがない。教えがいのある相手は感謝と「結果の共有」を欠かさないものよ
私は教える側のときは「100回までなら同じこと聞いていいよ!あと98回なら聞いてオッケー👌」とか言ってたな。
説明されてないのになんでできないのよりは理不尽ではない
キツイ言い方だったんかな。新卒なら1ヶ月、またはせいぜい半年なので、先輩側も発動早すぎな気はする/すみません!忘れちゃってました!てへ!とかができると捗る。初手から他責になると何しても楽しくなくなるし
「前も教えたよね?」(絶対にこれが初めてです…)という事が多い。教える側は色んな人に指導してるから覚えてないのは仕方ないけど迂闊に言うと信頼失うよ。
何度聞いてもいいんだよー。とは言う。だけど何でか忘れちゃうんだからメモとってくれるとうれしいかな?とは言ってたよ。メモでも不安だったら何度でも聞いてね。と。協力し合う気持ち大事。
1対Nで受け付ける立場になると、同じ事を何度も聞かれるのでうんざりしてくる。店員さんは凄いと思う。
こういう文句が出る人に限って 教える立場になったら同じこと言って過去の文句を忘れる
聞いてくるヤツは大抵チャットツールの履歴にあるのに検索もしない
いやー、普通は1度目の質問の仕方と2度目の質問の仕方は違うはずなんだよ。それを同じように聞いたんだとしたら「前にも教えたよ」と言いたくなる。ちゃんと「2度目の聞き方」をしてくれ。
心理的安全性が確保されてないとやべえことし出すから何でも質問して欲しいのは前提として、同じ質問する人には“メモを取らせる”とか(社会人に本来不要なレベルの)指導もせざるを得なくなるんよね
大抵の人は2回。3回も聞くやつはほぼいないくらいなので全く気にしてない。ネットの話を聞いてると大卒ホワイトカラーってとんでもなくアホなのか?と思う話がゴロゴロ。俺なんか結構底辺だけどそんなの居ないぞ
同じことを二度尋ねたことがない人間だけが「それ前にも教えたよね?」と言いなさい
状況によるよ、これを聞いて習得しろと言われた内容なら、習得できるよう努力せねばならない。再質問するなら前回の説明ではこれが足りなかった、理解できなかったと説明できるぐらいのことは期待される。
これは自分のなかでも矛盾するむつかしい問題。わからないことがあれば聞け!と思う一方で何度も同じこと聞くなよ!と思うこともある。ようはバランス感覚やねえ。(おじさん)
前任者にやり方を聞いて試して「本当にこのやり方?」と疑問と困っていたら、たまたま気付いてくれた他の人が違うやり方を説明してくれて……みたいなケースも割とある。/マニュアルをAIに学習させておく方がいい。
何度でも教えてやれやとは思いつつも何回も聞かれたら疲れるし嫌にもなるのも人情なので、教える側にもなにか利点があるといいのかな。一人前に育てたらボーナス加点とか。
もうAIに教えて貰えるっしょ(^ー^)
こういうの、背景に「業務量はそのままなのにOJTの負担だけ押しつけられ、メリットは何もない」みたいなパターンもあるからなー。私はそういう立場だったときに優しさを保てなかったね
二度聞かれて嫌ならマニュアルにする、そこからQMSは始められる
「前聞いたけど念のため確認させてください」とかつけるだけで良いじゃん。前教えたのにそのことかけらも覚えてないかのように聞かれたら腹も立つわ
一度教えれば完璧な後輩は自分より仕事のできる脅威かもしれないよね。そいつには一度見せてしまった技は二度と通用しない的な。
何の緊張感もなく他人を外部ストレージだと思い込んでる奴いるからな。俺はお前のChatGPTか? って奴がマジでいるからしょうがない
今はもう大抵はAIに聞けばいいから、いい時代になった。同じ質問でもくだらない質問でも、気兼ねなく繰り返し聴ける/ただ、考えるときの負荷がなくなってしまうと、頭が悪くなりそうなのが不安だ笑
前の職場に「1回しか言わないからよく聞いてねー」とか新人に偉そうに言ってるヤツいたな
NotebookLMかCopilotのナレッジにぶちこみましょう。現場からは以上です。
単純に別のことで忙しかったとか、お腹痛かったとか、同じ内容を別の人に1日で5000回ぐらい聞かれたとからそういうことじゃないかな?ドキュメント化できるものばかりではないけど、こういう時のテキスト文化だなと。
教える側はドキュメント化すればいいし教えてもらう側もドキュメント化すればいい。
ケースバイケース。初回でメモとっていれば済む問題。理解が必要な問題。聞き方。関係性…変数が多すぎる。基本的には何度聞かれても答える方向で対応してるけど。
アホの派遣に囲まれすぎてていちいちそんなことで怒ってたらキリないよと思うワイ。何回でも教えるぜ、でも仕事はちゃんとやってくれよな
教えてもらったやつと同じだってそもそもわからないケースは理解できるけど、前にも同じこと教えてもらった認識が出来るならもうちょっとこうあるだろ
人と状況によるかなあ。実際にやってみないと出てこない質問ってあるし、同じ質問に見えて深度が違うこともある。だけど何度も同じレベルで聞いてくる奴には、そう言いたくなる気持ちも分かる。
内容も聞き方も答え方もいろんなグラデーションがあるので、その時のそれが意地悪かどうかはわからん。意地悪な人は存在するし、何度も同じこと聞いてくる奴も存在する。
私も聞いても忘れる方だから、One noteにメモして検索できるようにしてる。紙のメモだと探せない
「婆さんや飯はまだか」
わからんけど、裏読みが多いので、止められるといいね。前と同じ解決方法なのは理解できるのか確認したいときにうまく伝えられるといいとは思う
『「婆さんや飯はまだか」』志村😭
メモは取るけど、凄く間が空くとメモしたことも忘れることはある。なので、2度目の場合はヒントを小出しにする。会社で即応を求められるものは難しいけど、学業などの時間をかけられるやつはね
教える側としては「極端に物覚えの悪い人もいる」という前提に立って常に初めて教えるかのようなスタンスで教えてる。同じことを何度質問してもいい空気を作っておくと新規の質問も積極的にしてくれる
俺は3回同じこと教えるけどね。自分がADHDだから1度で覚えられる訳ないのを実感してる。それを聞けずに中途半端が一番困るから。ならば4回、5回でも教える方が効率が良い。
何度も同じこと聞かれたら社内ドキュメントにして公開する。自分がわからなかった事もここに。
自分も聞けなかった。それが全てではないが会社を辞めた理由の一つ。自分が悪いんだけど、聞けた人が羨ましい
教えられた事を実行してみた結果「この部分がよくわからない」とか「言われていた事と結果が違うが自分の解釈が間違っているの?」とか教えた時点より進歩の跡があれば指導する側は叱らないのよ。😓
教える側の時間コストを意識しろって話なのかな。先生やトレーナーみたいに教える事が仕事なら良いけど、大概片手間なのよ。
"二度と"も"何度でも"も流石に極端かなぁ。5回や10回ならなんとも思わないが、100回200回だと「えぇ・・・」ってなるでしょ。たぶん皆どこかにラインはあるよ。
『覚えてないってことは多分俺の言い方が悪かったってことだから何度でも聞いて』と言ったほうが結果早く覚えてくれるんだよなあ
『前も言ったよね』という一言は、言われたほうが萎縮することはあっても改善することはないので、プラスに働くことはない。自分はいつも飲み込んで禁句にしている。
聞かなきゃならない職場が悪い
人に聞くことを恐れた結果、身内以外の人間に迷惑をかけることは絶対してはいけないので「少しでも不安に思ったら、何回でも聞いて」派だった。
聞き方が雑いからよね。教える方が仕方ないなと思わせるような聞き方をしないと。
ルールじゃないけど他人の時間を奪ってる自覚がない奴と見做されるだけなので、一度で覚えた方が良い。それを言う奴が悪いケースと、何度も聞いてくる奴が悪いケースが両方ある。そんだけ。
アウトラインの説明なしに手順を話すな、理解を検証するワークをしろ。「何度も聞く」設定のオーバーヘッドをチーミングコストに転換しろ。これはリソース配分なので人が足りないとは言えない。質が高い方がいいだろ
全く同じ質問を何度もしてくる人がいて(脳に負荷の大きい判断をこっちに押し付けているんだな)と解釈した…自分でメモを取ることもしないので、こっちで場合分けのメモを書いて渡したが、それでも同じことを聞いて
社会人になったら「他の人の時間を奪うのはコストが発生する」ってことを最初に認識しなきゃダメなんだよ
「前にも教えたよね?」で圧力をかけるものではない、っていう基礎的なことも身につけていない水準の人が「社会人」である程度には、「社会人」ていうのは要件が緩くて、他人様色々なんだってことでしょうね〜。
何度でも聞いていいっていうし、メモ取らなくていいって言って、教えてる内容はドラフトに書いていって最後に相手にメールで送る
汎用業務にするならマニュアルやガイドをきちんと作れ。教える側も手間を省くために作るという姿勢は大事やぞ。そもそもアメリカでマニュアルによるオペレーションシステムが出来た理由を知るとガイドを作る。
みんな記憶力いいんだね
世の中には「聞けばいい」と思ってる人がいるからなあ…考えなくてもいい、理解しなくてもいい、覚えなくていい、聞けばいいは金払ってこそ成り立つ。要は金払え
「同じこと何度も聞いていいチャンネル」いいね。自分自身は小さい人間なので、態度やメモ取ってなかったり、理解が浅いですとか自己申告とかしてくれないと、完全に理解したと捉えるので、前にも教えたよねは言う。
最近の新人は優秀で、こういうことでもやっとすることが少なくなったなーと思ってるけど、私が歳をとったために些細なことを聞くのが憚られているだけなのかもしれない。
何度でも聞いていいんだけど、いずれは聞かれる側の立場になることぐらいは意識していて欲しいかな。
厳しい人多すぎない?自分は基本何回聞かれても教えるようにしてる。何度か聞かれたら何かドキュメント整備するか、整備するように依頼したりしている。それが全体最適。
何度も聞かれる人が何度も聞く人を生み出していると思う。伝え方と接し方でどうにかなる部分はある。どうにもならない部分はやり方を見直す。売り手市場の今もこの問題は残ってるんだね。
やっぱりAI。 まずAIに仕事のやり方を教えておき、みんなはそこに問い合わせして答えを得られる仕組みができれば誰も困らない。
メモを取るとか、蓄積を感じる行動はしてほしい。私はあなたの脳みそをそんなに信用してない
「忘れた」って反射的に言える反射神経のあるヤツが強いんだよ。
何度も聞いてくる人は記憶力が弱いのもあるが、指示された作業の目的がわかってない場合が大半なので、自分が前提や目的を含めて指示しているかも考えたほうがよい
ああ、Codexとか毎日こんな感じ。だから.mdで抑えとくしかない。ただ.mdで抑えとけばミス激減なのは人間と違うな😂
“「前も聞いたんですが、自信がないのでもう一度教えてもらえますか?」”アサーティブな言い方.調整点を見出すことも大事./でも今は嫌な顔をされたくないからAIに相談が増えてるのかも.
曖昧な認識で仕事を進めたときに発生する損失と質問に答えるのにかかる人件費を秤にかけると、大抵の場合、前者の方が高くつくので面倒でも教える方がコスパが良い。アシスタントにもそう教えてる
これって、どうやって説明しても何度も聞いてくる人と、一度では理解できないような説明しかしない人の二つの問題があるよね。前者は別にいいんだけど後者が上司だった時が厄介。
よくネットで見る話ではあるが、現実であんまり見たことはないし言われたことも言ったこともないし思ったこともない。 勿体ぶるほど自分の時間が貴重で価値が高いとも思ってないしな。
程度によるけど、そう言わなかった先輩を今でも尊敬しているので、言わないようにしている。
聞くタイミングもある。毎度その知識が必要で切羽詰まったタイミングになってやっと質問してくる人は相手を取説扱いしてると思われても仕方ない。教わったら復習しよ。
聞かれる側の意地悪が8割、聞く側の怠慢・能力不足が2割、という印象。
“同じこと何度も聞いていいチャンネル”いい
何回も聞きたくないから、形として残る資料かメールでやりとりしたいよね。口頭は嫌だ
理解しないで記憶でやってる人はまったく同じ質問をしてきて驚くことはある。質問のレベルが上がってくると「お、わかってるな」となる
みんな想定してるレベルが違うから回答もバラバラ
覚えるのが苦手で数学と物理だけで乗り切った勢なので何故やるかとかの推論が効かない分野に行くと自分もこうなると思う。マジで覚えらんない。
この話題は職種と職務にかなり依存すると思うので、そこの認識を揃えないで議論してもなあ、という気がする
教える時にドキュメント化しない方が悪いだろ。怪しげなメモ取らすぐらいなら自分がメモ書いて渡すわ。
教える側はメモを取らなくてもできるよう手順書をまとめる、聞く側は何度も聞かないで済むよう感覚値も含めてメモを取る。二度目をどうするかはこの前提ができてからの話だからね?
何度も間違えて「前も言ったよね」を言われたけど、その手前の手順を間違えて教えてたことがあったから安易に言わん方が良い
教えられたことすら忘れてしまった風だったり、メモを取るとか覚える意思が弱かったら聞く方も良くない(10:0ではない)。そうじゃない時に責めたら責める方も悪い
単に忙しいとか機嫌が悪いとか。別に理論的なことではないよね。
「作業者が自分で、作業責任者が教える人」←このようなケースで教えられてるなら「何度もすいませんが、怖いので教えてください」って言います。責任者が誰なのかは重要。責任をなすりつけようとしてる人は嫌われる
一度でおぼえられるほど頭良くないんだけど、何度も聞かれたことはおぼえてるのよね(笑)
…教員として働いてるので、この手の話にいつも驚く。学校では、誰に何を聞いても喜んで教えてくれる。他人にものを教えるのが嫌いな人は学校で働かないので。何か聞かれるとみんな途端にイキイキした顔になる。
そこの手順書やエラーメッセージの中にちゃんと書いてあることを何度も聞かれることもあると、ならメモくらいとれよ、と思うよね。
"あの時"と"今"が同じ文脈なのかが分からないんだよね。
何度でも聞いて構わないしイヤなことを言う方が悪い。私は10年以上前の会社でため息混じりで言われたりこれが常套句になってる上司がいたけど今ならパワハラで訴えられそうな世の中よね
覚えようがメモ取ろうが,何でそうなるのかを理解しない人はダメ。そういうのは何度でも同じ質問,同じ間違いを繰り返す。理解せずに手順しか覚えないから。メモそのものが目的になってる強者もいる。お手上げ。
1回で覚えられるわけがないのにメモもとらないの謎だなってよく思う
メモAI搭載新人(AI活用人材の1種)が求められる
ちゃんと繰り返し教えてくれる人は「あー、コイツ馬鹿だな」と思いながら教えてくれてます
「学校の授業だけ聞いて分かる子と、塾に通い予習復習してやっと分かる子、あなたが後者なら…」←すげー嫌味ったらしい言い方。こんな上司の下にはつきたくない。後者だって世の中いっぱいいるんだよ。
聞かれて教えるときにメモ取ろうとしてんのか分からんときは、1回しか言わないですけど……て言ってしまう。
何度も聞く人はメモを取らない。メモ書いても書いたという事実自体を忘れる。だからオンラインの共有メモに日付と何を学んだかをお互いに書く。でも忘れるタイプの人は、そのオンラインメモを見直さないんだ。
テンプレ読まない香具師は荒らし
キツイ言い方だと、自分の能力不足で他人の仕事を増やしているということになる
メモとってたら「メモなんかとるな!」と恫喝されて即辞めたこともあるし、上の者は下の者に優しく接する必要はある。二度ときくな/無限にきいて の両極端でなく、必要なら何回かはきいて覚える努力をするのが良い
「分からないことが見えてきた、という事だね?」と言うようにしている。そして、初手で「何度でも聞け、誰にでも聞け、その人が答えられなかったらこちらに聞いて。」と言うチュートリアルを行う
覚えようという姿勢があればいいけど、覚えなくても聞けばいいやみたいな態度だとイラッとはくるね
「赤信号は停止でよろしいですよね。」なのか、「次の信号、赤になってから、少しタイムラグがあって緑矢印が出ますよね。」なのかで、話が変わってくる。
「前にも言ったけど」は心理的安全性に良くないと聞いてから言わないようにしてる。そのおかげで何度も同じことを記憶喪失のように言うようになった。たぶん相手が本当に理解できていないので言い方は変える方がいい
AI時代に何を言ってるのか。Plaud Note Pinを支給して説明したつもりの馬鹿や聞いたつもりになってる馬鹿や物理メモを取ってる時代遅れを安心して放逐できる職場環境を築こう。
心理的安全性が高い環境を整えるのも大事だし、何度も手を煩わせないようメモを取っておくのも大事だし、よく聞かれることをドキュメントに纏めてわざわざ聞かなくてもよい状況にするのも大事。全部大事。
"春雨 @HSame2038 私の課には「婆さんや飯はまだか」というTeamsチャネルがあり"、ネーミングセンスw
「それで仕事が進まなくなるくらいなら何度でも聞いて」と言ってる。自分の近くの範囲だと、若くして部下を持った経験が少ない人のほうが「こないだ言いましたよね」とか言いがち。
何を甘えたことを。一度でも教えてもらえるだけありがたいと思え。法律なんか、教えてもらってなくても言い訳にはならんぞ。
メモ取ってないからやろ。先輩によって応答は違うのはあたり前で、「ええよ」で何回も答えてくれる先輩はそれだけ時間を取られてしまってる事は自覚しないと。客観的には良い人を利用してすりつぶす社会の悪魔やで。
前も教えた(が、理解できていなかったてんが判明したのか、応用が難しいのか、もはや記憶にないのか、いずれにせよ推測にすぎない、知らんひとだし、逆に教えてほしいが権威勾配がある以上あれ)よね?
3回聞かれたら3回目だと教えるようにしている
ミスで人に健康被害が出かねない職場だったので不安になったら聞け、何度でも聞け、ミス避けるのが最優先、と口を酸っぱくして言ってた
「同じこと何度も聞いていいチャンネル」のアイデア、とってもいいと思うな。
n回目、忙しいときに来る、同じ経理にいたはずなのに会計がわからない、手を動かしたらわかることを聞いてくる、ここは押さえてくださいといったポイントを見逃す、しかも先輩…とりあえず質問はchatに移行させた
子供に対しては絶対の禁句。大人は何度同じことを聞かれても、初めてのように教えるべし。
2回目でキレるのもどうかと思うし、何度も聞きまくらないといけない=ドキュメントとして整理されていないんだから教える側の問題では…
何度聞いてもいいんだけど、何度も聞かれないように文書化しておいたものを読んでくれないのはどうしたらええんや。読むより聞いた方が早いと思ってるんかな。
しかし「同じことなんでも聞いていいチャンネル」を使うのにもリテラシーというか、素養が必要なんだよなぁ。元々ポテンシャル高くないと使わない…。
うちは何回聞いてもいいと言ってますよ。うろ覚えで勝手やられるのが一番怖い。何回か聞かれるようだと何に躓いてるのか確認しないといけないし。そゆ話とは別に「前も教えたよね?」と言っちゃう職員はなくせません
「何度聞いてもいいよ」と言い聞かせてる。失敗されるよりまし。伝えた内容は手順書にしてもらってる。チーム内で共有。みんなで使えて便利(´・ω・`)
何回聞いても良いと伝えるけど5回目からは一声かけるつもりでいる(たまにある)
萎縮させるリスクと、教える側の可処分時間のトレードオフ。絶対的な正解は無い。
点と点の繋がりがわからない話は聞いてもちゃんと理解できない…ので後日聞き直したら「自分には関係ないと思ってちゃんと聞いてなかったでしょ」って決めつけられて怒られた。ぴえん。
新人にはメモとって2度聞かないってのは教えるけどな。理解不足だったり、聞き間違いがあっても怒らないけど、教えるのはひとつの仕事だと思うけと、教えてもらって仕事ができるようになるのも仕事だと思う
一回で覚えられるわけないから複数回聞いてもらって全然大丈夫なんだけど、3回目くらいからは定着のための工夫をするようにしてる。あとは調べたらわかるようにするとか。
「何回でも聞いていい」はそうなんだけど、聞く側に求められる最低限があっての話だよな
チャットやメールの検索ぐらいしようぜと思うことはある
教える内容によるけど、最近はAIに聞いてね、って言えば大体解決する。聞き方のルールはあるだろうけど。
何度も教えているのに質問する度に「分かんないんですか?分からないんなら分かんないとちゃんと言ってください」と言う馬鹿がいたが、厄介者なので異動させられたんだろうな。面倒みさせられてえらい迷惑。
教えるとき、点だけに留めず道筋
口頭はさておき、Slackで聞くなら履歴見れよと思うけど。嫌がる人は覚える気もなく人に聞けばいいと思ってる人間が嫌いなんだよ。
みんなが親切で余裕持って教えてくれる世界が理想だけど現実はそうではない。自分にも理由があるように相手にも理由がある可能性がある。なので自分で対策出来ることはしよう(聞き方、メモ取、履歴検索)
何度でも聞いて、と言って何度でも説明するよ。でも子どもじゃないんだから、あまり何度も何度も聞いてくるなら、いいけど覚える工夫はしたほうがいいよ? とは言うかな。
「前も言った」って言うことで何か関係性にメリットある?何も良いことないと思うんだけど。
接客テレアポコメンテーターアナウンサーとかでも先ほども申しましたがとか、繰り返しになりますがとかいる?と思ってる。
Mac板でも初心者質問スレに常駐してる親切な人いたよな〜"前いた会社ではSlackに「同じこと何度も聞いていいチャンネル」というのがあって、任意で親切な人たちが回答してた。 "
がいしゅつ←なぜか変換できない
マニュアル作るくらいすればいいのに。上が無能だと下がかわいそう…。
前も教えたよね?俺は何度でも聞くって?
前も言ったよねは言ってはいけないが何回も聞いてしまうのもよくない。ではどうすべきかというとそうなってしまう環境を変えないといけない。そこに気づかない人が多過ぎる。
この苛つきが発生するのも面倒なので、教えたその場で復唱させるし、写真撮らせるし、個人チャットにそのまま送っておく。人の脳みそに期待してもしゃーないよ
「婆さんや飯はまだか」これは好きだな。ググれカスは最近はチャッピーに聞いてこいで済ませるが。
これにイライラし過ぎる人は子育てに向いて無いかも(自分の子供じゃねーから、というイラつきも含めて)
「人に聞く」っていうのは、「自分が他人の時間を奪っているということ」を理解せず、社会人なのに「またすぐ聞けばいいや♪」って思ってるやつは迷惑だし嫌いだし、無神経で無能なんだろうなって思います。
1度聞いたら「もういいました」でヒントを教えてもらえないミシシッピー殺人事件みたいなもんだな。理不尽
仕事できるからと言って教えるのがうまいとは限らない。指導研修受けさせたほうがいいって人結構多いよ
覚える気がない人に何度も教えることの虚しさよ
3回ぐらいまでは教えてもいい。4回目は無い。
教育を投資と見なせず仕組み化を怠る指導側はマネジメントの敗北だが、教わる側も自身の学習を管理できぬなら同様に敗北である。双方が依存を排し、知を資産化する自律的姿勢を持たぬ限り、組織の生産性は向上しない
たとえ怒られたとしても、めげないでちょ。単純接触効果で、「こいつは頑張ってる。」とそのうち引き立ててもらえるかもよ。
“「こんなこと聞いたら出来ないやつって思われそう」という心理的なハードルを下げるために、管理職を1人も入れない質問用のTeamsのグループがある。”これはいいね
トップコメ意地悪過ぎない?誰でも少し背伸びして受験するし就職しようとするでしょ
slackやteamsで質問受付を運用してる話が出てくるが、ITILやITSMって定着してる組織があまりないって事なんだね。
学生の頃は人に対して前も聞いたでしょって言いがちだったけど働き始めてからそんなこと思わなくなったな。下の世代には同じことを何回聞かれても気にせず答えてる。自分も同じことを何度も聞く時があるから……
俺は自分の記憶に自信が無いので、聞かれた時は「うっかり教えるのを忘れていたようだな」という体で答えるし、聞く時は「すんません前も聞いた気がするんですが忘れちまいやした」と平身低頭しながら聞くよ
マニュアル作れよ
すんまっせーんって言うてるわ 忘れるんやからしゃーないやん
「仏の顔も三度まで」に倣い、二度目までは許される。それ以上は聞き方と状況次第。覚えられないのにメモを取らないようなら、「前も教えたよね?」と云われて当然。テメエの能力不足を自省せずに被害者面すんな。
教え方が下手だと、前聞いたことが今回のケースと結び付かないんだよね
何度聞いても大丈夫なAIに取って代わられるよな どのAIも優れているところは意地悪しないところだよ
自分が相手より給料低かったら「前も言いましたよね」って言いたくなるけど、自分の方が給料高かったら優しく何回も教えたり、同じこと聞かれない工夫を自分が考える。
トップブコメなんでこんな星ついてるの?学校と塾じゃ教えてること全く違うし、試験や面接に合格したのなら能力は満たしてるので背伸びもなにも。
いったんメモとか良いんで、後で何回でも聞いていいんで、聞くのに注力してもらえれば、みたいなことはよく言う。
忘れてほしくないことは頼まれなくても何度も言う。
二度と聞いてはいけないわけではないが、一度聞いたら理解する人と二度三度聴かないと理解できない人がいたとして、一緒に働きたい方を選ぶとすれば前者。つまり選ばれる人材にならんと食いっぱぐれる。
何度も聞いてくることはそれだけ覚えにくく躓きやすい事象なので、教え方を工夫したりドキュメントやマニュアルに追記したりする。それで叱責して自省を促せるほど自身も環境も立派なものではないので。
分からないままやって失敗するのはさらに悪いので、聞いてもらった方が良い。ただ、一回目と同じ聞き方ではなく「ここまで分かってここが分からない」とか「ここが分かりにくい」といったフィードバックは必要。
若者「窓際ジジイにPCの使い方を何度も聞かれてウザイ。前にも教えたのに」/前の説明で実施して上手く行かなかったのか,前の説明内容では理解出来なかったのか,聞いたことすら忘れたのかは把握したいのでは。
RAGの仕組み入れて、RAGで検索しても出てこないのでソースと回答ください!チャネル作ると繁盛しそう
10回聞かれたらさすがに言うかもしれない
いま歳上新人の教育係を担当しているんだけど、メリハリつけて、ここは大事だけど分かりにくいから10回くらい聞いてもいいよって言ってから教えてる
こういうのを解決してくれるのが社内マニュアルだと思うんだよな……
教えてもらう側はそのくらいの意識で聞いてほしいし、教える側は何度でも教える態度で居るべきってだけ。どちらかだけでは成立せず、お互いが歩み寄る必要がある。
これを「意地悪すぎない?」と判断する人は、相手の時間を奪っていることを理解していない。聞いたことをメモにとって、忘れたならそのメモに聞けばいい。相手はあなたのメモ帳ではない。
この話題何回目だよ!!!
こんな嫌味ったらしいブコメを1位にすんなよ。後、俺は、教える時も頼む時も必ず「5W1Hを整理したテキスト」を事前に用意して、メモとらなくていいから聞いてと伝えてる。他人のメモとか信用ならん
動画に撮る
Exemplar方式で前回どう処理したかの照合の自動化。2回以上質問あれば頻回質問事項に分類、時期や発生周期を分析して適切なタイミングをスケジュール設定。発した質問から質問者の習熟度推定まで人材育成パッケージ化。
知能の足りない人間が同じ組織にいる事は害でしかない。すぐ辞めてくれて結構。価値のある人間だけで組織を回すことは豊かな人生のための必要条件。価値のない人たちは価値のない人たち同士でつるんでなよ。
むしろ自分が教えたことを自身が忘れていて、前に◯◯って教わったんですけどって言われて、なんだっけみたいなことは多いw 嘘はついてないからいいけど正直言ったかどうかなんてすごい量の仕事してると覚えてない
何度も気にせず教えてる。自分の教え方も詰め込みしちゃうところがあるなら、お互い様ということで…って感じ。そもそも人によって理解速度も違うしね。教える側も手探りなので。何回も聞かれるときは資料渡したり。
メモとるとかめんどいからオンラインでやって自動で議事録残そう
slackで〜のやつ、LocalLLMとか使ってそのチャンネル内で過去交わされた質疑と似た内容なら勝手に答えてくれるbotとか作ったらよさそうやね。LocalLLMなのは営業秘密とか社外秘情報がポロっと入ってきそうだから…(ぇ
すげえはてならしいイキりがトプコメだけど、授業聞いてればわかって予習復習いらないなんてごく一部の天才除けば中学までだろ。はてなーのほとんどは天才ではないので……お前らなんでそんなイキり方してるんだ
この手の話のオチとして、シャドーITとしてボイスレコーダーを携帯して、更に色々な厄介事が増えるというのがあるので、ヤバい。
忘れてまた聞くときに内省できているならよいし、怒られても顧客のためにあえて聞くというのもよい。それ以外の怠惰と責任感のなさがダメ。これは両立すると思っている。
3回目くらいでは流石に覚えろやと思う。給料に見合わん仕事して手抜いてたらそれは言われる。
誰も仕様がわからず、隣の部署に問い合わせるのさえ親会社を経由しないといけないので、異様に効率悪い。プロジェクトを失敗させたいとしか思えない。分断がキツすぎる。仕組みの維持よりも成果を優先しなよ
一人でやる仕事に付けばよい。
令和ではAIに聞くのがスタンダードになるとすると、この光景も平成の風物詩になるのかな
前も教えたよね?って思う人は教え方が下手だと思った方が良い。そもそも忘却曲線というものがあり、人はものを忘れる前提で考えた方がストレス溜まらないんじゃないか?
全然良いのでは。教えている時間にも教わっている時間にも給料は発生しますし
教えてもらって理解できたか、理解できずに聞き流したか、で教える側の対応が変わるのはある意味仕方ない
業務内部的なことを AI に聞いても、正しいことは返ってこない。
別に覚える必要ないよ、聞けばいいんだから。って言われた時にいや、他人は外部メモリじゃねえんだからメモれよって思った。他人をインフラ扱いするやつはすべからくペチッってされて欲しい
なんかゴボウくんのnoteを思い出した。胸が苦しくなった
なんだろう、1回聞けばわかるようなことしかしてない人がイキってる印象
聞いて教えてもらえるのを当たり前みたいなスタンスで来られると嫌だよ。同じこと聞かなくても済むようにどんな工夫をしてるかが、大人になるってことの一つの側面だと僕は思うからね。
なんかどっちかに分かれるんだね。何度聞いてもOKにしつつ、探し方や調べ方、覚え方もセットで伝えたりはする。
職人は教えすらしない
そういうタイプは聞かなければ聞かないでとなんで聞かないの?までがセット
新人教育が業務として定義されてないし、教え方もスキルとして評価対象になってない。教わる方も「一人前」みたいな漠然とした目標を期待されてる…。漠然とした先輩/後輩で仕事してるから年上の後輩を扱えない…
二度聞いたら評価が下がるシステムなのでは?指導員とか教育係はそういう役目で目標立ててるので別枠だけど、他の特に部署外の人に聞くならメモと記憶は大切。
はてブがいじわるじいさんだらけでウケる笑
次教えるときの参考にしたいから何が覚えにくかったかい?と聞いていきたい
外資系のコンサル会社とかだとお前に割く時間はないって突っぱねられるよね
社内で花形の仕事だと椅子取りゲームでベテランが新人を辞めさせようとするからな
青バッジアカウント、PV稼ぎ、時期なんだろう
ソフトウェア屋なので、自分で問い合わせできるシステムを作ろうとしか思わないわ こんな対立軸考えるだけ無駄
調べたり教えたりするの好きなので、「何度でも訊いていいチャンネル」とかあったら入り浸って、自分の仕事が進まなくなるかもしんない。マニュアル作るのも好き。/「前も教えたよね?」の人は、余裕がないのかねぇ
3年目くらいまでは何度でも聞いても許される方が良いと思うんだよなあ。
今更恥ずかしくて誰にも聞けないことを聞けるチャンネルは必要だがそれってほぼAIでどうにかできそう
2回目くらいは普通にあると思ってるから別にいいよ。3回目4回目になると発達障害を疑ってお互い工夫が必要になるかも。
こんなこと呟く時点で相当頭悪い。
昔はそれが当たり前のように言っていた「聞いていない・理解していないお前が悪い」「なぜメモしていない」と詰められると正論ゆえに言い返せない。今でも残っている構図でパワハラへの反撃として下の立場から使う。
一応、何度言っても同じ間違いをする人がいる、ということは断っておくけど、はじめて聞いたときは理解できないことが慣れてくると分かる、みたいなことは普通にあるので「何度も聞く機会」がある方がずっとよい。
いや、教える側がメモを共有できる場所に置いとくのが一番効果的だし義務だろ。二度聞くな、ではなく二度聞かせるな、だよ。
成果を出す事が目的なんだからあやふやな記憶でやるよりも聞いてくれ。聞いた事自体忘れてるのを何度も繰り返すのは勘弁して欲しいが確認ならOK
コスト削減のために教育係を排除した企業が一般化してしまった。"人の時間を無邪気に奪って"いるのは会社である。
何度も聞くポンコツはテイカーであり寄り付かなくなるのは当たり前の話だ。前も教えたよね?と言ってあげるだけ親切なくらいだ。
工夫のねえ聞き方を繰り返してくる奴はうんざりするな。
メモを取らせても、そのメモを見返さずに質問してくる人もいるし、徒労感が半端ない
でも上司側は俺が以前説明したスライドの報告内容は何回でも聞くんだよなその態度はなに?そうやって認識があやふやなまま適当に人に仕事を投げるからPJが前に進まねぇんだよ管理しろよ説明しろよゴミ共が
ビジネスの場では基本みんな効率重視でストレスかけられてるから、数分でも不要な時間を奪われるのは我慢ならない人が多いよ
これは、パワハラ野郎が言ってる場合と、何度言っても憶えない発達障害が言われてる場合と2パターンあるんでなあ
理解や認識の再確認であれば許されると思います
2度目以降に確認したいなら「すみません、確認なのですが、〇〇で良かったですよね?」って聞け。こっちもYes/Noで答えられる。「どうすれば良いですか?」って聞いてくるな、殺意が湧く。
学生のうちに人にモノ教えたこと無いのかな?絶対経験したほうが良いと思うよ。些細なことでいいから色んな人に教えるという経験をしていればこの言葉の意味も分かると思う。
一年目の子には、何回でも同じことを聞いていいんだよと伝えてる。2年目になったら答えとセットで聞くように指導してる。
トップブコメのように、能力以上の立ち位置に着くことに対してやたら学校教育で努力・美徳だとされてるけど、正しいあり方なのかまだわからない。頭脳労働に就いてしまってから言語処理能力やWMの低さを自覚した…
また教えろにゃ?なんて言われたら、ボクは寂しいにゃ…。みんなが安心して聞ける場所、素敵だにゃ!
2回聞かれたことはmdでナレッジベースに入れて社内に公開してる。何度も説明してるほうもアレじゃないかな、だいたい質問する側より社歴長いんだろうし。
ISO9001かなにかを取ればいいのでは(適当)
教える場合、必ずEXCELとか、テキストファイルとかのメモにして共有する。それでも忘れる人がいるので、見出しを入れてFAQにして再度連携する。それでも間違える人がいてさすがに指摘すると何故か逆ギレされる…。
なんで何度も聞いたら怒られるのかちょっとは考えてほしい
メモをとるって結構ハードル高い。聴きながら考えて手も動かして読めるくらいに上手く書かなきゃいけない。 聞かれるようなことは双方メモや手順書で提供しあうべき。なのに口頭だけの怠惰な人が多くてしんどい。
一番最初に入社した会社の教育担当がまさしくこのタイプでマジ最悪だった。
教える側が何度でもという姿勢でいることは重要で根幹ではあるけど、何度も聞く側の尋ね方もかなり大切だよ。少なくとも教えられたことはある(が内容を覚えきれていない)という態度で再度聞くべき。
slack使ってるなら質問と回答のやり取りをブックマークすれば事足りるのでは?
教えてもらったとき「つまりこういうことですか?それだとこの場合は?」要約復唱と具体化した場合のレアケースについて尋ねるようにしてるし、下から質問来た場合もそうさせてる。自分ごとにならんと覚えないしな。
自分が教える側になっても何回も同じ指導をしてあげる気があるなら通るけど...下の兄弟とか学校の後輩でもいいから嫌な顔をせず辛抱強く何度も教えたことはあるのだろうか
「他人(私)の時間を奪う」んじゃなくて「会社のリソース」だよね。それも仕事だしという概念がないのだろうか
新人でもないのに、同じ質問を何度もしてくる人はどういう展開を期待してるんだろう。n回目にはこっちが折れるかもとか期待されても困るわ
「メモを取れ」じゃなくて最初からメモを渡してそれを説明すれば良い。教える方がメモを作れるくらいに理解していないからこうなる。
そんなことないけど程度問題なんだよな。教えてあげたことを忘れているとカチンとくる。あと上の人は何度報告しても平気な顔で質問してくる傾向があるよね。
こういうのは二回目聞いてきたら指導履歴として残すぐらい言ってやった方がいいよ。人をChatGPTみたいにしか考えていないから。懲戒解雇する場合にも役に立つ。
要はバランスおじさん「気軽に何度も訊きやすい方が職場環境は良くなるが、覚える気がなくて都度訊かれると仕事にならないので、マニュアル化するのが最善だが、オペレーションが日々細かく変わるし困難」
二度とってことはないと思うよ。三回くらいは大目に見るでしょ。仏の顔も3度まで。
覚えようという努力がない人には冷たくなるかもな
PC操作とか基本的なことは本当にやめてほしい
確認なんですけど、とか言えば仮に間違っててもそこで修正する機会が一度くらいはあるかと。逆にメモさせず確認すると咎められるのだって何回もやられたら問題だが初回は相手の勘違いとして許容の余地はあるのでは
そろそろもう一度聞くという工程自体がなくなりそうだけどな。常時録音とAI文字起こし+まとめによって。デバイス自体もかなり安くなってきてるから後数年で来そう。
教える方としてはおんなじこと何回言わせたら覚えてくれる?と時間泥棒的な意識が全く無い受け身の出来の悪い子達を見てくるとため息は出るよ?覚える気あるのかと説教したいがしたらパワハラ言われるしいやんなる
一度言われて分かるほど優秀なら、お前の下で働いてないんだよ! 分かるか、タコ! という態度でどうぞ。大人しく言うこと聞いてると、心の健康がやられますよ
育成は奉仕活動。相手に期待は無用(期待しているフリは必要)。教えたことができなくても怒りも悲しみもない、もう一度教えるだけ。教えたことができたのなら、何も期待してないのにできてくれて嬉しいので褒める。
ストレスを与える気持ちは全くなくて、再学習工程であることを認識させることが記憶定着に有利である可能性を考えて、再度言っている旨を伝えますが。繰り返しになりますがとか。
何度聞いてもいいけどこっちもいつもゴキゲンではなくて申し訳ない。あと言ったことと違うことするのはやめてほしい
2度聞くのが問題では無く信用が無いのが問題。信用されてれば100回聞いても教えてくれる。聞き方では無く、信用される仕事をする事が大切。
流石に、初日に丁寧に教えた簡単な作業を、次の日に忘れてた奴がいて思わずブチ切れたよ(笑)。
俺は最後に「まぁわかんなくなったらまた聞いて」って付け加えてた。
やってみせ 言って聞かせて させてみせ 褒めてやっても (ある種の)人は動かず
そう言えば新人の時、常にノート持ってた
2回はおしえるが3回はない メモれよ無能
はてなも狭量なやつが増えたなガレソから入ってきたツイカスガイジだろ社会の癌だから消えろ
そんなに難しくないマニュアルに書いてあることを10回も繰り返し聞いてくると、上司をマニュアル代わりに使うのやめようね、とは言いたくなる
質問されることよりも何も経験が積み上がっていないことに絶望するやつ。
「前も教えたよね?」:叱るときの常套句なので、ストレートに受け止めないことを勧める。でも、一度注意されたことは繰り返さないように注意・工夫することは重要。それが職業的成長の原動力。
「自分で調べるより聞いた方が早い」といって覚えようとしない人もいるからなあ
誰もが1回聞いてメモして憶えられるなら教育に苦労なんてしないんじゃないですか。
大丈夫。イライラして教えくれない人より仕事できるようになるよ。努力すればだけど。
大体教える方に非がある。事が多い。
何月何日何時何分何秒地球が何回回った時聞いた?
聞いてないって言う人は高い確率で前にも聞いてる説。
二度もどころか一度も聞かれたくないので聞かないと分からないものは無くしたい。可能な限り自分で調べられるようにしている
私は「同じことを何度でも聞いていい」派。
こういうの減ってきてる気がするけれど職場に恵まれてるだけなのかもしれない
聞かずに無駄に時間を掛けたり果ては失敗したらその人への評価は下げるし、進歩のない質問をされても下げる。でもそれが俺から見たその人の実力なんだから仕方ないよね。他の人からの評価はまた違い得るわけだし。
何度聞かれてもいい派だったけど、三年半同じこと聞いてくるオッサンがいて無理だった
同じことを聞く時間と同じことを教える時間はコストだからねぇ。
聖闘士なら「一度見た技は二度と通用しない」を目指すべきだが、それ以外の社会人は聞き返してもよいぞ。
最近はAIのせいで聞く前からかなり調べられる上、下手すると自分の中では解決出来ない疑問になる頃には誰に聞いても解決出来ないレベルになってる
自分は同じことを何度も聞いて仕事に馴染んだ身なので、人を責めるような言葉を投げる気にはなれない。
「前も教えたよね?」っていう人はそう言われて育ってきたんだよ。そして、その負の連鎖を、自分の代では止められないんだ。あなたは悪くないけど、あなただけが被害者なわけでもない。
教え方、知識の共有手段、業務プロセスの設計などに問題がある可能性は考慮しなくて良いものなんだろうか / そもそも知識の伝達は難しいものだという理解が必要かも
〈メモを取ろうとしたら 「メモとらなくていいよ、また教えるから」と言われました。後日また教わろうとしたら 「この前教えたじゃん」との返答。 理不尽過ぎます〉メモ取るのを止めたのに⁉︎ それはevil。
「前にも言ったよね?」と言って教えないことが、本人の教育のためになると思ってる人は、残念ながら実在する
何回も教えるので聞いて欲しいけど、同じことをまた聞いていることは伝えたいし、できるようになってほしいし、できてくれないと困るんだ。
これは両者の立場にもよると思うけどね。どう考えてもお前が教える立場だろ?って人から何度も聞かれたら流石にイラッとする
今後はAIエージェントが勝手に仕事してくれるのでわからないことを聞く必要もない
「いちいち覚えなくても必要なときに聞けばいいじゃん」って堂々と言う人もいるくらいなのであくまで原則として二度聞いてはいけないはまず叩き込む必要があるという側面はあるんだよな……
旦那に何度ゴミの日とかゴミ分別を教えてもおぼえてくれないんだけどあれナンデ??前も教えたよね???
教える側の自信満々具合すご/ちゃんと見てるなら「前メモしてなかった?内容足りてないなら今聞いたの足しとこか」とかいくらでも対処できるのでは?
新人の頃は覚える事が多すぎてメモ取っても分からなくなってたな…だから新人には不安な事は何度も聞いてね!でもメモってね!って言ってた
一度教えられた内容を忘れているということは、学習方法が適切でないということなので、詰める意図でなければ「一度通ってる」と指摘することは意味がある。受け手は学習方法を変えたり強化すべき。
マニュアルがあれば質問しなくて済むのにね
聞いてる相手も聖人ではないので、忙しい時とか調子悪い時もある。そういう時に同じこと聞かれたらそう言いたくなる時もある。相手の気持ちを考えず、すぐ意地悪と判断するのは短絡的だと感じる。
ほんこれ&なるほど
人の話を聞きながらメモを取れるひと、5人に一人もいないと思うよ。
画面で説明したりしてる時に、初回から画面も見ずに顔下に向けてメモ取ってる人とかいるので、まずメモ取らずに説明聞いてくれのパターンもあるので難しい。
最近は社内AIに知見がまとまってるからいつでも即質問に答えが返ってきて便利になった
教わった時も教えた時もslackなどにメモを残すようにしている。「以前教えた(教わった)気がする」と思ったら検索で探してリンクで返す。最近はエージェントがMCP等使って探してくれるパターンもある
Copilotが使えるようになってすごくラク。不快にさせない質問の仕方を相談してからメールしてる。
「前に教えたよね?教えてなかったっけ?あれ…わからんくなってきた…教えてた?教えてなかった?」(教えてもらおうとすな)みたいなことはわりとある
ただの目的意識の欠如。管理職や役員の責任
なるほど、あえて何度も聞けるチャンネルを開いて、頻出の質問はQ&Aとして書き残しておけばいいわけだ。
程度問題。モノの置き場とかなら2度聞くなな話だが、(明文化されていない)仕組みとか動作原理のような話だとメモで捉えきれないこともあるので何回でも聞いていい。てかお前ら1発で理解できる学力ばかりでしょ
雑に「1から全部もう一度説明しろよ」は怠慢。「この部分がどうするかわかりませんでした!」とか「手順が複雑すぎて途中で無理でした!手順書起こすのでもう1回1からお願いします!」とか理解度あるじゃん。
聞かれたら何度でも教える、というか面倒なので俺がやってしまう。
別に何度聞こうがそれだけで減点はしないけど、何度も同じことを聞くようだと仕事の出来は良くなさそうだね。そっちは当たり前に評価が下がるよ。
学校の授業と同じ。
別に何度でも教えるけど、何度か聞いた上で自分が休んだ時に聞けなかったからで仕事が止まるのは許容しない、ぐらいの温度感。
同じことを2度聞く場合、「すいません前にも聞きましたけど」という前置きをして、言われたことをその場でメモするとだいぶ印象が良いですよ。
一度教えてもらったことはもう二度と聞いてはいけないのが社会人のルールなの?「前も教えたよね?」っていう人意地悪すぎない?→画期的な案が寄せられる
AIさんは必ずしも正答を返してくるわけではない。質問を繰り返してるうちに自分が要領を得ない質問をしている阿呆みたいになってかなしい。
画期的な案は、田中角栄氏の「君の名前は?」「(前も言ったけどなあ)佐藤です」「苗字じゃないよ名前だよ」ってやつな。で、田中氏は「(あ、佐藤だった)」ってな。何度も同じ事言うのめんどいって感情もあるよね
人間なんてすぐ忘れる 昨日のこと全部覚えてるか? それ以前のことなんて思い出せる部分のほうが少ない
学校の授業だけ聞いて分かる子と、塾に通い予習復習してやっと分かる子、あなたが後者なら、当然、社会に出た時に後者ならではの苦労に直面する。背伸びして能力以上の学歴を得て、能力以上の会社に入ったのだね
1回目の時にメモ取ってないの?「○○と前にきいたのですが、この場合は…」みたいな聞き方の工夫はいると思うよ。「何回聞いてもいいよ」って言ってる人でも全く同じ聞き方されたら、えっ、となる。
『あの時なにを聞いてたんだ。俺は便利屋かAI扱いか』という腹立たしさを憶えることはある。説明する側の時間を奪っていることは自覚しよう。
若者は油断するとすぐビビるのでもう何度でも聞いていいからね!ってスタンスでやってる
「二度と聞くな」が死語になるSlackチャンネルは全国の職場に導入すべき
AIに対して「AGENTS.mdに書いてるよね?」って詰めてる
もうちょっと頭使って話せとか覚える気なさすぎだろとか思うことはあるよ。こっちはAIじゃねーんだぞ
教育係をしたときは「わかるまで何度でも教えるから何度でも聞け」って言ったっけ。懐かしみ。理解させて使い物にするおしごとなので/言い方を変えてみるとか、教え方の工夫も必要だよ
叱るまではしないが、完全に忘れられた風で来られると、また忘れるのでは?と不安になる。なお、意外とみんな2回目できっちり覚えてくれる。
先回りして教えるのが下手なので、むしろガシガシ質問して欲しい派。
聞いてもいないのに何度も同じこと教えるのも、一度聞いたことは「前にも教えたよね」と二度と教えてくれないのも、グルーミングの手法だと思う
一度で完璧に覚えて理解できるなら、ほとんどの人が小中高の定期試験でオール100点になりますがそうならないってことは仮説が間違ってるってことだ。
説明する側が口頭でダーっと説明するのみみたいのも昔はよくありましたね。/社内、プロジェクト内のナレッジは新人や異動に備えて整理、更新しておくべきですし、教える側もレジュメくらいは用意した方が良いよ。
しんざきさん、出番です。
こう言うところにこそAI使って「何度でも気兼ねなく聴ける」環境を作ってほしいね。
『前いた会社ではSlackに「同じこと何度も聞いていいチャンネル」というのがあって、任意で親切な人たちが回答』これの、「任意で親切な人たちが」ってのが肝だね。聞くからには他人に一手間とらせる事も考えないと
これを逆手にとって、何回でも聞いてくれていいからね! って言っていうだけで小生でも業務上では付き合ってくれる若人がいて小生はそれだけでも生きていてよかったと思うことがありますのでみなさまご利用ください
聞かれたら教えるのだけど、何年経っても初歩的な質問ばかりで進歩がないのに人の時間を無邪気に奪おうとする奴にはいい加減うんざりする。わたしはキミの外部記憶装置じゃないんだ。
気にしなくていいよ。上司から依頼された資料を提出したら依頼内容覚えていないとか、提出した翌日に「あれいつになったら出来る?」と言われるとか普通に起きるから。
二度目なことを自覚してるならOK
何回聞いてもいいけど、何回も聞いてる(前回覚えきれなかった)という自覚は欲しい。どこから説明し直せばいいか判断できないし、何故覚えられないかも探りたい。単純に手順書扱いされるのはイヤだな。
一発で覚えろとは言わないが何度も全く同じことを聞いておいてイラッともせず快く対応しろというのも非人間的だと思う
確認のために聞きたい場合は、わかる範囲なるべく詳細に書いて「と把握してますが、あってますよね?」とYes/No、もしくは間違い指摘しやすいように聞いてる。相手の気持ちを考えて聞こうね
質問は何度でもすべきだけど、聞き方に工夫はいる。思い出そうとした努力くらい匂わせないと、「覚える気がない」と反感を買ってもしょうがない。教えがいのある相手は感謝と「結果の共有」を欠かさないものよ
私は教える側のときは「100回までなら同じこと聞いていいよ!あと98回なら聞いてオッケー👌」とか言ってたな。
説明されてないのになんでできないのよりは理不尽ではない
キツイ言い方だったんかな。新卒なら1ヶ月、またはせいぜい半年なので、先輩側も発動早すぎな気はする/すみません!忘れちゃってました!てへ!とかができると捗る。初手から他責になると何しても楽しくなくなるし
「前も教えたよね?」(絶対にこれが初めてです…)という事が多い。教える側は色んな人に指導してるから覚えてないのは仕方ないけど迂闊に言うと信頼失うよ。
何度聞いてもいいんだよー。とは言う。だけど何でか忘れちゃうんだからメモとってくれるとうれしいかな?とは言ってたよ。メモでも不安だったら何度でも聞いてね。と。協力し合う気持ち大事。
1対Nで受け付ける立場になると、同じ事を何度も聞かれるのでうんざりしてくる。店員さんは凄いと思う。
こういう文句が出る人に限って 教える立場になったら同じこと言って過去の文句を忘れる
聞いてくるヤツは大抵チャットツールの履歴にあるのに検索もしない
いやー、普通は1度目の質問の仕方と2度目の質問の仕方は違うはずなんだよ。それを同じように聞いたんだとしたら「前にも教えたよ」と言いたくなる。ちゃんと「2度目の聞き方」をしてくれ。
心理的安全性が確保されてないとやべえことし出すから何でも質問して欲しいのは前提として、同じ質問する人には“メモを取らせる”とか(社会人に本来不要なレベルの)指導もせざるを得なくなるんよね
大抵の人は2回。3回も聞くやつはほぼいないくらいなので全く気にしてない。ネットの話を聞いてると大卒ホワイトカラーってとんでもなくアホなのか?と思う話がゴロゴロ。俺なんか結構底辺だけどそんなの居ないぞ
同じことを二度尋ねたことがない人間だけが「それ前にも教えたよね?」と言いなさい
状況によるよ、これを聞いて習得しろと言われた内容なら、習得できるよう努力せねばならない。再質問するなら前回の説明ではこれが足りなかった、理解できなかったと説明できるぐらいのことは期待される。
これは自分のなかでも矛盾するむつかしい問題。わからないことがあれば聞け!と思う一方で何度も同じこと聞くなよ!と思うこともある。ようはバランス感覚やねえ。(おじさん)
前任者にやり方を聞いて試して「本当にこのやり方?」と疑問と困っていたら、たまたま気付いてくれた他の人が違うやり方を説明してくれて……みたいなケースも割とある。/マニュアルをAIに学習させておく方がいい。
何度でも教えてやれやとは思いつつも何回も聞かれたら疲れるし嫌にもなるのも人情なので、教える側にもなにか利点があるといいのかな。一人前に育てたらボーナス加点とか。
もうAIに教えて貰えるっしょ(^ー^)
こういうの、背景に「業務量はそのままなのにOJTの負担だけ押しつけられ、メリットは何もない」みたいなパターンもあるからなー。私はそういう立場だったときに優しさを保てなかったね
二度聞かれて嫌ならマニュアルにする、そこからQMSは始められる
「前聞いたけど念のため確認させてください」とかつけるだけで良いじゃん。前教えたのにそのことかけらも覚えてないかのように聞かれたら腹も立つわ
一度教えれば完璧な後輩は自分より仕事のできる脅威かもしれないよね。そいつには一度見せてしまった技は二度と通用しない的な。
何の緊張感もなく他人を外部ストレージだと思い込んでる奴いるからな。俺はお前のChatGPTか? って奴がマジでいるからしょうがない
今はもう大抵はAIに聞けばいいから、いい時代になった。同じ質問でもくだらない質問でも、気兼ねなく繰り返し聴ける/ただ、考えるときの負荷がなくなってしまうと、頭が悪くなりそうなのが不安だ笑
前の職場に「1回しか言わないからよく聞いてねー」とか新人に偉そうに言ってるヤツいたな
NotebookLMかCopilotのナレッジにぶちこみましょう。現場からは以上です。
単純に別のことで忙しかったとか、お腹痛かったとか、同じ内容を別の人に1日で5000回ぐらい聞かれたとからそういうことじゃないかな?ドキュメント化できるものばかりではないけど、こういう時のテキスト文化だなと。
教える側はドキュメント化すればいいし教えてもらう側もドキュメント化すればいい。
ケースバイケース。初回でメモとっていれば済む問題。理解が必要な問題。聞き方。関係性…変数が多すぎる。基本的には何度聞かれても答える方向で対応してるけど。
アホの派遣に囲まれすぎてていちいちそんなことで怒ってたらキリないよと思うワイ。何回でも教えるぜ、でも仕事はちゃんとやってくれよな
教えてもらったやつと同じだってそもそもわからないケースは理解できるけど、前にも同じこと教えてもらった認識が出来るならもうちょっとこうあるだろ
人と状況によるかなあ。実際にやってみないと出てこない質問ってあるし、同じ質問に見えて深度が違うこともある。だけど何度も同じレベルで聞いてくる奴には、そう言いたくなる気持ちも分かる。
内容も聞き方も答え方もいろんなグラデーションがあるので、その時のそれが意地悪かどうかはわからん。意地悪な人は存在するし、何度も同じこと聞いてくる奴も存在する。
私も聞いても忘れる方だから、One noteにメモして検索できるようにしてる。紙のメモだと探せない
「婆さんや飯はまだか」
わからんけど、裏読みが多いので、止められるといいね。前と同じ解決方法なのは理解できるのか確認したいときにうまく伝えられるといいとは思う
『「婆さんや飯はまだか」』志村😭
メモは取るけど、凄く間が空くとメモしたことも忘れることはある。なので、2度目の場合はヒントを小出しにする。会社で即応を求められるものは難しいけど、学業などの時間をかけられるやつはね
教える側としては「極端に物覚えの悪い人もいる」という前提に立って常に初めて教えるかのようなスタンスで教えてる。同じことを何度質問してもいい空気を作っておくと新規の質問も積極的にしてくれる
俺は3回同じこと教えるけどね。自分がADHDだから1度で覚えられる訳ないのを実感してる。それを聞けずに中途半端が一番困るから。ならば4回、5回でも教える方が効率が良い。
何度も同じこと聞かれたら社内ドキュメントにして公開する。自分がわからなかった事もここに。
自分も聞けなかった。それが全てではないが会社を辞めた理由の一つ。自分が悪いんだけど、聞けた人が羨ましい
教えられた事を実行してみた結果「この部分がよくわからない」とか「言われていた事と結果が違うが自分の解釈が間違っているの?」とか教えた時点より進歩の跡があれば指導する側は叱らないのよ。😓
教える側の時間コストを意識しろって話なのかな。先生やトレーナーみたいに教える事が仕事なら良いけど、大概片手間なのよ。
"二度と"も"何度でも"も流石に極端かなぁ。5回や10回ならなんとも思わないが、100回200回だと「えぇ・・・」ってなるでしょ。たぶん皆どこかにラインはあるよ。
『覚えてないってことは多分俺の言い方が悪かったってことだから何度でも聞いて』と言ったほうが結果早く覚えてくれるんだよなあ
『前も言ったよね』という一言は、言われたほうが萎縮することはあっても改善することはないので、プラスに働くことはない。自分はいつも飲み込んで禁句にしている。
聞かなきゃならない職場が悪い
人に聞くことを恐れた結果、身内以外の人間に迷惑をかけることは絶対してはいけないので「少しでも不安に思ったら、何回でも聞いて」派だった。
聞き方が雑いからよね。教える方が仕方ないなと思わせるような聞き方をしないと。
ルールじゃないけど他人の時間を奪ってる自覚がない奴と見做されるだけなので、一度で覚えた方が良い。それを言う奴が悪いケースと、何度も聞いてくる奴が悪いケースが両方ある。そんだけ。
アウトラインの説明なしに手順を話すな、理解を検証するワークをしろ。「何度も聞く」設定のオーバーヘッドをチーミングコストに転換しろ。これはリソース配分なので人が足りないとは言えない。質が高い方がいいだろ
全く同じ質問を何度もしてくる人がいて(脳に負荷の大きい判断をこっちに押し付けているんだな)と解釈した…自分でメモを取ることもしないので、こっちで場合分けのメモを書いて渡したが、それでも同じことを聞いて
社会人になったら「他の人の時間を奪うのはコストが発生する」ってことを最初に認識しなきゃダメなんだよ
「前にも教えたよね?」で圧力をかけるものではない、っていう基礎的なことも身につけていない水準の人が「社会人」である程度には、「社会人」ていうのは要件が緩くて、他人様色々なんだってことでしょうね〜。
何度でも聞いていいっていうし、メモ取らなくていいって言って、教えてる内容はドラフトに書いていって最後に相手にメールで送る
汎用業務にするならマニュアルやガイドをきちんと作れ。教える側も手間を省くために作るという姿勢は大事やぞ。そもそもアメリカでマニュアルによるオペレーションシステムが出来た理由を知るとガイドを作る。
みんな記憶力いいんだね
世の中には「聞けばいい」と思ってる人がいるからなあ…考えなくてもいい、理解しなくてもいい、覚えなくていい、聞けばいいは金払ってこそ成り立つ。要は金払え
「同じこと何度も聞いていいチャンネル」いいね。自分自身は小さい人間なので、態度やメモ取ってなかったり、理解が浅いですとか自己申告とかしてくれないと、完全に理解したと捉えるので、前にも教えたよねは言う。
最近の新人は優秀で、こういうことでもやっとすることが少なくなったなーと思ってるけど、私が歳をとったために些細なことを聞くのが憚られているだけなのかもしれない。
何度でも聞いていいんだけど、いずれは聞かれる側の立場になることぐらいは意識していて欲しいかな。
厳しい人多すぎない?自分は基本何回聞かれても教えるようにしてる。何度か聞かれたら何かドキュメント整備するか、整備するように依頼したりしている。それが全体最適。
何度も聞かれる人が何度も聞く人を生み出していると思う。伝え方と接し方でどうにかなる部分はある。どうにもならない部分はやり方を見直す。売り手市場の今もこの問題は残ってるんだね。
やっぱりAI。 まずAIに仕事のやり方を教えておき、みんなはそこに問い合わせして答えを得られる仕組みができれば誰も困らない。
メモを取るとか、蓄積を感じる行動はしてほしい。私はあなたの脳みそをそんなに信用してない
「忘れた」って反射的に言える反射神経のあるヤツが強いんだよ。
何度も聞いてくる人は記憶力が弱いのもあるが、指示された作業の目的がわかってない場合が大半なので、自分が前提や目的を含めて指示しているかも考えたほうがよい
ああ、Codexとか毎日こんな感じ。だから.mdで抑えとくしかない。ただ.mdで抑えとけばミス激減なのは人間と違うな😂
“「前も聞いたんですが、自信がないのでもう一度教えてもらえますか?」”アサーティブな言い方.調整点を見出すことも大事./でも今は嫌な顔をされたくないからAIに相談が増えてるのかも.
曖昧な認識で仕事を進めたときに発生する損失と質問に答えるのにかかる人件費を秤にかけると、大抵の場合、前者の方が高くつくので面倒でも教える方がコスパが良い。アシスタントにもそう教えてる
これって、どうやって説明しても何度も聞いてくる人と、一度では理解できないような説明しかしない人の二つの問題があるよね。前者は別にいいんだけど後者が上司だった時が厄介。
よくネットで見る話ではあるが、現実であんまり見たことはないし言われたことも言ったこともないし思ったこともない。 勿体ぶるほど自分の時間が貴重で価値が高いとも思ってないしな。
程度によるけど、そう言わなかった先輩を今でも尊敬しているので、言わないようにしている。
聞くタイミングもある。毎度その知識が必要で切羽詰まったタイミングになってやっと質問してくる人は相手を取説扱いしてると思われても仕方ない。教わったら復習しよ。
聞かれる側の意地悪が8割、聞く側の怠慢・能力不足が2割、という印象。
“同じこと何度も聞いていいチャンネル”いい
何回も聞きたくないから、形として残る資料かメールでやりとりしたいよね。口頭は嫌だ
理解しないで記憶でやってる人はまったく同じ質問をしてきて驚くことはある。質問のレベルが上がってくると「お、わかってるな」となる
みんな想定してるレベルが違うから回答もバラバラ
覚えるのが苦手で数学と物理だけで乗り切った勢なので何故やるかとかの推論が効かない分野に行くと自分もこうなると思う。マジで覚えらんない。
この話題は職種と職務にかなり依存すると思うので、そこの認識を揃えないで議論してもなあ、という気がする
教える時にドキュメント化しない方が悪いだろ。怪しげなメモ取らすぐらいなら自分がメモ書いて渡すわ。
教える側はメモを取らなくてもできるよう手順書をまとめる、聞く側は何度も聞かないで済むよう感覚値も含めてメモを取る。二度目をどうするかはこの前提ができてからの話だからね?
何度も間違えて「前も言ったよね」を言われたけど、その手前の手順を間違えて教えてたことがあったから安易に言わん方が良い
教えられたことすら忘れてしまった風だったり、メモを取るとか覚える意思が弱かったら聞く方も良くない(10:0ではない)。そうじゃない時に責めたら責める方も悪い
単に忙しいとか機嫌が悪いとか。別に理論的なことではないよね。
「作業者が自分で、作業責任者が教える人」←このようなケースで教えられてるなら「何度もすいませんが、怖いので教えてください」って言います。責任者が誰なのかは重要。責任をなすりつけようとしてる人は嫌われる
一度でおぼえられるほど頭良くないんだけど、何度も聞かれたことはおぼえてるのよね(笑)
…教員として働いてるので、この手の話にいつも驚く。学校では、誰に何を聞いても喜んで教えてくれる。他人にものを教えるのが嫌いな人は学校で働かないので。何か聞かれるとみんな途端にイキイキした顔になる。
そこの手順書やエラーメッセージの中にちゃんと書いてあることを何度も聞かれることもあると、ならメモくらいとれよ、と思うよね。
"あの時"と"今"が同じ文脈なのかが分からないんだよね。
何度でも聞いて構わないしイヤなことを言う方が悪い。私は10年以上前の会社でため息混じりで言われたりこれが常套句になってる上司がいたけど今ならパワハラで訴えられそうな世の中よね
覚えようがメモ取ろうが,何でそうなるのかを理解しない人はダメ。そういうのは何度でも同じ質問,同じ間違いを繰り返す。理解せずに手順しか覚えないから。メモそのものが目的になってる強者もいる。お手上げ。
1回で覚えられるわけがないのにメモもとらないの謎だなってよく思う
メモAI搭載新人(AI活用人材の1種)が求められる
ちゃんと繰り返し教えてくれる人は「あー、コイツ馬鹿だな」と思いながら教えてくれてます
「学校の授業だけ聞いて分かる子と、塾に通い予習復習してやっと分かる子、あなたが後者なら…」←すげー嫌味ったらしい言い方。こんな上司の下にはつきたくない。後者だって世の中いっぱいいるんだよ。
聞かれて教えるときにメモ取ろうとしてんのか分からんときは、1回しか言わないですけど……て言ってしまう。
何度も聞く人はメモを取らない。メモ書いても書いたという事実自体を忘れる。だからオンラインの共有メモに日付と何を学んだかをお互いに書く。でも忘れるタイプの人は、そのオンラインメモを見直さないんだ。
テンプレ読まない香具師は荒らし
キツイ言い方だと、自分の能力不足で他人の仕事を増やしているということになる
メモとってたら「メモなんかとるな!」と恫喝されて即辞めたこともあるし、上の者は下の者に優しく接する必要はある。二度ときくな/無限にきいて の両極端でなく、必要なら何回かはきいて覚える努力をするのが良い
「分からないことが見えてきた、という事だね?」と言うようにしている。そして、初手で「何度でも聞け、誰にでも聞け、その人が答えられなかったらこちらに聞いて。」と言うチュートリアルを行う
覚えようという姿勢があればいいけど、覚えなくても聞けばいいやみたいな態度だとイラッとはくるね
「赤信号は停止でよろしいですよね。」なのか、「次の信号、赤になってから、少しタイムラグがあって緑矢印が出ますよね。」なのかで、話が変わってくる。
「前にも言ったけど」は心理的安全性に良くないと聞いてから言わないようにしてる。そのおかげで何度も同じことを記憶喪失のように言うようになった。たぶん相手が本当に理解できていないので言い方は変える方がいい
AI時代に何を言ってるのか。Plaud Note Pinを支給して説明したつもりの馬鹿や聞いたつもりになってる馬鹿や物理メモを取ってる時代遅れを安心して放逐できる職場環境を築こう。
心理的安全性が高い環境を整えるのも大事だし、何度も手を煩わせないようメモを取っておくのも大事だし、よく聞かれることをドキュメントに纏めてわざわざ聞かなくてもよい状況にするのも大事。全部大事。
"春雨 @HSame2038 私の課には「婆さんや飯はまだか」というTeamsチャネルがあり"、ネーミングセンスw
「それで仕事が進まなくなるくらいなら何度でも聞いて」と言ってる。自分の近くの範囲だと、若くして部下を持った経験が少ない人のほうが「こないだ言いましたよね」とか言いがち。
何を甘えたことを。一度でも教えてもらえるだけありがたいと思え。法律なんか、教えてもらってなくても言い訳にはならんぞ。
メモ取ってないからやろ。先輩によって応答は違うのはあたり前で、「ええよ」で何回も答えてくれる先輩はそれだけ時間を取られてしまってる事は自覚しないと。客観的には良い人を利用してすりつぶす社会の悪魔やで。
前も教えた(が、理解できていなかったてんが判明したのか、応用が難しいのか、もはや記憶にないのか、いずれにせよ推測にすぎない、知らんひとだし、逆に教えてほしいが権威勾配がある以上あれ)よね?
3回聞かれたら3回目だと教えるようにしている
ミスで人に健康被害が出かねない職場だったので不安になったら聞け、何度でも聞け、ミス避けるのが最優先、と口を酸っぱくして言ってた
「同じこと何度も聞いていいチャンネル」のアイデア、とってもいいと思うな。
n回目、忙しいときに来る、同じ経理にいたはずなのに会計がわからない、手を動かしたらわかることを聞いてくる、ここは押さえてくださいといったポイントを見逃す、しかも先輩…とりあえず質問はchatに移行させた
子供に対しては絶対の禁句。大人は何度同じことを聞かれても、初めてのように教えるべし。
2回目でキレるのもどうかと思うし、何度も聞きまくらないといけない=ドキュメントとして整理されていないんだから教える側の問題では…
何度聞いてもいいんだけど、何度も聞かれないように文書化しておいたものを読んでくれないのはどうしたらええんや。読むより聞いた方が早いと思ってるんかな。
しかし「同じことなんでも聞いていいチャンネル」を使うのにもリテラシーというか、素養が必要なんだよなぁ。元々ポテンシャル高くないと使わない…。
うちは何回聞いてもいいと言ってますよ。うろ覚えで勝手やられるのが一番怖い。何回か聞かれるようだと何に躓いてるのか確認しないといけないし。そゆ話とは別に「前も教えたよね?」と言っちゃう職員はなくせません
「何度聞いてもいいよ」と言い聞かせてる。失敗されるよりまし。伝えた内容は手順書にしてもらってる。チーム内で共有。みんなで使えて便利(´・ω・`)
何回聞いても良いと伝えるけど5回目からは一声かけるつもりでいる(たまにある)
萎縮させるリスクと、教える側の可処分時間のトレードオフ。絶対的な正解は無い。
点と点の繋がりがわからない話は聞いてもちゃんと理解できない…ので後日聞き直したら「自分には関係ないと思ってちゃんと聞いてなかったでしょ」って決めつけられて怒られた。ぴえん。
新人にはメモとって2度聞かないってのは教えるけどな。理解不足だったり、聞き間違いがあっても怒らないけど、教えるのはひとつの仕事だと思うけと、教えてもらって仕事ができるようになるのも仕事だと思う
一回で覚えられるわけないから複数回聞いてもらって全然大丈夫なんだけど、3回目くらいからは定着のための工夫をするようにしてる。あとは調べたらわかるようにするとか。
「何回でも聞いていい」はそうなんだけど、聞く側に求められる最低限があっての話だよな
チャットやメールの検索ぐらいしようぜと思うことはある
教える内容によるけど、最近はAIに聞いてね、って言えば大体解決する。聞き方のルールはあるだろうけど。
何度も教えているのに質問する度に「分かんないんですか?分からないんなら分かんないとちゃんと言ってください」と言う馬鹿がいたが、厄介者なので異動させられたんだろうな。面倒みさせられてえらい迷惑。
教えるとき、点だけに留めず道筋
口頭はさておき、Slackで聞くなら履歴見れよと思うけど。嫌がる人は覚える気もなく人に聞けばいいと思ってる人間が嫌いなんだよ。
みんなが親切で余裕持って教えてくれる世界が理想だけど現実はそうではない。自分にも理由があるように相手にも理由がある可能性がある。なので自分で対策出来ることはしよう(聞き方、メモ取、履歴検索)
何度でも聞いて、と言って何度でも説明するよ。でも子どもじゃないんだから、あまり何度も何度も聞いてくるなら、いいけど覚える工夫はしたほうがいいよ? とは言うかな。
「前も言った」って言うことで何か関係性にメリットある?何も良いことないと思うんだけど。
接客テレアポコメンテーターアナウンサーとかでも先ほども申しましたがとか、繰り返しになりますがとかいる?と思ってる。
Mac板でも初心者質問スレに常駐してる親切な人いたよな〜"前いた会社ではSlackに「同じこと何度も聞いていいチャンネル」というのがあって、任意で親切な人たちが回答してた。 "
がいしゅつ←なぜか変換できない
マニュアル作るくらいすればいいのに。上が無能だと下がかわいそう…。
前も教えたよね?俺は何度でも聞くって?
前も言ったよねは言ってはいけないが何回も聞いてしまうのもよくない。ではどうすべきかというとそうなってしまう環境を変えないといけない。そこに気づかない人が多過ぎる。
この苛つきが発生するのも面倒なので、教えたその場で復唱させるし、写真撮らせるし、個人チャットにそのまま送っておく。人の脳みそに期待してもしゃーないよ
「婆さんや飯はまだか」これは好きだな。ググれカスは最近はチャッピーに聞いてこいで済ませるが。
これにイライラし過ぎる人は子育てに向いて無いかも(自分の子供じゃねーから、というイラつきも含めて)
「人に聞く」っていうのは、「自分が他人の時間を奪っているということ」を理解せず、社会人なのに「またすぐ聞けばいいや♪」って思ってるやつは迷惑だし嫌いだし、無神経で無能なんだろうなって思います。
1度聞いたら「もういいました」でヒントを教えてもらえないミシシッピー殺人事件みたいなもんだな。理不尽
仕事できるからと言って教えるのがうまいとは限らない。指導研修受けさせたほうがいいって人結構多いよ
覚える気がない人に何度も教えることの虚しさよ
3回ぐらいまでは教えてもいい。4回目は無い。
教育を投資と見なせず仕組み化を怠る指導側はマネジメントの敗北だが、教わる側も自身の学習を管理できぬなら同様に敗北である。双方が依存を排し、知を資産化する自律的姿勢を持たぬ限り、組織の生産性は向上しない
たとえ怒られたとしても、めげないでちょ。単純接触効果で、「こいつは頑張ってる。」とそのうち引き立ててもらえるかもよ。
“「こんなこと聞いたら出来ないやつって思われそう」という心理的なハードルを下げるために、管理職を1人も入れない質問用のTeamsのグループがある。”これはいいね
トップコメ意地悪過ぎない?誰でも少し背伸びして受験するし就職しようとするでしょ
slackやteamsで質問受付を運用してる話が出てくるが、ITILやITSMって定着してる組織があまりないって事なんだね。
学生の頃は人に対して前も聞いたでしょって言いがちだったけど働き始めてからそんなこと思わなくなったな。下の世代には同じことを何回聞かれても気にせず答えてる。自分も同じことを何度も聞く時があるから……
俺は自分の記憶に自信が無いので、聞かれた時は「うっかり教えるのを忘れていたようだな」という体で答えるし、聞く時は「すんません前も聞いた気がするんですが忘れちまいやした」と平身低頭しながら聞くよ
マニュアル作れよ
すんまっせーんって言うてるわ 忘れるんやからしゃーないやん
「仏の顔も三度まで」に倣い、二度目までは許される。それ以上は聞き方と状況次第。覚えられないのにメモを取らないようなら、「前も教えたよね?」と云われて当然。テメエの能力不足を自省せずに被害者面すんな。
教え方が下手だと、前聞いたことが今回のケースと結び付かないんだよね
何度聞いても大丈夫なAIに取って代わられるよな どのAIも優れているところは意地悪しないところだよ
自分が相手より給料低かったら「前も言いましたよね」って言いたくなるけど、自分の方が給料高かったら優しく何回も教えたり、同じこと聞かれない工夫を自分が考える。
トップブコメなんでこんな星ついてるの?学校と塾じゃ教えてること全く違うし、試験や面接に合格したのなら能力は満たしてるので背伸びもなにも。
いったんメモとか良いんで、後で何回でも聞いていいんで、聞くのに注力してもらえれば、みたいなことはよく言う。
忘れてほしくないことは頼まれなくても何度も言う。
二度と聞いてはいけないわけではないが、一度聞いたら理解する人と二度三度聴かないと理解できない人がいたとして、一緒に働きたい方を選ぶとすれば前者。つまり選ばれる人材にならんと食いっぱぐれる。
何度も聞いてくることはそれだけ覚えにくく躓きやすい事象なので、教え方を工夫したりドキュメントやマニュアルに追記したりする。それで叱責して自省を促せるほど自身も環境も立派なものではないので。
分からないままやって失敗するのはさらに悪いので、聞いてもらった方が良い。ただ、一回目と同じ聞き方ではなく「ここまで分かってここが分からない」とか「ここが分かりにくい」といったフィードバックは必要。
若者「窓際ジジイにPCの使い方を何度も聞かれてウザイ。前にも教えたのに」/前の説明で実施して上手く行かなかったのか,前の説明内容では理解出来なかったのか,聞いたことすら忘れたのかは把握したいのでは。
RAGの仕組み入れて、RAGで検索しても出てこないのでソースと回答ください!チャネル作ると繁盛しそう
10回聞かれたらさすがに言うかもしれない
いま歳上新人の教育係を担当しているんだけど、メリハリつけて、ここは大事だけど分かりにくいから10回くらい聞いてもいいよって言ってから教えてる
こういうのを解決してくれるのが社内マニュアルだと思うんだよな……
教えてもらう側はそのくらいの意識で聞いてほしいし、教える側は何度でも教える態度で居るべきってだけ。どちらかだけでは成立せず、お互いが歩み寄る必要がある。
これを「意地悪すぎない?」と判断する人は、相手の時間を奪っていることを理解していない。聞いたことをメモにとって、忘れたならそのメモに聞けばいい。相手はあなたのメモ帳ではない。
この話題何回目だよ!!!
こんな嫌味ったらしいブコメを1位にすんなよ。後、俺は、教える時も頼む時も必ず「5W1Hを整理したテキスト」を事前に用意して、メモとらなくていいから聞いてと伝えてる。他人のメモとか信用ならん
動画に撮る
Exemplar方式で前回どう処理したかの照合の自動化。2回以上質問あれば頻回質問事項に分類、時期や発生周期を分析して適切なタイミングをスケジュール設定。発した質問から質問者の習熟度推定まで人材育成パッケージ化。
知能の足りない人間が同じ組織にいる事は害でしかない。すぐ辞めてくれて結構。価値のある人間だけで組織を回すことは豊かな人生のための必要条件。価値のない人たちは価値のない人たち同士でつるんでなよ。
むしろ自分が教えたことを自身が忘れていて、前に◯◯って教わったんですけどって言われて、なんだっけみたいなことは多いw 嘘はついてないからいいけど正直言ったかどうかなんてすごい量の仕事してると覚えてない
何度も気にせず教えてる。自分の教え方も詰め込みしちゃうところがあるなら、お互い様ということで…って感じ。そもそも人によって理解速度も違うしね。教える側も手探りなので。何回も聞かれるときは資料渡したり。
メモとるとかめんどいからオンラインでやって自動で議事録残そう
slackで〜のやつ、LocalLLMとか使ってそのチャンネル内で過去交わされた質疑と似た内容なら勝手に答えてくれるbotとか作ったらよさそうやね。LocalLLMなのは営業秘密とか社外秘情報がポロっと入ってきそうだから…(ぇ
すげえはてならしいイキりがトプコメだけど、授業聞いてればわかって予習復習いらないなんてごく一部の天才除けば中学までだろ。はてなーのほとんどは天才ではないので……お前らなんでそんなイキり方してるんだ
この手の話のオチとして、シャドーITとしてボイスレコーダーを携帯して、更に色々な厄介事が増えるというのがあるので、ヤバい。
忘れてまた聞くときに内省できているならよいし、怒られても顧客のためにあえて聞くというのもよい。それ以外の怠惰と責任感のなさがダメ。これは両立すると思っている。
3回目くらいでは流石に覚えろやと思う。給料に見合わん仕事して手抜いてたらそれは言われる。
誰も仕様がわからず、隣の部署に問い合わせるのさえ親会社を経由しないといけないので、異様に効率悪い。プロジェクトを失敗させたいとしか思えない。分断がキツすぎる。仕組みの維持よりも成果を優先しなよ
一人でやる仕事に付けばよい。
令和ではAIに聞くのがスタンダードになるとすると、この光景も平成の風物詩になるのかな
前も教えたよね?って思う人は教え方が下手だと思った方が良い。そもそも忘却曲線というものがあり、人はものを忘れる前提で考えた方がストレス溜まらないんじゃないか?
全然良いのでは。教えている時間にも教わっている時間にも給料は発生しますし
教えてもらって理解できたか、理解できずに聞き流したか、で教える側の対応が変わるのはある意味仕方ない
業務内部的なことを AI に聞いても、正しいことは返ってこない。
別に覚える必要ないよ、聞けばいいんだから。って言われた時にいや、他人は外部メモリじゃねえんだからメモれよって思った。他人をインフラ扱いするやつはすべからくペチッってされて欲しい
なんかゴボウくんのnoteを思い出した。胸が苦しくなった
なんだろう、1回聞けばわかるようなことしかしてない人がイキってる印象
聞いて教えてもらえるのを当たり前みたいなスタンスで来られると嫌だよ。同じこと聞かなくても済むようにどんな工夫をしてるかが、大人になるってことの一つの側面だと僕は思うからね。
なんかどっちかに分かれるんだね。何度聞いてもOKにしつつ、探し方や調べ方、覚え方もセットで伝えたりはする。
職人は教えすらしない
そういうタイプは聞かなければ聞かないでとなんで聞かないの?までがセット
新人教育が業務として定義されてないし、教え方もスキルとして評価対象になってない。教わる方も「一人前」みたいな漠然とした目標を期待されてる…。漠然とした先輩/後輩で仕事してるから年上の後輩を扱えない…
二度聞いたら評価が下がるシステムなのでは?指導員とか教育係はそういう役目で目標立ててるので別枠だけど、他の特に部署外の人に聞くならメモと記憶は大切。
はてブがいじわるじいさんだらけでウケる笑
次教えるときの参考にしたいから何が覚えにくかったかい?と聞いていきたい
外資系のコンサル会社とかだとお前に割く時間はないって突っぱねられるよね
社内で花形の仕事だと椅子取りゲームでベテランが新人を辞めさせようとするからな
青バッジアカウント、PV稼ぎ、時期なんだろう
ソフトウェア屋なので、自分で問い合わせできるシステムを作ろうとしか思わないわ こんな対立軸考えるだけ無駄
調べたり教えたりするの好きなので、「何度でも訊いていいチャンネル」とかあったら入り浸って、自分の仕事が進まなくなるかもしんない。マニュアル作るのも好き。/「前も教えたよね?」の人は、余裕がないのかねぇ
3年目くらいまでは何度でも聞いても許される方が良いと思うんだよなあ。
今更恥ずかしくて誰にも聞けないことを聞けるチャンネルは必要だがそれってほぼAIでどうにかできそう
2回目くらいは普通にあると思ってるから別にいいよ。3回目4回目になると発達障害を疑ってお互い工夫が必要になるかも。
こんなこと呟く時点で相当頭悪い。
昔はそれが当たり前のように言っていた「聞いていない・理解していないお前が悪い」「なぜメモしていない」と詰められると正論ゆえに言い返せない。今でも残っている構図でパワハラへの反撃として下の立場から使う。
一応、何度言っても同じ間違いをする人がいる、ということは断っておくけど、はじめて聞いたときは理解できないことが慣れてくると分かる、みたいなことは普通にあるので「何度も聞く機会」がある方がずっとよい。
いや、教える側がメモを共有できる場所に置いとくのが一番効果的だし義務だろ。二度聞くな、ではなく二度聞かせるな、だよ。
成果を出す事が目的なんだからあやふやな記憶でやるよりも聞いてくれ。聞いた事自体忘れてるのを何度も繰り返すのは勘弁して欲しいが確認ならOK
コスト削減のために教育係を排除した企業が一般化してしまった。"人の時間を無邪気に奪って"いるのは会社である。
何度も聞くポンコツはテイカーであり寄り付かなくなるのは当たり前の話だ。前も教えたよね?と言ってあげるだけ親切なくらいだ。
工夫のねえ聞き方を繰り返してくる奴はうんざりするな。
メモを取らせても、そのメモを見返さずに質問してくる人もいるし、徒労感が半端ない
でも上司側は俺が以前説明したスライドの報告内容は何回でも聞くんだよなその態度はなに?そうやって認識があやふやなまま適当に人に仕事を投げるからPJが前に進まねぇんだよ管理しろよ説明しろよゴミ共が
ビジネスの場では基本みんな効率重視でストレスかけられてるから、数分でも不要な時間を奪われるのは我慢ならない人が多いよ
これは、パワハラ野郎が言ってる場合と、何度言っても憶えない発達障害が言われてる場合と2パターンあるんでなあ
理解や認識の再確認であれば許されると思います
2度目以降に確認したいなら「すみません、確認なのですが、〇〇で良かったですよね?」って聞け。こっちもYes/Noで答えられる。「どうすれば良いですか?」って聞いてくるな、殺意が湧く。
学生のうちに人にモノ教えたこと無いのかな?絶対経験したほうが良いと思うよ。些細なことでいいから色んな人に教えるという経験をしていればこの言葉の意味も分かると思う。
一年目の子には、何回でも同じことを聞いていいんだよと伝えてる。2年目になったら答えとセットで聞くように指導してる。
トップブコメのように、能力以上の立ち位置に着くことに対してやたら学校教育で努力・美徳だとされてるけど、正しいあり方なのかまだわからない。頭脳労働に就いてしまってから言語処理能力やWMの低さを自覚した…
また教えろにゃ?なんて言われたら、ボクは寂しいにゃ…。みんなが安心して聞ける場所、素敵だにゃ!
2回聞かれたことはmdでナレッジベースに入れて社内に公開してる。何度も説明してるほうもアレじゃないかな、だいたい質問する側より社歴長いんだろうし。
ISO9001かなにかを取ればいいのでは(適当)
教える場合、必ずEXCELとか、テキストファイルとかのメモにして共有する。それでも忘れる人がいるので、見出しを入れてFAQにして再度連携する。それでも間違える人がいてさすがに指摘すると何故か逆ギレされる…。
なんで何度も聞いたら怒られるのかちょっとは考えてほしい
メモをとるって結構ハードル高い。聴きながら考えて手も動かして読めるくらいに上手く書かなきゃいけない。 聞かれるようなことは双方メモや手順書で提供しあうべき。なのに口頭だけの怠惰な人が多くてしんどい。
一番最初に入社した会社の教育担当がまさしくこのタイプでマジ最悪だった。
教える側が何度でもという姿勢でいることは重要で根幹ではあるけど、何度も聞く側の尋ね方もかなり大切だよ。少なくとも教えられたことはある(が内容を覚えきれていない)という態度で再度聞くべき。
slack使ってるなら質問と回答のやり取りをブックマークすれば事足りるのでは?
教えてもらったとき「つまりこういうことですか?それだとこの場合は?」要約復唱と具体化した場合のレアケースについて尋ねるようにしてるし、下から質問来た場合もそうさせてる。自分ごとにならんと覚えないしな。
自分が教える側になっても何回も同じ指導をしてあげる気があるなら通るけど...下の兄弟とか学校の後輩でもいいから嫌な顔をせず辛抱強く何度も教えたことはあるのだろうか
「他人(私)の時間を奪う」んじゃなくて「会社のリソース」だよね。それも仕事だしという概念がないのだろうか
新人でもないのに、同じ質問を何度もしてくる人はどういう展開を期待してるんだろう。n回目にはこっちが折れるかもとか期待されても困るわ
「メモを取れ」じゃなくて最初からメモを渡してそれを説明すれば良い。教える方がメモを作れるくらいに理解していないからこうなる。
そんなことないけど程度問題なんだよな。教えてあげたことを忘れているとカチンとくる。あと上の人は何度報告しても平気な顔で質問してくる傾向があるよね。
こういうのは二回目聞いてきたら指導履歴として残すぐらい言ってやった方がいいよ。人をChatGPTみたいにしか考えていないから。懲戒解雇する場合にも役に立つ。
要はバランスおじさん「気軽に何度も訊きやすい方が職場環境は良くなるが、覚える気がなくて都度訊かれると仕事にならないので、マニュアル化するのが最善だが、オペレーションが日々細かく変わるし困難」
二度とってことはないと思うよ。三回くらいは大目に見るでしょ。仏の顔も3度まで。
覚えようという努力がない人には冷たくなるかもな
PC操作とか基本的なことは本当にやめてほしい
確認なんですけど、とか言えば仮に間違っててもそこで修正する機会が一度くらいはあるかと。逆にメモさせず確認すると咎められるのだって何回もやられたら問題だが初回は相手の勘違いとして許容の余地はあるのでは
そろそろもう一度聞くという工程自体がなくなりそうだけどな。常時録音とAI文字起こし+まとめによって。デバイス自体もかなり安くなってきてるから後数年で来そう。
教える方としてはおんなじこと何回言わせたら覚えてくれる?と時間泥棒的な意識が全く無い受け身の出来の悪い子達を見てくるとため息は出るよ?覚える気あるのかと説教したいがしたらパワハラ言われるしいやんなる
一度言われて分かるほど優秀なら、お前の下で働いてないんだよ! 分かるか、タコ! という態度でどうぞ。大人しく言うこと聞いてると、心の健康がやられますよ
育成は奉仕活動。相手に期待は無用(期待しているフリは必要)。教えたことができなくても怒りも悲しみもない、もう一度教えるだけ。教えたことができたのなら、何も期待してないのにできてくれて嬉しいので褒める。
ストレスを与える気持ちは全くなくて、再学習工程であることを認識させることが記憶定着に有利である可能性を考えて、再度言っている旨を伝えますが。繰り返しになりますがとか。
何度聞いてもいいけどこっちもいつもゴキゲンではなくて申し訳ない。あと言ったことと違うことするのはやめてほしい
2度聞くのが問題では無く信用が無いのが問題。信用されてれば100回聞いても教えてくれる。聞き方では無く、信用される仕事をする事が大切。
流石に、初日に丁寧に教えた簡単な作業を、次の日に忘れてた奴がいて思わずブチ切れたよ(笑)。
俺は最後に「まぁわかんなくなったらまた聞いて」って付け加えてた。
やってみせ 言って聞かせて させてみせ 褒めてやっても (ある種の)人は動かず
そう言えば新人の時、常にノート持ってた
2回はおしえるが3回はない メモれよ無能
はてなも狭量なやつが増えたなガレソから入ってきたツイカスガイジだろ社会の癌だから消えろ
そんなに難しくないマニュアルに書いてあることを10回も繰り返し聞いてくると、上司をマニュアル代わりに使うのやめようね、とは言いたくなる
質問されることよりも何も経験が積み上がっていないことに絶望するやつ。
「前も教えたよね?」:叱るときの常套句なので、ストレートに受け止めないことを勧める。でも、一度注意されたことは繰り返さないように注意・工夫することは重要。それが職業的成長の原動力。
「自分で調べるより聞いた方が早い」といって覚えようとしない人もいるからなあ
誰もが1回聞いてメモして憶えられるなら教育に苦労なんてしないんじゃないですか。
大丈夫。イライラして教えくれない人より仕事できるようになるよ。努力すればだけど。
大体教える方に非がある。事が多い。
何月何日何時何分何秒地球が何回回った時聞いた?
聞いてないって言う人は高い確率で前にも聞いてる説。
二度もどころか一度も聞かれたくないので聞かないと分からないものは無くしたい。可能な限り自分で調べられるようにしている
私は「同じことを何度でも聞いていい」派。
こういうの減ってきてる気がするけれど職場に恵まれてるだけなのかもしれない
聞かずに無駄に時間を掛けたり果ては失敗したらその人への評価は下げるし、進歩のない質問をされても下げる。でもそれが俺から見たその人の実力なんだから仕方ないよね。他の人からの評価はまた違い得るわけだし。
何度聞かれてもいい派だったけど、三年半同じこと聞いてくるオッサンがいて無理だった
同じことを聞く時間と同じことを教える時間はコストだからねぇ。
聖闘士なら「一度見た技は二度と通用しない」を目指すべきだが、それ以外の社会人は聞き返してもよいぞ。
最近はAIのせいで聞く前からかなり調べられる上、下手すると自分の中では解決出来ない疑問になる頃には誰に聞いても解決出来ないレベルになってる
自分は同じことを何度も聞いて仕事に馴染んだ身なので、人を責めるような言葉を投げる気にはなれない。
「前も教えたよね?」っていう人はそう言われて育ってきたんだよ。そして、その負の連鎖を、自分の代では止められないんだ。あなたは悪くないけど、あなただけが被害者なわけでもない。
教え方、知識の共有手段、業務プロセスの設計などに問題がある可能性は考慮しなくて良いものなんだろうか / そもそも知識の伝達は難しいものだという理解が必要かも
〈メモを取ろうとしたら 「メモとらなくていいよ、また教えるから」と言われました。後日また教わろうとしたら 「この前教えたじゃん」との返答。 理不尽過ぎます〉メモ取るのを止めたのに⁉︎ それはevil。
「前にも言ったよね?」と言って教えないことが、本人の教育のためになると思ってる人は、残念ながら実在する
何回も教えるので聞いて欲しいけど、同じことをまた聞いていることは伝えたいし、できるようになってほしいし、できてくれないと困るんだ。
これは両者の立場にもよると思うけどね。どう考えてもお前が教える立場だろ?って人から何度も聞かれたら流石にイラッとする
今後はAIエージェントが勝手に仕事してくれるのでわからないことを聞く必要もない
「いちいち覚えなくても必要なときに聞けばいいじゃん」って堂々と言う人もいるくらいなのであくまで原則として二度聞いてはいけないはまず叩き込む必要があるという側面はあるんだよな……
旦那に何度ゴミの日とかゴミ分別を教えてもおぼえてくれないんだけどあれナンデ??前も教えたよね???
教える側の自信満々具合すご/ちゃんと見てるなら「前メモしてなかった?内容足りてないなら今聞いたの足しとこか」とかいくらでも対処できるのでは?
新人の頃は覚える事が多すぎてメモ取っても分からなくなってたな…だから新人には不安な事は何度も聞いてね!でもメモってね!って言ってた
一度教えられた内容を忘れているということは、学習方法が適切でないということなので、詰める意図でなければ「一度通ってる」と指摘することは意味がある。受け手は学習方法を変えたり強化すべき。
マニュアルがあれば質問しなくて済むのにね
聞いてる相手も聖人ではないので、忙しい時とか調子悪い時もある。そういう時に同じこと聞かれたらそう言いたくなる時もある。相手の気持ちを考えず、すぐ意地悪と判断するのは短絡的だと感じる。
ほんこれ&なるほど
人の話を聞きながらメモを取れるひと、5人に一人もいないと思うよ。
画面で説明したりしてる時に、初回から画面も見ずに顔下に向けてメモ取ってる人とかいるので、まずメモ取らずに説明聞いてくれのパターンもあるので難しい。
最近は社内AIに知見がまとまってるからいつでも即質問に答えが返ってきて便利になった
教わった時も教えた時もslackなどにメモを残すようにしている。「以前教えた(教わった)気がする」と思ったら検索で探してリンクで返す。最近はエージェントがMCP等使って探してくれるパターンもある
Copilotが使えるようになってすごくラク。不快にさせない質問の仕方を相談してからメールしてる。
「前に教えたよね?教えてなかったっけ?あれ…わからんくなってきた…教えてた?教えてなかった?」(教えてもらおうとすな)みたいなことはわりとある
ただの目的意識の欠如。管理職や役員の責任
なるほど、あえて何度も聞けるチャンネルを開いて、頻出の質問はQ&Aとして書き残しておけばいいわけだ。
程度問題。モノの置き場とかなら2度聞くなな話だが、(明文化されていない)仕組みとか動作原理のような話だとメモで捉えきれないこともあるので何回でも聞いていい。てかお前ら1発で理解できる学力ばかりでしょ
雑に「1から全部もう一度説明しろよ」は怠慢。「この部分がどうするかわかりませんでした!」とか「手順が複雑すぎて途中で無理でした!手順書起こすのでもう1回1からお願いします!」とか理解度あるじゃん。
聞かれたら何度でも教える、というか面倒なので俺がやってしまう。
別に何度聞こうがそれだけで減点はしないけど、何度も同じことを聞くようだと仕事の出来は良くなさそうだね。そっちは当たり前に評価が下がるよ。
学校の授業と同じ。
別に何度でも教えるけど、何度か聞いた上で自分が休んだ時に聞けなかったからで仕事が止まるのは許容しない、ぐらいの温度感。
同じことを2度聞く場合、「すいません前にも聞きましたけど」という前置きをして、言われたことをその場でメモするとだいぶ印象が良いですよ。